Afluentes 2023: Águas do Rio apresenta resultados durante reunião com lideranças comunitárias de Nova Iguaçu

Postado por aguasdorio em 14/mar/2023 - Sem Comentários

Concessionária reforçou a importância da integração com a população e ouviu as demandas locais

 

 O primeiro encontro do Programa Afluentes da Águas do Rio foi realizado em outubro de 2021, na cidade de Nova Iguaçu. Pioneiros na ação, os líderes comunitários, Helena Araújo, do bairro Vila Bela e Derailton Laurentino, do bairro Marapicú, marcaram presença também na primeira reunião de 2023, que aconteceu neste sábado (11/03). As lideranças são exemplos de que a aproximação da concessionária com a população local é fundamental para o avanço do saneamento na Baixada Fluminense.

“Participo desde o início das ações do Afluentes. O primeiro encontro aconteceu na quadra da Universidade de Nova Iguaçu (UNIG) e estávamos ansiosos para conhecer e entender melhor este programa. A Águas do Rio nos deu voz. Hoje acompanhamos os serviços de perto e nos sentimos realizados em contribuir pra este avanço”, disse Derailton.

Por meio do relacionamento com as lideranças das regiões, a empresa se aproxima dos moradores, conhece suas necessidades, ouve sugestões e opiniões e agiliza os serviços prestados. Neste encontro, muitas pautas foram apresentadas pelos líderes locais e esclarecidas pelo gerente Operacional, Leonardo Canto, e pela coordenadora de Responsabilidade Social da companhia, Luciana Muniz.

“Nosso contato com as lideranças é diário, mas estes encontros são muito importantes para mapearmos territórios e avançarmos com os serviços oferecidos pela concessionária. Com a parceria de pessoas com influência na área em que residem, temos alcançado resultados expressivos. Hoje, apenas em Nova Iguaçu, temos cerca de 400 líderes comunitários cadastrados, mas não vamos para por aí, temos muito a conquistar. E tenho certeza de que juntos, e somente juntos, poderemos mudar a realidade do saneamento básico na Baixada”, afirmou Luciana.

O combate às perdas e o papel fundamental das lideranças no monitoramento dos vazamentos visíveis nas localidades foi um dos temas debatidos no encontro. Também foram abordadas as regiões que ainda não possuem rede oficial de água, a importância da adesão aos hidrômetros e à tarifa social, benefício oferecido à população em situação de vulnerabilidade.

Segundo o diretor-superintendente da companhia, com atuação na Baixada, Luiz Fabbriani, o Programa Afluentes é um sucesso e, por isso, continuará sendo levado para todas as cidades atendidas pela Águas do Rio. “O objetivo é manter esse canal direto com os moradores.  Através do relacionamento com as lideranças, a empresa se aproxima das famílias e isso nos ajuda a trabalhar com transparência e agilidade”, ressaltou.

No próximo sábado (18/03) será a vez dos líderes de Queimados e Japeri se reunirem com a empresa.

Avanço do saneamento no Estado do Rio transforma a vida de milhares de mulheres

Postado por aguasdorio em 08/mar/2023 - Sem Comentários

Segundo dados do Trata Brasil, elas são as mais impactadas pela falta de acesso à água e tratamento e coleta de esgoto

 

“Lata d’água na cabeça, lá vai Maria…” A canção eternizada na voz de vários artistas brasileiros ao longo de décadas descreve a vida de mulheres que ainda hoje enfrentam a rotina cruel da carência do abastecimento de água tratada país afora. Segundo dados do Instituto Trata Brasil, além da falta de água, 38,2% das brasileiras não têm coleta de esgoto em suas residências. Os estudos mostram que o acesso pleno ao saneamento básico reduz em 63,4% a incidência de doenças ginecológicas e aumenta a renda das mulheres em mais 30%.

Juliana ao centro com a filha Ana Julia e sua mãe Eunice

“Quando eu era criança não existia saneamento aqui. Tínhamos muita dificuldade com água e para pegar precisávamos enfrentar filas segurando baldes. Ainda criança, quando eu chegava da escola, tinha essa função”, lembra Juliana Borges, de 36 anos, moradora do Morro do Salgueiro, na Zona Norte do Rio, que vive com sua mãe Eunice e sua filha, Ana Julia.

A situação vem mudando no Rio de Janeiro. Desde que a Águas do Rio iniciou suas operações, em 1º de novembro de 2021, 3,3 milhões de pessoas foram beneficiadas com melhorias no fornecimento de água. Dessas, 250 mil não tinham abastecimento dentro de suas casas e não podiam fazer coisas simples do dia a dia.

“Hoje é outra história, completamente diferente. Temos água encanada, podemos abrir a torneira e tomar banho de chuveiro e não mais no baldinho, lavar a nossa louça, e não temos que carregar água. Desde que a Águas do Rio chegou por aqui, a realidade é outra”, destacou Juliana.

A CEO do Instituto Trata Brasil e mestre em Engenharia Civil, Luana Pretto, deu exemplos desses impactos na rotina de uma mulher.

“As mulheres que não possuem acesso a água e esgoto tratados são as mais impactadas numa família, porque são elas que, em geral, cuidam dos filhos e dos maridos. Cada episódio de diarreia, por exemplo, faz com que uma criança fique de um a quatro dias longe da escola e é a mãe, muitas vezes, que precisa faltar o seu trabalho para cuidar dessa criança. Dessa forma, essas mulheres têm uma menor possibilidade de ascensão social e possibilidade de geração de renda”, explicou Luana.

Jessica e filhos

Os avanços no saneamento no Rio têm trazido oportunidades para muitas mulheres. Jéssica da Silva, de 29 anos, é uma das que ocupa um espaço majoritariamente masculino. Moradora da favela do Jacarezinho e mãe de três crianças, ela atua há um ano e quatro meses no setor de fiscalização e divide sua rotina com 31 homens que fazem parte de sua equipe.

“Sempre houve respeito e eu me sinto acolhida. Mas o desafio é grande. Sair para trabalhar sendo mãe de três filhos não é fácil. E sou mãe solteira. Tenho muita fé e penso nos meus filhos para seguir em frente. É isso que me motiva. E aqui eu tenho o diferencial de trabalhar próximo de casa, na Zona Norte do Rio, isso facilitou meu processo de adaptação”, lembrou.

Histórias que inspiram: mulheres se destacam nos serviços de saneamento da Baixada Fluminense

Postado por aguasdorio em 07/mar/2023 - Sem Comentários

Mais de 230 profissionais da Águas do Rio ajudam a reescrever o cenário em nove cidades da região

Muitos desafios fizeram parte da trajetória de Daiane Cristina, de 37 anos, mas nenhum deles diminuiu a força que esta mulher carrega dentro de si. Há nove meses, Daiane trabalha como operadora de retroescavadeira na Águas do Rio. Moradora do Km 32, em Nova Iguaçu, desde que nasceu, ela se orgulha em ser a primeira mulher, entre 50 colaboradores, que trabalha nesta função na concessionária.

 “O primeiro obstáculo que eu ultrapassei foi dentro da minha casa. Sempre admirei máquinas pesadas, mas minha família dizia que isso era “trabalho de homem”. Não me contentei e fui atrás do meu sonho. Hoje, sou destaque na empresa, me sinto respeitada por todos os meus colegas e faço o que eu amo com muito orgulho. Nós, mulheres, podemos ser tudo que desejamos e, todos os dias, temos que tornar verdade a frase que diz “lugar de mulher é onde ela quiser”, contou Daiane.

A presença feminina é cada vez mais forte no saneamento. O espaço que elas conquistaram, após a concessão dos serviços de água e esgoto no Rio de Janeiro, é exemplo disso. Na Baixada Fluminense, são mais de 230 colaboradoras que integram o time e ajudam a transformar o cenário em nove cidades da região.

Tuani Queiroz, de 34 anos, também faz parte dessa representatividade feminina. Como líder operacional de fiscalização, ela comanda uma equipe com 19 homens e uma mulher. Assim que assumiu o cargo, com o desafio de atuar em quatro municípios da Baixada Fluminense, ficou apreensiva com a recepção, mas conseguiu se adaptar. “Não vou mentir que senti um pouco de receio no início. Achei que ia ser difícil conduzir o trabalho, pois lidero muitos homens. Mas os rapazes prontamente me abraçaram e me ajudaram muito. Eu tive uma aceitação e troca de conhecimento com eles muito boa. Isso mostra a maturidade de cada um”, comentou.

Desde que ingressou na Águas do Rio, Tuani vem atuando diretamente nos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Magé e São João de Meriti. Toda a caminhada ela vê como um crescimento pessoal e profissional. “Aprendo um pouco todos os dias com a minha equipe e percebo que preciso ter um jeito diferente, dar um certo limite e me impor bem mais do que se fosse trabalhar só com mulheres. Isso vem sendo uma superação e estou amando fazer o que faço”, contou a colaboradora.

Já em Mesquita e Nilópolis, a supervisora de Serviços, Gabrielle Moulin, de 26 anos, é quem comanda. Para muitos, a pouca idade poderia ser empecilho, mas Gabrielle mostrou potencial de liderança assim que foi admitida. Atualmente, a colaboradora lidera 30 homens, que fazem parte do time operacional da empresa. A engenheira civil conta que a paixão pelo saneamento começou há anos e que o sentimento cresce mais a cada dia.

“Estava terminando a faculdade quando fui efetivada pela Águas do Rio. A empresa enxergou em mim o que muitos poderiam não ver e, hoje, eu faço meu trabalho com brilho nos olhos. Sei que este é só o início de uma longa jornada e fico feliz em compartilhar essa caminhada com outras mulheres. Quando ouço falarem que eu sirvo como inspiração, me emociono. Conquistamos o espaço que hoje ocupamos, mas não vamos parar por aqui. Nós podemos e vamos chegar muito além”, expressou.

O respeito à diversidade é um princípio básico na Águas do Rio. O diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, explica que, desde o início da operação, a concessionária está empenhada em promover o acesso a oportunidades e o crescimento de mulheres no ramo do saneamento. “Na Águas do Rio, as mulheres estão em todas as partes. Desde a operação até os cargos de liderança. Em pouco mais de um ano, já tivemos grandes êxitos e é importante reconhecer que elas são fundamentais nesta trajetória vitoriosa. Nossa missão é acolher, promover a equidade e valorizar as profissionais que fazem parte deste time para que cresçam e construam carreiras aqui”, explicou.

Solidariedade no Dia Internacional da Mulher

Postado por aguasdorio em 06/mar/2023 - Sem Comentários

Águas do Rio realiza doação de kits de higiene pessoal para famílias da Baixada Fluminense 

 

“Meu trabalho é totalmente voluntário. Muitas das famílias que atendemos são chefiadas por mulheres, que precisam se desdobrar para levar o sustento para casa. Eu as fortaleço e me sinto fortalecida por elas”. A declaração emocionada é da presidente do Centro de Integração Cultural e Social Mão Amiga, Izabel Cristina dos Santos, a Dinha, que há 13 anos se dedica ao trabalho voluntário atendendo famílias em situação de vulnerabilidade, no bairro Mucajá, em Japeri.

Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, a Águas do Rio realizou a entrega de 50 kits de higiene pessoal para a ONG liderada por Dinha. Cada kit composto por creme dental, desodorante, absorvente, escova de dentes e sabonete vai contribuir para a produção das cestas básicas oferecidas às moradoras assistidas pela instituição.

A ação faz parte do ‘Fluxo do Bem”, Programa de Voluntariado da empresa, e foi liderada pelo setor de Responsabilidade Social e pelo diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada Fluminense, Luiz Fernando Fabbriani, que se recordou de quando conheceu a líder comunitária.

“Conheci a Dinha em 2021 e venho acompanhando o trabalho dela de perto porque ela é incansável. Dinha vai além de distribuir cestas básicas às famílias, ela enxerga essas pessoas, as conforta e oferece esperança. Todas as vezes que a encontrei ela me atendeu com sorriso e entusiasmo. Nosso trabalho consiste em levar dignidade às casas dos moradores e contribuir com ações como essas, que fortalece ainda mais este propósito”, explicou o diretor.

Resultado do trabalho da Águas do Rio é destaque na Cosud

Postado por aguasdorio em 03/mar/2023 - Sem Comentários

Saneamento ocupa a pauta no primeiro dia de encontro de governadores no Seminário do Consórcio de Integração Sul e Sudeste (Cosud) que acontece no Rio

 

Os caminhos possíveis para atingir as metas do Novo Marco do Saneamento Básico nos estados mais populosos do país foram o foco do primeiro dia do 7° encontro de governadores do Consórcio de Integração Sul e Sudeste (Cosud), que acontece no Rio de Janeiro até sábado (4/3). Promovido pelo Governo do Estado, o evento deu protagonismo à experiência fluminense bem-sucedida de concessões, especialmente para a Aegea, líder do setor privado no país e holding da qual faz parte a Águas do Rio.

Na abertura do evento, o governador Cláudio Castro, pontuou números do primeiro ano de operação das concessionárias, em especial da Águas do Rio, a maior delas, que vem recompondo toda a infraestrutura sanitária herdada e já levou água, pela primeira vez, a 250 mil pessoas.

“O Rio de Janeiro é exemplo de uma experiência exitosa na concessão dos serviços de água e esgoto, levando serviços de qualidade para a população e garantindo dignidade, saúde e crescimento”, afirmou Castro.

Radamés Casseb,

Durante sua apresentação, o CEO da Aegea, Radamés Casseb, pontuou que as concessões ou parcerias público e privadas ativam ciclos virtuosos nos estados onde são implantados o que faz do saneamento hoje, um bom negócio, ativador da economia e bem-estar da população. “O que precisamos é unir esforços e colocar o saneamento no centro de nossas metas e estamos aqui porque esse projeto precisa estar na pauta recorrente de quem tem poder de decidir e de inspirar o mercado, a sociedade”, afirmou. Em sua fala, Radamés deu ainda o passo a passo de uma concessão bem-sucedida: “governança, uma boa modelagem no contrato; objetivos e prazos claros que beneficiem a população e o meio ambiente; colaboração entre os setores público e privado e segurança jurídica ao projeto”, finalizou.

 

 

Conhecendo o Novo COI

 

Ao final do dia de trabalho, os representantes dos estados visitaram a sede da Águas do Rio no Porto Maravilha. Ali foi apresentada a Sala Baía de Guanabara, espaço imersivo que mostra a vida marinha de um dos maiores ecossistemas do mundo e o novo Centro de Operações Integradas, inaugurado em janeiro.

Alexandre Bianchini

O presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, apresentou o trabalho que vem sendo feito pela concessionária, especialmente nas comunidades cariocas. “Temos uma superintendência focada em dar atendimento humanizado e de primeira qualidade para a população que mora nesses territórios. Dos nossos 8 mil empregos diretos, 4,5 mil funcionários vivem em comunidades. São eles que sabem o que é viver sem água e são eles que estão fazendo a diferença todos os dias. Nosso projeto é feito com amor, com emoção, acreditando no nosso propósito”, falou.

Thiago Pampolha

O vice-governador e secretário estadual de Meio Ambiente, Thiago Pampolha, anfitrião do dia de trabalho entre os secretários, afirmou que a atuação da empresa enche a população de esperança. “Águas do Rio já é um orgulho do Rio de Janeiro. Em pouco tempo chegamos a lugares onde nunca antes havia chegado água, vemos empregos sendo gerados, projetos sendo tirados do papel. É de deixar qualquer um otimista com o futuro”, afirmou.

Representando o Rio Grande do Sul, estado em que a Aegea venceu o leilão da Corsan, em dezembro passado, a Secretária de Meio Ambiente e Infraestrutura, Martha Kauffman, se mostrou esperançosa com a jornada que está para ser iniciada no sul.

Martha Kauffman

“É um presente ver de perto as ações da concessionária neste momento em que estamos iniciando o processo de assinatura de contrato com a vencedora do leilão. Começamos a ver uma nova percepção de que não importa de onde vem o investimento, mas, sim, a entrega, a melhoria real na qualidade de vida das pessoas. É um trabalho lindo, um trabalho de alma mesmo. Agora estamos caminhando para a assinatura de contrato em nosso estado que carece muito de tratamento de esgoto. Essa visita acendeu ainda mais a esperança de que vamos atingir as metas do Marco do Saneamento”, finalizou.

Águas do Rio sedia reunião do Comitê Guandu em Nova Iguaçu

Postado por aguasdorio em 02/mar/2023 - Sem Comentários

Encontro apresenta balanço de atividades e elege novos membros para integrar a comissão

Nesta terça-feira (28), representantes do Comitê Guandu estiveram na sede da Águas do Rio, em Nova Iguaçu, para a primeira reunião plenária de 2023. O encontro reuniu membros da comissão, sociedade civil, representantes dos governos municipais, indústrias, comércios e as concessionárias dos serviços de água e esgoto que atendem aos municípios da área de atuação do Comitê. Durante a reunião foram apresentados o balanço de atividades de 2022 e os novos membros que passaram a fazer parte da comissão deste ano.

A aproximação da Águas do Rio com o Comitê Guandu é fundamental para dar celeridade às estratégias de recuperação da Bacia do Rio Guandu, principal manancial de abastecimento da Região Metropolitana do Rio de Janeiro. Na área de atuação da empresa estão três municípios que influenciam na bacia: Japeri, Queimados e uma parte de Nova Iguaçu.

“Estamos debruçados na construção de um Plano Diretor de Esgoto (PDE), principal instrumento da política urbana, que norteia a criação do sistema de esgoto nas cidades que atendemos. A próxima etapa deste plano é identificar os locais nos municípios que podem abrigar as estruturas necessárias para a coleta e o tratamento do esgoto. Na sequência, temos como prioridade a criação de uma Estação de Tratamento de Esgoto, com capacidade de atender as bacias hidrográficas dos municípios de Queimados e Japeri”, explicou o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani.

A diretora Geral do Comitê Guandu-RJ, Mayná Coutinho, agradeceu a disponibilidade da Águas do Rio para sediar a reunião. “O Comitê tem uma visão integradora e as questões relativas ao meio ambiente e recursos hídricos são a base da nossa atuação. A Águas do Rio é uma grande parceira desta comissão e para nós foi um prazer realizar a primeira reunião plenária na sede da concessionária. Temos um objetivo em comum e queremos sempre estar próximos nos debates que contribuam e acelerem nosso trabalho”, afirmou a diretora.

Mais sobre o Comitê Guandu

O Comitê das Bacias Hidrográficas dos rios Guandu, da Guarda e Guandu-Mirim (Comitê Guandu-RJ) foi criado em abril de 2002. Sediado em Seropédica (RJ), na Baixada Fluminense, o Comitê é um órgão colegiado vinculado ao Conselho Estadual de Recursos Hídricos (CERHI), com atribuições consultivas, normativas e deliberativas, de nível regional, integrante do Sistema Estadual de Gerenciamento e Recursos Hídricos. Seu principal objetivo é promover a gestão descentralizada e participativa dos Recursos Hídricos na bacia hidrográfica.

Para acelerar a expansão do saneamento com novas tecnologias, Aegea convida comitiva alemã de empresários e especialistas em saneamento básico para conhecer a Águas do Rio

Postado por aguasdorio em 27/fev/2023 - Sem Comentários

Com objetivo de trocar experiências em tecnologia e inovação, concessionária apresenta suas ações e desafios

 

O novo Marco do Saneamento estabeleceu a próxima década como prazo limite para a universalização dos serviços de água e esgoto no país, ampliando a possibilidade de investimentos privados no setor e a Aegea e a Águas do Rio acreditam que este desafio medieval do saneamento só será revertido, através de inovação e novas tecnologias. O estado do Rio de Janeiro, detentor da maior concessão do gênero no território brasileiro e que tem a missão de atingir as metas fixadas, demandará de muitos investimentos, tecnologia e qualidade operacional para produzir os avanços sociais e ambientais que o saneamento básico deverá proporcionar.

 

Esse mês, uma comitiva alemã conheceu de perto o trabalho da Águas do Rio na sede da empresa, na comunidade da Mangueira e na Estação de Tratamento de Esgoto Alegria, na Zona Norte da capital. Promovida pela Aegea, holding da Águas do Rio, e a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha, a visita do grupo abriu a possibilidade de parceria entre os países nas áreas de tecnologia e inovação.

Anselmo Leal

O diretor institucional da Águas do Rio, Anselmo Leal, apresentou os resultados já alcançados em apenas um ano de atuação, como o abastecimento regular para 250 mil famílias que passaram a ter água tratada e encanada pela primeira vez em suas casas. “Nossa gestão se sustenta nos pilares ESG, focada na recuperação do meio ambiente degradado, com uso de tecnologia de ponta; utilizando as melhores práticas sustentáveis do mercado, como energia renovável em nossa rotina operacional; e investindo recursos na transformação de vidas nos locais onde atuamos”, falou o diretor.

 

Responsável pela área de Desenvolvimento de Negócios de Água e de Energia da Festo Brasil, multinacional alemã que atua com soluções sustentáveis em automação, Carlos Bastos, vê hoje no setor de saneamento fluminense um potencial imenso para investimentos europeus.

“A chegada das empresas privadas na área abriu essa oportunidade de injeção de recursos em algo 100% positivo para o planeta. Empresas como a Aegea e a Águas do Rio vão requerer investimentos e parceiros aptos a ajudá-las a entregar resultados. A Alemanha, que já tem essa pegada ‘green’ vê isso com muitos bons olhos e a junção de empresas do setor tem tudo para dar certo”, afirmou.

Uwe Bernd Menzel

Para Uwe Bernd Menzel, vice-presidente da Plataforma Meio Ambiente, que atua junto com a federação de indústrias do estado alemão de Baden-Württemberg, o ponto alto da visita foi assistir aos depoimentos de moradoras de comunidades cariocas que vivem na pele a mudança de realidade pelo saneamento. As falas das donas Maria, Rudi e Marilene, exemplificam o que aconteceu a milhares de pessoas que hoje têm água encanada de qualidade.

“A apresentação foi muito impactante, não só pelo que a empresa está fazendo em termos de saneamento básico, mas também pela transformação social. A coisa mais impressionante para mim foi o depoimento da senhora de 60 anos que nunca teve um chuveiro e agora tem. Essa é uma realidade de muitos em pleno século 21. Hoje posso dizer que acredito que a chegada da iniciativa privada fortalece o setor e pode melhorar vidas”, finalizou.

Negocie em casa: Águas do Rio amplia atendimento com agentes comerciais

Postado por aguasdorio em 27/fev/2023 - Sem Comentários

Identificados com uniforme e crachá, time de agentes realiza negociação e pagamento de débitos na Baixada Fluminense

Nem a chuva atrapalha a rotina do agente comercial da Águas do Rio, Thiago Fontes. Sempre uniformizado, com o seu crachá e um sorriso no rosto, ele percorre as ruas de Nova Iguaçu, diariamente, levando serviços aos clientes da concessionária. A novidade é que agora, além da marcação do consumo de água registrado no hidrômetro e a entrega de contas nos imóveis, Thiago e os outros 49 agentes, que atuam em cinco municípios da Baixada Fluminense, passaram a efetuar a negociação de débitos porta a porta, como forma de levar mais comodidade aos moradores.

Apesar de estar acostumada a receber a visita mensal para marcação do consumo de água da sua residência, Tânia Gurgel, de 57 anos, moradora de Santa Eugênia, ainda não sabia da nova função do agente comercial, mas aprovou a iniciativa da concessionária. “A oportunidade chegou em boa hora. Tinha uma conta antiga em aberto e paguei assim que ele foi entregar a deste mês. Parcelei em duas vezes e vou conseguir quitar o débito que estava pendente. Achei prático e seguro”, comentou a autônoma.

Antes da negociação, é possível simular os valores das parcelas em até 12 vezes sem juros, de modo que fique confortável e dentro do orçamento do cliente. Após a confirmação do parcelamento, o pagamento pode ser feito por meio de cartão de débito ou crédito, direto com o agente comercial. Os profissionais não estão autorizados a receberem pagamentos dos valores em dinheiro.

Lílian Ribeiro, de 38 anos, também sentiu segurança ao realizar a negociação.  “Parece que trouxeram a loja da Águas do Rio para o meu portão. Os funcionários estavam identificados e souberam explicar tudo direitinho. É muito mais cômodo para a gente que trabalha fora, tenho certeza de que isso vai facilitar a vida de muita gente”, contou.

A iniciativa foi idealizada pelo gerente comercial da Águas do Rio, José Antônio Moreira, e pelo supervisor comercial, Jorge Filadelfo, ambos com atuação em Nova Iguaçu, Queimados, Japeri, Nilópolis e Mesquita. O gerente comercial explica que a empresa vai adaptar as condições de acordo com a realidade de cada usuário, oferecendo comodidade e permitindo a ampliação e democratização dos serviços na porta de casa.

“A intenção é atender os usuários de forma exclusiva, oferecendo propostas de acordo com a realidade de cada um. Todas as equipes foram capacitadas e estão preparadas para dialogar e avaliar caso a caso. Esta é mais uma oportunidade dos nossos clientes resolverem as pendências e conseguirem acordos que cabem no bolso”, explicou.

A Águas do Rio mantém um canal permanente de comunicação com os clientes. Todos os serviços estão disponíveis pelo telefone 0800 195 0195, que funciona para ligações e WhatsApp, nas lojas de atendimento, que atendem de segunda a sexta-feira das 8h às 16h. A concessionária também disponibiliza o aplicativo Águas App e a agência virtual, que pode ser acessada no endereço eletrônico www.aguasdorio.com.br.

Da Baixada Fluminense para a Sapucaí

Postado por aguasdorio em 24/fev/2023 - Sem Comentários

Patrocinadora do Carnaval, Águas do Rio faz sorteio e presenteia líderes comunitários com ingressos para a folia

 

“Quem não gosta de samba, bom sujeito não é”, já dizia a composição de Dorival Caymmi. No carnaval da sustentabilidade e do respeito, a Águas do Rio realizou um sorteio entre os líderes comunitários da Baixada Fluminense, que ganharam convites para curtir o maior espetáculo do planeta. Os ganhadores receberam também copos sustentáveis para que os foliões se hidratem cuidando do meio ambiente.

Cecília da Silva de Jesus, líder comunitária de Queimados ficou super empolgada com o presente e já está com a fantasia preparada para o desfile de domingo. “Quando soube que fui sorteada nem acreditei, neste carnaval ninguém me segura. Agradeço ao Afluentes de Queimados, minha cidade querida e a Águas do Rio pela bela surpresa. Vamos curtir a festa com muito amor no coração”, contou entusiasmada.

A alegria de Queimados é compartilhada em Duque de Caxias, onde mora a líder comunitária Cristiane Vilela Pinto. “Sempre tive vontade de estar na Sapucaí, mas nunca tive a oportunidade de ir ver a grande festa que é o carnaval. Hoje a Águas do Rio me proporcionou estar  no desfile das Campeãs. Eu sempre sonhei com esse dia e finalmente ele chegou. Essa empresa é nota 1.000! Só tenho a agradecer” disse, Cristiane.

Para Luiz Fabbriani, diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada Fluminense, iniciativas que reconheçam a importância dos líderes comunitários para a concessionária são sempre bem-vindas.

“Nossa empresa chegou ao Rio de Janeiro há pouco mais de um ano e foi abraçada pelas lideranças, nada mais justo que brindá-los com a alegria que o carnaval representa para todos nós”, concluiu.

Outras ações

Patrocinadora do Carnaval de 2023 da Marquês de Sapucaí, a Águas do Rio distribuirá 90 mil ecocopos para o público presente no Sambódromo, evitando a produção de 1.6 toneladas de lixo plástico ao todo. A concessionária também estará presente nos setores 1, 2 e 9 da avenida, distribuindo água gelada ao público e integrantes das escolas de samba, e ainda disponibilizará 10 bebedouros, em pontos estratégicos, entre eles, na dispersão do desfile.

Para incentivar o reuso e promover ainda mais o consumo consciente, o folião que levar seu copo reutilizável da Águas do Rio do Carnaval de 2022 mostrando que merece boa nota em evolução, ganhará de brinde um cordão porta-copo personalizado. Além disso, no local, maquiadores estarão prontos no estande da concessionária para atender o público com muita purpurina.

Águas do Rio patrocina Carnaval de rua e da Sapucaí e investe em iniciativas sustentáveis

Postado por aguasdorio em 24/fev/2023 - Sem Comentários

Concessionária distribui ecocopos na avenida, coleta e trata todo o esgoto de banheiros químicos gerado nos blocos na capital

 

O Carnaval é uma potência cultural que movimenta milhares de pessoas e impulsiona setores fundamentais para a economia do nosso estado. A estimativa da prefeitura do Rio foi de que 5 milhões de pessoas acompanharam os 453 blocos durante os 4 dias de carnaval, movimentando em torno de R$ 1 bilhão com gastos na cidade.

E onde tem geração de renda e oportunidade para a população, a Águas do Rio está lá! Neste ano, além de patrocinar a festa na Sapucaí, a concessionária também apoia os blocos nas ruas da capital.

E como não podia deixar de ser, a empresa participa da folia investindo em iniciativas sustentáveis.

Além de água geladinha na avenida, foram distribuídos milhares de copos ecológicos para plateia e integrantes das escolas de samba em todos os dias de festa. Neste sábado, no Desfile das Campeãs, tem mais. Ao final dos festejos de carnaval serão 90 mil copos retornáveis entregues, o que vai evitar a produção de 1,6 tonelada de lixo plástico durante todo o festejo.

 

Carnaval sustentável: muita alegria e 90 mil ecocopos distribuídos

Já nas ruas do Rio, o apoio da concessionária está possibilitando que os resíduos recicláveis gerados sejam recolhidos por uma empresa especializada em coleta seletiva e entregues para cooperativas associadas que receberão o material e gerarão renda com eles. E uma informação importante: todo o esgoto dos 34 mil banheiros químicos distribuídos pelos dias de Carnaval está sendo tratado nas nossas Estações de Tratamento de Esgoto.

Desfile das Campeãs

 

Um time NOTA 10, distribui água geladinha e muita simpatia na Sapucaí

 

A concessionária seguirá presente nos setores 1, 2 e 9 da avenida, distribuindo água gelada ao público e integrantes das escolas de samba, e ainda disponibilizará 10 bebedouros, em pontos estratégicos, entre eles, na dispersão do desfile. O folião que levar seu ecocopo da Águas do Rio do Carnaval de 2022, ganhará brinde um cordão porta-copo personalizado pela iniciativa ecológica.

 

Apoio ao trabalho dos garis

Um dos braços mais importantes do Carnaval carioca, a Companhia de Limpeza Urbana (Comlurb) não ficou de fora das iniciativas da concessionária.

Em reconhecimento ao trabalho essencial que realizam, a Águas do Rio distribuiu squeezes (garrafas reutilizáveis) para aqueles que estivavam trabalhando na Marquês de Sapucaí.

 

 

 

Além disso, antes mesmo do início do trabalho na limpeza, eles ganharam ainda mais brilho com o time de maquiadores disponibilizados no estande da Águas do Rio.