Postado por Ellon Rossi em 04/nov/2022 -
Abrir a torneira com a certeza de que terá água de qualidade e em abundância pode ser um hábito corriqueiro para muitos, mas essa não era a realidade na casa de Andreza Mendonça, moradora de Nilópolis. A situação mudou depois das obras realizadas pela Águas do Rio no Morro da Mina, onde ela mora. “Agora eu abro a torneira e a água está lá: boa, forte e clarinha. Melhorou demais a minha vida”, comemora.
Assim como Andreza, mais de 83 mil moradores de Nilópolis estão celebrando a nova fase, que é resultado de uma série de obras realizadas pela Águas do Rio. O balanço de ações da concessionária foi apresentado ao prefeito Abraão David Neto nesta sexta-feira (4/11) durante reunião com o diretor-superintendente da Águas do Rio, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
“Acabamos de comemorar nosso primeiro ano de concessão, sabemos que há muito a realizar, mas é importante apontar os avanços. Além do Morro da Mina, fizemos obras no sistema de bombeamento de Nilópolis beneficiando 75 mil pessoas. Estamos levando água, dignidade e qualidade de vida para milhares de famílias. A reunião com a prefeitura de Nilópolis tem o objetivo de reforçar a transparência de nossas ações”, ressalta Fabbriani.
Ao longo deste primeiro ano, a concessionária revitalizou e ativou o Reservatório Cabral, ampliando a oferta de água para a região. No bairro Santos Dumont, a Águas do Rio realizou a desobstrução de um registro na Rua Vicente Celestino. O equipamento, localizado por detector de metais, estava quebrado e coberto por asfalto há uma década e esta intervenção beneficiou mais de dois mil moradores da região. Além disso, foram feitos reparos em pontos de vazamento não visíveis, a limpeza no motor da bomba e manutenção na Elevatória Dinamarco Reis.
“Essa prestação de contas é muito importante para que a gente transmita as boas notícias à população, que também nos cobra bastante as melhorias no abastecimento de água. Sabemos que há problemas históricos a serem resolvidos, mas estamos satisfeitos com a atitude da empresa Águas do Rio, que tem claramente se esforçado para qualificar o serviço”, destaca o prefeito de Nilópolis, Abraão David Neto.
Postado por Ellon Rossi em 04/nov/2022 -
Levar água tratada e de qualidade para toda população é a principal meta da Águas do Rio. Na última terça-feira (1/11), representantes da concessionária se reuniram com moradores da Chatuba, na rua Coronel França Leite, para apresentar o projeto de melhorias no abastecimento e discutir a melhor forma de distribuição para toda região, incluindo a parte mais alta do bairro.
O gerente de Operações da Águas do Rio, Leonardo Canto, que conduziu o encontro, apresentou todas as formas de atuação que a empresa está traçando para solucionar a questão do abastecimento na localidade.
“Estamos aqui para apresentar nosso projeto e ouvir a população também. Sou mesquitense, minha família mora nessa cidade, tenho orgulho de fazer o melhor por ela. Além disso, a empresa está empenhada em oferecer um abastecimento igualitário a todos. Juntamente com toda equipe operacional, estamos discutindo soluções para combater o desabastecimento na localidade. Aqui na Chatuba, iremos realizar obras de interligações em pontos estratégicos que irão garantir um fornecimento de água para toda região, tanto a parte alta quanto a baixa”, concluiu Leonardo.
Durante o encontro, engenheiros, coordenadores e supervisores operacionais e de serviços da companhia, reforçaram o compromisso da concessionária com os mesquitenses, discutiram soluções e escutaram opiniões de moradores e líderes comunitários.
“Fiquei satisfeito com a reunião que realizamos hoje. Sou a favor de que seja feita uma intervenção que traga melhoria da água aqui na nossa localidade, porque historicamente, sempre sofremos com a falta de água e não aguentamos mais. A Águas do Rio se mostrou disposta a nos ouvir, isso para mim já é um grande diferencial”, disse seu Edjânio Soares, de 54 anos, estofador e morador da Rua Carolina, na Chatuba.
Representantes do Procon da cidade, da Prefeitura Municipal de Mesquita e da Defensoria Pública também participaram do encontro.
Melhorias no abastecimento, qualidade de vida e bem-estar
Desde a chegada da concessionária na cidade, o saneamento básico em Mesquita tem avançado. Em apenas um ano de concessão, já foram realizadas obras de assentamento e interligações de rede de água, que tem impactado positivamente a população.
O diretor executivo da Águas do Rio, Felipe Esteves, com atuação na Baixada Fluminense, relembra algumas delas.
“Implantamos mais de 600 metros de rede para distribuição de água no bairro BNH, beneficiando cerca de 3,5 mil pessoas. A substituição da rede de distribuição de água, na Rua Bráulio, no bairro Santos Elias, ampliou a oferta de água tratada para mais de 500 moradores. Além de levarmos abastecimento de água para a comunidade Sebinho, em Rocha Sobrinho, com a implantação de mil metros de rede de água e novas ligações, que já beneficiam mais de 3 mil moradores, entre muitas outras ações já realizadas. Com a Chatuba não será diferente”, conclui o diretor.
Postado por Ellon Rossi em 01/nov/2022 -
Vidas transformadas por meio do saneamento se tornam realidade por toda Baixada Fluminense. Melhorias no abastecimento estão acontecendo por vários bairros de Queimados. Residências, postos de saúde e escolas municipais receberam obras de interligação de rede que garantem o fornecimento de água regular, tratada e de qualidade para mais de três mil pessoas dos bairros Santa Rosa e Centro.
Jorge Luiz Borges Ferreira, de 52 anos, que trabalha como vigia e é presidente da Associação de Moradores do bairro Santa Rosa, já começou a ver a realidade mudar na sua região.

“Antes de ser presidente da Associação, sou um morador que também sofria há anos com o abastecimento irregular no meu bairro. Em algumas ruas, a água chegava sem pressão, em outras, não tínhamos ideia de quando a água cairia nas torneiras. Muitas pessoas que moram aqui há 25 anos nunca tiveram acesso à água de forma regular. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela empresa, porque quando entrei em contato, fui muito bem atendido e prontamente vieram analisar e resolver a situação do meu bairro”, disse o morador entusiasmado.
Após a interligação realizada em uma das vias principais do bairro Santa Rosa, o abastecimento passou a se tornar regular para cerca de 2.500 moradores da localidade, além do Posto de Saúde Maria de Lourdes Campelo e da Escola Municipal Waldick Cunegundes Pereira, que atende mais de 220 crianças diariamente, nos turnos manhã e tarde.
O Centro de Queimados também recebeu obras de interligação, levando água para centenas de moradores. “A intervenção que realizamos na Rua Itaiococa está beneficiando cerca de 300 munícipes, além do Centro Educacional Manoel João e do abrigo de idosos Lar O Bom Samaritano, em Vila Nascente, com a garantia de abastecimento para outras 150 pessoas. Estamos trabalhando empenhados em mudar a realidade dos moradores que sofrem, infelizmente, nos dias de hoje, com a falta de abastecimento local”, explicou o coordenador Operacional, Alexandre Mendes.
Água para todos
Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, ressaltou que o trabalho realizado pela concessionária, neste primeiro ano de concessão, está mudando as vidas de milhares de pessoas em Queimados.
“Iniciamos nossa operação realizando um bom trabalho no Parque Olimpo, assentando novas redes e levando água para mais de três mil pessoas que não tinham abastecimento local. Levar dignidade, saúde e bem-estar é a principal meta da empresa. Mas não paramos por aí, avançamos com obras de interligação e novas ligações de água para diversos bairros da cidade. Completamos um ano de concessão e sabemos o quanto ainda temos que evoluir no saneamento. Mas fico feliz em perceber pelos resultados apresentados e, através dos depoimentos dos próprios moradores, que estamos no caminho certo”, finalizou o diretor.
Postado por Ellon Rossi em 29/out/2022 -
Sempre presente em eventos voltados para a educação, a Águas do Rio novamente levou a mensagem de conscientização ambiental para as pessoas. Dessa vez, a concessionária participou da II Feira de Ciências, Tecnologia e Matemática (FECTMat 2022) de Japeri, realizada nesta quinta-feira (27), no Paço Municipal da Prefeitura da cidade, no bairro Santa Inês.
Os alunos, professores e moradores locais, que passaram pela Feira, além de ter acesso aos projetos expostos no
evento, puderam participar do jogo educativo oferecido pelo programa Saúde Nota 10 da Águas do Rio, o “Tabuleiro do Saneamento” e se hidratar, ao longo do dia, com a distribuição de água.
A Feira, que integra a 19ª Semana Nacional da Ciência e Tecnologia, tem o objetivo de promover descobertas relevantes para toda comunidade escolar. A FECTMat é um evento acadêmico que acontece há dois anos no município.
“O intuito é descobrir novos talentos nas áreas de Ciências, Matemática, Física, Engenharia e Tecnologia. Além disso, visa estimular a cultura científica, o saber investigativo, a inovação e o empreendedorismo em jovens da educação básica de Japeri. Quero agradecer a Águas do Rio por mais uma parceria e apoio nas ações que desenvolvemos na cidade”, disse a secretária de Educação do município, Caroline Ontiveros.
Para o diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani, participar de ações que nos aproximam da população é nosso objetivo. “A finalidade da empresa com a população que atendemos vai muito além dos serviços de saneamento básico que oferecemos, somos incentivadores de talentos, promovemos e participamos de ações voltadas para sustentabilidade e para o desenvolvimento da educação da nossa sociedade”, destacou.
Postado por Ellon Rossi em 26/out/2022 -
Oportunidades profissionais estão associadas ao desenvolvimento do saneamento básico. E para contribuir ainda mais neste cenário, a Águas do Rio mantém a parceria firmada com a Faetec oferecendo curso gratuito para formação em Encanador Instalador Predial. As inscrições para a nova turma estão abertas de 27 de outubro a 01 de novembro, e os interessados devem morar no entorno da comunidade do Jacarezinho e se inscrever através do site www.faetec.rj.gov.br.

Ansa Carolina: “Essa foi uma conquista pra mim”
Dessa vez, 25 vagas serão disponibilizadas. A iniciativa, totalmente gratuita, visa promover a empregabilidade e o desenvolvimento social nas comunidades onde a concessionária atua. A gerente de RH da Águas do Rio, Ana Paula Furtado, acredita que os futuros profissionais vão preencher uma demanda que está crescendo com a ampliação e melhoria dos sistemas de fornecimento de água tratada, realizada pela Águas do Rio.
“Quando falamos em geração de empregos, compreendemos que além dos criados diretamente pela Águas do Rio há muitos indiretos. Ao oferecermos este curso gratuito com a Faetec, estamos contribuindo para a formação de novos profissionais. O objetivo aqui é criar oportunidades dando condições deles fazerem frente com qualquer profissional no mercado”, diz Ana Furtado, comemorando ainda o sucesso da primeira turma, que concluiu a formação no dia 24/11. “Sabemos das dificuldades dos alunos e fico feliz em ver que chegamos ao final com 100% de aproveitamento”, destaca.
Além de contribuir com todos os equipamentos necessários para a formação, a Águas do Rio fornece vale-transporte de ida e volta para o curso, assim como vale-refeição por dia de atividades. As aulas serão realizadas por 10 semanas, durante quatro dias da semana, no horário das 7h às 12h. O Encanador Instalador Predial é o especialista responsável por ligar a rede de água formal aos diferentes tipos de imóveis. Vale destacar que a participação no curso não caracteriza nenhum tipo de vínculo empregatício com a concessionária.
Aprendizado que gera oportunidade

Luiz Fernando
Durante a entrega dos diplomas, aos alunos da primeira turma, o discurso de Luiz Fernando dos Santos Chagas, de 52 anos, emocionou colegas e professores. “Moro no Jacarezinho, vivia na rua sem nenhuma autoestima e hoje saio da Faetec formado com meu primeiro diploma. Para mim é muito importante. Abracei uma oportunidade e saio daqui muito alegre. Estou desempregado e já quero me inscrever em outros cursos e logo encontrar um emprego”, contou Luiz, sem segurar as lágrimas.
Assim como Luiz Fernando, outros 19 alunos finalizaram o curso com a expectativa de futuras oportunidades de contratação. Entre eles, Ana Carolina Bigi, de 35 anos, e Pamela de Paula, de 19, as únicas mulheres a participarem do curso.

Pamela de Paula
“Hoje é o dia mais gratificante, onde começo um novo ciclo para buscar oportunidades de recolocação no mercado. Quando se está comprometido não existe essa de ser função de homem ou de mulher. Você vai lá e resolve o problema”, contou Pamela. Ana Carolina também destacou sua experiência: “Você prova que a profissão não é só para homens, quando você está disposta a aprender e conclui um curso que tem 90% da turma formada por homens. Todos foram respeitosos, solidários e atenciosos”.
Agora os alunos são especialistas capacitados para fazer a ligação das instalações hidráulicas internas do imóvel ao hidrômetro. Essa ligação é de responsabilidade do cliente para o acesso ao abastecimento público. Para alguns formandos, a preparação é mais que um simples curso profissionalizante, é restaurar a esperança em uma vida melhor.
O curso de Formação Inicial e Continuada para Encanador Instalador Predial foi escolhido por estar diretamente relacionado ao trabalho da Águas do Rio no avanço do saneamento básico fluminense, especialmente em áreas onde o fornecimento formal de água ainda é precário.
A diretora Jurídica da Águas do Rio, Tatiana Carius, destacou que a concessionária está preocupada em expandir as oportunidades para pessoas de comunidades. “A empresa se preocupa com o social e não fazemos distinção entre as pessoas. Não temos salas e paredes. O presidente e diretores se sentam ao lado de qualquer funcionário. Queremos expandir as oportunidades de trabalho e fico feliz em ver mulheres nessa turma disputando esse mercado”, disse Tatiana.
Postado por Ellon Rossi em 24/out/2022 -
Por onde passa, o Programa Vem com a Gente (VCG) reescreve histórias. Em Nova Iguaçu, cerca de 12 mil moradores do bairro Alvorada estão sendo beneficiados com os serviços de padronização de hidrômetros e novas ligações realizadas por 70 profissionais da Águas do Rio.
O aposentado Antônio Valter de Oliveira, de 80 anos, recebeu os técnicos para substituição do hidrômetro. “Fiquei muito satisfeito com o atendimento oferecido pela Águas do Rio. A equipe esteve no bairro realizando o cadastro dos moradores e a partir desse contato solicitei a substituição do meu aparelho, que já era bem antigo. Trocaram o hidrômetro com capricho e deixaram a calçada limpa”, avaliou.
Segundo o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, o programa, além de ampliar o acesso à água potável, garante maior regularidade no abastecimento oferecido.
“Garantir que a população tenha acesso ao saneamento básico é mais que uma meta, é o propósito que nos move. Cada colaborador de nossa empresa tem o compromisso de levar mais dignidade a cada morador que é atendido por nós”, afirmou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Além do canal de atendimento pelo telefone 0800 195 0 195, a Águas do Rio montou um ponto itinerante no bairro Jardim Alvorada para facilitar ainda mais o acesso aos serviços.
“Os moradores podem esclarecer dúvidas, solicitar novas ligações de água, mudança de titularidade, atualização de cadastro, além de renegociar débitos”, explicou o coordenador Comercial do VCG, Wallas Rangel.
O atendimento itinerante no Bairro Alvorada está sendo realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, na Rua Semíramis, 30, esquina com a Avenida Abílio Augusto de Távora.
Postado por Ellon Rossi em 21/out/2022 -
Sábado (22) é dia de celebrar o sucesso de uma parceria pela preservação do meio ambiente. Há um ano, a Águas do Rio e o Projeto Manguezal da Lagoa trabalham em conjunto – a data também marca os 33 anos de início da iniciativa voluntária do biólogo Mario Moscatelli em proteger a biodiversidade da Lagoa Rodrigo de Freitas. Para comemorar, e confirmar este compromisso com a natureza, um evento será promovido a partir das 9h, entre o Parque da Catacumba e os pedalinhos. Será realizada uma aula aberta à população sobre preservação e recuperação ambiental, com soltura de caranguejos, plantio de mudas e exposição de fotos.

aratu-vermelho
Para constatar o resultado bem-sucedido dessa parceria, basta dar uma caminhada pela lagoa. A água está mais límpida e, nas margens, é possível ver uma variedade de animais que povoam a região. Aves antigas que estão retornando como os belos colheiros com pelagem rosa, quero-quero, socozinho e novos habitantes: garça-azul e algumas espécies de caranguejos, como guaiamum, aratu-vermelho e marinheiro.
Entre as ações que possibilitaram a recuperação desse ecossistema estão as intervenções da Águas do Rio no sistema de esgotamento sanitário na região, com a recuperação e modernização das estações de bombeamento (elevatórias), além das operações de fiscalização de despejo irregular de esgoto sem tratamento na lagoa.
“A luta pela Lagoa Rodrigo de Freitas ganhou um grande reforço a partir do ano passado, quando a Águas do Rio assumiu a gestão do saneamento. Hoje trabalhamos afinados. Quando a nossa equipe, a partir do projeto Manguezal da Lagoa, observa qualquer lançamento de líquido que não seja água limpa, aciona a concessionária, que imediatamente verifica. Hoje a qualidade da água que chega na lagoa é muito melhor”, afirma Moscatelli.
Apoio ao Projeto Manguezal da Lagoa

Garça-azul
A parceria entre a Águas do Rio e a Manglares Consultoria Ambiental, do biólogo Mario Moscatelli, foi firmada em outubro de 2021, sendo a primeira vez que uma empresa privada patrocinou o projeto Manguezal da Lagoa, ao longo de seus mais de 30 anos. Com apoio da concessionária, um time de profissionais da área ambiental se dedica à proteção do manguezal e dos animais que vivem ali, atuando no controle de pragas, replantio de espécies e limpeza das margens. A criação de campanhas de educação ambiental também faz parte do escopo.
“Estamos fazendo a nossa parte. Reconhecemos o trabalho feito pelo Moscatelli, por isso, somamos forças com ele. Porém a responsabilidade é de todos e precisa ser compartilhada. A população também deve contribuir, cuidando desse espaço, porque é um local muito rico, para práticas desportivas, lazer e fomento ao turismo. Tudo isso impulsiona o desenvolvimento econômico da cidade e a qualidade de vida das pessoas”, destacou o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini
Postado por Ellon Rossi em 20/out/2022 -
Desde 2015, cerca de 50 moradores de uma vila residencial, localizada na Estrada João Evangelista de Carvalho, no Centro de Nilópolis, vinham sofrendo com o abastecimento precário de água na região. Há sete anos, Andrea Gomes Barreto, que vive no local, esperava por obras que melhorassem a qualidade do serviço. Agora, com as intervenções de interligação de rede realizadas pela Águas do Rio, a rotina da vila foi transformada.
“Estamos lutando por anos para melhorar o abastecimento em nosso bairro. Tenho todos os meus comprovantes de solicitação de serviços e nada havia sido feito. Depois que a Águas do Rio assumiu, já percebemos uma melhora, mas aqui na vila a água ainda não chegava com regularidade. Diante disso, fiz um novo pedido e este foi prontamente atendido. As obras já foram concluídas e a água tem chegado mais forte e de forma regular”, disse empolgada.
Segundo o diretor executivo da concessionária com atuação na Baixada Fluminense, Felipe Esteves, o compromisso da empresa é levar água tratada, saúde e dignidade para os moradores da cidade.
“Nosso papel é ouvir a população, investigar e atuar para resolver o problema. As melhorias que realizamos garantiram o abastecimento das residências localizadas nesta vila, que antes eram atendidas de forma precária. Esse resultado já foi percebido de imediato após a conclusão do serviço”, afirmou.
Além da intervenção realizada na Estrada João Evangelista de Carvalho, a empresa vem atuando em diversos bairros de Nilópolis. As obras incluem interligações de rede, revitalização de boosters, que são os sistemas de bombeamento da água e do Reservatório Cabral, responsável pelo armazenamento de água na cidade, além de instalação de hidrômetros e recadastramento de imóveis.
A empresa está à disposição da população pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 14/out/2022 -
Levar água de qualidade para toda população fluminense é o grande desafio da Águas do Rio. Na Baixada Fluminense, por exemplo, várias cidades são marcadas pelo histórico de falta de abastecimento ou fornecimento precário. No bairro Nova Belém, em Japeri, mais de 3 mil moradores começam a receber, pela primeira vez, obras de assentamento de rede, interligações e novas ligações de água, que irão regularizar o fornecimento para toda população local.
O pastor e funcionário público, Edson Batista, de 51 anos, nasceu no bairro Nova Belém e nunca viu nenhuma melhoria na localidade. “Nasci aqui, casei e fui morar no Centro do Rio, por conta das dificuldades locais. Depois de 15 anos retornei para minha cidade e percebi que nada tinha mudado. Hoje, estou acompanhando as obras da Águas do Rio na minha rua e confesso que estou esperançoso. Fomos esquecidos por toda vida, mas agora estou vendo acontecer as transformações. A água já está chegando em
nossas torneiras”, concluiu entusiasmado.
As equipes do programa Vem Com a Gente (VCG), que atuam na recuperação e ampliação do sistema de água, estão implantando quase 5 km de novas redes de água na localidade. Além dos serviços de melhorias, as equipes do VCG percorrem a região realizando a atualização cadastral dos clientes e a inclusão dos moradores de baixa renda na Tarifa Social.
“O bairro foi beneficiado com a obra da ETA Japeri, novo sistema de abastecimento. Para nós, colaboradores da Águas do Rio, é uma satisfação enorme trazer saúde e dignidade para essa população que há anos sofreu com a falta d`água”, disse o coordenador Comercial do programa, Wallas Rangel.
Realidade transformada para população de Japeri
Em agosto deste ano, Japeri ganhou outra obra importante: a nova Estação de Tratamento de Água (ETA) com capacidade para tratar 150 litros de água por segundo. Com a nova estrutura, mais de 24 mil famílias estão sendo beneficiadas, inicialmente, e o atendimento será ampliado para vários bairros com expansão das redes de distribuição.
“Nosso objetivo é universalizar o abastecimento de água nos próximos anos. A meta estabelecida pela Águas do Rio prevê investimentos em obras de extensão de rede de água e melhorias operacionais no município”, explica o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por Ellon Rossi em 13/out/2022 -
Perto de completar um ano de operação, concessionária implanta rede que pode beneficiar cerca de 150 pessoas
Durante algumas horas, o visual da Rua Prefeito Victorino Araújo de Barros ficou diferente e por um bom motivo. A equipe do setor operacional da Águas do Rio realizou uma obra e estendeu 60 metros da rede para transportar água tratada para a via, que fica no bairro Loteamento Castelo, em Duas Barras, na Região Serrana do Estado do Rio.
A nova rede implantada tem capacidade de beneficiar cerca de 150 pessoas com a prestação do serviço essencial de fornecimento de água tratada. Para que a água caia nas torneiras foi necessário interligar a nova tubulação com a rede que havia mais próxima, que passa pela Rua Wermelinger. A chegada da água proporciona uma série de melhorias. Entre as mais importantes estão saúde e qualidade de vida para os novos clientes, além da valorização imobiliária.
Outras melhorias
Localizado no alto do bairro Recanto da Vitória, o reservatório com capacidade de armazenar 45 mil litros de água tratada é uma das unidades que compõem o sistema de abastecimento do município que passou por melhoria recentemente. O centro de reservação, que foi revitalizado durante os 100 primeiros dias de operação da Águas do Rio, passou por uma limpeza visando manter a qualidade da água fornecida regularmente para mais de 5.300 pessoas. A medida, inclusive, deve ser copiada pelos moradores que também devem fazer a limpeza periódica de cisternas e caixas d’águas dos imóveis.
Entre as mais recentes intervenções que proporcionaram reforço no abastecimento de água tratada para os bibarrenses, também está a ativação de um poço, que proporcionou um aumento de 17,5% do volume de água fornecida para os moradores. “Estamos levando água para lugares que não eram atendidos devido à falta de uma rede pública de abastecimento, prestes a completarmos o primeiro ano de operação do sistema de abastecimento. É uma dobradinha de bons motivos para comemorarmos, principalmente, por proporcionarmos um serviço essencial para uma parte da população que estava desassistida”, comemora Malcom Bispo, gerente de operações da Águas do Rio.