Postado por Ellon Rossi em 31/jan/2023 -
Do portão de casa, Rafael Rechuem, 42 anos, acompanhou o trabalho executado pela equipe operacional da Águas do Rio. O cozinheiro, que reside no Centro de Mesquita desde que nasceu, lembra que há décadas, a cisterna de casa tem sido abastecida apenas com auxílio de caminhões-pipa. Esta história começou a mudar após uma obra de extensão de rede realizada pela concessionária.
“Nossa espera durou mais de 20 anos e eu confesso que já havia perdido as esperanças. Quando vi que finalmente tinha água na torneira, senti uma alegria que nem sei explicar. Além do transtorno, gastávamos muito dinheiro pagando pelo serviço do caminhão-pipa. Na minha rua, os vizinhos se juntavam para diminuir o gasto e, mesmo assim, cada pedido custava caro. Com certeza, vamos sentir
uma melhora tanto no bolso quanto na rotina, que vai ser mais leve e sem preocupação”, comemorou o morador.
A obra de implantação de rede de água de apenas 35m na região, que beneficiou Rafael e outras 40 famílias da localidade, foi acompanhada pela supervisora operacional de Mesquita e Nilópolis, Gabrielle Moulin. O histórico de reclamações e desabastecimento, que antes eram registrados pelos moradores do bairro, foi substituído pela satisfação de ter água potável na torneira.
De acordo com o diretor executivo da Águas do Rio, Felipe Esteves, a concessionária segue atuando para levar melhorias para outras regiões da Baixada Fluminense que vivem há anos 
com abastecimento de água precário.
“Vamos investir esforços e mudar a realidade de muitas pessoas. Assim como aconteceu nesta região da cidade, onde os moradores viveram tanto tempo sem o serviço, temos mapeado outras áreas e continuaremos trabalhando para transformar a rotina dos moradores da Baixada Fluminense”, explica o diretor que atua em Mesquita e em outros quatro municípios.
Postado por Ellon Rossi em 30/jan/2023 -
Colaboradoras da Águas do Rio participam da prova Rainha do Mar
Não são apenas as atletas de ponta e nadadoras olímpicas que fazem da competição Rainha do Mar, em Copacabana, a maior prova feminina de águas abertas do continente. As quase mil participantes amadoras dão brilho especial ao evento na praia mais famosa do mundo com suas histórias de superação. É o caso da gerente comercial da Águas do Rio, Karla Takebe, que esteve longe da natação por 15 anos e sentiu renascer o amor ao esporte neste domingo (29) depois de participar da modalidade Open 500M: “quando foi dada a largada, me vi correndo para a água feliz e ansiosa para competir”, contou a mãe de dois filhos.
Karla Takebe
A participação de Karla e de outras seis colaboradoras foi estimulada pelo incentivo da concessionária Águas do Rio, uma das patrocinadoras do evento, que fez questão de já começar 2023 com um time de entusiastas.
Anna Luisa Ravalia, que trabalha no Centro de Operações Integradas da empresa, foi uma delas. “A prova despertou uma nova paixão em mim. Sempre pratiquei esportes, mas nunca me dediquei à natação. Amei a experiência e certamente vou me dedicar para fazer mais vezes”, afirmou.
Bianchini deu a largada à prova
Para o presidente da concessionária Alexandre Bianchini o trabalho da empresa vai muito além do saneamento básico. “Está no nosso DNA o incentivo a ações que promovem saúde e bem-estar. O apoio em eventos como o Rainha do Mar tem esse intuito, o que inclui promover a prática de esporte dentro da nossa empresa e entre nossos colaboradores”, afirmou.
Melhorias no saneamento avançam em Copacabana
Desde que entrou em operação, em novembro de 2021, a Águas do Rio atua em Copacabana. Hoje, a Estação Elevatória de Esgoto Parafuso, próxima ao posto 5, está revitalizada e sem o mau cheiro que era exalado pelo sistema de bombeamento. Além disso, a concessionária já retirou quase 3 mil toneladas de resíduos na primeira limpeza em 50 anos do Interceptor Oceânico, túnel responsável pela coleta da maior parte do esgoto da Zona Sul. A estrutura, que estava assoreada e trabalhando abaixo de sua capacidade, hoje está recuperando sua capacidade de escoamento, evitando extravasamentos de esgoto nas ruas e orla. O bairro também recebe a fiscalização de despejo irregular de esgoto e monitoramento da qualidade da areia da praia.
A holandesa, Sharon van Rouwendaal, conquistou o bicampeonato da Rainha do Mar, na prova Elite
“Os resultados do nosso trabalho já são visíveis com águas mais claras e um ambiente mais agradável na praia mais famosa do mundo e podem ter certeza de que competidores e competidoras vão perceber as melhorias a cada ano. Além de promover o esporte, nosso apoio ao evento Rainha do Mar, é também um compromisso com população, participantes e meio ambiente de que vamos seguir avançando com o saneamento básico em um dos maiores cartões postais do nosso país”, finaliza Alexandre Bianchini.
Postado por Ellon Rossi em 30/jan/2023 -
Águas do Rio acionou a polícia e registrou o crime na 52ª DP
A água que deveria estar indo para as torneiras da população, virou fonte de abastecimento clandestino em unidade de uma famosa rede de fast food de comida árabe, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. No final da tarde de sexta-feira (27), técnicos da Águas do Rio identificaram a ilegalidade no estabelecimento, que fica localizado na Via Dutra e registraram ocorrência na 52ª Delegacia de Polícia.
A loja já tinha sido notificada em novembro do ano passado, quando a concessionária constatou uma ligação irregular de água, o ‘gato’, comprovando o furto. Dois meses depois, foi medido um consumo que seria compatível com o que costuma ser utilizado em uma residência com quatro pessoas.
Durante a inspeção, os profissionais da Águas do Rio identificaram que o lacre do hidrômetro estava violado e detectaram nova ligação clandestina.
Fiscalização em motéis encontra irregularidades na Zona Norte
Nesta semana, a Águas do Rio está realizando a operação “Acabou o Amor” em motéis na Zona Norte da capital. Técnicos encontraram quatro estabelecimentos cujo consumo formal não é compatível com o perfil comercial desta categoria. A administração de cada local foi notificada e as ligações irregulares encontradas nos ramais retiradas.
Postado por Ellon Rossi em 27/jan/2023 -
Dia Mundial da Educação Ambiental é celebrado com atividades do Programa Saúde Nota 10, no Horto de Queimados
Sinônimo de diversão, as férias escolares podem ser uma ótima oportunidade de enriquecer o conhecimento das crianças. Para comemorar o Dia Mundial da Educação Ambiental, celebrado nesta quinta-feira (26/01), a Águas do Rio, apresentou o programa Saúde Nota 10 para mais de 50 crianças, durante a primeira edição da Colônia de Férias Sustentável, no Horto Municipal Luiz Gonzaga de Macedo, em Queimados.
A aposentada, Arlete Cristo, 61 anos, chegou cedo para aproveitar o dia junto aos três netos Arso, Sophia e Ivan, de 5, 8 e 11 anos, respectivamente. Para ela, a educação começa em casa com pequenas ações diárias, mas as atividades promovidas pela Águas do Rio, durante a colônia de férias, são importantes para acrescentarem conhecimento aos pequenos.
“As crianças gostaram muito de conhecer o programa da Águas do Rio. Quando a semente é plantada, ela cresce e dá frutos e nós estamos plantando agora para criar adultos conscientes no futuro. A preservação do meio ambiente está nas mãos deles e, por isso, é importante que a gente aproveite toda oportunidade para falar do cuidado com o planeta, seja em casa, na escola ou até mesmo durante as férias do colégio”, comentou.
Para o diretor-superintendente da Águas do Rio, Luiz Fabbriani, o público infantil é um importante apoio para disseminação do conhecimento sobre preservação ambiental e o programa oferecido pela concessionária é uma ferramenta para fomentar novos olhares em direção a um planeta mais sustentável.
“O Saúde Nota 10 tem a pauta ambiental como tema principal e as crianças aprendem brincando. Ao chegar em casa, os pequenos disseminam as boas práticas de cuidado com o planeta entre os pais, os familiares e amigos. A gente planta a semente e ela germina”, afirmou o diretor que atua em Queimados e em outros 8 municípios da Baixada.
Programa já capacitou mais de 16 mil alunos da rede municipal na Baixada
Desenvolvido pela Águas do Rio, em março de 2022, o Saúde Nota 10 é um programa de educação ambiental que tem o intuito de despertar a consciência dos estudantes para a importância da utilização de água e esgoto tratados para a conservação do meio ambiente, da saúde e melhoria da qualidade de vida da população. No ano passado, mais de 16 mil estudantes, de 52 escolas, nos bairros de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Nilópolis, Mesquita, Belford Roxo, São João de Meriti, Caxias e Magé, participaram das atividades do projeto.
Postado por Ellon Rossi em 25/jan/2023 -
Rumo ao cumprimento da Agenda 2030, baseada nos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, o fórum “O desafio coletivo de construir um Rio melhor” reuniu especialistas e lideranças dos mais diferentes setores para debater cenários factíveis para o futuro do Rio de Janeiro. O encontro ocorreu hoje, 25.01, no auditório da Editora Globo, no centro do Rio de Janeiro.
A Glocal traz a missão de construir até abril os Cenários Transformadores do Rio de Janeiro. Desse processo, ainda em construção, surgiram oito principais incertezas estruturais que precisam de ações colaborativas emergenciais: Saneamento básico, Segurança Pública, Desafios Ambientais, Desigualdade sócio territorial, Educação, Desemprego estrutural, Saúde Pública e Gestão pública.
Dividido em três painéis, o fórum abordou os temas: Sustentabilidade ambiental; Redução de desigualdades, desemprego e segurança pública; e O pacto social entre o cidadão e o Estado.
Painel mediado pela jornalista Ana Lucia Azevedo debate sustentabilidade — Foto: Roberto Moreyra
Ao lado da subsecretária de Recursos Hídricos e Sustentabilidade da Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade, Ana Asti, e do coordenador estratégico do Climate Realty Project Brasil (projeto do prêmio Nobel Al Gore), Sérgio Besserman, o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, debateu as ações necessárias para a sobrevivência harmônica entre o ser humano e o meio ambiente. Ele destacou resultados concretos de melhorias tanto sociais quanto e ambientais, a partir do trabalho que a concessionária vem desenvolvendo em 27 cidades fluminenses, como o acesso à água tratada, através do sistema público de abastecimento, para 250 mil pessoas que tiveram água encanada pela primeira vez.
“Não temos como desvincular uma coisa da outra. O saneamento básico é o nosso instrumento de transformação e geração de impacto positivo, mas não é a única. Nosso objetivo é fazer a nossa parte de uma forma tão inspiradora que seja um catalisador para um grande processo social de sustentabilidade”, afirmou Bianchini.
Postado por Ellon Rossi em 20/jan/2023 -
Com o uso de um equipamento chamado geofone, ultrassensível a sons, equipes operacionais da Águas do Rio identificaram um vazamento subterrâneo na rede de abastecimento de água das ruas João da Mata Peixoto e Adolfo Bergamini, no Centro de Nilópolis. Ao perceberem comprometimento no fornecimento, moradores acionaram a concessionária que realizou a sondagem e o reparo na tubulação, beneficiando cerca de 200 pessoas.
Dalva Januário
“Logo que entramos em contato com a Águas do Rio para entender o que estava acontecendo, a equipe veio à nossa rua e iniciou o trabalho. Depois que eles mexeram, a água voltou imediatamente”, afirmou a moradora Dalva Januário dos Anjos, de 53 anos.
Em casos como este, que o vazamento não é visível a olho nu, a companhia faz uso da tecnologia. “Assim que o geofone identificou este vazamento, equipes operacionais iniciaram a obra para a troca da peça avariada no sistema de água que abastece as ruas, e o fluxo e a pressão aumentaram para todos os imóveis daquela região”, explicou Osiel de Aguiar, supervisor de Serviços da empresa.
Segundo o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, com investimentos em tecnologia, a empresa consegue dar celeridade aos serviços. “Atuamos rápido para evitar que pequenos vazamentos ganhem maiores proporções, impactando a vida dos moradores. O canal de comunicação permanente com a população também é uma estratégia importante para que possamos identificar o problema e resolvê-lo”, comentou o diretor que atua em Nilópolis e outros quatro municípios da Baixada Fluminense.
Melhorias por toda cidade
Além das ruas que receberam as intervenções da concessionária, ao longo de 2022, a companhia revitalizou e ativou também o Reservatório Cabral, ampliando a oferta de água para a região. No bairro Santos Dumont, a Águas do Rio realizou a desobstrução de um registro na Rua Vicente Celestino. O equipamento, localizado por detector de metais, estava quebrado e coberto por asfalto há uma década e esta intervenção beneficiou mais de dois mil moradores da região.
Também foram feitos reparos em pontos de vazamento não visíveis, a limpeza no motor da bomba e manutenção na Elevatória Dinamarco Reis do Paiol, recadastramento de imóveis, entre outros serviços, que garantem a qualidade do abastecimento de água para toda a cidade.
Postado por Ellon Rossi em 13/jan/2023 -
Iniciativa tem o objetivo de oferecer mais comodidade ao cliente, que poderá acessar serviços como pagamento de contas e emissão de segunda via
A partir de agora, quem for ao supermercado Guanabara, em Nova Iguaçu, terá acesso a uma série de serviços da Águas do Rio. A concessionária acaba de instalar um totem de autoatendimento na loja, onde o cliente terá as opções de consultar débitos, emitir a 2ª via de fatura e realizar pagamentos.
A utilização do equipamento é bem simples. Ao tocar na tela do terminal de autoatendimento, é necessário que o cliente informe o número do CPF ou da matrícula (número de identificação que consta na conta de água). Em seguida, o morador escolhe o serviço que deseja, incluindo os pagamentos de fatura com cartão de débito, crédito ou pix.
José Antônio Moreira, gerente comercial da Águas do Rio, ressalta que a concessionária tem trabalhado para ampliar os canais de atendimento ao consumidor. “Trouxemos o primeiro totem itinerante para a Baixada e o objetivo é ampliar o número de terminais de autoatendimento na região. Estaremos cada vez mais próximos de nossos clientes, oferecendo comodidade e agilidade no atendimento”, afirmou o gerente que atua em Nova Iguaçu e outros quatro municípios da região.
A moradora de Cabuçu, em Nova Iguaçu, Vânia do Nascimento, de 51 anos, aprovou a iniciativa da concessionária. “É bom saber que agora ficou fácil de pegar a segunda via da conta. A rotina é tão corrida e cheia de tarefas, que tudo que vem para facilitar, é bem-vindo. Achei uma boa iniciativa e com certeza é uma vantagem para os clientes que vão passar por aqui”, contou.
Além do terminal de autoatendimento ao cliente, a Águas do Rio conta com outros canais para estabelecer contato direto com os moradores atendidos pelos serviços prestados pela companhia. O contato com a empresa pode ser feito de casa, pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações ou pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br . Caso seja necessário ir até a loja física, o endereço das agências comerciais em cada cidade pode ser consultado no site: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Postado por Ellon Rossi em 11/jan/2023 -
Mais de 3 milhões de pessoas beneficiadas com melhorias no abastecimento de água, sendo 250 mil com água encanada pela primeira vez dentro de casa, como Marilene da Silva, que contou pessoalmente a mudança que está vivendo, a partir da chegada da água potável em sua comunidade.
“Quando a Águas do Rio chegou na minha comunidade melhorou não só a minha vida, mas a vida de todos. Hoje a minha casa está limpa. A roupa não está suja. Não fica louça na pia. A higiene da minha família melhorou. Só tenho gratidão”, contou a moradora da Terra Encantada, na Pavuna.
Cláudio Castro, o vice-governador, Thiago Pampolha e os secretários da Casa Civil, Nicola Miccione, e de Gabinete, Rodrigo Abel, assistiram, na nova sede da empresa, no Armazém 2 do Porto Maravilha, nesta quarta-feira (11/1), uma apresentação, realizada pelo presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, com o balanço do avanço do saneamento em um ano de operação da concessionária, nas 27 cidades onde atua. E os números impressionam: mais de 3,7 milhões de atendimentos e cerca de 2,5 milhões de serviços realizados; 118 mil famílias incluídas na tarifa social, chegando a 368 mil famílias com esse benefício, o que permite o acesso a serviços essenciais, como água e esgoto tratados. E um dado muito valorizado pelo presidente da companhia: a geração de oito mil empregos diretos, sendo 4.500 deles moradores de comunidades.
Bianchini destaca as 250 mil famílias que passaram a ter água encanada pela primeira vez
“A maior felicidade do nosso trabalho é ver a mudança na vida dos nossos funcionários e dos nossos clientes, levando saúde e dignidade. É isso que nos motiva a seguir em frente”, afirmou Bianchini.
A prestação de contas destacou ainda as principais iniciativas ambientais para a contribuição da despoluição da Baía de Guanabara. Ações que tornaram as águas das praias de Botafogo, Flamengo, Paquetá, Canal Lineu de Paula Machado, no Jardim Botânico mais limpas, bem como a Lagoa Rodrigo de Freitas.
“Ver o avanço desse trabalho é a realização de um sonho. Eu não tinha dúvidas de que essa concessão seria um divisor de águas para o nosso estado e que transformaria a vida dos fluminenses. Eu acrescento a esse balanço um outro dado: à abertura de 200 mil novas empresas e à segunda colocação de empregabilidade. A chegada de empresas como Aegea, através dessa concessionária, atrai novos investimentos. Graças a esses recursos estamos melhorando a vida da população”, enfatizou o governador.
A comitiva esteve no Centro de Operações Integradas, onde pode conferir a alta tecnologia utilizada para monitorar e operar as unidades, em tempo real, nos 27 municípios e os serviços realizados. “Essa concessão e os resultados obtidos, em apenas um ano, são orgulho para nós e para o Brasil. Isso demonstra que o que importa é quem vive e empreende aqui no estado, promovendo um ciclo virtuoso de prosperidade para todos”, conclui o governador.
Compromisso Ambiental e Social
Com explanação sobre a importância da preservação do meio ambiente, o biólogo Mario Moscatelli explicou as ações que têm sido realizadas pela Águas do Rio para a recuperação da Lagoa Rodrigo de Freitas. O espaço já apresenta água mais límpida, após intervenções da concessionária no sistema de esgotamento sanitário da região, e a presença de animais no local tem sido mais frequente, inclusive de espécies raras.
Ricardo Gomes mostra imagens da vida marinha na Baía de Guanabara
Também o biólogo e cinegrafista, Ricardo Gomes esteve na visita, destacando as melhorias já observadas na Baía de Guanabara devido ao trabalho contínuo de retirada das contribuições irregulares de esgoto neste importante ecossistema.
Ao fim do evento, a Orquestra Sinfônica Jovem do Rio de Janeiro, da organização sem fins lucrativos “Ação Social Pela Música do Brasil”, que promove a inclusão social de crianças, adolescentes e jovens de comunidades em situação de vulnerabilidade social e conta com o apoio da Águas do Rio, fez uma apresentação para os presentes.
Postado por Ellon Rossi em 09/jan/2023 -
Obras realizadas pelos profissionais do Programa Vem com a Gente vão beneficiar mais de 400 moradores
“Ninguém consegue viver sem água”. A afirmação carregada de sentimentos e memórias é de Regina Oliveira, 75 anos, que mora no bairro Vila São João, em Queimados, há mais de 40 anos, e sempre precisou da solidariedade dos vizinhos para ter acesso ao mínimo de água necessária para a sobrevivência. A realidade da aposentada começou a mudar esta semana com a chegada da Águas do Rio que, por meio do Programa Vem Com a Gente (VCG), iniciou obras na região.
Dona Regina e mais de 420 vizinhos serão beneficiados com 660 metros de extensão e interligação de rede, que é a conexão de uma rede nova com uma já existente, que vão garantir a ampliação do abastecimento no bairro.
“Era um sofrimento danado, sempre dependi da água de poço que minha vizinha cedia. Como a minha casa é própria, não dá para trocar por outra e, com o passar do tempo, a idade começou a pesar. Até para carregar os baldes eu precisava da ajuda dos meus netos e, sem isso, eu não sei o que seria de mim. Estou muito feliz em saber que agora a Águas do Rio chegou aqui”, comemorou.
Para garantir que os moradores tenham todas as informações sobre os serviços oferecidos no bairro, a equipe de Responsabilidade Social visitou as residências para tirar possíveis dúvidas e detalhar as ações, inclusive os requisitos para a emissão de Tarifa Social.
Obras garantiram maior oferta de água na cidade
Desde que assumiu a concessão, a Águas do Rio implantou ou substituiu cerca de 12,8 Km de rede em Queimados. Uma das principais intervenções realizadas pela empresa na região, foi a nova operação do sistema de bombeamento (booster Austin/Queimados), que viabilizou a ativação do Reservatório de Austin, ampliando a oferta de água em 500 l/s para a cidade e em 220 l/s para o bairro de Austin, em Nova Iguaçu.
“Já conseguimos avanços significativos na cidade, além de aumentar o volume de água, diminuímos a intermitência, o que facilita o dia a dia dos moradores. Em breve, vamos ativar mais uma bomba no bairro Granja Rosalina, beneficiando 6,5 mil pessoas. Além disto, está prevista a revitalização e ativação do Reservatório Camburi e do Reservatório de Queimados, obras que também vão melhorar o abastecimento em toda a cidade”, concluiu Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio, que atua em Queimados e em outros quatro municípios da região.
Postado por Ellon Rossi em 05/jan/2023 -
Programa Vem Com a Gente chega na região para levar comodidade a mais de sete mil usuários
Começar o ano com menos burocracia na rotina é uma das vantagens que a Águas do Rio está trazendo para os moradores de Nova Iguaçu. De porta em porta, profissionais percorrerão as ruas do Centro para levar os serviços da concessionária de forma itinerante.
A partir desta quinta-feira (05/01), o Programa Vem Com a Gente (VCG) atuará com diversos serviços que vão facilitar a rotina de quem mora ou trabalha na região. Entre eles estão a padronização de hidrômetros, novas ligações de água, atualização cadastral e mudança de titularidade.
Stephanie Pereira, de 26 anos, é moradora do Centro de Nova Iguaçu, desde que nasceu e aprovou a atuação das equipes no bairro. “O hidrômetro chegou na hora certa. Fui muito bem atendida pelos profissionais e estou feliz porque agora vou ter um comprovante de residência em meu nome”, contou a moradora.
Além dos moradores, os comerciantes do Centro de Nova Iguaçu também poderão aproveitar a oportunidade oferecida pela empresa para solicitar serviços e regularizar as contas com a concessionária. O atendimento à população acontecerá na Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (ACINI), de segunda a sexta, das 9h às 16h.
Para aqueles que ainda não possuem ligação de água, a regularização também é simples. As equipes visitarão as residências e estabelecimentos do bairro e estarão disponíveis no ponto itinerante da concessionária. Os usuários também podem solicitar uma vistoria através do 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas, pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br ou pelo aplicativo Águas App.
Para José Antônio Moreira, gerente comercial da Águas do Rio, a empresa tem trabalhado para estar cada vez mais próxima da população. “Além de todos os canais de atendimento já disponíveis, nossas equipes estão nas ruas para facilitar o contato com a população. Manter as contas em dia é fundamental para que possamos ampliar a oferta de água, levando dignidade para as famílias”, afirmou o gerente com atuação em cinco municípios da Baixada Fluminense.
Serviço
Ponto itinerante de atendimento da Águas do Rio
Local: ACINI (Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu)
Endereço: Av. Gov. Amaral Peixoto, 236 – 1º andar – Centro, Nova Iguaçu – RJ, 26210-060
Dias e horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h
