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Unidade no Centro da cidade é reformada para oferecer mais conforto e agilidade no atendimento aos clientes

A Águas do Rio reinaugurou a sua loja comercial em Cambuci, no Noroeste Fluminense. Localizada no Centro da cidade, a unidade foi desenvolvida para oferecer um atendimento personalizado e com mais conforto e rapidez aos clientes. Para Roberta Moraes, gerente institucional da empresa, a reforma reforça o compromisso da companhia com o município.

“A nova loja tem estrutura moderna, igual às da nossa capital. Além de funcionários treinados, a unidade conta com autoatendimento, o que deixa mais dinâmico e dá mais autonomia aos consumidores”, explicou.

A dona de casa Andreia Moura esteve na unidade – que fica na Avenida José de Souza Faria, 320 – e fez a troca de titularidade da conta de água.

“A loja está linda e completamente diferente do que era antes. Estão de parabéns! Vim trocar o nome na minha fatura e ainda vou sair daqui inscrita na Tarifa Social, isso é muito bom”, disse.

Além do atendimento presencial em lojas (de segunda a sexta-feira e entre 8h e 16h), a Águas do Rio conta com canais virtuais onde clientes podem acessar sem sair de casa. Pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações ou mensagens via WhatsApp, é possível solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, mudança do local de ligação de água, entre outros.

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