Postado por paintbox em 25/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio inaugurou a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), no bairro São Jorge, em Queimados, nesta quarta-feira (23/11). Após passar por obras de revitalização, a unidade está pronta para operar em sua capacidade total, tratando 7,4 litros de esgoto por segundo e beneficiando mais de quatro mil pessoas.
Durante a inauguração, que contou com a participação do prefeito Glauco Kaizer, os diretores da Águas do Rio na Baixada Fluminense apresentaram também o balanço das ações desenvolvidas pela concessionária durante o primeiro ano de operação.
Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio na Baixada Fluminense, ressaltou que as intervenções realizadas em Queimados demonstram a preocupação da concessionária com o bem-estar da população.
“Somos sensíveis à necessidade da população que historicamente sofreu com a falta de abastecimento de água. Por isso, iniciamos nossas atividades antes mesmo da finalização do Plano Diretor, que vai traçar o planejamento das ações, as estratégias e investimentos para o município. Iniciamos nossa operação há 1 ano e, desde o primeiro dia, as equipes atuam na revitalização do sistema existente e ampliação do serviço na cidade”, explicou Esteves.
Ao longo do primeiro ano de operação, a Águas do Rio realizou quase 13 km de obras na cidade e mais de 159 mil moradores foram beneficiados com água de qualidade nas torneiras de casa. A empresa revitalizou e operacionalizou a ação do sistema de bombeamento (booster Austin/Queimados). Com esta intervenção, foi possível ativar o Reservatório de Austin, ampliando a oferta de água em 500 l/s para a cidade de Queimados, beneficiando cerca de 67 mil moradores.
– Nosso trabalho vai muito além de levar água para a população porque entendemos que saneamento tem tudo a ver com dignidade. Além do que já realizamos, temos previstas obras no bairro Granja Rosalina, que vai beneficiar cerca de 6,5 mil pessoas e a revitalização e ativação dos reservatórios Camburi e Queimados, que vão ampliar o abastecimento para a cidade’, anunciou Luiz Fabbriani, diretor-superintendente da concessionária, que atua na Baixada Fluminense.
Glauco Kaizer, prefeito de Queimados, agradeceu a parceria com as Águas do Rio, ressaltando que levar saneamento básico para a população é um compromisso.
“Nós sabemos do desafio que é levar o saneamento básico para a população, mas reconhecemos que a empresa está trabalhando duro para garantir a universalização do acesso à água e esgoto tratado nos próximos 5 anos. Nosso sonho é permitir que esta realidade aconteça na nossa cidade, valorizando o município e levando saúde para os moradores”, finalizou.
Postado por paintbox em 22/nov/2022 - Sem Comentários
A aposentada Silvia Reis, de 71 anos, estava em casa, na cidade de Nilópolis, quando ouviu um chamado no portão. Eram os profissionais da Águas do Rio, que estão reforçando o trabalho de cadastro de porta em porta, tanto em residências quanto em estabelecimentos comerciais.
A ação, que também acontece nos municípios de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu e Mesquita tem o objetivo de ampliar a base de dados da empresa para que a comunicação com o cliente seja realizada de forma mais rápida e eficiente, além de oferecer a negociação de possíveis débitos com condições especiais para pagamento.
“Eu sempre gostei de estar correta com as minhas obrigações. Este trabalho que a empresa está realizando é muito interessante, porque ajuda todos nós, que somos clientes. A concessionária precisa entregar água, mas nós, também
precisamos atualizar os nossos imóveis e estar com as contribuições em dia”, disse Silvia.
Sempre uniformizados, com crachá de identificação e atuando em dupla, os agentes atuam de segunda a sexta, das 8h às 18h. Segundo o gerente Comercial da Águas do Rio, José Antônio Moreira, o trabalho de porta em porta é uma estratégia utilizada pela empresa para facilitar a vida dos clientes oferecendo oportunidades de negociação.
“Nossa missão é levar água de qualidade para a casa das pessoas. Para isso, temos uma série de possibilidades de pagamento disponíveis e que facilitam a negociação da dívida e a manutenção desse serviço. De acordo com o valor do débito, o cliente pode dar uma entrada e parcelar o restante da dívida, que será cobrado na conta de água. O pagamento pode ser feito pelos cartões de crédito, débito ou pix. É importante ressaltar que para pagamentos por pix, o cliente deve conferir se o comprovante de pagamento está em nome da Águas do Rio”, orienta o gerente, que atua na Baixada Fluminense.
Além do 
atendimento feito na porta da casa ou através de ações itinerantes, a Águas do Rio também conta com outros canais para estabelecer contato direto. O cliente pode solicitar os serviços sem sair de casa, pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas, pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br ou pelo aplicativo Águas App.
As visitas são realizadas pela equipe de cadastro durante a semana. Em casos em que os moradores não possam atender os profissionais no horário de atendimento, serão realizadas marcações aos sábados, assim como após o expediente.
Postado por paintbox em 22/nov/2022 - Sem Comentários
Água gelada e educação ambiental à céu aberto animaram os participantes da Mostra Pedagógica, realizada pela Secretaria de Educação de Queimados, na Praça dos Eucaliptos. Durante o evento, que aconteceu no último fim de semana, a Águas do Rio promoveu o jogo do saneamento básico e disponibilizou bebedouros para mais de quatro mil participantes.
A ação contou com apresentação de trabalhos desenvolvidos na rede municipal ao longo do ano letivo. Além da distribuição de água, a concessionária levou serviços comerciais para a população. Quem aproveitou a oportunidade, e as condições especiais de renegociação, foi Claudiléia Regina Vieira, de 55 anos, moradora do Centro de Queimados. A dona de casa foi até o local, acompanhada do marido, e falou sobre a comodidade dos serviços serem oferecidos perto de casa.
“Eu ouvi o carro de som da Águas do Rio anunciando que a empresa participaria deste evento. Aproveitei a
oportunidade para regularizar minha conta de água. Consegui uma condição de pagamento que ficou dentro do que eu esperava, sem prejudicar meu orçamento. Achei muito mais confortável a empresa vir até a gente para oferecer os serviços”, comentou.
O diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, afirmou que a participação em eventos como este gera aproximação com a população. “Nossas equipes estão sempre empenhadas em atender cada cliente de forma individual, seja durante um serviço comercial ou através da educação ambiental que também oferecemos nas ações do ‘Águas do Rio com Você’. Até o dia 31 de dezembro, estaremos empenhados em ajudar os nossos clientes a fecharem o ano no azul, oferecendo condições especiais de pagamento”, explicou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Educação ambiental fora da sala de aula
Além da exposição dos trabalhos escolares, os alunos que participaram da Mostra, puderam aprender mais sobre Saneamento Básico no estande da Águas do Rio. Para o secretário de Educação, André Monsores, o município de Queimados foi muito beneficiado com a chegada da empresa.
“Contar com parcerias é muito importante para o sucesso das nossas ações. A entrega de água foi fundamental para o evento, mas um aspecto importante que a Águas do Rio realiza é a parceria educacional através do jogo do saneamento e, também, a facilidade em atender os munícipes com os serviços. É um outro tipo de experiência e gera uma percepção diferenciada. Através disso, conseguimos mostrar aos alunos e aos responsáveis o compromisso da companhia com a nossa cidade”, comentou.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Após realizar mais de 370 atendimentos em Nova Iguaçu, o Águas do Rio com Você estará na Praça dos Eucaliptos,
em Queimados, neste sábado (19/11) durante a Mostra Pedagógica das Escolas Municipais. Na ação, que acontece das 8h às 13h, além de se hidratar, o público terá acesso a uma série de serviços. Para as crianças e adolescentes, a concessionaria vai oferecer atividades lúdicas sobre saneamento, já os adultos poderão fechar o ano no azul aproveitando condições especiais de pagamento.
Entre os serviços disponíveis estão renegociação de dívidas, com parcelamento especial e entradas flexíveis, cadastro para novas ligações, emissão de segunda via de conta e de nada consta.
“Em um ano de atuação, conseguimos resultados significativos para a Baixada Fluminense levando água de qualidade para quem nunca teve acesso a este serviço. O objetivo é continuar avançando e cumprindo nosso compromisso de resgatar a dignidade das pessoas através do acesso ao saneamento básico. Para isso, é fundamental que o morador esteja cadastrado e com as contas em dia”, explicou Luiz Fabbriani, diretor-superintendente com 
atuação na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, a população precisa apresentar documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a proposta é que todos tenham a chance de fechar o ano no azul.
“A Águas do Rio está realizando um grande mutirão de renegociação de dívidas pelos canais de atendimento. Em Queimados, vamos levar estes serviços também para a Praça dos Eucaliptos, onde nossas equipes vão analisar cada caso de forma específica, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Águas do Rio Com Você foi sucesso em Nova Iguaçu
Nos últimos dias 10 e 11, o Águas do Rio Com Você esteve em Nova Iguaçu, durante a Semana da Saúde. Além de distribuir água, a concessionária realizou mais de 370 atendimentos comerciais. Ivan Person Filho, de 75 anos, é morador do bairro Riachão e aproveitou a oportunidade.
“Quando escutei que iria ter essa atividade da Águas do Rio na Semana da Saúde, uni o útil ao agradável, vim fazer uns exames e aproveitei para atualizar os dados do meu imóvel e pedir meu hidrômetro. Gosto de andar certo com minhas atribuições”, disse o aposentando.
Serviço:
Águas do Rio com Você na Praça dos Eucaliptos
Data: 19 de novembro
Horário: 8h às 13h
Local: Praça dos Eucaliptos, Vila do Tinguá, Queimados
Postado por paintbox em 11/nov/2022 - Sem Comentários
Há mais de 30 anos os moradores do bairro Chatuba, em Mesquita, vivem com abastecimento irregular. A partir de estudos realizados pela concessionária na região, além de apontamentos apresentados por antigos moradores, a Águas do Rio iniciou, nesta semana, obras de interligação, que é a conexão de uma nova rede com uma já existente, na localidade. Com essa iniciativa, mais de 30 mil moradores serão beneficiados.
Além das obras, equipes comerciais da concessionária percorrem a região realizando serviços de recadastramento, novas ligações, renegociação de dívidas, entre outros. O Sr. Sérgio Henrique do Espírito Santo, morador da rua Terezinha Borges, está confiante com a melhora no abastecimento e já solicitou seu hidrômetro.
“É muito bom ver que as obras já começaram, estou muito esperançoso e confiante com a chegada da água. Fui
muito bem atendido pela equipe que passou pelo meu bairro realizando o cadastro das residências. A notícia de que finalmente teremos uma água de qualidade, caindo direitinho nas torneiras é maravilhosa. Eu já até solicitei a instalação do meu hidrômetro”, afirmou o morador.
A engenheira Gabrielle Moulin, supervisora de Serviços da Baixada Fluminense, está acompanhando de perto todas as etapas da obra.
“Iniciamos primeiramente estudos na localidade e sondagens para detectar o melhor ponto na rede para realizar as interligações. Estamos com equipes trabalhando dia e noite na localidade para agilizar as obras. Um ponto positivo, e que é um grande diferencial para a empresa, é poder contar com a participação e colaboração de moradores que nos ajudaram também com 
informações sobre a região”, concluiu.
De acordo com o diretor executivo, Felipe Esteves, o sucesso no avanço do saneamento básico em Mesquita se dá muito por conta do comprometimento dos profissionais.
“Fico satisfeito em poder afirmar que contamos com equipes de profissionais além da conta, colaboradores que vestem a camisa dessa causa, e assumem a missão de levar água tratada e de qualidade para toda população. O acesso à água é um direito de todos e, por este motivo, trabalhamos com empenho e focados para solucionar e regularizar o abastecimento aqui na Baixada”, disse o diretor.
Postado por paintbox em 10/nov/2022 - Sem Comentários
Nesta quarta-feira (9/11), a Águas do Rio apresentou aos vereadores de Mesquita, um balanço das ações realizadas no município neste primeiro ano de concessão. Os mais de 3km de obras já realizadas na cidade beneficiaram cerca de 117 mil moradores, dentre eles, o aposentado Sidney Lopes, do bairro Vila Emil.
“A partir do momento que Águas do Rio veio em minha casa, fez o conserto e a ligação correta na rede, a água está chegando bem forte todos os dias. Nossa realidade mudou pra melhor”, contou.
Entre as intervenções realizadas pela empresa, estão a interligação de rede no bairro BNH, que beneficiou cerca de
3.5 mil moradores; as obras na comunidade do Sebinho, em Rocha Sobrinho, que levaram água de qualidade para cerca de 3 mil pessoas; e a revitalização da Estação Elevatória de Esgoto, no bairro Santo Elias, que hoje opera com a capacidade máxima de 60 litros de esgoto por segundo.
Durante a apresentação, os vereadores destacaram obras que precisam ser realizadas e também apontaram avanços na região. Para o diretor superintendente, Luiz Fabbriani, ouvir as Câmaras e a Prefeitura é fundamental.
“Há um ano, a Águas do Rio faz parte do dia a dia da Baixada Fluminense, mas os vereadores e prefeitos conhecem a região há muitos anos. Esta troca de experiência e de informações é muito importante para que possamos manter a excelência dos serviços. Levar água e dignidade para cada morador das cidades onde atuamos é mais do que o nosso trabalho, é a nossa missão”, disse Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
O presidente da Câmara de Vereadores de Mesquita, Gelson Henrique, aprovou a iniciativa da Águas do Rio. “Este contato é muito importante porque precisamos ter informações para transmitir à população que atendemos”, destacou. Também participaram da reunião, os vereadores Bruno Lucena. Diogo Talento, Gion Flor, Marcelo Radar, Renan Bolinha e Thiago Barbante.
Postado por paintbox em 10/nov/2022 - Sem Comentários
Quem passar pela Praça Rui Barbosa nesta quinta e sexta-feira (10 e 11/11), no Centro de Nova Iguaçu, poderá aproveitar as condições especiais do ‘Águas do Rio com Você’, ação que fará parte da Semana da Saúde. O evento é promovido pela Secretaria de Estado de Saúde, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu e que em 2022 conta com o apoio da Águas do Rio.
Durante os dois dias de evento, a concessionária vai oferecer água para o público, através de bebedouros e
mochileiros, e realizar atividades lúdicas com as crianças. Além disso, estarão disponíveis os serviços de renegociação de dívidas, cadastro para novas ligações e emissão de segunda via de conta. Entre os benefícios exclusivos, serão oferecidas condições especiais como descontos, parcelamentos e entradas flexíveis.
“Estamos iniciando uma série de ações do Águas do Rio com Você nas praças da Baixada. O objetivo é estar cada vez mais próximos dos moradores, levando os nossos serviços e facilitando a rotina do consumidor”, explicou o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, é necessário que o cliente apresente documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a chegada do final do ano é um momento oportuno para os clientes aproveitarem condições facilitadas de pagamento e começarem 2023 em dia.
“Nosso principal objetivo é levar água de qualidade para a população. Para isso, nossas equipes estão dispostas a analisar cada caso de forma individual, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente. Estaremos disponíveis durante os dois dias de evento para dialogar com a população”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Serviço
Águas do Rio com Você na Semana da Saúde
Data: 10 e 11 de novembro
Horário: 8h às 16h
Local: Praça Rui Barbosa, Centro, Nova Iguaçu
Postado por paintbox em 04/nov/2022 - Sem Comentários
Abrir a torneira com a certeza de que terá água de qualidade e em abundância pode ser um hábito corriqueiro para muitos, mas essa não era a realidade na casa de Andreza Mendonça, moradora de Nilópolis. A situação mudou depois das obras realizadas pela Águas do Rio no Morro da Mina, onde ela mora. “Agora eu abro a torneira e a água está lá: boa, forte e clarinha. Melhorou demais a minha vida”, comemora.
Assim como Andreza, mais de 83 mil moradores de Nilópolis estão celebrando a nova fase, que é resultado de uma série de obras realizadas pela Águas do Rio. O balanço de ações da concessionária foi apresentado ao prefeito Abraão David Neto nesta sexta-feira (4/11) durante reunião com o diretor-superintendente da Águas do Rio, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
“Acabamos de comemorar nosso primeiro ano de concessão, sabemos que há muito a realizar, mas é importante apontar os avanços. Além do Morro da Mina, fizemos obras no sistema de bombeamento de Nilópolis beneficiando 75 mil pessoas. Estamos levando água, dignidade e qualidade de vida para milhares de famílias. A reunião com a prefeitura de Nilópolis tem o objetivo de reforçar a transparência de nossas ações”, ressalta Fabbriani.
Ao longo deste primeiro ano, a concessionária revitalizou e ativou o Reservatório Cabral, ampliando a oferta de água para a região. No bairro Santos Dumont, a Águas do Rio realizou a desobstrução de um registro na Rua Vicente Celestino. O equipamento, localizado por detector de metais, estava quebrado e coberto por asfalto há uma década e esta intervenção beneficiou mais de dois mil moradores da região. Além disso, foram feitos reparos em pontos de vazamento não visíveis, a limpeza no motor da bomba e manutenção na Elevatória Dinamarco Reis.
“Essa prestação de contas é muito importante para que a gente transmita as boas notícias à população, que também nos cobra bastante as melhorias no abastecimento de água. Sabemos que há problemas históricos a serem resolvidos, mas estamos satisfeitos com a atitude da empresa Águas do Rio, que tem claramente se esforçado para qualificar o serviço”, destaca o prefeito de Nilópolis, Abraão David Neto.
Postado por paintbox em 04/nov/2022 - Sem Comentários
Levar água tratada e de qualidade para toda população é a principal meta da Águas do Rio. Na última terça-feira (1/11), representantes da concessionária se reuniram com moradores da Chatuba, na rua Coronel França Leite, para apresentar o projeto de melhorias no abastecimento e discutir a melhor forma de distribuição para toda região, incluindo a parte mais alta do bairro.
O gerente de Operações da Águas do Rio, Leonardo Canto, que conduziu o encontro, apresentou todas as formas de atuação que a empresa está traçando para solucionar a questão do abastecimento na localidade.
“Estamos aqui para apresentar nosso projeto e ouvir a população também. Sou mesquitense, minha família mora nessa cidade, tenho orgulho de fazer o melhor por ela. Além disso, a empresa está empenhada em oferecer um abastecimento igualitário a todos. Juntamente com toda equipe operacional, estamos discutindo soluções para combater o desabastecimento na localidade. Aqui na Chatuba, iremos realizar obras de interligações em pontos estratégicos que irão garantir um fornecimento de água para toda região, tanto a parte alta quanto a baixa”, concluiu Leonardo.
Durante o encontro, engenheiros, coordenadores e supervisores operacionais e de serviços da companhia, reforçaram o compromisso da concessionária com os mesquitenses, discutiram soluções e escutaram opiniões de moradores e líderes comunitários.
“Fiquei satisfeito com a reunião que realizamos hoje. Sou a favor de que seja feita uma intervenção que traga melhoria da água aqui na nossa localidade, porque historicamente, sempre sofremos com a falta de água e não aguentamos mais. A Águas do Rio se mostrou disposta a nos ouvir, isso para mim já é um grande diferencial”, disse seu Edjânio Soares, de 54 anos, estofador e morador da Rua Carolina, na Chatuba.
Representantes do Procon da cidade, da Prefeitura Municipal de Mesquita e da Defensoria Pública também participaram do encontro.
Melhorias no abastecimento, qualidade de vida e bem-estar
Desde a chegada da concessionária na cidade, o saneamento básico em Mesquita tem avançado. Em apenas um ano de concessão, já foram realizadas obras de assentamento e interligações de rede de água, que tem impactado positivamente a população.
O diretor executivo da Águas do Rio, Felipe Esteves, com atuação na Baixada Fluminense, relembra algumas delas.
“Implantamos mais de 600 metros de rede para distribuição de água no bairro BNH, beneficiando cerca de 3,5 mil pessoas. A substituição da rede de distribuição de água, na Rua Bráulio, no bairro Santos Elias, ampliou a oferta de água tratada para mais de 500 moradores. Além de levarmos abastecimento de água para a comunidade Sebinho, em Rocha Sobrinho, com a implantação de mil metros de rede de água e novas ligações, que já beneficiam mais de 3 mil moradores, entre muitas outras ações já realizadas. Com a Chatuba não será diferente”, conclui o diretor.
Postado por paintbox em 01/nov/2022 - Sem Comentários
Vidas transformadas por meio do saneamento se tornam realidade por toda Baixada Fluminense. Melhorias no abastecimento estão acontecendo por vários bairros de Queimados. Residências, postos de saúde e escolas municipais receberam obras de interligação de rede que garantem o fornecimento de água regular, tratada e de qualidade para mais de três mil pessoas dos bairros Santa Rosa e Centro.
Jorge Luiz Borges Ferreira, de 52 anos, que trabalha como vigia e é presidente da Associação de Moradores do bairro Santa Rosa, já começou a ver a realidade mudar na sua região.
“Antes de ser presidente da Associação, sou um morador que também sofria há anos com o abastecimento irregular no meu bairro. Em algumas ruas, a água chegava sem pressão, em outras, não tínhamos ideia de quando a água cairia nas torneiras. Muitas pessoas que moram aqui há 25 anos nunca tiveram acesso à água de forma regular. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela empresa, porque quando entrei em contato, fui muito bem atendido e prontamente vieram analisar e resolver a situação do meu bairro”, disse o morador entusiasmado.
Após a interligação realizada em uma das vias principais do bairro Santa Rosa, o abastecimento passou a se tornar regular para cerca de 2.500 moradores da localidade, além do Posto de Saúde Maria de Lourdes Campelo e da Escola Municipal Waldick Cunegundes Pereira, que atende mais de 220 crianças diariamente, nos turnos manhã e tarde.
O Centro de Queimados também recebeu obras de interligação, levando água para centenas de moradores. “A intervenção que realizamos na Rua Itaiococa está beneficiando cerca de 300 munícipes, além do Centro Educacional Manoel João e do abrigo de idosos Lar O Bom Samaritano, em Vila Nascente, com a garantia de abastecimento para outras 150 pessoas. Estamos trabalhando empenhados em mudar a realidade dos moradores que sofrem, infelizmente, nos dias de hoje, com a falta de abastecimento local”, explicou o coordenador Operacional, Alexandre Mendes.
Água para todos
Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, ressaltou que o trabalho realizado pela concessionária, neste primeiro ano de concessão, está mudando as vidas de milhares de pessoas em Queimados.
“Iniciamos nossa operação realizando um bom trabalho no Parque Olimpo, assentando novas redes e levando água para mais de três mil pessoas que não tinham abastecimento local. Levar dignidade, saúde e bem-estar é a principal meta da empresa. Mas não paramos por aí, avançamos com obras de interligação e novas ligações de água para diversos bairros da cidade. Completamos um ano de concessão e sabemos o quanto ainda temos que evoluir no saneamento. Mas fico feliz em perceber pelos resultados apresentados e, através dos depoimentos dos próprios moradores, que estamos no caminho certo”, finalizou o diretor.
