Postado por [email protected] em 14/ago/2026 -
Moradores da Capital, Baixada, Leste e Interior terão acesso a serviços comerciais perto de casa; cronograma está disponível no site da empresa
Para facilitar o acesso da população a serviços comerciais, a Águas do Rio realiza, ao longo de agosto, uma nova rodada de atendimento itinerante em diferentes regiões do estado. A iniciativa passa por municípios da Baixada, Leste e Interior Fluminense, além de diversos pontos da Capital, aproximando as equipes da concessionária de milhares de moradores.
Durante a ação, será possível solicitar mudança de titularidade, inscrição na Tarifa Social, negociação de débitos, atualização cadastral e novas ligações de água, além de esclarecer dúvidas diretamente com os profissionais da empresa.
As equipes estarão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Nos locais que também recebem a iniciativa aos sábados, o horário será das 9h às 14h.
Na Baixada Fluminense, o serviço passa por Belford Roxo, Duque de Caxias e Nova Iguaçu. No Leste, contempla São Gonçalo, Maricá e Itaboraí. Na Capital, a ação percorre diferentes bairros e comunidades das zonas Norte e Sul, como Madureira e Copacabana, respectivamente.
No Interior Fluminense, o roteiro inclui São Francisco de Itabapoana, Itaocara, São Sebastião do Alto, Cambuci, Cordeiro e Miracema.
“Nosso objetivo é facilitar cada vez mais o acesso da população aos serviços da Águas do Rio. Com o atendimento itinerante, conseguimos estar presentes nos bairros do Rio e em municípios do estado, oferecendo orientação e soluções de forma prática, acolhedora e acessível”, afirma Luiz Hennes, gerente comercial da Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea Saneamento.
Os endereços são atualizados mensalmente e podem sofrer alterações de acordo com a demanda de cada localidade. Por isso, antes de comparecer, a orientação é consultar o cronograma disponível no site da concessionária.
Serviço
Atendimento itinerante da Águas do Rio
Horários:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h
Aos sábados, nos locais previstos no cronograma, das 9h às 14h
Serviços disponíveis: mudança de titularidade, cadastro na Tarifa Social, negociação de débitos, pedidos de novas ligações de água e esclarecimento de dúvidas, entre outros.
O cronograma completo e atualizado do atendimento itinerante pode ser consultado em:
Postado por [email protected] em 13/ago/2026 -
Atualização: com a conclusão do reparo emergencial abaixo reportado, na tarde desta quinta-feira (13/08), o abastecimento entrou em processo de normalização gradativa nas áreas afetadas
A Águas do Rio informa que equipes técnicas seguem atuando, nesta quinta-feira (13/08), no reparo da rede de distribuição da Avenida Abílio Augusto, em Nova Iguaçu. Durante a fase de testes para o retorno do abastecimento, iniciada nesta madrugada, foi identificado um novo vazamento na tubulação, exigindo a continuidade da intervenção. Após a finalização do serviço, o fornecimento para os bairros Valverde e Cabuçu será retomado de forma gradativa.
Enquanto os serviços são realizados, a empresa disponibiliza caminhões-pipa aos clientes cadastrados, mediante solicitação pelo 0800 195 0 195, por ligação gratuita ou WhatsApp. O deslocamento do caminhão não gera custo, sendo cobrada apenas a tarifa regular pelo volume de água fornecido.
Postado por [email protected] em 13/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água permanece suspenso em partes de Cachoeiras de Macacu, nesta quinta-feira (13/08), devido à identificação de um terceiro ponto de vazamento em uma rede distribuidora.
Na noite de ontem (12/08), após a conclusão do segundo reparo na tubulação, o sistema de distribuição começou a ser recolocado em carga. Durante o início da recuperação gradativa do fornecimento, as equipes identificaram esta terceira ocorrência, sendo necessário interromper novamente o processo. O reparo está previsto para ser concluído até o final do dia de hoje. Após a finalização do serviço, o abastecimento será restabelecido de forma gradativa.
Para a execução do reparo, as unidades de tratamento Rio Souza e Posto Pena estão com a operação suspensa.
A concessionária recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Clientes Águas do Rio podem solicitar o abastecimento alternativo por caminhões-pipas pelo 0800 195 0 195, por ligação gratuita ou WhatsApp. O deslocamento do veículo não gera custo, sendo cobrada apenas a tarifa regular referente ao volume de água fornecido.
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que a distribuição de água em partes de Magé, na Baixada Fluminense, está interrompida nesta quarta-feira (12/08), devido à identificação de um vazamento. Para viabilizar o reparo, foi necessário retirar de operação a Unidade de Tratamento (UT) Piabetá.
Regiões afetadas: Piabetá, Vila Carvalho, Jardim São Paulo (Buraco da Onça), Parque Humaitá, Parque Caçula, Jardim São Jorge, Ilha, Jardim Novo Horizonte, Fazenda Sobradinho, Maurimárcia, Cidade Horácio e Cachoeira Grande.
Após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar até 72 horas para ser plenamente normalizado.
A Águas do Rio orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas de alto consumo até a regularização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível pelo telefone e WhatsApp 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
Intervenção beneficia 600 moradores da Águia de Ouro, em Inhaúma, e elimina um problema histórico da região
Cerca de 600 moradores da comunidade Águia de Ouro, em Inhaúma, na Zona Norte do Rio, passaram a contar com um ambiente mais saudável e seguro após a implantação de uma nova rede de esgotamento sanitário. A intervenção eliminou o despejo incorreto de mais de 40 mil litros de esgoto por dia, reduziu riscos à saúde e transformou a rotina de aproximadamente 150 famílias, que agora podem circular pelo local com mais tranquilidade e ver as crianças brincarem nas ruas sem conviver com a água contaminada.
As melhorias foram realizadas pela Águas do Rio, que implantou 80 metros de rede coletora, construiu poços de visita e conectou os imóveis ao sistema de esgoto da região. Antes da obra, moradores precisavam desviar de dejetos e da sujeira acumulada para entrar e sair de casa, convivendo diariamente com o mau cheiro, a proliferação de vetores e o risco de doenças como a leptospirose.
A mudança foi percebida rapidamente por quem convivia com o problema. Uma dessas pessoas é Laís de Jesus, de 20 anos, cria da Águia de Ouro. Mãe de dois filhos, ela sempre sonhou em oferecer um ambiente mais seguro e saudável para as crianças, que cresceram convivendo com a água contaminada na porta de casa.
“Melhorou bastante. As crianças brincavam aqui no meio de baratas, lacraias e ratos. O esgoto enchia o beco, e elas acabavam pisando naquela sujeira. Agora isso acabou. O cheiro era surreal, tudo boiava. Gostei muito. Estão de parabéns pela obra”, comemora.
Crianças adoeciam, conta liderança comunitária
Para a liderança comunitária Chris Soares, a obra representa uma transformação que vai além da infraestrutura.
“Nós vivíamos em uma situação crítica. Havia muitos insetos, e as crianças adoeciam com frequência. As mães procuravam ajuda todos os dias. Hoje eu quase nem reconheço o beco. Está tudo seco, sem água suja e muito mais seguro para as crianças brincarem.”
Um dos principais desafios da obra foi o acesso restrito aos becos estreitos da comunidade. Apesar da complexidade da execução, as equipes conseguiram implantar a nova rede e levar uma solução definitiva para os moradores.
“Levar saneamento para lugares como a Águia de Ouro significa eliminar um problema que afetava diretamente a saúde e a rotina das famílias. Hoje, esse beco deixou de ser um ponto de contaminação e passou a oferecer mais segurança e qualidade de vida para quem mora aqui”, afirma Patrick Rodrigues, coordenador de Operações da Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea.
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água em partes de Cachoeiras de Macacu foi novamente suspenso na manhã desta quarta-feira (12/08), após a identificação de um novo vazamento em uma rede distribuidora.
O problema foi identificado durante a recuperação gradativa do fornecimento, após a conclusão de um reparo no sistema de distribuição. As unidades de tratamento Rio Souza e Posto Pena, responsáveis pelo abastecimento local, permaneceram em operação durante a noite desta terça-feira (11/08) e a madrugada de hoje, mas precisaram ser novamente paralisadas nesta manhã para a execução do novo reparo.
A previsão é que o serviço seja concluído até o final da tarde. Após a retomada da operação das unidades, o abastecimento será restabelecido de forma gradativa.
A concessionária recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento está temporariamente suspenso em partes do Jardim Botânico, Zona Sul do Rio, nesta quarta-feira (12/08), para a realização de reparo emergencial em rede distribuidora localizada na Rua Pacheco Leão.
Nesta madrugada, equipes concluíram o reparo de um vazamento na tubulação. Durante a retomada do sistema, foi identificado um novo ponto de vazamento na mesma rede. Para solucionar o problema, a concessionária está realizando a substituição de um trecho da rede. A conclusão do serviço está prevista para ainda hoje. Após o reparo, o abastecimento será retomado e normalizado de forma gradativa nas regiões afetadas.
A concessionária recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que realiza, nesta quarta-feira (12/08), uma manutenção no sistema de abastecimento de água de Itaocara. Durante a execução do serviço, o fornecimento ficará reduzido, podendo ocorrer situações de intermitência ou baixa pressão em algumas regiões do município, especialmente nas áreas mais distantes da estação de tratamento de água e em pontos elevados.
A conclusão do serviço está prevista para o final da tarde de hoje. Após a manutenção, o abastecimento será normalizado de forma gradativa.
A concessionária orienta os clientes a fazerem uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água em Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu, será temporariamente suspenso nesta quinta-feira (13/08), em razão de um serviço a ser realizado pela Rio+Saneamento no sistema produtor de água tratada que atende a região, localizado no município de Rio das Ostras. Em comunicado, a concessionária informou que a paralisação ocorrerá das 7h às 19h.
Assim que a Rio+Saneamento retomar a produção e o fornecimento de água tratada à Águas do Rio, a distribuição no distrito de Barra de São João começará a ser restabelecida gradativamente. A Águas do Rio orienta seus clientes a fazerem uso racional da água durante o período, evitando atividades que demandem alto consumo e priorizando a água armazenada em cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 11/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que realiza, nesta terça-feira (11/08), o reparo emergencial de um vazamento em uma rede distribuidora localizada na Rua Gamboa, no bairro Lagoinha, em Nova Iguaçu. Para a execução do serviço, o abastecimento está suspenso nos bairros Lagoinha, Marapicu e Paraíso.
Após a conclusão do reparo, prevista para hoje, o fornecimento de água será retomado de forma gradativa nas regiões afetadas, podendo levar mais tempo nas áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A concessionária recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
