Postado por paintbox em 27/abr/2022 -
A Águas do Rio irá realizar uma ação itinerante de cadastramento na tarifa social para ampliar o acesso a água tratada aos moradores de Cambuci. O atendimento será nesta quinta-feira (28), na Unidade Básica de Saúde Antônio dos Anjos. Para ter acesso à tarifa social o morador precisa comparecer ao local onde será realizado o atendimento, das 09h às 15h, com o documento de identidade e CPF, comprovante de residência e o cadastro no CadÚnico.
Para aqueles que não participarem da ação itinerante, a adesão para a tarifa social pode ser solicitada todos os dias úteis na loja de atendimento ao cliente do município, das 9h às 16h. Em Cambuci o endereço é Av. José de Souza Faria, 320.
A concessionária mantém seus canais de atendimento ativos para a população, 24h por dia, pelo 0800 195 0 195 – que atende por whatsapp e ligação. Quem preferir, pode acessar o aplicativo Águas App e/ou a agência virtual no endereço eletrônico www.aguasdorio.com.br.
Além da tarifa social, pelos canais virtuais de atendimento, os clientes podem solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, entre outros.
Postado por paintbox em 25/abr/2022 -
A Águas do Rio está concluindo a construção da Estação de Tratamento de Água (ETA) em Magé, com entrega prevista para maio. Nesta primeira etapa, a iniciativa levará água tratada aos moradores do 1º Distrito, atendendo cerca de 65 mil pessoas.
Com capacidade para tratar 330 litros por segundo, a nova estação também vai beneficiar as pessoas que vivem no segundo distrito, Santo Aleixo, que recebe água da Unidade de Tratamento existente na localidade e que não precisará mais dividir com a região central da cidade.
“Desde que iniciamos as operações, realizamos estudos para melhorar o fornecimento de água no município, que tem problemas históricos. Assumimos o serviço para concluir a ETA, que vai mudar a realidade da cidade. Estamos atuando com as equipes de eletromecânica e civil para finalizar a subestação e algumas intervenções na adutora. Levar água para quem sofria com a intermitência do abastecimento é sinônimo de saúde e vida”, diz Felipe Vasquez, coordenador de operações da Águas do Rio em Magé.
Com o pleno funcionamento da estação e investimentos em extensões de redes, as regiões de Magé, Santo Aleixo, Suruí e Guia de Pacobaíba (Mauá) terão um abastecimento regular e de qualidade, contemplando cerca de 114 mil.
Unidades de Tratamento
Além da ETA, que está em fase de conclusão, o sistema de abastecimento de água em Magé é composto por três Unidades de Tratamento.
A água que abastece Piabetá e adjacências vem da captação da Cachoeira do Véu da Noiva, no bairro Cachoeira Grande. Em Santo Aleixo e parte do Centro, o abastecimento é feito pelos mananciais Riachão da Lagoinha e Rio do Pico. A outra parte do Centro de Magé é abastecida da Cachoeira do Paraíso, na divisa entre os municípios de Guapimirim, Friburgo e Cachoeiras de Macacu.
Postado por paintbox em 25/abr/2022 -
A Águas do Rio fará um recadastramento de todos os seus clientes. E nesta semana é a vez dos moradores da Portuguesa, na Ilha do Governador, e de São Cristóvão receberem as equipes responsáveis pela atualização dos dados. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mais de 180 funcionários visitarão os imóveis, com objetivo de dar mais agilidade a comunicação entre cliente e a empresa. Em casos em que os moradores não puderem atender os profissionais durante os dias de semana, serão realizadas marcações aos sábados e domingos, assim como após o expediente.
Os profissionais que farão o cadastramento estarão uniformizados e com crachá de identificação. Os clientes que desejarem, poderão entrar em contato com a concessionária pelo 0800 195 0 195, por WhatsApp ou ligação, para confirmar os dados do recadastrador, que solicitará informações como identidade, CPF, telefone e e-mail.
Além de qualificar o cadastro recebido ao assumir a operação, os profissionais estão capacitados para fazer atendimentos e esclarecer sobre os serviços disponíveis pela concessionária, como adesão à tarifa social, mudança de titularidade ou modernização de hidrômetros. “Todas as demandas que não puderem ser resolvidas no momento serão direcionadas para as equipes operacionais”, explica a responsável pelo projeto de recadastramento da Águas do Rio, Sandra Sommer. “Com um cadastro melhor, poderemos, por exemplo, enviar SMS para alertar sobre um reparo emergencial”, complementa.
O plano de recadastramento inclui os 27 municípios da área de atuação da Águas do Rio e será realizado pelo período de nove meses. Todos os dados coletados estarão resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
“Sabermos o número de moradores em uma residência ou a frequência do uso de água em uma unidade comercial são fundamentais para definirmos o perfil de consumo de uma região. E isto impacta diretamente no planejamento de distribuição de água, refletindo na eficiência dos serviços prestados. Valorizamos muito o contato com cada um de nossos clientes e neste recadastramento teremos a oportunidade de ouví-los”, afirma o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini.
Postado por paintbox em 20/abr/2022 -
Uma reunião na Câmara de Vereadores de Nilópolis marcou a agenda desta quarta-feira, dia 20 de abril, do gerente de Operações da Águas do Rio, Leonardo Canto, e do coordenador de Serviços, com atuação no município, Aislan Miossi. Acompanhados do consultor da empresa, Orlando Almeida, a equipe da concessionária falou sobre o trabalho que vem sendo desenvolvido na cidade para melhorar o abastecimento na região.
Os vereadores apresentaram as reivindicações recebidas por moradores dos bairros de Cabuís, Morro da Mina, Paiol, Santos Dumont, Nossa Senhora de Fátima e Olinda. “Achávamos que teríamos problemas de abastecimento durante o verão. No entanto, a empresa nos surpreendeu e o período foi tranquilo. Mas nos últimos 15 dias, o cenário mudou e gostaríamos de entender os motivos para poder explicar à população”, disse Jorginho Scalise.
Leonardo Canto pontuou que as fortes chuvas ocorridas no Estado do Rio de Janeiro, no período identificado pelo vereador, comprometeram a distribuição da água. “As chuvas danificaram parte do sistema de bombeamento responsável pela produção de água. Mesmo assim, trabalhamos para que os impactos fossem os menores possíveis, explicou Leonardo.
Aislan Miossi destacou a instalação dos equipamentos chamados inversores de frequência no conjunto de bombas em Olinda, que aumentaram para cerca de 80 litros por segundo o volume de água na cidade. “Os equipamentos proporcionam um ganho no volume de água para a cidade. Estamos atuando para eliminar o quanto antes os problemas de abastecimento em Nilópolis”, explica.
O vereador Farol solicitou atenção para os moradores que não possuem matrícula. “Mesmo carente, o povo quer pagar a conta. Mas para isso é preciso que o serviço seja oferecido. Em muitos lugares, a água caía três vezes por semana e agora, chega todos os dias e com grande pressão. Queremos que essa mudança aconteça em todos os bairros”, argumentou o representante do bairro Paiol.
Dúvidas sobre vencimentos, tarifa social, valores da taxa de instalação e como entrar em contato com a empresa por meio dos canais de atendimento, também foram esclarecidas pela equipe da concessionária. Os vereadores concluíram o encontro afirmando que estão empenhados em mudar a realidade da cidade e agradeceram a empresa pelo diálogo.
“Acho essa atividade de extrema importância. Tivemos a oportunidade de mostrar os resultados positivos que somamos durante os primeiros meses de atuação e reafirmamos nosso compromisso de prestar um trabalho de qualidade. Da mesma maneira que os vereadores estão empenhados em promover mudança na vida da população, nós também estamos motivados em oferecer mais dignidade e qualidade de vida para a Baixada Fluminense, através do saneamento”, concluiu Leonardo Canto.
O encontro contou com a presença do presidente da casa legislativa, Rafael Nobre, e dos vereadores Alvinho, Leandro Hungria, Jorginho Scalise, Farol, Zé Ribeiro, Rafael Regis, Russão Gomes, Anderson Campos e Trembom. O subsecretário de Serviços Públicos, Eduardo Rocha, também esteve no evento.
Postado por paintbox em 20/abr/2022 -
Encontro na Baixada Fluminense incentiva cuidados com o bem-estar físico e emocional
Segundo dados do Ministério do Trabalho e Previdência, os transtornos mentais são a terceira maior causa de afastamentos entre os trabalhadores no Brasil. Para abordar o tema e cuidar da saúde dos profissionais, a Águas do Rio promoveu uma palestra, nesta quarta-feira (20), no auditório da Casa do Professor, espaço da Secretaria Municipal de Educação de Nova Iguaçu.
A atividade foi conduzida pela coordenadora de Medicina Ocupacional, Érika Schulz, e pela Técnica de Enfermagem do Trabalho, Aline Pedrosa.
Através de dinâmicas, elas estimularam a interação entre os participantes e falaram sobre a adoção de hábitos saudáveis que ajudam na rotina de cuidados. “É fundamental a aproximação com os colaboradores. Ouvimos relatos e contribuímos com orientações para aumentar o bem-estar físico e mental de cada participante. Sem saúde mental, não existe saúde”, disse Érika.
Luana Anastácio
A agente de cadastro, Luana Anastácio, ficou muito satisfeita com a temática do encontro. “Estou trabalhando há um mês e desde o início percebi que a empresa se preocupa muito com a saúde do profissional. Foi importante estar aqui hoje. Saio me sentindo acolhida e identifiquei algumas mudanças que posso fazer no cotidiano para melhorar minha saúde mental”, comentou.
Revelin Ortiz,
Segundo o coordenador operacional de Nova Iguaçu, Revelin Ortiz, a atividade proporcionou a troca de vivências e o incentivo para um olhar cuidadoso com as necessidades individuais. “A Águas do Rio tem o compromisso com o bem estar dos funcionários, físico e mental. Por isso, incentiva ações de conscientização sobre as questões emocionais e os benefícios ultrapassam o ambiente corporativo.
Postado por paintbox em 20/abr/2022 -
Samba, sustentabilidade e água de qualidade: nota 10 em harmonia. A repercussão das ações da Águas do Rio nos ensaios gratuitos para o Carnaval foi tão boa que a parceria com a Liesa será ampliada para os dias de desfile e a concessionária se transformou em patrocinadora oficial do Rio Carnaval 2022. Agora, além de matar a sede de quem estiver no Sambódromo, a concessionária cuidará do meio ambiente: serão distribuídos 150 mil ecocopos durante os cinco dias de desfiles, que ocorrem a partir de hoje, 20.04.
Uma das missões da Águas do Rio é contribuir para iniciativas sustentáveis, como a redução do impacto de resíduos sólidos. Considerando uma estimativa que o copo ecológico será usado na Sapucaí aproximadamente cinco vezes, os 150 mil ecocopos distribuídos pela Águas do Rio vão eliminar 750 mil descartáveis. Serão, em média, menos 2.490 kg (mais de 2 toneladas) de lixo, já que cada copinho pesa cerca de 3,32 gramas. Isso também significa que 52.500 kg de carbono deixarão de ser emitidos. Sem contar que o copo poderá ser levado para casa e reutilizado.
“Vamos continuar matando a sede de carnaval dos foliões, levando, pela primeira vez, água para todos os presentes. E ainda faremos uma ação direcionada para o meio ambiente, um dos nossos focos de atuação. Apesar da limpeza urbana não estar entre nossas obrigações, nos interessamos por tudo aquilo que gera impacto positivo na vida das pessoas”, destaca o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, que completa: “Vamos contratar aproximadamente 100 pessoas para atuar no carnaval, mantendo nosso compromisso de gerar emprego e estar próximos da população”.
Aguaêêêê: água gelada para o público
Além da distribuição dos ecocopos, a ação “Aguaêêêê” vai matar a sede de quem for desfilar nas escolas, com pontos de distribuição de água gelada na concentração e na dispersão. O público presente ainda terá à disposição 16 bebedouros, localizados em pontos estratégicos nos acessos das arquibancadas e no stand da Águas do Rio, localizado no setor 9.
A empresa ainda montou uma operação para medir, no próprio local, a qualidade da água. Um laboratório volante será montado em uma van da Águas do Rio, e cinco profissionais farão, todas as noites, o monitoramento coletando amostras nos diferentes pontos de distribuição.
Nos dias 20 e 21/04, quarta e quinta-feira, a Série Ouro dá a largada para o Carnaval de 2022 da Marquês de Sapucaí. Na sexta-feira (22), e no sábado (23), as escolas do Grupo Especial entram com tudo na passarela do samba. E, dia 30, as campeãs retornam ao Sambódromo. A Águas do Rio estará presente em todos os dias de folia.
Postado por paintbox em 20/abr/2022 -
Lucimar Sant’Ana
O dia começou e moradores do distrito de Itaipuaçu, em Maricá, já avistam equipes da Águas do Rio na região. Na rua Jardel Filho, a dona Lucimar Sant’Ana recebe pela manhã os profissionais com um sorriso no rosto. “Estou muito feliz, porque vim morar há pouco tempo em Itaipuaçu e liguei para os canais de atendimento da empresa para solicitar a minha ligação de água. Em cinco dias úteis, a equipe apareceu aqui na minha casa para instalar o meu hidrômetro. Agora, eu e a minha família temos água de qualidade!”, conta Lucimar.
Com o empenho de fazer com que a água tratada chegue às torneiras de quem ainda não possui esse bem essencial, a Águas do Rio realizou, de janeiro a abril deste ano, a instalação de 854 novas ligações de água em Maricá, beneficiando cerca de 2.700 moradores do município. Somente em Itaipuaçu foram 442 ligações e 1.400 pessoas já contam com este serviço em suas casas.
“Nosso trabalho é contínuo e avança de rua em rua, principalmente em Itaipuaçu, que sempre apresentou problemas históricos de abastecimento. Nesta semana, implantamos 500 metros de rede de distribuição de água e instalamos 51 novas ligações, beneficiando 163 moradores da Rua 68. Agora, iniciamos o assentamento de 200 metros de rede na Rua 32”, explica a coordenadora de Serviços, Fernanda Barreto.
Desde o início das operações, em 1º de novembro, a Águas do Rio vem trabalhando para regularização e recuperação do sistema de distribuição de água no município. “A ideia é que possamos fazer, em paralelo com outros serviços que já executamos na cidade, uma força tarefa para levar água tratada para a população. Em um único dia, um mutirão com cerca de 30 colaboradores executou 34 novas ligações em Itaipuaçu, beneficiando mais de 100 moradores. O nosso objetivo é esse: seguirmos em frente para levar mais qualidade de vida para todos!”, conclui Fernanda.
Postado por paintbox em 18/abr/2022 -
Vivendo há 42 anos no bairro Danon, em Nova Iguaçu, Alessandro Pinheiro, aguardava ansioso as melhorias no abastecimento de água para a sua comunidade. Neste mês de abril, a Águas do Rio deu início a primeira fase das obras de implantação e interligação de redes que irão beneficiar em torno de 3 mil pessoas da região, na Baixada Fluminense.
Alessandro: “Pela primeira vez fomos ouvidos”
O morador relata que a falta de água sempre foi um fator crítico na cidade de Nova Iguaçu, principalmente no seu bairro. “Nasci no Danon e aqui nunca teve água regular. Quando a equipe de Responsabilidade Social da Águas do Rio chegou, consegui apresentar as necessidades da região e vejo que, pela primeira vez, fomos ouvidos. Hoje, só tenho a agradecer, porque todos os moradores estão radiantes em ver o nosso sonho se tornar realidade”, afirma Alessandro.
Diversas ruas já estão com obras em andamento. Serão 12 km de extensão de redes e 1.100 novas ligações de água. O prazo para finalização da primeira fase está previsto para junho.
Segundo o diretor executivo da concessionária na Baixada, Vitor Hugo, as obras foram planejadas a partir de um trabalho de monitoramento realizado nos bairros de Nova Iguaçu. “Durante esse monitoramento identificamos as localidades que não recebem água ou que sofrem com baixa pressão e estamos planejando as intervenções necessárias para melhorar a distribuição de água na cidade”, concluiu Vitor.
Postado por paintbox em 18/abr/2022 -
A pandemia do coronavírus ainda é uma realidade e os cuidados contra a covid-19 continuam, principalmente para quem trabalha na área da saúde. Pensando nisso, a Águas do Rio entregou máscaras para os hospitais das cidades de Cantagalo, Cordeiro, Duas Barras e São Sebastião do Alto, localizadas na Região Serrana.
Alan Barros: “A máscara se tornou um aliado permanente para proteção dos profissionais e dos pacientes”
“A pandemia mudou o comportamento da sociedade e na área de saúde não foi diferente. Nós temos uma média de 60 mil atendimentos por ano e a máscara se tornou um aliado permanente para proteção dos profissionais e para os pacientes internados. Essas máscaras serão extremamente importantes!” , comenta Alan Barros, diretor geral da Santa Casa de Caridade de Cantagalo e do Hospital Municipal de Cordeiro, onde foram entregues 24 mil máscaras.
Ao todo, a concessionária arrecadou 40 mil máscaras, através da campanha social “Fluxo do Bem”, criada pela Águas do Rio. Além dos 24 mil itens entregues em Cordeiro e Cantagalo, a companhia destinou oito mil máscaras para a Associação Hospitalar de São Sebastião do Alto. A mesma quantidade foi levada para a Secretaria de Saúde de Duas Barras. “Essas iniciativas são muito importantes, principalmente para cidades pequenas, com baixo orçamento. Isso vai auxiliar no dia a dia das equipes da área da saúde e nós agradecemos por esse apoio.” – disse o secretário de Saúde de Duas Barras, Frederico de Castro Alves.
Fluxo do Bem
A campanha “Fluxo do Bem” foi lançada em janeiro deste ano, em parceria com a Prolagos e a Inter TV, com o objetivo de mobilizar a população em apoio aos desabrigados, por conta das chuvas, das regiões Serrana e Noroeste do Estado. Com as entregas das máscaras, a campanha já recolheu e distribuiu 50 mil donativos, que também foram levados para a cidade de Petrópolis, devastada por um temporal no mês de fevereiro deste ano.
“A campanha tomou proporções maiores do que imaginávamos, mostrando que nossas atividades vão além dos serviços de saneamento básico. A empresa tem um viés social forte e estamos felizes por, dessa vez, ajudarmos os profissionais da saúde e os pacientes dos hospitais das cidades que são atendidas pelos nossos serviços na Região Serrana”, comenta o diretor superintendente da Águas do Rio, Pedro Freitas.
Postado por paintbox em 14/abr/2022 -
A despoluição da Baía de Guanabara ganha novo status com o projeto apresentado pela Águas do Rio. A recuperação das Estações de Tratamento de Esgoto e o cinturão de coletores que serão instalados dentro dos próximos cinco anos serão responsáveis pelo fim do constante derrame de esgoto num dos cartões postais mais importantes do país. A ação é baseada no que já foi executado pela Prolagos, concessionária do mesmo grupo ao qual Águas do Rio pertence (Aegea), na Lagoa de Araruama. Os dois cases foram expostos no 1º Seminário Estadual de Saneamento e Meio Ambiente do Rio de Janeiro, promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes), nesta quinta-feira (14), na sede da Firjan.
Ricardo Bueno, primeiro a direita
“A recuperação ambiental é um dos compromissos assumidos pela Águas do Rio na concessão de saneamento básico em 27 municípios do estado. E o maior desafio está em recuperar a Baía de Guanabara. É um projeto que pode gerar desconfiança, pois já foi promessa anterior de muitos atores, mas a expertise desenvolvida pelos profissionais da Aegea associada aos estudos feitos pela Águas do Rio fará com que o objetivo seja alcançado, beneficiando não apenas o ecossistema, mas gerando desenvolvimento econômico”, declarou o diretor de engenharia da Águas do Rio, Ricardo Bueno.
Para tanto, haverá a implantação de coletores de esgoto nos oito municípios da área de concessão que se encontram no entorno da baía: Belford Roxo, Duque de Caxias, Itaboraí, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, e São Gonçalo.
“A Águas do Rio quer ser a protagonista nesta missão, e isso não quer dizer que fará sozinha. Estamos comprometidos com o projeto e temos o conhecimento técnico, alta tecnologia e faremos o investimento de R$ 2,7 bilhões. Além de tratar o esgoto, atuaremos na mobilização de governos, da sociedade e de outros entes que são responsáveis por outros vetores de poluição. Os resultados obtidos na Lagoa de Araruama mostram que a ação é efetiva, funciona. Claro que tudo será muito maior na Baía de Guanabara, mas trata-se da mesma premissa”, ressalta o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini.
Pedro Freitas apresenta case de sucesso com a recuperação da Lagoa de Araruama
O diretor-presidente da Prolagos, Pedro Freitas, que também é diretor-superintendente da Águas do Rio, pontuou os ganhos com os coletores de esgoto instalados ao redor da Lagoa de Araruama. “Com o auxílio dos investimentos que fizemos até aqui, já é possível observar a melhora desse corpo lagunar tão importante. O sistema ‘coleta em tempo seco’ foi a solução mais rápida e assertiva da sociedade para a recuperação da lagoa, porque se fossemos aguardar a implantação do sistema ‘separador absoluto’ a regeneração desse ecossistema estaria comprometida de forma irremediável. Hoje, os pescadores comemoram recordes de pescado, cavalos-marinhos voltaram a habitar a laguna e na maior indústria da Região dos Lagos, o Turismo, empresários sentem os reflexos positivos dos recursos empregados pela concessionária”, destacou Pedro Freitas.
Em 1998, quando a Prolagos assumiu os serviços de saneamento nas cidades Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, todo o esgoto sem tratamento era despejado na Lagoa de Araruama e nas praias. A maior laguna hipersalina em estado permanente do mundo estava em avançado estado de degradação ambiental. Para ajudar na sua recuperação, a sociedade civil organizada solicitou a mudança do contrato, propondo que as concessionárias que atuam na Região dos Lagos antecipassem os investimentos em esgoto e aderissem ao sistema de captação a tempo seco, onde o esgoto que corre pela drenagem pluvial é interceptado e desviado para coletores e o resíduo transportado para as estações de tratamento, retornando para o meio ambiente dentro dos padrões ambientais.
Benefícios acima de R$ 37 bi
Alexandre Bianchini ao lado da presidente do Trata Brasil, Luana Pretto
Estudo apresentado pelo Instituto Trata Brasil aponta que a universalização do saneamento nos 27 municípios que fazem parte da concessão da Águas do Rio, nos próximos 35 anos, vai gerar um ganho líquido para a população de R$ 37 bilhões. A divulgação do estudo aconteceu nesta quarta-feira (13/4), e traz uma abordagem ampla dos ganhos econômicos e socioambientais que o estado terá com a expansão dos serviços de água e esgoto durante o período de concessão dos blocos 1 e 4. No cálculo já estão descontados todos os investimentos que a população desses 27 municípios custeará, seja na forma das tarifas ou impostos pagos.
Estudo completo no site do Trata Brasil: https://tratabrasil.org.br/pt/estudos/beneficios-economicos-e-sociais/itb/beneficios-economicos-e-sociais-no-rio-de-janeiro
