Postado por Ellon Rossi em 11/out/2022 -
Em ação voluntária, colaboradores da concessionária arrecadam mais de 500 brinquedos para instituições de Japeri, Queimados e Mesquita
Todo dia é dia de brincar, e a data mais divertida do ano chegou, com direito à uma pitada de solidariedade. Por meio de uma ação voluntária dos colaboradores da Baixada Fluminense, a Águas do Rio arrecadou mais de 500 brinquedos ao longo dos últimos dias, em suas bases da região. Eles serão entregues para instituições de Japeri, Queimados e Mesquita, em comemoração ao Dia das Crianças, e tornarão esse dia ainda mais especial.
Para o diretor-superintendente da concessionária com atuação na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani, ações como esta reforçam os conceitos de solidariedade e empatia, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade. “Costumamos dizer que somos agentes da dignidade, porque temos compromisso com o bem-estar das pessoas. Além de nos empenharmos em obras que levam água de qualidade e saneamento às famílias, nosso time vibra ao saber que pode também contribuir para o sorriso de uma criança”, destacou o diretor.
Com grande adesão entre os voluntários, o número de brinquedos arrecadados superou as expectativas. Por isso, a coordenação de Responsabilidade Social da Águas do Rio, equipe idealizadora da ação, pôde ampliar o alcance da iniciativa.
“As doações vão contemplar três instituições. Inicialmente tínhamos pensado em apenas uma, mas nossos colaboradores, como sempre, nos surpreendem e nos emocionam. Foram 520 brinquedos doados voluntariamente, que farão a diferença para centenas de crianças”, enfatizou Luciana Muniz, coordenadora de Responsabilidade Social.
As doações contribuirão para um dia mais feliz para as crianças da ONG Mão Amiga, em Japeri; da Associação de Moradores ABC Chatuba, em Mesquita; e da Associação de Moradores da Caixa D`água, em Queimados.
Com 30 anos, a colaboradora Tatiana Lopes tem bastante experiência em ações de voluntariado, e não escondeu a emoção. “Ajudar faz bem para alma e para o coração. Antes de entrar na empresa eu não sabia que ela realizava ações como esta, quando eu descobri que havia esse engajamento, fiquei muito feliz. Na Águas do Rio, eu me sinto em casa porque posso exercer todas as minhas habilidades de forma plena”, disse a analista de Cadastro de Nova Iguaçu.
Postado por Ellon Rossi em 11/out/2022 -
Evento reuniu mais de 500 pessoas que participaram de diversas atividades relacionadas à Saúde da Mulher
O público que passou pela Praça Rui Barbosa, no Centro de Nova Iguaçu, neste sábado (08), contou com água geladinha durante o evento em alusão ao Outubro Rosa, mês de conscientização sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama. A ação promovida pela secretaria de Saúde do município reuniu mais de 500 pessoas, ao longo do dia, e a Águas do Rio marcou presença ofertando água através dos bebedouros.
A população também contou com uma equipe da concessionária no esclarecimento de dúvidas sobre os serviços prestados. A aposentada, Antônia Maria Souza, de 63 anos, moradora de Corumbá, aproveitou a oportunidade para entender como funciona o atendimento da Águas do Rio pelo WhatsApp e elogiou a atuação da empresa durante a atividade.
“Adorei ver que a concessionária participa de eventos como este e se preocupa com o bem-estar dos visitantes. Vim agendar o meu exame e, enquanto esperava, bebi água fresquinha. Ainda consegui salvar o contato do WhatsApp para pedir a segunda via da minha conta quando precisar”, contou.
O diretor-superintendente da Águas do Rio, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense, pontuou a importância do apoio da concessionária em ações que falem sobre saúde e qualidade de vida.
“A Águas do Rio tem todo interesse em participar de ações como essa. Além de investir em obras para oferecer água tratada e saneamento para as famílias, estamos empenhados em promover e participar de iniciativas capazes de levar mais dignidade e bem-estar para as pessoas’’ afirmou Fabbriani.
Entre os serviços oferecidos pela Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu na ação, estavam a marcação de consultas e exames, corte de cabelo, maquiagem, testes rápidos para doenças transmissíveis, aferição de pressão arterial e glicemia e teste de IMC. O encerramento do evento ficou por conta da palestra com a mastologista, Dra. Leila Najjar.
Postado por Ellon Rossi em 10/out/2022 -
Iniciativa tem o objetivo de chamar a atenção para a importância do tratamento precoce do câncer de mama
Ao longo do mês de outubro, as lojas comerciais da Águas do Rio de Nova Iguaçu e de Duque de Caxias serão iluminadas na cor rosa e outras quatro lojas estão decoradas com o tema. A iniciativa tem o objetivo de chamar a atenção das colaboradoras e clientes para a importância do diagnóstico precoce do câncer de mama, que segundo dados do Instituto Nacional do Câncer (INCA) é o tipo da doença que mais acomete mulheres no país.
Para o diretor-superintendente da companhia com atuação na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani, campanhas como essa ajudam a disseminar informações, que salvam vidas. “A Águas do Rio é pautada pelo respeito à sociedade e sabemos que compartilhar informações relevantes é uma maneira de cuidar das pessoas. Nosso objetivo é fortalecer esta campanha com ações internas que acontecerão ao longo do mês de outubro”, adiantou Fabbriani.
Localizadas em pontos centrais dos municípios, as seis lojas comerciais que receberão a decoração especial na Baixada, atendem mensalmente cerca de dez mil pessoas.
No Dia D, agendado para 13 de outubro, os colaboradores de todas as unidades participarão de uma palestra que irá reforçar a importância do tema e serão convidados a trabalhar usando rosa.
Postado por Ellon Rossi em 10/out/2022 -
Em decomposição, as ruppias marítimas se confundem com esgoto e desequilibram o ecossistema
Quem passou pela Lagoa de Freitas, na manhã da última quinta-feira (06/10), se deparou com uma “montanha de capim” sendo retirada da água. Na verdade, eram 6,5 toneladas de Ruppia Marítima, uma espécie de planta aquática que quando se desprende do fundo acaba produzindo uma espuma esbranquiçada e mau cheiro, sendo facilmente confundida com esgoto.
A retirada das plantas aconteceu no trecho do Parque dos Pedalinhos e do Baixo Bebê, na saída do Túnel Rebouças.
“Essas plantas são naturais do ecossistema, mas em excesso na superfície e quando entram em decomposição, elas diminuem a quantidade de oxigênio e acabam afetando a vida marinha no seu entorno”, explica o biólogo Mario Moscatelli.
As equipes da Águas do Rio estão cuidando da Lagoa bem de perto, desde o início das operações, que completam 1 ano em novembro.
“Existe uma cooperação entre a Águas do Rio e os órgãos envolvidos na limpeza urbana e meio ambiente. Há um ano, mantemos contato direto com a Colônia de Pescadores e também monitoramos as margens da Lagoa com uma equipe volante que fica alerta para qualquer possível vazamento de esgoto ou outra situação fora da normalidade”, ressalta o coordenador de Operações José Maria Coelho Vaz.
Postado por Ellon Rossi em 10/out/2022 -
Treinamento aconteceu para equipes que trabalham na manutenção da rede de esgoto da capital
Pensando nas equipes que atuam em locais de difícil acesso, pouca ventilação e deficiência de oxigênio, a Segurança do Trabalho da Águas do Rio ministrou uma capacitação para 40 técnicos dos times de manutenção de esgoto da capital. O treinamento também teve o papel de conscientizar sobre os perigos e procedimentos corretos em caso de emergência.
Combinando teoria e prática, o profissional que trabalha em espaço confinado precisa cumprir uma carga horária mínima de curso de 16 horas.
“Antes de tudo, os colaboradores precisam apresentar uma série de exames médicos para comprovar que estão aptos a trabalhar em espaços confinados. Já na parte teórica da aula, o instrutor aborda os requisitos, equipamentos, tipos de trabalhos. Na etapa prática nós propomos a simulação dos procedimentos que envolvem a norma regulamentadora”, explica o Técnico de Segurança do Trabalho Cláudio Rodrigues Caetano.
Para o operador de esgoto, Douglas da Silva Moraes Gomes, o treinamento o deixou mais apto para o dia a dia de seu trabalho, o que inclui saber quais os procedimentos de resgate adequados em caso de necessidade.
“O conteúdo foi muito produtivo pois vivenciamos essas situações regularmente no nosso trabalho. Falamos sobre a importância dos EPI’S e tivemos a oportunidade de reproduzir situações que podem acontecer no campo”, afirmou.
Postado por Ellon Rossi em 07/out/2022 -
Capacitação vai aprimorar a execução dos serviços de campo no Centro e na Zona Sul
Calceteiro provavelmente é uma das mais antigas profissões conhecidas. São profissionais que constroem calçadas e realizam sua manutenção. Muitos dos serviços de manutenção e padronização de ligações de água realizados pelas equipes de campo exigem esse tipo de conhecimento.
Pensando em aprimorar o trabalho quando há intervenção e necessidade de recomposição do pavimento das calçadas, a Superintendência Centro-Sul da Águas do Rio inscreveu dez colaboradores para a formação de mestres calceteiros em pedras portuguesas, em um curso da secretaria de Conservação do município.
“Oferecer essa capacitação para o time é uma forma de aumentar a qualidade do trabalho na nossa área de atuação e reduzir o impacto das atividades nas regiões onde atuamos”, ressalta o coordenador de Serviços, Mauro Chimenez.
A calçada mais famosa do Brasil, em Copacabana, é feita de pedras portuguesas e em muitos outros pontos do Centro e da Zona Sul do Rio de Janeiro esse tipo de revestimento é bastante comum.
“As pedras portuguesas são marca registrada do Rio. Mas, com o tempo, a manutenção foi deixada de lado e o que era tão bonito acabou virando um problema. Os buracos deixados pela falta das pedras se tornam um risco para acidentes. Existem poucos mestres calceteiros no Rio de Janeiro e fazer parte desses novos formandos é muito gratificante. O curso me fez ter um olhar voltado para o meu trabalho que eu não tinha antes. Agora conseguimos identificar a falha e a correção”, conta o Pedro Felipe Ferreira, analista de processos do setor de Manutenção.
O curso prático durou pouco mais de um mês e a formatura da turma aconteceu na última quinta-feira (06/10), no Palácio da Cidade, em Botafogo.
Postado por Ellon Rossi em 04/out/2022 -
Atividades lúdicas e jogos educativos são usados como ferramentas para atrair a atenção da garotada
Aprender brincando é mais divertido. Com esta premissa, a Águas do Rio já conseguiu transmitir a importância do saneamento básico e da preservação do meio ambiente para mais de 16 mil alunos da Baixada Fluminense. O programa Saúde Nota 10 percorreu mais de 76 unidades escolares das cidades de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Nilópolis, Mesquita, Belford Roxo, São João de Meriti, Duque de Caxias e Magé. A ação não para por aí. Até o fim do ano, outros milhares de estudantes serão contemplados.
“Achei o programa excelente. Tivemos um dia proveitoso, de grande aprendizado para nossos alunos, que ficaram encantados com a forma utilizada para abordar a importância do tratamento da água, da rede de esgoto e dos cuidados com o meio ambiente”, disse a professora Sabrina Moreira Diniz, da Escola Municipal Professor Gilvanei Pereira da Fonseca, em Queimados, que acompanhou a atividade juntamente com os estudantes.
Para o diretor-superintendente da concessionária na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani, a iniciativa promoverá a multiplicação da mensagem de conscientização. “O programa está sendo levado às escolas através das equipes de Responsabilidade Social da concessionária, com o objetivo de trabalhar a conscientização dos alunos de forma lúdica, despertando a percepção da garotada para a importância da água tratada e do esgotamento sanitário adequado. A iniciativa ajuda a minimizar os danos causados à natureza. As crianças serão nossas multiplicadoras e através delas, o recado chegará até as suas famílias e amigos”, disse.
Desenvolvida em todas as escolas municipais, a ação proporciona aos professores e estudantes a oportunidade de aprofundarem seus conhecimentos em temas relacionados à cidadania, meio ambiente e saneamento básico, que estão inseridos em diversas disciplinas. As equipes de Responsabilidade Social, lideradas pelas coordenadoras Luciana Muniz e Marley Lima, desenvolveram as atividades por meio apresentações e jogos educativos, que fazem sucesso com a garotada.
“O Saúde Nota 10 veio com o objetivo de ser um agregador do conhecimento das crianças na escola. A gente leva mais aprendizado sobre pautas ambientais, focados principalmente na água, saúde e melhor qualidade de vida das pessoas. Esse despertar da consciência, dentro do ambiente escolar, tem como meta que essas futuras gerações repassem para os pais e outros adultos de suas famílias bons hábitos de educação ambiental”, destacou Marley Lima, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por Ellon Rossi em 04/out/2022 -
Equipe inspeciona hidrômetros e promove melhorias no sistema de abastecimento nas residências
Aos 66 anos e grande conhecedor da cidade e da população de Cambuci, onde mora desde que nasceu, Edilberto Rangel já tomou conhecimento de uma movimentação de colaboradores uniformizados. É a equipe do Programa “Vem Com a Gente” (VCG) da Águas do Rio, que percorre todos os bairros por um bom motivo: fazer melhorias no abastecimento através de uma série de serviços, como substituição de hidrômetros, obra de extensão de rede, padronização das instalações hidráulicas, retirada de vazamentos, furto de água, entre outros.
“Eu acho isso importantíssimo porque o usuário fica sabendo que as coisas estão sendo feitas. Além do mais, essas manutenções podem verificar um hidrômetro velho funcionando de forma incorreta. A Águas do Rio realmente resolve tudo rápido. Com a população vocês tem total credibilidade justamente por levarem o trabalho a sério”, reforçou o aposentado e presidente da Associação de Moradores do bairro Suburbano.
Para executar as atividades, a equipe, formada por mais de 30 colaboradores, vai percorrer 13 bairros fazendo uma varredura para identificar as necessidades de cada localidade. Só no distrito sede há cerca de 3 mil hidrômetros para serem vistoriados.
Antes de chagar aos bairros, um carro de som circula pelas localidades com informativos do início dos trabalhos. Além disso, a equipe também distribui material impresso com as informações sobre a ação do Programa e reforçando os canais de atendimento. Caso o morador tenha alguma dúvida, bastante ir até a loja de atendimento ao cliente da cidade, que fica na avenida Av. José de Souza Faria, 320, com documento em mãos, ou fazer contato por meio do 0800 195 0 195 que funciona para ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 30/set/2022 -
Iniciativa, fruto de parceria com Associação Comercial e Industrial, terá início em outubro
Facilitar a vida dos clientes e proporcionar melhores condições para regularizar débitos pendentes são alguns dos benefícios que a Águas do Rio vêm trazendo para a população da Baixada Fluminense e, a partir do dia 5/10, cerca de três mil associados da Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (Acini) poderão agendar o atendimento exclusivo com a concessionária, que será realizado na própria instituição.
De acordo com o gerente Comercial da Águas do Rio, José Antônio Moreira, essa é uma grande oportunidade para que pequenas, médias e grandes empresas possam regularizar os débitos com a concessionária. “Pensamos nessa parceria para agilizar o atendimento ao empreendedor, oferecendo diversos serviços na Acini, ponto estratégico que fica localizado no calçadão de Nova Iguaçu, centro comercial da cidade”, explicou.
Para o diretor-superintende da companhia, Luiz Fabbriani, a Águas do Rio entende o momento desafiador enfrentado pelos brasileiros, incluindo o comércio, que ainda está se recuperando dos danos causados pela pandemia da Covid-19. “Temos criado diversos canais para que a população tenha condições especiais para negociar e regularizar suas dívidas. A parceria com a Acini é fundamental para que possamos nos aproximar dos comerciantes, oferecendo oportunidades reais de renegociação”, afirmou.
Serão oferecidos na Associação Comercial os serviços de pagamentos e negociações de débitos; segunda via de conta; atualização cadastral; troca de titularidade e outras solicitações comerciais. O atendimento exclusivo para associados da Acini será realizado duas vezes por mês. Em outubro, nos dias 5 e 20; em novembro, nos dias 7 e 23; em dezembro, nos dias 6 e 16, sempre das 10h às 16h.
Postado por Ellon Rossi em 26/set/2022 -
Clientes terão condições especiais para pagamento de contas atrasadas, até o dia 30 desse mês
“Logo que soube da notícia da campanha do Dia do Cliente, vim correndo renegociar minhas dívidas e fui muito bem atendida. Tive a oportunidade de parcelar minhas contas atrasadas. Gostei muito dessa iniciativa da empresa, porque as parcelas cabem dentro do meu orçamento”. Assim como Denise Souza Silva, de 62 anos, moradora do bairro Jardim Magnólia, em Queimados, muitos clientes da Águas do Rio que estavam com dívidas já regularizaram sua situação.
Para dar a oportunidade a mais pessoas, a concessionária ampliou o prazo da campanha da Semana do Cliente e as condições especiais vão valer até o final desse mês (30/09), próxima sexta-feira. Com atendimento presencial e online, a empresa reforçou o time para agilizar as negociações. A oportunidade inclui também moradores que desejem regularizar as ligações, aderindo à nova padronização de hidrômetros.
“A campanha está agradando tanto a população, que decidimos estender para mais uma semana. Nosso objetivo como empresa é reforçar a aproximação com os nossos clientes e atendê-los da melhor maneira. Ajudar no parcelamento das contas em atraso é um grande diferencial, porque sabemos que ninguém quer ficar inadimplente com as suas atribuições. Pensando nisso, estamos disponibilizando condições especiais na negociação das dívidas”, concluiu o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, com atuação na Baixada Fluminense.
Os clientes interessados em regularizar a situação com condições especiais devem ligar para o 0800 195 0 195, que atende por WhatsApp e ligação, ou comparecer a uma das 38 lojas espalhadas no estado, mais próxima da sua residência. Os endereços podem ser conferidos no link: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Até o dia 30 o cliente inadimplente poderá negociar o valor da entrada de acordo com o que pode pagar e ainda terá como dividir o restante do débito em parcelas, conforme o tamanho da dívida.
Bônus na atualização de cadastro
A concessionária lembra ainda que os clientes que atualizarem seus dados cadastrais têm direito a um bônus na próxima conta. Basta acessar endereço https://cadastro.aguasdorio.com.br e preencher o sistema com suas informações. É preciso ter em mãos um documento pessoal com foto e um comprovante de residência, que pode ser uma conta de luz ou de internet fixa no nome do responsável pelo serviço ou um documento do imóvel, como contrato de aluguel ou escritura.
