Postado por [email protected] em 06/jun/2026 -
A Águas do Rio informa, neste sábado (06/06), que o abastecimento de água tratada está temporariamente paralisado em São Sebastião do Alto. Equipes da concessionária realizam um reparo no sistema de distribuição da região.
Regiões afetadas: Santa Irene, Horto, Santa Cecília e Centro.
A previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do serviço.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água para atividades prioritárias e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
Concessionária levará atividades educativas, orientações sobre o uso responsável da água, atendimento comercial e atrações para crianças durante a festa
A Águas do Rio estará presente na programação oficial de aniversário de Magé, que celebra 461 anos de história. Entre os dias 6 e 8 de junho, a empresa participará da festa com uma série de atividades gratuitas voltadas à educação ambiental, ao uso consciente da água, ao atendimento comercial e à diversão de crianças e famílias.
A iniciativa faz parte do compromisso da concessionária do grupo Aegea de estar cada vez mais próxima da população. Durante os três dias de evento, os visitantes poderão participar de atividades interativas que mostram a importância da preservação dos recursos hídricos e do consumo consciente da água.
Equipes da empresa também estarão disponíveis para oferecer serviços como emissão de segunda via da conta, alteração de titularidade, atualização cadastral e esclarecimentos sobre a Tarifa Social. Para Fernanda Barreto, gerente de Operações da Águas do Rio, participar pela primeira vez das comemorações do aniversário da cidade representa mais uma oportunidade de fortalecer a relação construída com os moradores, que celebram oficialmente a data em 9 de junho.
“Temos trabalhado para levar melhorias concretas para a população, ampliando o acesso à água tratada e investindo na qualidade dos serviços prestados. Estar presente nesta celebração nos permite compartilhar, de forma leve e educativa, mensagens importantes sobre o uso consciente da água e a preservação desse recurso tão essencial”, destacou Fernanda.
Melhorias para 114 mil moradores
Desde o início da concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio vem realizando uma série de intervenções para ampliar a oferta de água tratada e melhorar os serviços em Magé. Mais de 11 mil pessoas passaram a receber água tratada de forma regular pela primeira vez, enquanto mais de 30 quilômetros de redes de abastecimento foram implantados ou substituídos. Ao todo, cerca de 114 mil moradores já foram beneficiados pelas melhorias promovidas pela concessionária no sistema de abastecimento da cidade.
Outro avanço importante foi a implantação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Magé, estrutura com capacidade para produzir 330 litros de água tratada por segundo. A unidade beneficia cerca de 65 mil moradores dos bairros Bela Floresta, BNH (Roncador), Canal, Centro, Figueira, Flecheira, Lagoa, Liberdade, Magé Mirim, Novo Mundo, Roncador, Tênis Clube, Vila Nova e partes da Barbuda.
Reforçando seu compromisso com a qualidade do atendimento, a companhia inaugurou, em 2026, uma nova loja no Centro de Magé, localizada na Praça Dr. Nilo Peçanha, nº 45, lojas 203 e 204, no Shopping da Praça. Além da unidade, a concessionária mantém atendimento no Procon de Piabetá às terças e quintas-feiras, das 9h às 17h, e disponibiliza o telefone 0800 195 0 195, canal gratuito que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
Promovido pela Redes da Maré, encontro reforça a importância do diálogo permanente e da transparência para acompanhar as transformações socioambientais em curso no conjunto de favelas
Os impactos do saneamento na saúde da população, na recuperação ambiental e na adaptação às mudanças climáticas foram temas do encontro “Clima e Saneamento na Maré”, nesta quarta-feira (3), na Areninha Cultural Herbert Vianna, na Maré, Zona Norte carioca. O encontro integrou a programação da Rio Nature & Climate Week, realizada na Praça Mauá e voltada à discussão de soluções para as mudanças climáticas e o desenvolvimento sustentável. A atividade na Maré reuniu especialistas em meio ambiente, representantes da Águas do Rio, órgãos públicos e organizações da sociedade civil para debater caminhos capazes de enfrentar os desafios socioambientais de áreas populares.
Estiveram presentes integrantes do Ministério do Meio Ambiente, Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), Ministério Público do Rio, além das organizações Redes da Maré e Data Labe. Na ocasião, foi reforçada a importância do diálogo permanente e da transparência na execução de projetos com impacto direto sobre a população local. Renan Mendonça, diretor-executivo da Águas do Rio, apresentou o andamento das obras de saneamento em curso na Maré e destacou o papel da infraestrutura básica na promoção da saúde pública e na recuperação ambiental.
Desde novembro, a Maré, maior conjunto de favelas do Rio de Janeiro, vem recebendo um conjunto inédito de obras de saneamento básico da Águas do Rio, considerado o maior já realizado em uma comunidade do estado. O projeto beneficiará cerca de 200 mil moradores e prevê a implantação de 18 quilômetros de redes de esgoto, além da construção de um tronco coletor com 4,6 quilômetros de extensão e 1,5 metro de diâmetro.
Baía deixará de receber 1,3 bilhão de litros de esgoto por mês
Toda a estrutura será conectada à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Alegria, permitindo que o esgoto, hoje lançado em corpos hídricos da região, passe a receber tratamento adequado. Quando o sistema estiver concluído, no fim de 2027, cerca de 1,3 bilhão de litros de esgoto deixarão de ser despejados mensalmente na Baía de Guanabara, volume equivalente a 520 piscinas olímpicas.
“As obras nas 16 comunidades são complexas, mas estamos preparados para cumprir o compromisso de transformar a vida de quem mora nesse território. Para isso, buscamos parcerias, como a que firmamos com o Sesc/Senac para capacitar trabalhadores da própria região. Estamos presentes para ouvir, dialogar e aprimorar o que for necessário”, destacou Renan.
Ainda segundo ele, os trabalhos avançam em diferentes pontos. Até o momento, foram implantados 3,5 mil metros de redes de esgoto. Os sistemas secundários já chegaram a localidades da Nova Holanda, Rubens Vaz, Parque Maré, Bento Ribeiro Dantas e Baixa do Sapateiro.
Um dos maiores desafios do projeto é justamente levar saneamento aos becos e vielas. Durante décadas, muitas dessas passagens receberam ligações improvisadas que despejavam esgoto diretamente no ambiente, transformando áreas de circulação em corredores marcados pela presença constante de efluentes a céu aberto. Reorganizar essa infraestrutura exige soluções específicas e um trabalho minucioso das equipes em campo.
“Temos uma visão muito clara de que, além dos benefícios diretos para a saúde, essas intervenções impulsionam o desenvolvimento econômico, geram empregos e valorizam o local”, acrescentou Renan.
A utilização de tecnologia não destrutiva na construção da infraestrutura principal do sistema também recebeu destaque durante o encontro. A Águas do Rio está utilizando o chamado “tatuzinho”, equipamento capaz de realizar perfurações subterrâneas sem a necessidade de grandes escavações, reduzindo impactos na rotina dos moradores e acelerando a execução das obras.
As ações na Maré fazem parte do amplo programa de investimentos da concessionária. Em pouco mais de quatro anos e meio, a Águas do Rio investiu R$ 6,3 bilhões em melhorias nos sistemas de água e esgoto, beneficiando milhões de pessoas em 27 municípios fluminenses. Entre os resultados estão a instalação ou substituição de 1.863 quilômetros de redes de água, 296 quilômetros de redes de esgoto e a interrupção do despejo de aproximadamente 133 milhões de litros de esgoto por dia na Baía de Guanabara.
Por meio do programa Vem Com a Gente, a empresa também está implantando redes de água e regularizando o abastecimento de cerca de 60 mil imóveis na comunidade. A iniciativa garante cadastro individualizado, acesso formal aos serviços e possibilidade de adesão à Tarifa Social. Durante a execução das obras, os moradores contemplados pagam uma tarifa reduzida de R$ 5.
Na véspera do encontro, grupos de trabalho formados por representantes da sociedade civil se reuniram na Maré para discutir, entre outros temas, os desafios relacionados à ampliação do saneamento básico na região. Os resultados foram apresentados durante o evento por Maria Ribeiro, pesquisadora, estudante de Geografia e integrante do Data Labe.
Para Clara Sacco, cofundadora do Data Labe, além de conectar o saneamento básico à questão climática, encontros como esse também ajudam a ampliar a participação social no acompanhamento de projetos que impactam diretamente a vida dos moradores.
“É fundamental a participação cidadã, pois permite que o território contribua para as decisões, produza dados relevantes e acompanhe os avanços. Isso fortalece o diálogo entre as partes envolvidas e ajuda na construção de políticas públicas.”
Ao final do encontro, os participantes se colocaram à disposição para integrar uma assembleia presencial permanente, a ser realizada mensalmente. A iniciativa tem como objetivo acompanhar a evolução dos indicadores socioambientais da Maré e fortalecer a transparência e o diálogo entre moradores, instituições e empresas que atuam na região.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que realizará, na manhã deste domingo (07/06), uma manutenção programada em rede distribuidora localizada na Rua do Bispo, próximo à Avenida Paulo de Frontin, no Rio Comprido.
Durante o serviço, o fornecimento de água será temporariamente suspenso em partes da Tijuca, Rio Comprido e Maracanã, na Zona Norte da capital. Em Vila Isabel, o abastecimento também poderá apresentar intermitência.
A previsão é que a manutenção seja concluída até a tarde do mesmo dia. Após a finalização do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar 72 horas para plena normalização, especialmente em áreas elevadas e nas pontas de rede.
A concessionária orienta os moradores a reservarem água para atividades essenciais e adiarem tarefas que demandem alto consumo até a regularização do abastecimento.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
Com investimentos em saneamento, Águas do Rio já impede que 133 milhões de litros de esgoto por dia cheguem ao ecossistema, contribuindo para a recuperação de rios, praias e comunidades
Por décadas, a Baía de Guanabara foi lembrada mais pelos problemas do que por suas belezas. Cartão-postal cercado por uma das maiores regiões metropolitanas do país, ela se tornou símbolo de um passivo ambiental construído ao longo de gerações. Neste Dia Mundial do Meio Ambiente (5/6), porém, os sinais de mudança são visíveis: ações da Águas do Rio já impedem que 133 milhões de litros de esgoto por dia cheguem às águas da baía, volume equivalente a mais de 53 piscinas olímpicas.
O número ajuda a dimensionar uma mudança que vai além da recuperação de um dos ecossistemas mais emblemáticos do Brasil. Menos esgoto significa mais qualidade ambiental, mais biodiversidade e melhores condições de vida para milhões de pessoas que vivem ao redor da baía. É uma transformação que começa sob o solo, com redes e estações de tratamento, mas se reflete diretamente na paisagem, na saúde pública e na relação da população com a água.
Quem acompanha a Baía de Guanabara há décadas consegue perceber mudanças antes mesmo dos indicadores. É o caso do biólogo Ricardo Gomes, presidente do Instituto Mar Urbano, que vê no avanço do saneamento uma das principais ferramentas para acelerar a recuperação ambiental do ecossistema.
“Não adianta pensar que ‘moro no Leblon, tenho saneamento e o resto do mundo não me importa’. Quando você entra no mar, está todo mundo conectado. Promover o saneamento em regiões onde ele ainda não existe é caminhar na direção correta, na direção de uma ‘saúde única azul’”, afirmou.
Segundo Ricardo, a biodiversidade marinha já sente os efeitos desse processo: “Mergulho na baía desde a década de 80 e é visível as melhorias na qualidade da água. Nunca imaginei que faria imagens do fundo do mar na Praia do Flamengo, nem que faria um mergulho com minha câmera na Praia de Botafogo”, afirmou.
Os benefícios desse processo também chegam ao cotidiano de milhares de famílias. É o que aconteceu com o aposentado Eduardo da Conceição, de 73 anos, morador do Mutondo, em São Gonçalo. Durante anos, ele conviveu com o cheiro de esgoto vindo do Rio Alcântara, um dos principais afluentes da Baía de Guanabara.
“Agora consigo abrir as janelas da casa sem atacar minha alergia. Por esses dias, eu senti um cheiro diferente vindo do rio e era cheiro de anúncio da chuva, que minha esposa disse. Antes da obra, sentir esse cheiro era impensável”, conta.
A mudança veio com a implantação de uma nova rede coletora que passou a atender diversos bairros da cidade. O município também recebeu a primeira etapa de um sistema de coleta que já evita o lançamento diário de 3,5 milhões de litros de água contaminada na Baía de Guanabara.
Uma virada histórica na Maré
Uma das principais frentes de recuperação da Baía de Guanabara está em andamento no Complexo da Maré. Com investimento de R$ 120 milhões, a maior intervenção de esgotamento sanitário já realizada em comunidades cariocas vai beneficiar cerca de 200 mil moradores e impedir que aproximadamente 1,3 bilhão de litros de esgoto por mês sejam lançados no ecossistema quando estiver concluída, em 2027.
Enquanto as obras avançam, os moradores já percebem mudanças importantes no dia a dia. Além da melhoria das condições sanitárias, as intervenções já reduzem os retornos de esgoto para dentro das residências, um problema que durante anos afetou diversas áreas da comunidade.
A cuidadora de idosos Rosimere Gomes, de 65 anos, acompanha essa mudança de perto. Nascida e criada na Maré, ela conhece de perto os impactos da falta de saneamento. “Essa obra era muito necessária. Já trabalhei para pessoas que tiveram leptospirose. Inclusive, tive um vizinho que faleceu por conta dessa doença.”
Desde novembro de 2021, a Águas do Rio já investiu R$ 6,3 bilhões em melhorias nas 27 cidades onde atua. Parte desse esforço está concentrada na recuperação da Baía de Guanabara. Até 2033, a concessionária prevê investir R$ 19 bilhões em obras e intervenções capazes de ampliar a coleta e o tratamento de esgoto nos municípios que integram sua bacia hidrográfica.
Avanços por todos os lados
Os avanços também se espalham por outras áreas da bacia da baía. Em Mesquita, mais de 15 milhões de litros de água contaminada deixaram de ser lançados diariamente nos rios Dona Eugênia e Sarapuí. Na Ilha do Governador, obras em andamento devem impedir que outros 4,9 milhões de litros de esgoto por dia cheguem às águas da baía até o fim do próximo ano. Enquanto isso, as praias da região já vêm apresentando melhores resultados de balneabilidade. Novas frentes também avançam em Nilópolis e Nova Iguaçu.
Os resultados já podem ser percebidos em locais como as praias do Flamengo e da Glória. Após intervenções que impediram a chegada diária de cerca de 22 milhões de litros de água contaminada à enseada, a Praia do Flamengo voltou a registrar índices históricos de balneabilidade. Em setembro de 2024, o Inea ampliou o monitoramento da região e passou a incluir também a Praia da Glória nas medições. Em Paquetá, investimentos de R$ 26 milhões universalizaram a coleta e o tratamento de esgoto para cerca de 3,5 mil moradores, evitando o despejo anual de aproximadamente 725 milhões de litros de esgoto.
Para o diretor de Operações da Águas do Rio, Diego Dal Magro, esse é um dos maiores desafios ambientais desta geração.
“O impacto vai muito além da baía. O que estamos construindo não são apenas redes, elevatórias e estações de tratamento. Estamos construindo saúde, preservação ambiental e oportunidades para milhões de pessoas. E os maiores beneficiados são justamente aqueles que, por décadas, ficaram à margem dos investimentos em saneamento. Recuperar a baía é também reduzir desigualdades, proteger famílias e criar perspectivas para as próximas gerações”, afirmou.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
A Cedae informou que o Sistema Imunana-Laranjal, sob sua gestão, teve a operação interrompida por aproximadamente 30 minutos no final da manhã desta sexta-feira (05/06). A paralisação ocorreu devido à falta de energia elétrica na estação de tratamento de água, ocasionada por uma obra executada por terceiros nas proximidades da unidade.
Em razão desta ocorrência na produção de água da Cedae, clientes de São Gonçalo, Itaboraí, Ilha de Paquetá, na capital, e dos distritos de Inoã e Itaipuaçu, em Maricá, poderão enfrentar intermitências no fornecimento de água ao longo desta sexta-feira.
A expectativa é que o abastecimento seja regularizado até este sábado (06/06). Até lá, a concessionária orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
Iniciativa liderada pelo biólogo Mário Moscatelli e Águas do Rio já retirou 450 toneladas de lixo do ecossistema e plantou 19,6 mil mudas nativas
Em uma região que durante décadas acumulou lixo, degradação ambiental e perda de vegetação nativa às margens da Baía de Guanabara, o avanço do reflorestamento começa a consolidar uma nova paisagem no Caju, na Zona Portuária do Rio. Nesta quarta-feira (3), professores da rede pública e especialistas participaram do plantio de mil mudas de mangue-vermelho e mangue-branco em uma área em recuperação que ajudará a fortalecer um dos ecossistemas mais importantes do estado para a biodiversidade e o equilíbrio climático.
Conduzido pela Águas do Rio e pelo biólogo Mário Moscatelli, o projeto Mangue Alegria avança na recuperação de uma área no entorno da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Alegria. A ação marca a expansão da iniciativa, que desde 2023 já contabiliza a retirada de 450 toneladas de resíduos sólidos trazidos pela maré e o plantio de 19,6 mil mudas nativas cultivadas em um berçário mantido dentro da própria unidade.
A expansão dos manguezais é considerada estratégica para a biodiversidade no Rio de Janeiro. A vegetação atua de forma decisiva no combate aos efeitos das mudanças climáticas, com capacidade de sequestrar e armazenar até quatro vezes mais carbono do que outras florestas, além de servir como um grande berçário natural para a reprodução de peixes e crustáceos. O projeto tem a meta de alcançar 8,2 hectares recuperados, o equivalente a oito campos do Maracanã de floresta viva. Até o momento, a iniciativa já alcançou 1 hectare, ou cerca de 10 mil metros quadrados.
Para Moscatelli, responsável técnico pela condução do plantio e pela recuperação da área, a intervenção comprova a capacidade de regeneração da natureza quando recebe as condições adequadas.
“O objetivo principal do projeto Mangue Alegria é contribuir para a recuperação desse ecossistema, que é absolutamente essencial para a vida marinha e o equilíbrio ambiental da Baía de Guanabara. A resposta da natureza é muito rápida e vigorosa quando assumimos o compromisso de parar de sufocar o ambiente com o acúmulo de plásticos e materiais recicláveis. Pesquisas revelam que o potencial de sequestro de carbono de um hectare de manguezal equivale ao de dez hectares de floresta tropical, além de servir de berçário para diversas espécies. Isso é renovação”, explica o biólogo.
Segundo Caroline Lopes, gerente de Meio Ambiente da Águas do Rio, a entrega consolida a estratégia ambiental da empresa em diferentes frentes. “A revitalização do mangue integra o nosso compromisso mais amplo com a recuperação da Baía de Guanabara. Estamos unindo a engenharia de infraestrutura à capacidade de regeneração da própria natureza para fortalecer um ecossistema essencial à fauna marinha e às comunidades da região”.
Legado nas escolas
Para garantir que essa cultura de preservação crie raízes na sociedade, o plantio desta quarta-feira contou com a participação ativa de 30 professores da rede pública. O grupo faz parte do programa “Esse Rio é Meu”, apoiado pela concessionária e desenvolvido em parceria com a organização Planetapontocom. A iniciativa incentiva estudantes a adotarem e cuidarem dos rios de seus próprios bairros, engajando cerca de 650 mil alunos em 1557 escolas fluminenses.
O contato direto com o solo oferece uma perspectiva transformadora para o ensino de jovens e crianças.
“Vivenciar essa transformação de perto, saindo da teoria e ajudando a plantar uma floresta urbana no meio do Caju, nos dá a oportunidade de levar para a sala de aula um exemplo real de que a recuperação ambiental do Rio de Janeiro é viável, dependendo ativamente da nossa mobilização e do nosso trabalho contínuo”, disse Pedro Vieira, professor de geografia presente na ação.
Sinais de recuperação já são notados
Os resultados já podem ser percebidos por quem acompanha a evolução do Mangue Alegria. Professores que visitaram o local no ano passado relataram o contraste evidente durante a mais recente ação de reflorestamento: trechos que antes eram sufocados pelo acúmulo histórico de resíduos sólidos hoje dão lugar a mudas em pleno desenvolvimento. Com raízes estabilizadas e o retorno de espécies nativas, como caranguejos e aves, a nova paisagem demonstra a rápida regeneração da biodiversidade local impulsionada pelas ações permanentes de limpeza e reflorestamento promovidas pelo projeto.
Para Célia Regina Honorato, professora do Ensino Fundamental, testemunhar essa evolução contínua serve como uma poderosa ferramenta pedagógica. “Quando estivemos aqui no ano passado, a visão era de extrema degradação. Hoje, ver o mangue crescendo vigoroso onde só havia lixo nos enche de esperança e prova que a regeneração é possível. Levar essa vivência para a sala de aula, apresentando essas imagens reais de antes e depois, é a melhor forma de educar. Queremos mostrar às crianças que o meio ambiente tem salvação com atitudes concretas e que elas são parte fundamental desse processo de recuperação da nossa Baía de Guanabara”, destaca a educadora.
Saneamento estrutural e o projeto macro para a Baía
A inauguração desta nova área de mangue integra um movimento muito maior voltado para a revitalização da Baía de Guanabara. O reflorestamento contínuo do ecossistema atua em sintonia com os investimentos em saneamento básico conduzidos pela concessionária do grupo Aegea Saneamento no Rio de Janeiro.
Os resultados dessa transformação já aparecem em escala significativa: diariamente, 133 milhões de litros de esgoto deixam de ser despejados nas águas da baía e recebem tratamento adequado pela Águas do Rio. Esse avanço contribui para melhorias históricas e contínuas nos índices de balneabilidade registrados pelo Instituto Estadual do Ambiente (Inea) em praias como Flamengo, Glória e Ilha de Paquetá.
Esse esforço ganhará ainda mais escala com o investimento de R$ 2,7 bilhões na implantação de coletores de esgoto em tempo seco. As obras já estão em andamento na Ilha do Governador e na Maré, na capital fluminense, e em São Gonçalo, na Região Metropolitana, e serão estendidas ainda este ano para Nilópolis e Nova Iguaçu, beneficiando cerca de 10 milhões de pessoas em 17 cidades da bacia hidrográfica da Baía de Guanabara.
Postado por [email protected] em 05/jun/2026 -
Equipes da Águas do Rio percorrem bairros de São Francisco de Itabapoana oferecendo atendimento comercial e regularização do abastecimento
Regularizar o abastecimento, renegociar contas e ter atendimento sem precisar sair do bairro. É dessa forma que moradores de São Francisco de Itabapoana, no Norte Fluminense, vêm sendo atendidos por equipes da Águas do Rio que percorrem os bairros de Santa Clara e Gargaú levando serviços diretamente às comunidades.
Entre março e abril, 37 novas ligações de água foram executadas em Santa Clara. Já em Gargaú, onde os trabalhos começaram em maio, cerca de 2 mil visitas estão previstas. Com foco em levar melhorias à população, a iniciativa já esteve em mais de 3,9 mil residências e aproximadamente 130 estabelecimentos comerciais nas duas localidades, realizando mais de 120 negociações de débitos.
Entre os serviços oferecidos além da renegociação de débitos, os clientes têm acesso a atualização cadastral, inclusão na Tarifa Social — benefício que concede descontos na conta para famílias que atendem aos critérios estabelecidos — e regularização do acesso à água tratada para moradores que ainda não contavam com o serviço.
“Essa iniciativa visa ampliar o acesso aos serviços de forma prática, atualizar os cadastros dos nossos clientes, possibilitando que tenham um comprovante de residência, e reforçar o compromisso da empresa de estar cada vez mais próxima das comunidades. Além disso, a ação possibilitou a inclusão de mais 91 famílias na Tarifa Social”, afirmou Malcom Bispo, diretor-executivo da concessionária do grupo Aegea Saneamento.
A empresa reforça que os consumidores também podem solicitar serviços, como vistorias, pelo número 0800 195 0 195, disponível para mensagens via WhatsApp e ligações gratuitas, além da Agência Virtual, no site da Águas do Rio.
Diálogo com lideranças e proximidade com clientes
Antes mesmo da atuação dos agentes em campo, equipes das áreas Comercial, Operacional e de Responsabilidade Social realizaram encontros com lideranças comunitárias para apresentar o projeto, esclarecer dúvidas e fortalecer o diálogo com representantes locais.
“A Águas do Rio se faz presente e busca ouvir os moradores para entender as necessidades da população. Para nós, essa aproximação é muito importante e faz toda a diferença. Ficamos muito satisfeitos com essa iniciativa”, afirmou o líder comunitário de Santa Clara, Marcos Biral.
Postado por [email protected] em 04/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada, no município de Rio Bonito está temporariamente impactado nesta quinta-feira (4), devido a um reparo na rede de distribuição. A retomada do abastecimento aconterá de forma gradativa em até 24 horas após a conclusão do serviço.
Regiões afetadas: Parque das Acácias, Basílio e Parque Indiano
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece a compreensão de todos e reforça que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 03/jun/2026 -
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (03), que o abastecimento de água tratada está em fase de normalização gradativa no município de Cachoeiras de Macacu, após o restabelecimento dos padrões de qualidade da água no ponto de captação da Unidade de Tratamento Rio Souza.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195 para ligações gratuitas e mensagens de WhatsApp.
