Postado por paintbox em 12/abr/2022 - Sem Comentários
Cerca de 70 colaboradores da Águas do Rio participaram das ações de limpeza e recuperação do município de Queimados, organizado pela prefeitura, após as enchentes causadas pelas fortes chuvas, na última semana. As equipes foram direcionadas pelo gerente de Operações, Leonardo Canto para os bairros Eldorado, São Francisco, Parque Olimpo, São Jorge, Vila Americana, Vale Ouro e Valdariosa e atuaram entre os dias 03 e 07 de abril.
A concessionária contribuiu na limpeza das vias, desobstrução de rios, córregos e remoção de lama, com duas retroescavadeiras, dois caminhões basculantes, um caminhão vacall e pás mecânicas. E manteve os serviços essenciais de fornecimento de água para a população.
De acordo com o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, o movimento realizado pela Águas do Rio reforça o compromisso da empresa com a população. “Somos movidos pelo objetivo de prestar um atendimento de qualidade aos moradores de Queimados e da Baixada Fluminense. Em um momento tão difícil como este, não poderíamos deixar de mobilizar nossas equipes nas ações de recuperação e limpeza. Muito mais que disponibilizar nossas máquinas e mão de obra, pensamos em fazer o possível para ajudar o poder público a restabelecer as cidades em prol do bem-estar do cidadão”, explicou.
A onda de solidariedade e mobilização das equipes foi comentada pelo prefeito de Queimados, Glauco Kaizer. “A Águas do Rio foi uma empresa muito parceira neste momento tão crítico que a nossa cidade passou. Acontecem momentos difíceis e a gente, enquanto humanidade, é provado. A solidariedade é a resposta mais efetiva para atender aqueles que mais precisam”, afirma.
A concessionária também está promovendo a arrecadação de donativos para a população atingida pela chuva, por meio da campanha “Fluxo do Bem”. “Estamos incentivando a doação de produtos de higiene pessoal, limpeza e alimentos não perecíveis em nossas lojas comerciais em todo o estado do Rio”, pontua Vitor Hugo, diretor executivo da Águas do Rio.
Postado por paintbox em 12/abr/2022 - Sem Comentários
A cidade de Nova Iguaçu foi uma das mais atingidas pelas fortes chuvas que atingiram recentemente a Baixada Fluminense e o Rio de Janeiro. Desde então, a Águas do Rio mobilizou mais de 150 profissionais na recuperação da cidade, que decretou situação de emergência na última semana. A concessionária contribuiu com a força-tarefa da prefeitura, entre os dias 02 e 09 de abril, atuando com equipes e maquinários.
A ação envolveu limpeza das ruas mais atingidas, com a remoção de lama, garantiu a desobstrução das vias e tubulações, principalmente, nos bairros de Moquetá, Santa Eugênia e Centro. A companhia atuou com auxílio de 4 retroescavadeiras, 3 caminhões basculantes e pás mecânicas, tendo inclusive feito a retiradas de três automóveis que foram arrastados para o Rio Botas.
De acordo com o secretário municipal de Serviços Públicos, Douglas Mucciolo, a ajuda prestada pela Águas do Rio foi fundamental. “Somos muito gratos à Águas do Rio. A dedicação dos colaboradores da concessionária foi muito importante para retomar a acessibilidade e recuperar a cidade. O bem comum da população é o nosso principal objetivo e estamos trabalhando em conjunto para alcançar grandes resultados”, pontuou.
Para o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, a mobilização tem o objetivo de contribuir com a qualidade de vida dos moradores da Baixada Fluminense. “Mobilizamos as equipes e somamos força com a prefeitura para recuperar os danos causados pelo temporal, contribuindo para que a vida na cidade voltasse ao normal o mais rápido possível. É nosso compromisso mobilizar a estrutura da empresa, e gratificante saber que nossa contribuição surtiu efeito diretamente na vida das pessoas”, concluiu.
Postado por paintbox em 11/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio marcou presença em dois eventos promovidos por prefeituras da Baixada Fluminense neste domingo, dia 10 de abril. Em Nilópolis, uma ação social foi realizada no Parque Natural do Gericinó, no Centro, em alusão aos dias do ”Brincar” e da “Conscientização do Autismo”. Em Queimados, uma missa campal foi celebrada no Domingo de Ramos, na Praça dos Eucaliptos, no bairro Vila do Tinguá. Nas duas atividades a companhia disponibilizou água em bebedouros e distribuiu material informativo sobre os serviços oferecidos pela concessionária ao público presente.
Abraâonzinho, o coordenador Operacional Aislan Miossi e presidente da Câmara, Rafael Nobre prestigiam o evento
Em Nilópolis, foram montados diversos brinquedos para a garotada como pula-pula, escorrega, touro mecânico, piscina de espuma e outros. O prefeito Abraão Davi Neto (Abraãozinho), participou e agradeceu o apoio da Águas do Rio. “Poder proporcionar momentos assim para as crianças é muito gratificante e eu fico feliz pelo apoio que recebemos da Águas do Rio. Que essa parceria perdure por mais tempo”, afirmou.
O casal Janice e Joaquim Barbosa, moradores de Nilópolis, elogiou a ação da Águas do Rio. “Não conhecia muito sobre a empresa. Vim me refrescar e beber um pouco de água gelada, e ainda aproveitei para saber mais sobre a empresa. Gostei muito do atendimento e da atenção dada pelos funcionários. Estão todos de parabéns”, disse Janice.
Ação em Queimados
Em Queimados, o prefeito Glauco Kaiser agradeceu a presença da Águas do Rio na celebração religiosa, que marca o início da Semana Santa. “Esta é mais uma ação que realizamos e atraímos centenas de pessoas em praça pública. Agradeço a disponibilização dos bebedouros, que permitiu que a nossa população pudesse se hidratar e participar do evento com mais conforto”, concluiu.
Postado por paintbox em 06/abr/2022 - Sem Comentários
Mais de 3,3 mil pessoas já estão sendo beneficiadas com a melhoria no sistema de abastecimento de água em Belford Roxo. Isso porque a Águas do Rio concluiu a interligação de dois boosters, que são sistemas de bombeamento de água, nos bairros Centro e Parque São Vicente. “Eu moro há 15 anos aqui e agora sim o abastecimento está 100%! Só temos o que comemorar”, avalia Amélia Catrole, de 59 anos, moradora do centro da cidade.
Amélia Catrole, moradora do Centro de Belford Roxo
“Além de regularizar o abastecimento, a iniciativa também significa mais dignidade aos moradores, que viviam em regiões que sofriam com problemas históricos no abastecimento. E nosso propósito é esse: levar saúde e bem-estar por meio do acesso à água tratada”, completa o coordenador de operações da Águas do Rio com atuação em Belford Roxo, Hemerson Gomes.
A Águas do Rio tem a meta contratual de universalizar o abastecimento em até 10 anos. Ou seja, todos os moradores passarão a ter água com qualidade e regularidade em suas torneiras. Para isso, a concessionária também tem investido na ampliação da rede de água. Ao todo, mais de 4,6 mil metros de rede já foram implantados, beneficiando os bairros Centro, Parque São Vicente e Xavantes.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
Ser atendido por uma equipe da Águas do Rio na porta de casa não é apenas a idealização de um projeto. É uma realidade nas cidades da área de concessão da empresa. Em São Francisco de Itabapoana, a moradora Rosângela Contage, conta como foi a experiência: “A equipe foi atenciosa e explicou todos os serviços que estão disponíveis. Após uma avaliação, eles trocaram o hidrômetro antigo por um mais moderno. Fiquei bastante satisfeita”.
O objetivo do programa “Vem Com a Gente” é fazer um atendimento itinerário, complementar ao da loja comercial da concessionária, para agilizar as melhorias nos sistemas de água e esgoto. Os colaboradores também realizam a atualização dos dados dos clientes como troca de titularidade, vistorias, renegociação de débitos, cadastro na tarifa social, troca de hidrômetros, modernização dos cavaletes, entre outros.
Uniformizados e com crachá, os colaboradores se dividem em equipes e percorrem os bairros dos municípios atendidos pela Águas do Rio e realizam as intervenções necessárias. “O objetivo é manter todos os clientes com os dados cadastrais sempre atualizados e, através das obras, melhorar ainda mais o fornecimento de água tratada para os usuários dos serviços prestados pela concessionária”, disse o Coordenador Comercial do Programa Vem Com a Gente, Patrick Couto Pacheco.
As equipes seguem um cronograma de atividades para percorrer os 12 municípios da área de concessão no interior do estado. Atualmente, os profissionais atuam em Barra de São João (distrito de Casimiro de Abreu), Cordeiro e São Francisco de Itabapoana.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
A cidade de São Francisco de Itabapoana é a primeira da área de concessão da Águas do Rio no interior do estado a ter o sistema de abastecimento totalmente automatizado. Esta tecnologia permite o monitoramento estratégico durante 24h por dia, em tempo real, pelo Centro de Operações Integradas (COI), trazendo mais segurança operacional.
O processo de modernização do sistema começou em fevereiro e foi concluído neste mês. A intervenção foi realizada a partir da instalação de oito painéis eletrônicos pelas unidades de tratamento e poços de captação de água bruta. Cada painel é acompanhado de sensores que acompanham a pressão nas redes de abastecimento e de dispositivos que também analisam o desempenho do sistema de bombeamento. Dessa forma, o funcionamento da rede de água se tornou mais eficiente, garantindo o abastecimento contínuo para a população de São Francisco de Itabapoana.
“A automatização do sistema também é fundamental para que tenhamos tempo hábil para realizarmos intervenções corretivas com mais agilidade e com menos reflexo para o fornecimento de água para os clientes atendidos pela concessionária”, avalia o Coordenador de Automação da Águas do Rio, Victor Barreto.
As melhorias no sistema de água em São Francisco de Itabapoana não param por aqui. A empresa cumpre, diariamente, um rigoroso controle de qualidade que inclui coleta e análise para garantir que a água distribuída pela rede pública esteja dentro dos parâmetros de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde.
Em virtude do aumento de pessoas durante o verão, o consumo de água também se torna mais elevado, exigindo da concessionária o desenvolvimento de um plano especial para a temporada mais quente do ano. Para isso, a empresa também investiu em dispositivos que fazem o monitoramento populacional através de contadores de veículos, que funcionam por meio de câmeras interligadas a um software para calcular o número de pessoas a partir do tamanho do veículo.
“O uso dessa tecnologia é fundamental para o saneamento porque, a partir da variação da população flutuante, nós conseguimos, em médio prazo, melhorar a estratégia de abastecimento nos períodos de maior consumo de água”, reforça José Carlos Almeida, diretor-executivo da Águas do Rio no interior do estado.
As intervenções realizadas fazem parte do pacote de melhorias previstas para o município do Norte Fluminense, onde a Águas do Rio vai investir mais de R$ 44 milhões nos sistemas de água e coleta e tratamento de esgoto nos próximos cinco anos.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
Para amenizar os transtornos das famílias que foram afetadas pela forte chuva que ocorreu em Miracema, no mês de fevereiro, a Águas do Rio em parceria com a Firjan (núcleo de Duque de Caxias) entregou 150 colchões para a Prefeitura de Miracema, no Noroeste Fluminense. Os donativos foram arrecadados através da campanha social da concessionária, “Fluxo do Bem”.
Maria de Fátima da Silva Lopes foi uma das beneficiadas. “Eu perdi tudo, inclusive o meu emprego porque o salão onde eu trabalhava ficou alagado. Toda ajuda é bem-vinda porque a chuva já passou, mas eu e muitas famílias ainda sofremos com as consequências desse temporal. Eu recebi um colchão de solteiro muito confortável, gostei muito!”, disse a moradora do bairro Santa Tereza.
A Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social fez o mapeamento daqueles que mais foram prejudicados pelo temporal e já iniciou a distribuição para os moradores previamente identificados. “Através do CRAS I, nós atendemos os moradores de 10 bairros, inclusive da zona rural, mas ainda há muitas famílias que nos procuram pedindo algum tipo de apoio. Esses colchões chegaram em uma boa hora. Nós agradecemos em nome de toda população”, falou a Coordenadora do Centro de Referência de Assistência Social, Juliane Gonçalves.
O “Fluxo do Bem” é uma iniciativa da Águas do Rio, em parceria com a Prolagos e a Inter TV. A campanha, criada em janeiro, segue em andamento com objetivo de arrecadar donativos para os moradores afetados pelas chuvas. Ao todo, mais de 10 mil itens já foram distribuídos. “Não medimos esforços para prestarmos os serviços de saneamento básico para os nossos usuários, mas essa campanha mostra que também vamos além. Nos preocupamos com o bem-estar do outro e por isso criamos a campanha e buscamos parceiros. Gostaria de ressaltar que uma dar forças que ajudaram a mover essa engrenagem, foi a participação da população”, avaliou o diretor superintendente da Águas do Rio, Pedro Freitas.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
A onda de solidariedade da campanha “Fluxo do Bem” segue em vários municípios do Rio de Janeiro. Dessa vez, devido à forte chuva que atingiu o estado na última sexta-feira (1º), as arrecadações serão destinadas para a Baixada Fluminense, Rio Bonito e Maricá. As doações podem ser feitas nas lojas de atendimento da Águas do Rio e Prolagos.
Um Comitê de Voluntariado formado por profissionais das concessionárias organiza os donativos para que sejam entregues às prefeituras de cada cidade. O objetivo é que atendam as famílias afetadas pelos últimos temporais.
“O Fluxo do Bem é sobre solidariedade. É colocá-la em prática e seguir com esse espírito. Por isso é uma ação contínua. É uma forma de amenizar um pouco a dor dessas pessoas que perderam seus bens devido aos danos causados pelas chuvas. Nossos profissionais têm sido incansáveis abraçando essa campanha através do nosso programa de voluntariado, e nos dando a oportunidade de aumentar essa rede de solidariedade também com a participação da população”, destacou Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos e diretor superintendente da Águas do Rio.
As doações podem ser entregues em uma das lojas de atendimento ao cliente das concessionárias envolvidas na ação. Para saber o endereço da unidade da Águas do Rio mais próxima, basta clicar abaixo:
Campanha Fluxo do Bem – Pontos de coleta
O que pode ser doado:
A campanha “Fluxo do Bem” foi lançada em janeiro deste ano com o objetivo de mobilizar a população em apoio aos desabrigados, por conta das chuvas, das regiões Serrana e Noroeste do Estado. Desde então, já recolheu e distribuiu mais de 10 mil donativos.
Outras ações na Baixada Fluminense
Cerca de 200 profissionais da Águas do Rio atuaram, no último fim de semana, minimizando os impactos causados pelas chuvas em Nova Iguaçu, Belford Roxo, Mesquita e Queimados. As equipes trabalharam na limpeza de ruas e escolas, na desobstrução de estradas, na retirada de carros que caíram em rios após terem sido arrastados pelas enchentes, e também realizaram a limpeza de bueiros e galerias. Com maquinário e pessoal, a concessionária apoiou as prefeituras e a população na retomada da ordem e da dignidade destas localidades.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
Com o objetivo de ampliar o acesso a água tratada aos moradores de Miracema, a Águas do Rio irá realizar uma ação itinerante de cadastramento na tarifa social. O primeiro dia de atendimento será nesta terça-feira (05), no distrito de Paraíso do Tobias, e na quarta-feira (6), a equipe vai atender o público no distrito de Venda das Flores.
Para aqueles que não participarem da ação itinerante, a adesão para a tarifa social pode ser solicitada todos os dias úteis na loja de atendimento ao cliente do município, das 9h às 16h. Em Miracema o endereço é Rua Santo Antônio, 359 – Centro.
A concessionária mantém seus canais de atendimento ativos para a população, 24h por dia, pelo 0800 195 0 195 – que atende por WhatsApp e ligação. Quem preferir, pode acessar o aplicativo Águas App e/ou a agência virtual no endereço eletrônico www.aguasdorio.com.br.
Além da tarifa social, pelos canais virtuais de atendimento, os clientes podem solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, entre outros.
SERVIÇO :: CADASTRAMENTO NA TARIFA SOCIAL
Dia 05/4, das 9h às 15h: Praça Jacinto Lucas, 40 – Paraíso do Tobias;
Dia 06/4 , das 9h às 15h: Rua Coronel Pedro Bastos, 107 (fundos) – Venda das Flores.
Postado por paintbox em 01/abr/2022 - Sem Comentários
Lideranças comunitárias de Nova Iguaçu se reuniram com representantes da Águas do Rio na última quarta-feira, dia 30 de março. O encontro aconteceu na base operacional da empresa para tratar do planejamento e das melhorias no abastecimento nos sub-bairros da Biquinha, Jardim Montevidéu e Vila Couto, em Tinguá, regiões que há anos sofrem com a falta de água potável.
Os representantes de Tinguá, Cezinha Sarte e Paulo Cezar Nascimento, descreveram para os diretores da concessionária, Luiz Fabbriani e Vitor Hugo, as deficiências na distribuição de água que, segundo eles, existem há anos.
Cezinha afirma que em Tinguá, muitas regiões não recebem água tratada. “A maioria dos moradores sofre com o abastecimento. Usa água de poço artesiano, com uma coloração escura e gosto ruim, sem nenhum tratamento. Há anos pedimos uma solução, mas nada foi feito. Saio dessa reunião muito motivado e esperançoso, porque vi nos representantes da Águas do Rio vontade e comprometimento para resolver o problema”, concluiu o líder comunitário.
Segundo o diretor-superintendente na Baixada, Luiz Fabbriani, equipes das áreas Operacional e de Responsabilidade Social farão um diagnóstico nos locais indicados.
“Sabemos que em alguns lugares existe rede de água. Vamos fazer o levantamento do estado dessa infraestrutura existente para executar a recuperação e modernização desses sistemas. É de grande importância ouvirmos nossos clientes para que possamos agir de forma assertiva”, disse o diretor-superintendente.
O diretor executivo da empresa, que também participou do encontro, enfatizou que é preciso estudar os casos mencionados para identificar a viabilidade de obras em Tinguá. “Vamos iniciar a partir de um trabalho de engenharia, com análise e projeto. Chegamos no Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de acabar com o problema de abastecimento nas cidades onde assumimos a operação. Tenho certeza de que vamos fazer uma grande transformação na vida das pessoas que vivem na Baixada Fluminense, pois a água tratada será fornecida para todos. Esse é nosso compromisso e estamos trabalhando dia após dia para isso”, concluiu Vitor Hugo.
