Postado por paintbox em 07/jun/2023 - Sem Comentários
Técnicos da Águas do Rio atuaram na identificação e correção da fraude
Nessa terça-feira (06), equipes da Águas do Rio identificaram o furto de água na filial de uma conhecida rede de supermercados da Baixada Fluminense, localizada na praça Heliópolis, em Belford Roxo. A fraude acontecia por meio de uma ligação feita antes do medidor, que permitia que a água abastecesse o empreendimento sem que o consumo fosse registrado pelo hidrômetro. O local foi notificado e o “gato” removido.
De acordo com Izabela Sena, coordenadora de fiscalização da concessionária, o furto de água prejudica toda a coletividade. “A ligação clandestina de água é uma prática criminosa passível de penalidade. Além disso, prejudica todo o sistema de abastecimento da cidade, impactando na pressão e na disponibilidade de água para os demais moradores”, avalia.
Sena acrescenta ainda que a população pode ser parceira na identificação de usuários que cometem esse tipo de fraude. “A gente precisa do apoio da população para denunciar anonimamente esses casos. Basta nos acionar via canais de atendimento, por meio do 0800 195 0 195, que funciona gratuitamente via ligação e WhatsApp”, finaliza.
Postado por paintbox em 06/jun/2023 - Sem Comentários
A Cedae anunciou que fará, nesta quarta-feira (07/06), das 8h às 10h, uma manutenção na Elevatória do Lameirão, que compõe o Sistema Guandu, sob sua gestão. Durante a execução do serviço, a unidade de bombeamento, uma das mais importantes da Região Metropolitana do Rio, terá a capacidade de operação reduzida, impactando a distribuição de água realizada pela Águas do Rio na cidade do Rio de Janeiro (Centro e zonas Norte e Sul) e nos municípios de Nilópolis e São João de Meriti, na Baixada Fluminense.
Com o término do serviço da estatal e restabelecimento da operação total da elevatória, o abastecimento nas localidades afetadas será normalizado gradativamente, podendo levar mais tempo em regiões mais elevadas e nas pontas de rede. A concessionária orienta seus clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento. A companhia segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jun/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido à falta de energia elétrica no sistema de bombeamento dos poços Velho e Novo, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido em algumas regiões de São Francisco de Itabapoana, nesta terça-feira (06/06).
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e informou que está atuando no reparo, sendo assim o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A companhia orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio ressalta que está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Regiões afetadas:
Batelão
Travessão
Barra de Itabapoana
Postado por paintbox em 06/jun/2023 - Sem Comentários
Para agilizar serviços e dar comodidade aos clientes, Nova Iguaçu, Nilópolis e Japeri recebem atendimento itinerante
Os clientes da Águas do Rio que participaram da ação social promovida no último fim de semana, dias 2 e 3 de junho, nos bairros do Cabral, em Nilópolis; Dom Bosco, em Nova Iguaçu; e Santa Amélia, em Japeri; puderam aproveitar as condições especiais do programa “Águas do Rio com Você”, que leva à população serviços de atualização de cadastro, inscrição na tarifa social, solicitação de novas ligações, renegociação de débitos e emissão de segunda via de conta.
Durante os dois dias de ação, centenas de atendimentos foram realizados pelas equipes comerciais e de responsabilidade social nos eventos em parceria com as prefeituras locais. O nilopolitano, Robson Ferreira dos Santos, de 55 anos, saiu satisfeito com o serviço prestado pela empresa.
“Minha vida é bem corrida e o oferecimento de serviços em formato de atendimentos itinerantes é perfeito para mim. Quando soube que teria um estande da Águas do Rio aqui, vim correndo, pois não podia perder a oportunidade de solicitar uma ligação nova para minha residência. Foi tão rápido e muito prático meu atendimento, consegui resolver o que estava me afligindo”, disse o funcionário público.
A dona de casa Dercilia Ferreira, de 68 anos, moradora do bairro Dom Bosco também aproveitou o final de semana para dar um pulo na ação social e colocar em dia suas contas em dia.
“Estava em casa e ouvi o carro de som passando na minha rua avisando sobre serviço itinerante da Águas do Rio que aconteceria aqui na praça. Me organizei e vim realizar a renegociação dos meus débitos em aberto com a empresa. Achei as parcelas justas e confortáveis para o meu bolso. Agora fico tranquila, porque estou em dia com as minhas contas. Foi muito boa essa proposta da empresa de levar os atendimentos para perto da população com essa ação, pois nem sempre temos tempo ou conseguimos ir até as lojas físicas”, comentou a moradora.
Para o gerente Comercial da Águas do Rio, José Antônio, o programa que foi desenvolvido para facilitar a vida dos clientes e se aproximar da população está sendo um sucesso.
“Nosso objetivo é estarmos cada vez mais próximos dos moradores da Baixada Fluminense. Tivemos bons resultados em todas as ações que realizamos e isso mostra que estamos no caminho certo. Temos equipes empenhadas e capacitadas para atender todas as demandas de forma individual, pontuando cada solicitação, com foco nas soluções”, concluiu o gerente comercial.
Além dos serviços realizados pelo programa “Águas do Rio com Você”, os clientes podem buscar atendimento na loja física mais próxima a sua residência, através dos canais de atendimento pelo número 0800 195 0 195 ou por mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jun/2023 - Sem Comentários
Como parte das comemorações pelo Mês do Meio Ambiente, equipes de Responsabilidade Social e do Meio Ambiente da Águas do Rio promoveram neste junho roda de conversa com funcionários da base situada na Maré, Zona Norte carioca. Na pauta foram abordados temas como sustentabilidade e segurança hídrica.
Mais de 20 profissionais estiveram num café da manhã, onde trocaram experiências e ouviram conceitos sobre a preservação do meio ambiente de uma maneira geral. De acordo com Rafaela Mendes, analista de Responsabilidade Social da empresa, a conversa teve o objetivo de conscientizá-los sobre como os serviços prestados por eles contribuem diretamente para o ecossistema.
“São os colaboradores de campo que estão diariamente atendendo a população. O trabalho deles impacta diretamente no meio ambiente, contribuindo para um serviço de saneamento de qualidade e que leva dignidade e cidadania aos moradores do Complexo da Maré”, frisou Rafaela.
Outro tema abordado foi segurança hídrica. A equipe de Meio Ambiente destacou políticas de sustentabilidade praticadas na Águas do Rio, o comprometimento da concessionária no desenvolvimento sustentável e o reflexo dessas medidas na qualidade de vida e na saúde da população e de seus funcionários.
“Quando falamos em saneamento básico, é importante fazer com que as pessoas, especialmente nossos colaboradores, tenham o entendimento de que o tema está relacionado ao meio ambiente e à segurança hídrica. Por isso, é importante ouvir histórias das equipes que estão na ponta e dividir com elas a responsabilidade em desenvolver práticas que preservem ecossistemas e garantam o acesso sustentável à água de qualidade. Essa sensibilização começa de dentro para fora” disse Anna Paula Gomes, analista ambiental da empresa.
A Águas do Rio tem o compromisso de ampliar e melhorar o saneamento nas regiões que estão sob sua concessão, respeitando a natureza e administrando eficientemente recursos hídricos. A concessionária reconhece que o saneamento básico e o meio ambiente estão intimamente ligados, por isso, com apoio do time de Responsabilidade Social, realiza constantemente ações informativas e socioeducativas que levam o conhecimento e incentivam atitudes conscientes dentro e fora do local de trabalho.
Postado por paintbox em 06/jun/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio marcou presença no evento promovido pela Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade (Seas) na Rocinha, nesta segunda-feira (5), em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente. Durante a ação, foram apresentados projetos voltados para inovação socioambiental desenvolvidos na comunidade da Zona Sul carioca.
No stand da Águas do Rio, um bebedouro foi instalado para distribuição de água. Durante o encontro, por meio de brincadeiras, crianças também receberam informações para melhor utilizar a água e sobre como descartar o lixo corretamente.
O diretor-superintendente de Comunidades, Guilherme Campos, representou a empresa no evento.
“A Águas do Rio está na Rocinha para trazer, junto com o Estado do Rio, oportunidades para a população. Um encontro como esse é muito importante para mostrar a potencialidade existente no território. E, com oportunidades, essa potencialidade poderá se mostrar e criar boas perspectivas para moradores”, disse Campos.
Anfitriã do evento, a subsecretária de Recursos Hídricos e Sustentabilidade da Seas, Ana Asti, também exaltou a parceria entre o poder público e a concessionária.
“A Águas do Rio traz para a Rocinha uma perspectiva de mudança enorme ao ecossistema e meio ambiente, pois trata de saneamento e acesso à água. Além disso, nossa parceria envolve a questão dos resíduos sólidos e da drenagem. São quatro temas fundamentais, e contamos com a Águas do Rio para, realmente, levarmos um desenvolvimento sustentável para a comunidade”, afirmou Ana.
Postado por paintbox em 06/jun/2023 - Sem Comentários
Atividades realizadas a céu aberto animam o público na Praça Roberto Silveira
Mais de 125 estudantes da rede municipal de ensino de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, participaram da ação especial que deu início a programação da semana do meio ambiente, na última segunda-feira (5). Com a presença da Águas do Rio, os jovens puderam conferir de perto as atividades lúdicas e interativas promovidas pelo programa “Saúde Nota 10”, além de se refrescarem com água geladinha após as gincanas.
Quem também aproveitou a visita foi Matheus Silva de Menezes, educador responsável pela Escola Municipal Professor Oneres Nunes de Oliveira. Ele comentou sobre a importância desse tipo de ação. “É sempre bom participar de atividades fora da escola, porque nós crescemos em um mundo onde não temos isso com frequência, principalmente nossas crianças. Isso permite que os alunos saiam do ambiente escolar e possam explorar outros locais para adquirir novos conhecimentos relacionados ao meio ambiente”, destacou o inspetor.
Os alunos se mostraram participativos e responderam perguntas relacionadas ao uso consciente da água com agilidade. Outros ficaram surpreendidos ao descobrirem qual é destinação correta do esgoto e como eles podem levar esse conhecimento para dentro de casa também.
“Nosso dia foi muito proveitoso! No jogo do saneamento, meus alunos conseguiram entender a responsabilidade de usar água de forma consciente para evitar o desperdício”, finalizou Matheus.
O principal objetivo da Águas do Rio é fazer com que os mais jovens se tornem multiplicadores de conhecimentos sobre o saneamento básico. “É gratificante poder auxiliar no processo de aprendizagem desses alunos. Além de ser uma oportunidade para falarmos do uso consciente da água para a população mais nova”, ressaltou Luciana Muniz, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense.
O evento foi uma realização da Prefeitura da cidade, em parceria com a Secretaria Meio Ambiente. Na ação, também foram realizadas atividades como a distribuição de mudas nativas da Mata Atlântica, uma feira de adoção de animais e o lançamento da campanha da proteção animal “Agasalhe um AUMIGO”.
Postado por paintbox em 05/jun/2023 - Sem Comentários
Sistema enviará esgoto para a Estação de Tratamento Alegria, operada pela Águas do Rio
Um novo capítulo no processo de universalização do saneamento básico no Rio de Janeiro foi escrito nesta segunda-feira (5/6), Dia Mundial do Meio Ambiente. O Governo do Estado iniciou a interligação do tronco coletor de Manguinhos, na Zona Norte carioca, que receberá o esgoto de aproximadamente 600 mil moradores da região e levará o efluente para o tratamento adequado na estação Alegria, a maior do estado, que fica no Caju e é operada pela Águas do Rio. Segundo o Executivo fluminense, o coletor tem a capacidade de receber aproximadamente 1,3 mil litros de esgoto por segundo.
O presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, participou do evento ao lado do governador, Cláudio Castro, e do vice, Thiago Pampolha, que acumula o cargo de secretário estadual do Ambiente e Sustentabilidade. De acordo com o governo, a obra inclui a implantação de 4,6 km do tronco coletor e custou R$ 125,4 milhões. Além do impacto positivo no meio ambiente, serão beneficiadas milhares de famílias que vivem em Bonsucesso, Benfica, Jacaré, Jacarezinho, Engenho Novo, Lins de Vasconcelos, Méier, Riachuelo, Rocha, Mangueira e Sampaio, incluindo os Complexos de Manguinhos e do Jacaré.
“Este é mais um passo importante para a melhoria ambiental da Baía de Guanabara. Neste um ano e meio de trabalho, com a recuperação dos sistemas que recebemos, evitamos que 43 milhões de litros de esgoto, por dia, fossem jogados neste ecossistema. E o impacto já foi sentido em alguns pontos da baía, como Paquetá, alguns pontos da Ilha do Governador e a Enseada de Botafogo. Desde que assumimos o saneamento, trabalhamos para recuperar a capacidade da ETE Alegria, que agora também vai receber o volume de esgoto através dos coletores de Manguinhos, que antes ia para o mar”, explicou Bianchini.
Ao lado do presidente da Águas do Rio, Cláudio Castro comemorou mais esta conquista para o meio ambiente. No evento, o governador destacou que as melhorias na qualidade de vida da população fluminense estão sendo sentidas num curto espaço de tempo. “Saneamento é muito mais que obra: é dignidade, saúde e ambiente. Teremos outros troncos para entregar e que vão gerar grandes impactos. Estamos no caminho certo, pois, em pouco mais de um ano, a concessão mostra que foi um acerto”, afirmou Castro.
Thiago Pampolha frisou que, no Dia Mundial do Meio Ambiente, o Estado do Rio fez a principal entrega na área ambiental. Ele também destacou o trabalho que a Águas do Rio vem fazendo desde que assumiu a concessão, em novembro de 2021. “A Águas do Rio está investindo muito, e isto pode ser visto na Lagoa Rodrigo de Freitas e em Paquetá, por exemplo. Vamos continuar trabalhando em parceria para beneficiar a população”, disse o vice-governador e secretário do Ambiente.
ETE Alegria: capacidade operacional ampliada
A Águas do Rio trabalhou ao longo de 2022 para a reativação de estruturas deterioradas da ETE Alegria, melhorando a eficiência da maior estação de tratamento de esgoto do estado. Desde então, a unidade aumentou a capacidade de tratamento do esgoto sanitário da Zona Norte e do Centro da capital, e está apta a receber os efluentes que serão direcionados com a interligação do tronco coletor de Manguinhos.
As melhorias realizadas pela concessionária incluíram a limpeza e reativação de decantadores que estavam danificados e fora de operação há anos e que têm a função de sedimentar resíduos sólidos mais densos que a água. Também foi feita a substituição de bombas e tubulações, além da reforma de outros equipamentos essenciais, como motores, transformadores, sopradores e centrífugas de desidratação de lodo.
Decantador da ETE Alegria antes e depois
“Durante a limpeza dos decantadores, encontramos uma camada de cerca de 1,5m de gordura solidificada que se acumulou na superfície e serviu de substrato para o crescimento de uma vasta vegetação. A limpeza dessas estruturas e outras melhorias ampliaram a capacidade da estação e tornaram mais eficiente o tratamento, devolvendo ao meio ambiente uma água de maior qualidade”, explica o gerente de operações da estação, Pedro Ortolano.
Postado por paintbox em 05/jun/2023 - Sem Comentários
Caminhada ecológica, em Nova Iguaçu, marca o início das atividades no final de semana
Para marcar o Dia Mundial do Meio Ambiente, celebrado nesta segunda-feira (5), a Águas do Rio está participando de uma agenda com programações voltadas à data na Baixada Fluminense. Iniciando o calendário de comemorações, no domingo (4), a concessionária apoiou a travessia entre a Serra do Vulcão e o Parque Municipal de Nova Iguaçu. A ação celebrou os 25 anos do Parque Natural da cidade e foi marcada por uma grande festa, com mais de mil participantes ao longo do percurso ecológico.
A agente comercial Janete Xavier, de 39 anos, foi uma das participantes do evento e aprovou a oportunidade de estar próxima à natureza, conhecendo um dos patrimônios da cidade. “Sempre morei em Nova Iguaçu, mas nunca tive a oportunidade de conhecer o parque municipal. Hoje entendo a importância de preservarmos este cenário histórico criado pela natureza. Nossas ações de agora vão refletir no futuro, na cidade que queremos deixar para os nossos filhos”, comentou.
Além da programação no município de Nova Iguaçu, a empresa também participou da 2º Conferência Ambiental Municipal, que aconteceu nesta segunda-feira (5), na Academia da Saúde, em Japeri e do 4º Fórum Ambiental Municipal: O Saneamento na Básico nos municípios da Baixada Fluminense, que acontece nesta quarta-feira (7). Os eventos têm como objetivo em comum discutir os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, soluções para implementação de medidas ambientais e sociais que contribuam com uma sociedade mais inclusiva e sustentável.
“A participação da Águas do Rio em ações deste nível reforça o compromisso da concessionária com o 6º objetivo estabelecido pela ONU, que é a garantia da disponibilidade e a gestão sustentável da água potável e do saneamento para todos até 2030. A discussão sobre a preservação do meio ambiente tem sido cada vez mais incentivada e a Águas do Rio faz questão de contribuir ativamente neste processo”, explicou Luiz Fabbriani, diretor-superintendente que atua na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 05/jun/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que um vazamento em uma das adutoras do Sistema Ribeirão das Lajes, em trecho fora da área de atuação da concessionária, em Seropédica, na Baixada Fluminense, afeta a distribuição de água tratada nas cidades de Japeri e Queimados e no Centro e Zona Norte do Rio, nesta segunda-feira (05/06). Equipes da Rio+Saneamento realizam o reparo emergencial na tubulação de grande porte. A normalização do abastecimento nas áreas afetadas ocorrerá, de forma gradual, após a conclusão do serviço.
Regiões afetadas:
Vale destacar que, na cidade do Rio, o sistema de abastecimento das zonas Norte e Sul havia entrado em processo de normalização gradativa nesta madrugada, com o término do reparo emergencial de outro vazamento, na adutora Interligação Guandu Lameirão (IGL), também em trecho sob concessão da Rio+Saneamento, no bairro de Campo Grande, Zona Oeste da capital.
A Águas do Rio segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
