Notícia
Atividade é realizada para levar melhorias na rede de água dos moradores e outros serviços oferecidos pela Águas do Rio
Ser atendido por uma equipe da Águas do Rio na porta de casa não é apenas a idealização de um projeto. É uma realidade nas cidades da área de concessão da empresa. Em São Francisco de Itabapoana, a moradora Rosângela Contage, conta como foi a experiência: “A equipe foi atenciosa e explicou todos os serviços que estão disponíveis. Após uma avaliação, eles trocaram o hidrômetro antigo por um mais moderno. Fiquei bastante satisfeita”.
O objetivo do programa “Vem Com a Gente” é fazer um atendimento itinerário, complementar ao da loja comercial da concessionária, para agilizar as melhorias nos sistemas de água e esgoto. Os colaboradores também realizam a atualização dos dados dos clientes como troca de titularidade, vistorias, renegociação de débitos, cadastro na tarifa social, troca de hidrômetros, modernização dos cavaletes, entre outros.
Uniformizados e com crachá, os colaboradores se dividem em equipes e percorrem os bairros dos municípios atendidos pela Águas do Rio e realizam as intervenções necessárias. “O objetivo é manter todos os clientes com os dados cadastrais sempre atualizados e, através das obras, melhorar ainda mais o fornecimento de água tratada para os usuários dos serviços prestados pela concessionária”, disse o Coordenador Comercial do Programa Vem Com a Gente, Patrick Couto Pacheco.
As equipes seguem um cronograma de atividades para percorrer os 12 municípios da área de concessão no interior do estado. Atualmente, os profissionais atuam em Barra de São João (distrito de Casimiro de Abreu), Cordeiro e São Francisco de Itabapoana.
