Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Após realizar mais de 370 atendimentos em Nova Iguaçu, o Águas do Rio com Você estará na Praça dos Eucaliptos,
em Queimados, neste sábado (19/11) durante a Mostra Pedagógica das Escolas Municipais. Na ação, que acontece das 8h às 13h, além de se hidratar, o público terá acesso a uma série de serviços. Para as crianças e adolescentes, a concessionaria vai oferecer atividades lúdicas sobre saneamento, já os adultos poderão fechar o ano no azul aproveitando condições especiais de pagamento.
Entre os serviços disponíveis estão renegociação de dívidas, com parcelamento especial e entradas flexíveis, cadastro para novas ligações, emissão de segunda via de conta e de nada consta.
“Em um ano de atuação, conseguimos resultados significativos para a Baixada Fluminense levando água de qualidade para quem nunca teve acesso a este serviço. O objetivo é continuar avançando e cumprindo nosso compromisso de resgatar a dignidade das pessoas através do acesso ao saneamento básico. Para isso, é fundamental que o morador esteja cadastrado e com as contas em dia”, explicou Luiz Fabbriani, diretor-superintendente com 
atuação na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, a população precisa apresentar documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a proposta é que todos tenham a chance de fechar o ano no azul.
“A Águas do Rio está realizando um grande mutirão de renegociação de dívidas pelos canais de atendimento. Em Queimados, vamos levar estes serviços também para a Praça dos Eucaliptos, onde nossas equipes vão analisar cada caso de forma específica, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Águas do Rio Com Você foi sucesso em Nova Iguaçu
Nos últimos dias 10 e 11, o Águas do Rio Com Você esteve em Nova Iguaçu, durante a Semana da Saúde. Além de distribuir água, a concessionária realizou mais de 370 atendimentos comerciais. Ivan Person Filho, de 75 anos, é morador do bairro Riachão e aproveitou a oportunidade.
“Quando escutei que iria ter essa atividade da Águas do Rio na Semana da Saúde, uni o útil ao agradável, vim fazer uns exames e aproveitei para atualizar os dados do meu imóvel e pedir meu hidrômetro. Gosto de andar certo com minhas atribuições”, disse o aposentando.
Serviço:
Águas do Rio com Você na Praça dos Eucaliptos
Data: 19 de novembro
Horário: 8h às 13h
Local: Praça dos Eucaliptos, Vila do Tinguá, Queimados
Postado por paintbox em 10/nov/2022 - Sem Comentários
Quem passar pela Praça Rui Barbosa nesta quinta e sexta-feira (10 e 11/11), no Centro de Nova Iguaçu, poderá aproveitar as condições especiais do ‘Águas do Rio com Você’, ação que fará parte da Semana da Saúde. O evento é promovido pela Secretaria de Estado de Saúde, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu e que em 2022 conta com o apoio da Águas do Rio.
Durante os dois dias de evento, a concessionária vai oferecer água para o público, através de bebedouros e
mochileiros, e realizar atividades lúdicas com as crianças. Além disso, estarão disponíveis os serviços de renegociação de dívidas, cadastro para novas ligações e emissão de segunda via de conta. Entre os benefícios exclusivos, serão oferecidas condições especiais como descontos, parcelamentos e entradas flexíveis.
“Estamos iniciando uma série de ações do Águas do Rio com Você nas praças da Baixada. O objetivo é estar cada vez mais próximos dos moradores, levando os nossos serviços e facilitando a rotina do consumidor”, explicou o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, é necessário que o cliente apresente documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a chegada do final do ano é um momento oportuno para os clientes aproveitarem condições facilitadas de pagamento e começarem 2023 em dia.
“Nosso principal objetivo é levar água de qualidade para a população. Para isso, nossas equipes estão dispostas a analisar cada caso de forma individual, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente. Estaremos disponíveis durante os dois dias de evento para dialogar com a população”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Serviço
Águas do Rio com Você na Semana da Saúde
Data: 10 e 11 de novembro
Horário: 8h às 16h
Local: Praça Rui Barbosa, Centro, Nova Iguaçu
Postado por paintbox em 28/out/2022 - Sem Comentários
O sorriso e a animação das pacientes oncológicas da secretaria municipal de Saúde de Nova Iguaçu e das lideranças comunitárias da Águas do Rio anunciava que o dia de sol seria repleto de alegria. O programa “Portas Abertas”, promovido pela Responsabilidade Social da concessionária, abriu o Espaço Convivência Sustentável (ECoS), localizado na Lagoa Rodrigo de Freitas, nesta quinta-feira (27), para receber cerca de 80 mulheres que residem na Baixada Fluminense.
O encerramento da campanha Outubro Rosa falou de saúde de forma ampla, reunindo temas como cultura, educação ambiental e desenvolvimento social, às margens da Lagoa. O evento teve início com um café da manhã ao som da banda composta por colaboradores da Águas do Rio e seguiu com a visita às exposições “Lagoa Vive” e “Mar de Lixo: Não surfe nessa onda!”, que integram a programação do espaço educativo.
Alvânia Ferreira
Para o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, o propósito da Águas do Rio é enxergar no saneamento básico a oportunidade de abraçar causas sociais e promover o acesso à educação ambiental. “Mais do que levar água potável, promover saúde e cultura faz parte do nosso compromisso com a população. Nossa intenção é construir o caminho para o futuro, ampliando o saneamento básico e contribuindo para o aumento do Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) das regiões onde atuamos,” pontuou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Conhecer a vista panorâmica da Lagoa foi inédito para muitas mulheres que estavam ali. Uma delas, Alvânia Ferreira, de 64 anos, moradora de Nova Iguaçu, conta que recebeu o diagnóstico de câncer em 2011 e, hoje, celebra todos os momentos com o olhar de quem reconhece a grandeza e as possibilidades de cada novo dia.
“Eu costumo dizer para os meus filhos que eu nasci em 2011, quando muitos achavam que eu ia morrer. Naquele momento, eu descobri o valor da minha vida e o valor da minha vida para outras pessoas. Estar aqui é um grande presente. Será que alguém pode passar por este lugar e não enxergar essa riqueza? Isso é vida. Estou maravilhada e muito grata”, expressou.
A coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, Luciana Muniz, explicou a importância de o projeto “Portas Abertas” promover momentos tão ricos à população da Baixada Fluminense.
“Reunimos as lideranças de Mesquita, Nilópolis e Nova Iguaçu, e as pacientes do grupo de tratamento oncológico, em um momento inédito para muitas delas, incentivando a troca de experiências. Além do acesso a espaços que elas nunca tinham visitado antes, fortalecemos a importância da preservação ambiental e a gestão de um de nossos bens mais preciosos, a água”, comentou a coordenadora que também atua nos municípios de Japeri e Queimados.
O evento contou com a participação do biólogo Mário Moscatelli que, há 33 anos, desenvolve um trabalho de recuperação e preservação do ecossistema no entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas e, há um ano, conta também com o apoio da Águas do Rio.
Postado por paintbox em 25/out/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio participou, nesta segunda-feira (24/10), da Semana Nacional de Ciência e Tecnologia promovida pela Faetec – Unidade Austin, em Nova Iguaçu. O evento, que acontece até esta quarta (26/10), tem como tema o “Bicentenário da Independência: 200 anos de ciência, tecnologia e inovação no Brasil” e reuniu mais de 500 pessoas, incluindo alunos e professores, no primeiro dia de atividades.
Durante o encontro, os coordenadores Operacional e de Serviços da Baixada Fluminense, Alexandre Guimarães e Revelin Ortiz, ambos representantes da concessionária, realizaram uma palestra apresentando a empresa e sua atuação ao longo dos primeiros meses de concessão. “Foi muito gratificante participar da Feira de Ciências e Tecnologia, compartilhar as nossas experiências na área de saneamento com os estudantes e descobrir tantos talentos”, afirmou Alexandre.
Saneamento transformando vidas
Os estudantes dos cursos de Eletricista Instalador Predial de Baixa Tensão, Mecânico de Refrigeração e Encanador Instalador Predial desenvolveram um projeto que ganhou destaque na Feira e chamou a atenção dos coordenadores da companhia. Os alunos contaram com a ajuda e orientação do professor da Faetec, Paulo Sérgio Ramos Magalhães, 
que também faz parte da equipe operacional da Águas do Rio, como agente de saneamento, no município de Queimados.
“Criamos um sistema de abastecimento, por meio de dois reservatórios interligados, que garantirá o fornecimento contínuo de água na unidade. Quando a água alcançar o nível estipulado nos reservatórios, o sistema operacional será desligado e apenas um compartimento irá operar na distribuição. Esse projeto evitará o desperdício de água e o consumo excessivo de energia”, explicou Roselainy Rodrigues, de 20 anos, a única mulher envolvida na criação do projeto.
A estudante contou também que ficou feliz ao saber que na Águas do Rio as mulheres têm protagonismo, inclusive nas funções operacionais.
Roselainy Rodrigues
“Anteriormente achávamos que apenas os homens poderiam desempenhar algumas funções, mas felizmente isso mudou. Eu moro numa localidade onde não tínhamos acesso à água e hoje a realidade é outra. A gente ganhou mais dignidade e é muito bom saber que este trabalho também é desenvolvido por muitas mulheres”, comemorou.
Para o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, a atuação da empresa vai muito além dos serviços de saneamento.
“A Águas do Rio prioriza a realização de um serviço de qualidade na distribuição de água e tratamento de esgoto pelas diversas cidades em que atua. Mas, além disso, temos como missão estar envolvidos em ações que promovam o desenvolvimento sustentável e a educação é fundamental neste processo. É muito gratificante saber que nosso trabalho motiva e inspira as pessoas”, concluiu o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 24/out/2022 - Sem Comentários
Por onde passa, o Programa Vem com a Gente (VCG) reescreve histórias. Em Nova Iguaçu, cerca de 12 mil moradores do bairro Alvorada estão sendo beneficiados com os serviços de padronização de hidrômetros e novas ligações realizadas por 70 profissionais da Águas do Rio.
O aposentado Antônio Valter de Oliveira, de 80 anos, recebeu os técnicos para substituição do hidrômetro. “Fiquei muito satisfeito com o atendimento oferecido pela Águas do Rio. A equipe esteve no bairro realizando o cadastro dos moradores e a partir desse contato solicitei a substituição do meu aparelho, que já era bem antigo. Trocaram o hidrômetro com capricho e deixaram a calçada limpa”, avaliou.
Segundo o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, o programa, além de ampliar o acesso à água potável, garante maior regularidade no abastecimento oferecido.
“Garantir que a população tenha acesso ao saneamento básico é mais que uma meta, é o propósito que nos move. Cada colaborador de nossa empresa tem o compromisso de levar mais dignidade a cada morador que é atendido por nós”, afirmou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Além do canal de atendimento pelo telefone 0800 195 0 195, a Águas do Rio montou um ponto itinerante no bairro Jardim Alvorada para facilitar ainda mais o acesso aos serviços.
“Os moradores podem esclarecer dúvidas, solicitar novas ligações de água, mudança de titularidade, atualização de cadastro, além de renegociar débitos”, explicou o coordenador Comercial do VCG, Wallas Rangel.
O atendimento itinerante no Bairro Alvorada está sendo realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, na Rua Semíramis, 30, esquina com a Avenida Abílio Augusto de Távora.
Postado por paintbox em 17/out/2022 - Sem Comentários
Paulo Henrique de Oliveira, 47 anos, mora em Nova Iguaçu desde a adolescência e ficou curioso ao ver a movimentação da equipe da Águas do Rio no Bairro da Luz, em Nova Iguaçu. Cerca de 150 técnicos do programa Vem com a Gente (VCG) estão realizando interligações e a padronização de hidrômetros nas residências dos mais de 28 mil moradores da localidade. Além de ampliar o acesso à água potável, a medida garante maior regularidade do serviço.
“Gostei muito do atendimento da empresa e da oportunidade de regularizar nossa ligação de água. No meu quintal são três casas e nós nunca tivemos acesso a hidrômetros. Agora, vamos poder reivindicar nossos direitos, entrar em contato com a empresa pelo whatsapp e ficar em dia com nossas obrigações. Isso traz dignidade para a gente”, contou o autônomo.
No Bairro da Luz estão sendo implantadas cerca de 10 mil novas ligações de água, além da hidrometração das
residências. Segundo o diretor executivo, Felipe Esteves, as melhorias no abastecimento impactam toda a população da Baixada Fluminense.
“Desde que assumimos a concessão na Baixada Fluminense, há 11 meses, possibilitamos o acesso à água para milhares de habitantes. Só em Nova Iguaçu, já levamos o benefício para mais de 150 mil pessoas. São famílias que ganham qualidade de vida e saúde com a água regular na torneira e conquistam mais dignidade com a garantia de um comprovante de residência”, pontuou.
Para o coordenador do VCG, Wallas Rangel, o atendimento itinerante contribui com o levantamento detalhado das necessidades operacionais da região e auxilia a empresa a aplicar de forma assertiva os investimentos. “Oferecemos aos clientes a comodidade do atendimento porta a porta e, também, disponibilizamos nossos profissionais em um 
ponto fixo, para escutar de perto as demandas da população. Nosso objetivo é estar próximo a eles, levando serviços essenciais e explicando como eles estão sendo realizados pela concessionária”, ressaltou.
Além do canal de atendimento pelo telefone 0800 195 0 195, a Águas do Rio atende os clientes da região em um ponto itinerante. No local, os usuários podem esclarecer dúvidas e solicitar novos serviços como ligação de água, mudança de titularidade e revisão da conta.
O atendimento itinerante está sendo realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, na Igreja Sobre as Águas Church, localizada na Rua Professor Joaquim Cardoso de Matos, nº 499 – Luz, Nova Iguaçu.
Postado por paintbox em 30/set/2022 - Sem Comentários
Iniciativa, fruto de parceria com Associação Comercial e Industrial, terá início em outubro
Facilitar a vida dos clientes e proporcionar melhores condições para regularizar débitos pendentes são alguns dos benefícios que a Águas do Rio vêm trazendo para a população da Baixada Fluminense e, a partir do dia 5/10, cerca de três mil associados da Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (Acini) poderão agendar o atendimento exclusivo com a concessionária, que será realizado na própria instituição.
De acordo com o gerente Comercial da Águas do Rio, José Antônio Moreira, essa é uma grande oportunidade para que pequenas, médias e grandes empresas possam regularizar os débitos com a concessionária. “Pensamos nessa parceria para agilizar o atendimento ao empreendedor, oferecendo diversos serviços na Acini, ponto estratégico que fica localizado no calçadão de Nova Iguaçu, centro comercial da cidade”, explicou.
Para o diretor-superintende da companhia, Luiz Fabbriani, a Águas do Rio entende o momento desafiador enfrentado pelos brasileiros, incluindo o comércio, que ainda está se recuperando dos danos causados pela pandemia da Covid-19. “Temos criado diversos canais para que a população tenha condições especiais para negociar e regularizar suas dívidas. A parceria com a Acini é fundamental para que possamos nos aproximar dos comerciantes, oferecendo oportunidades reais de renegociação”, afirmou.
Serão oferecidos na Associação Comercial os serviços de pagamentos e negociações de débitos; segunda via de conta; atualização cadastral; troca de titularidade e outras solicitações comerciais. O atendimento exclusivo para associados da Acini será realizado duas vezes por mês. Em outubro, nos dias 5 e 20; em novembro, nos dias 7 e 23; em dezembro, nos dias 6 e 16, sempre das 10h às 16h.
Postado por paintbox em 23/set/2022 - Sem Comentários
No fim de semana, além da exposição, a população terá acesso a sessões de cinema gratuitas
Nunca foi tão divertido aprender sobre o ciclo da água e os cuidados com a natureza. Além dos estudantes, os moradores de Nova Iguaçu também aprovaram a exposição Olho D’Água – Artes Líquidas e Águas Visuais, patrocinada pela Águas do Rio. As amigas Isa Maia e Sandra França, levaram os filhos para participar do evento e aproveitaram a oportunidade para conhecer as instalações artísticas e viajar numa experiência totalmente interativa, através dos óculos de realidade virtual.
“É muito difícil a gente ter uma oportunidade assim, de aprender cada vez mais sobre o meio ambiente, ainda mais, por meio de um projeto tão interessante e educativo como esse. Visitamos a maquete que explica sobre o ciclo da água e aprendemos que a água não é infinita. Temos que cuidar melhor da nossa natureza, não poluir os rios e evitar o desperdício da água. Fiquei maravilhada com os óculos de realidade virtual, nunca tinha vivido uma experiência tão incrível”, contou Sandra, empolgada.
O projeto itinerante acontece em um Tech-Truck, um caminhão com uma multiplataforma digital, que ficará estacionado durante quatro dias, na Praça Céu Águas do Guandu, no bairro Jardim Paraíso, até o dia 25 de setembro. A exposição já percorreu as cidades de Belford Roxo, Queimados e Japeri. Cerca de 1.500 moradores entre estudantes e a população em geral, curtiram as atividades sobre o ciclo da água.
“É gratificante perceber a participação da população, além dos estudantes, em ações educativas que desenvolvemos na Baixada Fluminense. Nosso papel é levar informação e zelar pela preservação na nossa natureza e o bem-estar dos moradores. Queremos despertar o olhar de cada participante para a sustentabilidade e preservação dos recursos hídricos”, afirmou o gerente de Operações da concessionária, Leonardo Canto, que marcou presença na atividade.
No final de semana, sábado e domingo, a exposição estará aberta para o público em geral das 14h às 18h. Nestes dias, complementando o conteúdo da exposição, às 18h30 será realizada a exibição de curtas metragens ambientais, na mostra de cinema ao ar livre.
“Esse é mais um projeto da Águas do Rio para levar Cultura e Educação às crianças. A exposição Olho D’ água traz, de forma lúdica e atrativa, conhecimentos importantes sobre saneamento básico, levando em conta que as crianças são agentes multiplicadores”, disse Willian Carvalho, gerente da Responsabilidade Social da Águas do Rio.
Postado por paintbox em 12/set/2022 - Sem Comentários
Cerca de 20 mil moradores do bairro Marapicu estão sendo beneficiados com os serviços da Águas do Rio
Direito de todos, o acesso à água limpa e tratada gera dignidade, sentimento que norteia a vida de muitos cidadãos da Baixada Fluminense. É o caso de Simone Martins, de 49 anos, moradora do condomínio Cannes, no bairro Marapicu, em Nova Iguaçu, uma das beneficiadas com as obras de melhorias da Águas do Rio. Além dela, cerca de 20 mil iguaçuanos comemoram com a chegada dos serviços de novas ligações de água e a padronização de hidrômetros na região.
“Ter água nas torneiras é um direito de todos, e se recebemos em troca um serviço de qualidade, não encontramos problema algum em nos regularizar, fazemos isso com orgulho. Por este motivo, solicitei a instalação do meu hidrômetro, porque quero estar sempre correta com as minhas obrigações. Acompanhei de perto o trabalho da equipe da Águas do Rio aqui no meu condomínio e reparei como eles trabalham, são educados e respeitosos, além de deixar tudo limpo quando terminam os serviços”, disse a autônoma.
As equipes responsáveis pela ampliação das ligações no bairro Marapicu fazem parte do Programa Vem Com a Gente (VCG). Estão sendo implantadas cerca de 36km de extensão de rede e mais de seis mil novas ligações de água na localidade, além da padronização dos hidrômetros. Segundo o diretor executivo, Vitor Hugo, as melhorias com o abastecimento estão chegando para todos os bairros de Nova Iguaçu.
“Estamos trabalhando com afinco para levar os serviços da concessionária para toda população da Baixada Fluminense. Nosso principal objetivo é garantir que as pessoas tenham acesso à água tratada. Mais que uma meta, esse desafio é um propósito, que nos move em busca de oferecer mais dignidade aos iguaçuanos”, concluiu o diretor.
O coordenador Comercial do programa VCG, Wallas Rangel, explica que ao chegar na localidade, as equipes vão de rua em rua, realizando uma espécie de censo, onde cadastram os imóveis, identificam as necessidades da região e programam a execução dos serviços de melhorias.
“A empresa segue atuante em busca da universalização da água para que todos tenham acesso a esse bem essencial. Estamos com uma grande equipe atuando em Marapicu e nos sub-bairros, como Vila Belga e Dom Bosco. Já conseguimos atender mais de cinco mil residências, até o momento, na localidade e percebemos que a população não está se opondo em receber os novos serviços”, afirmou.
