Postado por paintbox em 31/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada em partes do município de Duque de Caxias, Baixada Fluminense, foi interrompida, nesta terça-feira (31/01), em virtude da paralisação das atividades na Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, gerida pela Cedae.
Segundo a companhia estadual, a suspensão do funcionamento da unidade ocorreu após falha no fornecimento de energia elétrica para o sistema de captação de água bruta. Em comunicado, a Cedae afirmou que técnicos monitoram as condições da rede elétrica para normalizar a operação da ETA no menor prazo possível.
A Águas do Rio orienta seus clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento nas localidades afetadas e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 31/jan/2023 - Sem Comentários
Do portão de casa, Rafael Rechuem, 42 anos, acompanhou o trabalho executado pela equipe operacional da Águas do Rio. O cozinheiro, que reside no Centro de Mesquita desde que nasceu, lembra que há décadas, a cisterna de casa tem sido abastecida apenas com auxílio de caminhões-pipa. Esta história começou a mudar após uma obra de extensão de rede realizada pela concessionária.
“Nossa espera durou mais de 20 anos e eu confesso que já havia perdido as esperanças. Quando vi que finalmente tinha água na torneira, senti uma alegria que nem sei explicar. Além do transtorno, gastávamos muito dinheiro pagando pelo serviço do caminhão-pipa. Na minha rua, os vizinhos se juntavam para diminuir o gasto e, mesmo assim, cada pedido custava caro. Com certeza, vamos sentir
uma melhora tanto no bolso quanto na rotina, que vai ser mais leve e sem preocupação”, comemorou o morador.
A obra de implantação de rede de água de apenas 35m na região, que beneficiou Rafael e outras 40 famílias da localidade, foi acompanhada pela supervisora operacional de Mesquita e Nilópolis, Gabrielle Moulin. O histórico de reclamações e desabastecimento, que antes eram registrados pelos moradores do bairro, foi substituído pela satisfação de ter água potável na torneira.
De acordo com o diretor executivo da Águas do Rio, Felipe Esteves, a concessionária segue atuando para levar melhorias para outras regiões da Baixada Fluminense que vivem há anos 
com abastecimento de água precário.
“Vamos investir esforços e mudar a realidade de muitas pessoas. Assim como aconteceu nesta região da cidade, onde os moradores viveram tanto tempo sem o serviço, temos mapeado outras áreas e continuaremos trabalhando para transformar a rotina dos moradores da Baixada Fluminense”, explica o diretor que atua em Mesquita e em outros quatro municípios.
Postado por paintbox em 31/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada será interrompido temporariamente no município de Miracema para a realização de uma manutenção preventiva na estação de tratamento de água local, nesta quinta-feira (02/02). A previsão é que o abastecimento seja restabelecido, gradualmente, após o término do serviço, a partir das 18h.
A concessionária orienta moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do serviço e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
Nos próximos três fins de semana (28 e 29 de janeiro, e 4, 5, 11 e 12 de fevereiro), até às 17h, os
participantes do evento poderão comparecer na tenda da concessionária
Em sua primeira edição, o Sesc Verão, que inicia a partir das 10h deste sábado (28), na Arena São Gonçalo, em Alcântara, reúne diversas atrações voltadas para toda a família, incluindo modalidades esportivas, culturais e ações de assistência social. Estreando junto com o evento na cidade, a Águas do Rio também marca presença oferecendo atendimento comercial e atividades socioeducacionais.
Nos próximos três fins de semana (28 e 29 de janeiro, e 4, 5, 11 e 12 de fevereiro), até às 17h, os participantes do evento poderão comparecer na tenda da concessionária para receber informações ou atendimento para negociação de débitos, cadastramento, troca de titularidade, solicitação de ligação nova de água, emissão de 2ª via de conta, entre outros serviços comerciais.
“Essa é mais uma oportunidade de estarmos próximos dos clientes para que eles consigam sanar dúvidas e resolver demandas referentes aos nossos serviços. Por isso, para que o cliente saia com tudo resolvido é muito importante que não esqueça de levar seus documentos pessoais”, afirma o coordenador Comercial da Águas do Rio, Antônio Rafael Mesquita.
Já para o público infantil a diversão está garantida com a equipe da Responsabilidade Social da empresa. De uma forma lúdica, um jogo da memória abordando a temática do saneamento, tem o intuito de despertar a percepção dos pequenos sobre a importância da água tratada, do esgotamento sanitário e da preservação do meio ambiente.
“A ideia é fazer com que as crianças brinquem aprendendo. Sabemos que elas são os adultos de amanhã, e, para prosperarmos no futuro, é fundamental que esse conhecimento seja passado para a próxima geração”, ressalta a analista de Responsabilidade Social da concessionária, Ana Paula Velasco.
A programação do Sesc Verão São Gonçalo é gratuita e vai contar com shows de artistas conhecidos nacionalmente e talentos locais, oficinas com ídolos do esporte, arenas esportivas, pista de skate, exposição de pipas e cataventos, oficinas de brinquedos com materiais reaproveitados e de viseira, bandana e ecobag, jogos como frescobol e futmesa, aulão de ritmos, gincanas, entre muitas outras atrações.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de Duque de Caxias, Baixada Fluminense, precisará ser interrompido, a partir das 8h desta terça-feira (31/01), para viabilizar uma ação de melhoria. A normalização do abastecimento será gradativa, após o término do serviço, previsto para acontecer a partir de quarta-feira (01/02).
Equipes da concessionária realizarão interligação de rede e instalação de registros, no cruzamento da Rua Gregório de Matos com a Av. Duque de Caxias, visando futura implantação de um novo sistema de bombeamento que aumentará a oferta de água para a região. O serviço ocorreria nesta segunda-feira (30/01), porém foi transferido para amanhã, por razões técnicas.
A Águas do Rio orienta seus clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
Colaboradoras da Águas do Rio participam da prova Rainha do Mar
Não são apenas as atletas de ponta e nadadoras olímpicas que fazem da competição Rainha do Mar, em Copacabana, a maior prova feminina de águas abertas do continente. As quase mil participantes amadoras dão brilho especial ao evento na praia mais famosa do mundo com suas histórias de superação. É o caso da gerente comercial da Águas do Rio, Karla Takebe, que esteve longe da natação por 15 anos e sentiu renascer o amor ao esporte neste domingo (29) depois de participar da modalidade Open 500M: “quando foi dada a largada, me vi correndo para a água feliz e ansiosa para competir”, contou a mãe de dois filhos.
Karla Takebe
A participação de Karla e de outras seis colaboradoras foi estimulada pelo incentivo da concessionária Águas do Rio, uma das patrocinadoras do evento, que fez questão de já começar 2023 com um time de entusiastas.
Anna Luisa Ravalia, que trabalha no Centro de Operações Integradas da empresa, foi uma delas. “A prova despertou uma nova paixão em mim. Sempre pratiquei esportes, mas nunca me dediquei à natação. Amei a experiência e certamente vou me dedicar para fazer mais vezes”, afirmou.
Bianchini deu a largada à prova
Para o presidente da concessionária Alexandre Bianchini o trabalho da empresa vai muito além do saneamento básico. “Está no nosso DNA o incentivo a ações que promovem saúde e bem-estar. O apoio em eventos como o Rainha do Mar tem esse intuito, o que inclui promover a prática de esporte dentro da nossa empresa e entre nossos colaboradores”, afirmou.
Melhorias no saneamento avançam em Copacabana
Desde que entrou em operação, em novembro de 2021, a Águas do Rio atua em Copacabana. Hoje, a Estação Elevatória de Esgoto Parafuso, próxima ao posto 5, está revitalizada e sem o mau cheiro que era exalado pelo sistema de bombeamento. Além disso, a concessionária já retirou quase 3 mil toneladas de resíduos na primeira limpeza em 50 anos do Interceptor Oceânico, túnel responsável pela coleta da maior parte do esgoto da Zona Sul. A estrutura, que estava assoreada e trabalhando abaixo de sua capacidade, hoje está recuperando sua capacidade de escoamento, evitando extravasamentos de esgoto nas ruas e orla. O bairro também recebe a fiscalização de despejo irregular de esgoto e monitoramento da qualidade da areia da praia.
A holandesa, Sharon van Rouwendaal, conquistou o bicampeonato da Rainha do Mar, na prova Elite
“Os resultados do nosso trabalho já são visíveis com águas mais claras e um ambiente mais agradável na praia mais famosa do mundo e podem ter certeza de que competidores e competidoras vão perceber as melhorias a cada ano. Além de promover o esporte, nosso apoio ao evento Rainha do Mar, é também um compromisso com população, participantes e meio ambiente de que vamos seguir avançando com o saneamento básico em um dos maiores cartões postais do nosso país”, finaliza Alexandre Bianchini.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
Com objetivo de melhorar o abastecimento de água tratada, a Águas do Rio fez a substituição de cerca de 130 metros de rede de distribuição na RJ 160, no bairro Jardim de Alah, em Cordeiro. A rede antiga passava por um ponto onde constantemente ocorrem deslizamentos de encosta e, por este motivo, acabava rompendo os canos com frequência, deixando parte da região sem fornecimento. Além do próprio bairro, a intervenção também beneficiou os bairros de Lavrinhas e Campanati, ambos em Cordeiro, e o Morada do Sol, em Cantagalo.
Segundo o supervisor de operações Edvaldo Wermelinger, no período de chuvas, é comum acontecer deslizamentos na região e, para fazer o reparo da via, a concessionária precisava ser acionada para ajudar, pois a rede acabava sendo atingida durante o serviço.
“Estávamos tendo que fazer reparos na rede, naquela localização, sempre que chovia, pois quando não rompia algum cano devido a movimentação de terra, rompia durante o trabalho de máquinas pesadas. Então, para solucionar a questão e evitar o desabastecimento, optamos por substituir a rede, passando para o outro lado da via”, explicou.
Por se tratar de um bairro que liga dois municípios e ter grande tráfego, as equipes operacionais concentraram os trabalhos para que o serviço fosse concluído com agilidade, garantindo também que os consumidores não ficassem desabastecidos por períodos prolongados.
Os clientes da concessionária que quiserem conhecer mais as ações da Águas do Rio podem acessar as redes sociais da concessionária através do Facebook (/aguasdorio), Instagram (@aguasdorio), Twitter (@aguas_do_rio) ou pelo site www.aguasdorio.com.br.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada na Zona Norte e Centro da cidade do Rio de Janeiro, bem como nos municípios da Baixada Fluminense onde a concessionária atua, encontra-se impactada, nesta segunda-feira (30/01), em virtude de ocorrências registradas no domingo (29/01), na Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu e Elevatória do Lameirão, ambas sob responsabilidade da Cedae. A previsão é que o abastecimento nestas regiões seja normalizado, de forma gradativa, até terça-feira (31/01).
No período entre a tarde e o início da noite de domingo, conforme comunicado divulgado pela Cedae, a Elevatória do Lameirão, responsável pelo bombeamento de parte da água tratada que é produzida na ETA Guandu, ficou inoperante, em virtude de oscilação no fornecimento de energia elétrica por parte da concessionária Light.
Ainda no domingo, durante o período da noite, como também divulgou a companhia estadual, a produção de água tratada na ETA Guandu precisou ser reduzida. A medida foi adotada para garantir a qualidade da água, após chuvas intensas atingirem a Bacia Hidrográfica do Guandu, causando alterações na qualidade da água captada pela Cedae para uso na unidade de tratamento. De acordo com a empresa, o sistema foi restabelecido por volta das 4h desta segunda-feira.
A Águas do Rio orienta seus clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio acionou a polícia e registrou o crime na 52ª DP
A água que deveria estar indo para as torneiras da população, virou fonte de abastecimento clandestino em unidade de uma famosa rede de fast food de comida árabe, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. No final da tarde de sexta-feira (27), técnicos da Águas do Rio identificaram a ilegalidade no estabelecimento, que fica localizado na Via Dutra e registraram ocorrência na 52ª Delegacia de Polícia.
A loja já tinha sido notificada em novembro do ano passado, quando a concessionária constatou uma ligação irregular de água, o ‘gato’, comprovando o furto. Dois meses depois, foi medido um consumo que seria compatível com o que costuma ser utilizado em uma residência com quatro pessoas.
Durante a inspeção, os profissionais da Águas do Rio identificaram que o lacre do hidrômetro estava violado e detectaram nova ligação clandestina.
Fiscalização em motéis encontra irregularidades na Zona Norte
Nesta semana, a Águas do Rio está realizando a operação “Acabou o Amor” em motéis na Zona Norte da capital. Técnicos encontraram quatro estabelecimentos cujo consumo formal não é compatível com o perfil comercial desta categoria. A administração de cada local foi notificada e as ligações irregulares encontradas nos ramais retiradas.
Postado por paintbox em 30/jan/2023 - Sem Comentários
Melhorias no abastecimento de água já realizadas, e futuras obras, foram apresentadas em Vila São João
Com o objetivo de estreitar o relacionamento com a população, a Águas do Rio tem realizado encontros periódicos, como o que aconteceu na Vila São João na última semana. Cerca de 60 moradores do bairro tiveram oportunidade de tirar dúvidas sobre os serviços oferecidos e conhecer os projetos para as próximas obras que acontecerão no município.
Entre as melhorias operacionais já implementadas estão os novos sistemas de bombeamento (boosters) no Parque Barreto e em Vilar dos Teles, que ampliaram a oferta de água tratada para os moradores. No planejamento de novas ações para 2023, está a instalação de mais 10 boosters para levar águas aos mais de 50 morros da região, beneficiando mais de 45 mil pessoas.
Cristiane Regina mora no Morro do Formigão e já sente melhorias no abastecimento de água.
“Algumas mudanças já são visíveis para nós. Sempre foi uma luta, mas com a chegada da Águas do Rio tem sido diferente, mudou para melhor. O final de ano de 2022, por exemplo, foi o primeiro em mais de cinco anos que nós tivemos água dentro de casa”, ressaltou uma das moradoras do Morro do Formigão, Cristiane Regina.
Representantes da concessionária tiraram dúvidas dos moradores
A coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, Luciana Muniz, destacou a importância do diálogo mais próximo com o morador. “Nós precisamos conhecer as pessoas para mostrar os benefícios de ter um relacionamento com a concessionária, de realizar um cadastro, de receber as contas em suas residências e virar nosso cliente. Esta dinâmica faz parte do processo de melhoria contínua ao qual a Águas do Rio está dedicada”, destacou.
Outro tema que ganhou destaque foi tarifa social, benefício que oferece um valor especial na conta de água do consumidor. “A tarifa social permite que uma família possa viver com o conforto de ter água potável nas torneiras de casa. Assim, entendemos que esse benefício é um importante mecanismo que oferece dignidade e saúde para a população” finalizou Leonardo Dias, supervisor Comercial da empresa.
