Postado por paintbox em 27/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta quinta-feira (27/07), que atua para restabelecer a operação da Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT) Faro. Ela auxilia no abastecimento de algumas ruas do Jardim Botânico, Zona Sul do Rio, e teve a operação paralisada, nesta quarta-feira (26/07), após falha no sistema de bombeamento.
Equipes da concessionária trabalham no local desde então, e a previsão é que a operação da estação seja retomada ainda hoje. A normalização do fornecimento de água para as vias impactadas ocorrerá de forma gradativa, após o término do reparo.
A concessionária segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 27/jul/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio também passa operar três estações de tratamento de esgoto existentes e recebe licença para construir uma nova ETE
Mais de 4 milhões de litros de água tratada por dia passam a integrar o sistema de abastecimento da área central de Itaboraí, na Região Metropolitana do Rio. O que permitiu esse aumento da oferta de água tratada foi a construção de uma nova adutora (tubulação de grande diâmetro), executada pela Águas do Rio e entregue oficialmente, nesta quarta-feira (26/7), pelo governo municipal e a concessionária. O investimento de cerca de R$ 13 milhões vai beneficiar 20 mil moradores em 11 bairros da cidade.
Durante a cerimônia, também foram assinados os termos de permissão para a empresa assumir a operação das Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) Cabuçu, São José e Curuzu e a licença prévia para a construção da nova ETE Caceribu.
“Sabemos da importância da água para as pessoas. Estamos dando um grande passo, mas temos muito para avançar. Este é um momento feliz para a transformação de Itaboraí”, afirmou o prefeito Marcelo Delaroli (PL).
Captada em Cachoeiras de Macacu, a água passará pela Estação de Tratamento de Água Porto das Caixas, em Itaboraí, antes de ser encaminhada, por 3,6 quilômetros da nova adutora, para os dois reservatórios do Centro da cidade, que acabaram de ser reformados – os dois foram interligados e armazenam cerca de dois mil litros de água tratada.
Segundo Pedro Freitas, diretor da Águas do Rio, esse avanço só foi possível por meio de muito estudo, trabalho e investimentos.
“Em cada região onde atuamos, enfrentamos desafios, mas não medimos esforços para levar mais água para a população. Esta obra é um bom exemplo disso: profissionais capacitados cumpriram diversas etapas para transportar água de um município para o outro, sem causar prejuízo a cidade que passou a fornecer e aumentando a produção em 40 litros por segundo para regiões com maior demanda”, afirmou Pedro, ressaltando que, até o primeiro semestre de 2024, mais 4,5 km de adutora serão implantados para levar água de São Gonçalo ao distrito de Cabuçu, em Itaboraí, beneficiando outras 10 mil pessoas.
Entre as autoridades presentes, além do prefeito Marcelo Delaroli, estiveram na entrega da obra o deputado federal Altineu Côrtes (PL-RJ) e o deputado estadual e presidente da Comissão de Obras da Alerj, Guilherme Delaroli (PL), o presidente da Câmara de Itaboraí, vereador Elber Correa (Rep), e secretários municipais e vereadores.
Postado por paintbox em 27/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua, desde a manhã desta quinta-feira (27/07), no reparo emergencial de um vazamento na Rua Pachêco Lopes, em Bom Retiro, São Gonçalo, Região Metropolitana do Rio. A tubulação, atingida por terceiros, transporta água para distribuição em bairros de Itaboraí, município vizinho. Em função disso, o abastecimento se encontra impactado nas localidades mencionadas abaixo.
A previsão é que o fornecimento de água tratada nestes bairros seja normalizado, de forma gradativa, após a execução do serviço, previsto para ser concluído até o final da tarde de hoje.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter reservada para atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 27/jul/2023 - Sem Comentários
Obra da Águas do Rio vai garantir uma melhor qualidade da água e sua plena distribuição
A Águas do Rio deu início na Região Serrana a uma operação para melhorar o abastecimento de água tratada em Duas Barras, incluindo o distrito de Monnerat. Prevista para ser concluída em setembro, a obra na estrutura do sistema vai garantir uma melhor qualidade da água e sua plena distribuição.
De acordo com técnicos da concessionária, a ação inclui toda a recuperação estrutural de três reservatórios – dois deles em Monnerat (na área central do distrito e no bairro Bonanza) e um no distrito-sede (Recanto da Vitória). As três unidades, juntas, têm capacidade de mais de 300 mil litros. O serviço faz parte do plano de ações para o município alcançar a meta do novo marco do saneamento – 99% da população atendida com água tratada até 2033.
“Desde que assumimos os serviços de tratamento e distribuição de água em Duas Barras não medimos esforços para recuperar e melhorar todo o sistema. Iniciamos as reformas nos reservatórios do município aproveitando o período de menor consumo de água. Essa é uma importante intervenção para tornar nossa operação ainda mais eficiente”, ressaltou Gabriela Coutinho, gerente operacional da Águas do Rio.
Empresa orienta clientes
Na próxima segunda-feira (31), será realizada a interligação dos reservatórios na rede de abastecimento. Para minimizar o impacto, a concessionária preparou um plano de contingência com o uso de reservatórios adicionais para que a população não seja afetada. No entanto, é importante que os moradores mantenham as caixas d’água cheias e o registro do hidrômetro sempre aberto.
Em caso de dúvidas, a Águas do Rio esclarece que permanece à disposição por meio dos canais de atendimento – pelo número 0800 195 0 195 e nas lojas físicas da região. O cliente também pode entrar em contato pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 26/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que segue atuando, nesta quarta-feira (26/07), no reparo de um vazamento em uma tubulação ligada a um importante sistema de bombeamento, que contribui para o abastecimento em partes de Belford Roxo, Baixada Fluminense. O serviço, iniciado na manhã de hoje, tinha previsão de término até o final do dia, mas o prazo para finalização foi estendido até quinta-feira (27/07) em virtude da complexidade do trabalho.
A normalização da distribuição de água nas localidades afetadas ocorrerá, de forma gradativa, após o término do reparo.
A concessionária reforça a orientação para que clientes comerciais e residenciais destas localidades mantenham reservada para atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, além do uso consciente até a regularização do fornecimento. A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 26/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que segue realizando, nesta quarta-feira (26/07), serviços de melhoria na rede de distribuição de água de São João de Meriti, Baixada Fluminense. Por conta disso, o abastecimento permanece impactado em alguns bairros. Os trabalhos, iniciados nesta terça-feira (25/07), ocorrem em diferentes frentes, tendo sido já concluídos reparos de dois vazamentos em Coelho da Rocha.
Para a execução dos serviços, foi necessário o desligamento de dois importantes sistemas de bombeamento localizados no Éden e em Coelho da Rocha. A previsão é que as atividades sejam concluídas ainda hoje, com restabelecimento da operação das unidades e retorno gradual do abastecimento nas regiões situadas na área de influência delas.
A normalização do fornecimento para essas localidades poderá levar até 48 horas, especialmente em áreas mais elevadas e nas pontas de rede. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter reservada neste período a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias.
Até 29/07, abastecimento reduzido na região do Jardim Meriti e Vilar dos Teles
Ainda no município, a Águas do Rio executa intervenções na Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT) Jardim Meriti, que auxilia na distribuição de água para Jardim Meriti, Vilar dos Teles e entorno. Os trabalhos foram iniciados nesta terça-feira e serão finalizados no próximo sábado (25 a 29/07). Neste período, o fornecimento de água para a região seguirá reduzido.
Com o término da intervenção, a partir das 18h de sábado, o abastecimento entrará em processo de normalização gradativa nestas regiões. A concessionária reforça a orientação para que clientes comerciais e residenciais destas localidades mantenham reservação para atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água até a regularização do abastecimento.
A Águas do Rio segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 26/jul/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio estaciona van no local para oferecer mais comodidade aos clientes
Uma van com funcionários da Águas do Rio ficará estacionada por dois meses na Praça Roberto Silveira, no bairro 25 de Agosto, em Duque de Caxias. O objetivo é oferecer um atendimento móvel que garanta mais comodidade e agilidade aos pedidos dos clientes. O local foi escolhido de forma estratégica por servir de passagem para milhares de pessoas diariamente.
“Quando vi a van da Águas do Rio, eu lembrei que tinha uma pendência e parei para pegar informações de como poderia solucionar a questão numa agência próxima. Só que aqui mesmo o atendimento foi completo. Resolveram tudo de forma muito rápida, sem eu precisar ir até uma loja. Estão todos de parabéns por essa iniciativa”, destacou Anderson Santos, de 30 anos, que é contador.
No local, clientes podem solicitar atualização de cadastro, segunda via da fatura, ligação nova, inclusão na Tarifa Social, parcelamento de dívidas, entre outros serviços. O atendimento acontece das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Segundo Jean Diniz, supervisor de atendimento do ‘Programa Vem Com a Gente’, com atuação na Baixada Fluminense, a intenção da Águas do Rio é ficar cada vez mais próxima da população.
“Estamos levando atendimento a um local com grande circulação de pedestres. E todos os serviços são feitos como nas lojas, mas de forma itinerante. Nos próximos meses estaremos em outros pontos”, adiantou Jean.
Postado por paintbox em 25/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta quarta-feira (26/07), o abastecimento de água tratada precisará ser interrompido em partes de Belford Roxo, Baixada Fluminense, para que técnicos da concessionária possam atuar no reparo de um vazamento em uma tubulação que recebe água de um importante sistema de bombeamento da cidade.
A previsão é que a distribuição de água nas localidades afetadas seja normalizada, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, prevista até o final do dia.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento. A empresa segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 25/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que segue atuando, nesta terça-feira (25/07), com suas equipes operacionais na Av. Brasil, altura de Irajá. Na região, foram detectados dois vazamentos de água nos últimos dois dias, o que comprometeu o abastecimento em alguns pontos da Zona Norte da capital fluminense.
O primeiro vazamento foi identificado, na tarde de domingo (23/07), na pista lateral, sentido Centro, próximo à Ceasa. Iniciado no mesmo dia, o reparo foi finalizado na manhã desta segunda-feira (24/07), com restabelecimento gradual da distribuição de água para as localidades afetadas: Acari, Cordovil, Irajá, Jardim América, Parada de Lucas, Vigário Geral e Vista Alegre.
Contudo, na tarde de ontem, durante o processo de normalização gradativa do abastecimento, a concessionária detectou um segundo vazamento na região, desta vez na pista lateral, sentido Zona Oeste, próximo ao cruzamento com a Av. Pastor Martin Luther King Jr. Para a execução do reparo, foi necessário interromper o fornecimento de água para Acari, Cordovil, Costa Barros, Guadalupe, Irajá, Jardim América, Parada De Lucas, Parque Anchieta, Parque Columbia, Pavuna, Ricardo de Albuquerque, Vigário Geral e Vista Alegre.
A previsão é que o serviço seja concluído até o final do dia de hoje, com a retomada da distribuição de água para as localidades afetadas. No entanto, como a normalização do abastecimento ocorre de forma gradativa, a concessionária ressalta que a regularização do fornecimento poderá levar até 48 horas, especialmente nas áreas mais elevadas e pontas de rede.
A empresa orienta clientes comerciais e residenciais a manter reservada para atividades prioritárias neste período a água de cisternas e caixas d’água, e reforça que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 24/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, de terça-feira a sábado (25 a 29/07), o abastecimento em partes de São João de Meriti, Baixada Fluminense, ficará reduzido em virtude de uma intervenção que será realizada na Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT) Meriti. Técnicos da concessionária substituirão componentes do sistema de bombeamento da unidade, comprometendo a distribuição de água na região durante o período.
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto até às 18h de sábado (29/07). Nesse período, a concessionária orienta clientes comerciais e residenciais manter cisternas e caixas d’água abastecidas para atividades prioritárias. A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Manutenção programada nesta terça-feira (25/07)
Conforme divulgado no domingo (23/07), em virtude de uma manutenção programada, o fornecimento de água tratada em partes de São João de Meriti será interrompido, nesta terça-feira (25/07). Na ocasião, equipes da concessionária realizarão obras de melhoria na rede de distribuição e reparos de dois vazamentos em Coelho da Rocha. Leia mais aqui
