Na Baixada, onde os serviços são mais complexos, o abastecimento será interrompido seis horas antes do horário marcado pela companhia estadual
Nesta terça-feira (28/11), após o rompimento de uma adutora em Nova Iguaçu, o Conselho do Sistema de Fornecimento de Água (CSFA) optou por adiar para a próxima terça-feira (05/12) a manutenção anual preventiva no Sistema Guandu, operado pela Cedae. A decisão foi motivada pela ocorrência registrada no município da Baixada, que afetou a distribuição de água em Nilópolis, São João de Meriti e partes da Zona Norte do Rio.
Agora, a Cedae fará a interrupção da produção de água a partir das 4h da próxima terça-feira (05/12), com retorno previsto às 4h de quarta-feira (06/12). Neste período, a Águas do Rio aproveitará para realizar uma série de ações de melhoria e recuperação nos sistemas de distribuição. Para tal, em algumas localidades, a suspensão do fornecimento precisará ser antecipada para as 22h de segunda-feira (04/12).
“Os serviços que vamos executar são complexos e alguns dependem que as tubulações de grande porte estejam secas. Essa janela da manutenção preventiva nos dará essa oportunidade. No Centro de Nova Iguaçu, por exemplo, aproveitaremos para substituir trecho deteriorado de uma adutora com um metro de diâmetro, trabalho que não teria como ser feito em um dia comum, sem gerar impactos aos nossos clientes”, explica o diretor de operações da concessionária, Joselio Alves Raymundo.
Na Baixada, abastecimento será suspenso a partir das 22h de segunda-feira (04/12)
Nas cidades de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados e São João de Meriti, a concessionária precisou antecipar para as 22h de segunda-feira (04/12) o período de início da suspensão do fornecimento de água, o que permitirá a execução de 18 serviços, dentre eles seis em tubulações de grande porte, e que, por isso, levam mais tempo para serem concluídos.
No município do Rio, onde a empresa é responsável pelo abastecimento do Centro e das zonas Norte e Sul, a suspensão da distribuição de água seguirá o cronograma da Cedae, iniciando às 4h de terça-feira (05/12). Para a região, foram programados mais de 30 serviços operacionais.
Além das melhorias em tubulações das redes de distribuição, a Águas do Rio também realizará na Baixada e Capital ações visando maior eficiência operacional de sistemas de bombeamento de água, como reparos e substituições de motores e equipamentos elétricos. Serão realizados cerca de 70 serviços de melhorias nos sistemas de distribuição de água.
Retorno gradativo do abastecimento
Após a retomada da produção integral de água tratada pela Cedae, o fornecimento nas áreas de atuação da Águas do Rio será normalizado gradativamente, em até 72 horas, podendo levar mais tempo nas pontas de rede, regiões elevadas ou locais onde forem detectadas ocorrências durante o processo de retomada do abastecimento.
Em função disso, a concessionária orienta seus clientes a manterem cisternas e caixas d’águas abastecidas, reservando água para atividades prioritárias e adiando atividades não essenciais até a regularização do fornecimento. A empresa segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
A Águas do Rio informa que o abastecimento em partes de Itaboraí, Região Metropolitana do Rio, precisou ser reduzido, na tarde desta segunda-feira (27/11), para viabilizar uma intervenção necessária na Estação de Tratamento de Água (ETA) Manilha. A normalização do fornecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto até a noite de hoje.
Regiões afetadas: Centro de Manilha, Itambi, Novo Horizonte, Monte Verde, Vila Brasil e Vila Gabriela
A concessionária orienta os seus clientes a manter a água de cisterna e caixas d’água reservada para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
A Águas do Rio informa que uma tubulação de grande porte foi atingida por terceiros no bairro Neves, afetando o abastecimento de 23 bairros de São Gonçalo, Região Metropolitana do Rio, nesta terça-feira (28/11). A concessionária mobilizou suas equipes operacionais para o local e já atua no reparo emergencial. Para a realização do serviço, a distribuição de água precisou ser reduzida.
Regiões afetadas: Boa Vista, Camarão, Engenho Pequeno, Parada 40, Porto da Pedra, Mangueira, Santa Catarina, Venda da Cruz, Zumbi, Barro Vermelho, Porto Novo, Tenente Jardim, Pita, Neves, Covanca, Vila Laje, Gradim, Paraíso, Patronato, Lindo Parque, Porto da Madama, Brasilândia e Porto Velho.
Após a conclusão do reparo, o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa, nessas regiões. A empresa orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
O tema Sustentabilidade estava no centro das atenções da Glocal Experience, que movimentou a Marina da Glória, na Zona Sul do Rio, entre 23 e 25 deste mês. Patrocinadora do evento, a Águas do Rio levou moradores da Baixada Fluminense para viver a experiência e fortaleceu o compromisso de continuar cuidando do meio ambiente nas 27 cidades fluminenses onde atua com serviços de fornecimento de água e esgotamento sanitário.
Os quatro dias da Glocal foram marcados por palestras, painéis e rodas de debate. Estandes temáticos também atraíram a participação ativa de lideranças comunitárias, alunos de escolas municipais, integrantes do Programa Jovem Aprendiz e famílias de funcionários da empresa.
Elizabeth de Souza é uma liderança feminina do bairro Figueira, em Duque de Caxias, e comentou a importância de ter vivido esse momento para sair da correria diária e poder entender as consequências dos impactos ambientais e das melhorias promovidas pela concessionária.
“Conheci um pouco mais do trabalho que a Águas do Rio vem fazendo em todo o estado, como a melhoria na qualidade das águas de praias que eram poluídas. Levarei essas e outras informações para moradores do meu bairro”, contou Elizabeth.
Vidas transformadas pelo saneamento básico
Estudantes das escolas municipais Paul Jean Gerry, em São João de Meriti, e José de Anchieta, em Queimados, tiveram a chance de aprender sobre conscientização ambiental durante palestras, interagir nas dinâmicas dos estandes e apreciar um cinema 360º no espaço da Águas do Rio. Neste local, foram apresentadas histórias inspiradoras de vidas transformadas após avanços no saneamento básico.
Além de debater questões importantes sobre sustentabilidade em todo o planeta, a Glocal Experience também proporcionou a oportunidade de muitas pessoas visitarem a Marina da Glória pela primeira vez. Caso de Bianca Lino, de 21 anos, que expressou a alegria de participar da exposição.
“Nunca imaginei que um dia estaria aqui neste lugar e fiquei muito feliz com a oportunidade. A empresa não só me proporcionou uma qualificação profissional, como também me trouxe para um evento como esse, que abriu meus olhos para a importância de viver em um mundo mais sustentável,” compartilhou a jovem aprendiz da Águas do Rio.
Luiz Fabbriani, que é diretor-superintendente da concessionária e atua na Baixada Fluminense, destacou a importância de refletir sobre o papel humano no cuidado com o meio ambiente e a preservação da água no planeta.
“Água é um recurso fundamental para todos. E, ao falarmos desse tema com os mais jovens, reforçamos ainda mais o papel deles como guardiões deste recurso, que é finito” enfatizou o diretor.
A Glocal Experience teve como propósito principal conscientizar e motivar ações em torno dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Esses objetivos abrangentes, que vão desde a erradicação da pobreza até a ação climática, fornecem uma estrutura global para orientar esforços rumo a um futuro mais sustentável.
A Águas do Rio informa que, às 4h da manhã desta terça-feira (28/11), identificou o rompimento de uma adutora na Baixada Fluminense, no trecho que passa pelo bairro de Prados Verdes, em Nova Iguaçu. No momento, equipes operacionais estão no local atuando no conserto da tubulação e profissionais da área de Responsabilidade Social da concessionária prestam apoio aos moradores da região.
Para realizar o reparo, a Águas do Rio precisou reduzir o fornecimento de água dos municípios de Nilópolis e São João de Meriti, na Baixada Fluminense, e em partes da Zona Norte da Capital.
Os bairros do município do Rio de Janeiro que tiveram o fornecimento afetado foram: Acari, Barros Filho, Bonsucesso, Cavalcante, Coelho Neto, Colégio, Complexo do Alemão, Cidade Universitária, Del Castilho, Engenho Da Rainha, Engenho De Dentro, Guadalupe, Higienópolis, Honório Gurgel, Ilha do Governador, Irajá, Jacaré, Jacarezinho, Manguinhos, Marechal Hermes, Pavuna, Parque Columbia, Ramos, Rocha Miranda, Tomás Coelho, Vila Kosmos e Vicente De Carvalho
A concessionária orienta os seus clientes a manter a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
A Águas do Rio informa nesta segunda-feira (27/11) que, em virtude da falta de energia elétrica na Estação de Tratamento de Água (ETA) Jaguarembé, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido neste distrito de Itaocara e em Ipituna, distrito de São Sebastião do Alto.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
A Águas do Rio informa que o abastecimento em partes de Itaboraí, Região Metropolitana do Rio, precisou ser reduzido, na tarde desta segunda-feira (27/11), para viabilizar uma intervenção necessária na Estação de Tratamento de Água (ETA) Manilha. A normalização do fornecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto até a noite de hoje.
Regiões afetadas: Centro de Manilha, Itambi, Novo Horizonte, Monte Verde, Vila Brasil e Vila Gabriela
A concessionária orienta os seus clientes a manter a água de cisterna e caixas d’água reservada para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Unidade no Centro da cidade é reformada para oferecer mais conforto e agilidade no atendimento aos clientes
A Águas do Rio reinaugurou a sua loja comercial em Cambuci, no Noroeste Fluminense. Localizada no Centro da cidade, a unidade foi desenvolvida para oferecer um atendimento personalizado e com mais conforto e rapidez aos clientes. Para Roberta Moraes, gerente institucional da empresa, a reforma reforça o compromisso da companhia com o município.
“A nova loja tem estrutura moderna, igual às da nossa capital. Além de funcionários treinados, a unidade conta com autoatendimento, o que deixa mais dinâmico e dá mais autonomia aos consumidores”, explicou.
A dona de casa Andreia Moura esteve na unidade – que fica na Avenida José de Souza Faria, 320 – e fez a troca de titularidade da conta de água.
“A loja está linda e completamente diferente do que era antes. Estão de parabéns! Vim trocar o nome na minha fatura e ainda vou sair daqui inscrita na Tarifa Social, isso é muito bom”, disse.
Além do atendimento presencial em lojas (de segunda a sexta-feira e entre 8h e 16h), a Águas do Rio conta com canais virtuais onde clientes podem acessar sem sair de casa. Pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações ou mensagens via WhatsApp, é possível solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, mudança do local de ligação de água, entre outros.
A Águas do Rio informa que o abastecimento está reduzido em Mesquita, Baixada Fluminense, em virtude de um reparo emergencial realizado, desde domingo (26/11), em um dos principais sistemas de bombeamento de água do município. Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite desta segunda-feira (27/11), o fornecimento será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta os seus clientes a manter a água de cisterna e caixas d’água reservada para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (27/11), o fornecimento de água tratada em Cachoeiras de Macacu está temporariamente comprometido, devido à paralisação da Unidade de Tratamento (UT) Posto Pena. Equipes da concessionária atuam no reparo de uma adutora.
A previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho, previsto para ser concluído até às 18h.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. Águas do Rio agradece à compreensão de todos e reforça que está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
