Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
Iniciativa tem o objetivo de oferecer mais comodidade ao cliente, que poderá acessar serviços como pagamento de contas e emissão de segunda via
A partir de agora, quem for ao supermercado Guanabara, em Nova Iguaçu, terá acesso a uma série de serviços da Águas do Rio. A concessionária acaba de instalar um totem de autoatendimento na loja, onde o cliente terá as opções de consultar débitos, emitir a 2ª via de fatura e realizar pagamentos.
A utilização do equipamento é bem simples. Ao tocar na tela do terminal de autoatendimento, é necessário que o cliente informe o número do CPF ou da matrícula (número de identificação que consta na conta de água). Em seguida, o morador escolhe o serviço que deseja, incluindo os pagamentos de fatura com cartão de débito, crédito ou pix.
José Antônio Moreira, gerente comercial da Águas do Rio, ressalta que a concessionária tem trabalhado para ampliar os canais de atendimento ao consumidor. “Trouxemos o primeiro totem itinerante para a Baixada e o objetivo é ampliar o número de terminais de autoatendimento na região. Estaremos cada vez mais próximos de nossos clientes, oferecendo comodidade e agilidade no atendimento”, afirmou o gerente que atua em Nova Iguaçu e outros quatro municípios da região.
A moradora de Cabuçu, em Nova Iguaçu, Vânia do Nascimento, de 51 anos, aprovou a iniciativa da concessionária. “É bom saber que agora ficou fácil de pegar a segunda via da conta. A rotina é tão corrida e cheia de tarefas, que tudo que vem para facilitar, é bem-vindo. Achei uma boa iniciativa e com certeza é uma vantagem para os clientes que vão passar por aqui”, contou.
Além do terminal de autoatendimento ao cliente, a Águas do Rio conta com outros canais para estabelecer contato direto com os moradores atendidos pelos serviços prestados pela companhia. O contato com a empresa pode ser feito de casa, pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações ou pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br . Caso seja necessário ir até a loja física, o endereço das agências comerciais em cada cidade pode ser consultado no site: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Postado por paintbox em 05/jan/2023 - Sem Comentários
Programa Vem Com a Gente chega na região para levar comodidade a mais de sete mil usuários
Começar o ano com menos burocracia na rotina é uma das vantagens que a Águas do Rio está trazendo para os moradores de Nova Iguaçu. De porta em porta, profissionais percorrerão as ruas do Centro para levar os serviços da concessionária de forma itinerante.
A partir desta quinta-feira (05/01), o Programa Vem Com a Gente (VCG) atuará com diversos serviços que vão facilitar a rotina de quem mora ou trabalha na região. Entre eles estão a padronização de hidrômetros, novas ligações de água, atualização cadastral e mudança de titularidade.
Stephanie Pereira, de 26 anos, é moradora do Centro de Nova Iguaçu, desde que nasceu e aprovou a atuação das equipes no bairro. “O hidrômetro chegou na hora certa. Fui muito bem atendida pelos profissionais e estou feliz porque agora vou ter um comprovante de residência em meu nome”, contou a moradora.
Além dos moradores, os comerciantes do Centro de Nova Iguaçu também poderão aproveitar a oportunidade oferecida pela empresa para solicitar serviços e regularizar as contas com a concessionária. O atendimento à população acontecerá na Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (ACINI), de segunda a sexta, das 9h às 16h.
Para aqueles que ainda não possuem ligação de água, a regularização também é simples. As equipes visitarão as residências e estabelecimentos do bairro e estarão disponíveis no ponto itinerante da concessionária. Os usuários também podem solicitar uma vistoria através do 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas, pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br ou pelo aplicativo Águas App.
Para José Antônio Moreira, gerente comercial da Águas do Rio, a empresa tem trabalhado para estar cada vez mais próxima da população. “Além de todos os canais de atendimento já disponíveis, nossas equipes estão nas ruas para facilitar o contato com a população. Manter as contas em dia é fundamental para que possamos ampliar a oferta de água, levando dignidade para as famílias”, afirmou o gerente com atuação em cinco municípios da Baixada Fluminense.
Serviço
Ponto itinerante de atendimento da Águas do Rio
Local: ACINI (Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu)
Endereço: Av. Gov. Amaral Peixoto, 236 – 1º andar – Centro, Nova Iguaçu – RJ, 26210-060
Dias e horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h
Postado por paintbox em 30/dez/2022 - Sem Comentários
Moradores que bebiam água diretamente do Rio Guandu e tomavam banho com água acumulada do ar-condicionado relatam melhora da qualidade no abastecimento da região, após chegada da Águas do Rio
“Moro aqui há 50 anos e nunca tivemos acesso à água tratada. O jeito que encontrávamos era pegar água diretamente do Rio Guandu, mas muitas vezes ela vinha suja, com bichinhos, mato. As crianças já chegaram a passar mal, mas não tinha outra saída. Ou era isso ou teríamos que andar uns 5 km só para pegar um pouco de água para beber no bairro vizinho”. Esse relato é de Maria de Fátima, 68 anos, que mora no bairro Nova Belém, em Japeri, com o marido, sete filhos, netos e bisnetos.
Aqueles que nasceram tendo o privilégio de abrir a torneira de casa com água a vontade para manter a higiene pessoal e executar as tarefas domésticas, sequer imaginam a rotina de sacrifícios de uma parcela significativa de moradores da Baixada Fluminense, onde a água costumava ser um artigo de luxo.
Desde o primeiro dia da concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio tem trabalhado para mudar esta realidade, com avanços visíveis em muitas cidades. No bairro Nova Belém, onde dona Maria de Fátima mora, foram realizadas obras de extensão em 4.9 km de rede, além da padronização de hidrômetros, que estão melhorando a vida de cerca 12 mil moradores. “Eu senti uma alegria danada quando vi os meninos da Águas do Rio chegando e instalando nossa rede de água”, contou a dona de casa emocionada.
O alívio sentido por Maria de Fátima, em Japeri, é compartilhado por Maria Cleonice da Silva, que mora no bairro Barbuda, em Magé. Após 11 anos sem ter acesso à água encanada, a dona de casa já pode comemorar a água chegando nas torneiras pela primeira vez. O avanço é resultado das obras realizadas pela concessionária com a inauguração da primeira Estação de Tratamento de Água (ETA) da cidade, além de implantação de novas redes e outra série de melhorias no sistema de abastecimento que estão beneficiando mais de 65 mil moradores da região.
“Aqui não tinha água nenhuma. Passei muitas dificuldades em relação ao abastecimento, desde carregar galões de água até dar banho nas minhas gêmeas, quando eram bebês, usando a água que caía do ar-condicionado. Agora a água está caindo direto na caixa. Graças a Deus não falta, mas sei que não posso ficar esbanjando, não fico lavando a calçada e tento reaproveitar a água da máquina de lavar para utilizar no banheiro. Só eu sei a luta que passei e o meu desejo é que todos possam ter acesso à água”, afirmou Maria Cleonice.
A 60 km de Magé, no bairro Jardim Alvorada, em Nova Iguaçu, o aposentado Miguel José Pereira, de 67 anos, e sua esposa, Elza Pereira, 65, também comemoram a dignidade conquistada através da regularidade no abastecimento de água. “Nós ficávamos com os baldes espalhados pela casa e contávamos com a água de poço da vizinha. Era sofrido ficar mais de uma semana sem uma gota na torneira para cuidar da nossa higiene e ter que escovar os dentes com copo plástico. Agora é tudo diferente: a água está forte e parou de faltar. E eu ainda ganhei um comprovante de residência com meu nome”, expressou Miguel.
Segundo o diretor executivo, Felipe Esteves, que atua em cinco municípios da Baixada Fluminense, a falta de saneamento reflete a desigualdade social ainda existente no país.
“Sabemos que a população da Baixada Fluminense ainda sofre com o desabastecimento, mas neste primeiro ano de concessão já conseguimos melhorar a realidade de muitas famílias. Nossas equipes estão empenhadas em levar água de qualidade para todas as casas da região porque entendemos que o saneamento é um direito. Com água de qualidade, as pessoas adoecem menos, têm mais qualidade de vida, se sentem mais dignas e são mais felizes”, finalizou o diretor.
Postado por paintbox em 15/dez/2022 - Sem Comentários
Água tratada saindo da torneira parecia um sonho distante para Maria Francisca dos Santos, de 76 anos. A falta de abastecimento no imóvel, adquirido em 2002, era um dos motivos que levaram a aposentada a pensar em vender a casa. Esta realidade mudou com as obras realizadas pela Águas do Rio, por meio do programa Vem com a Gente, que beneficiou cerca de 12 mil moradores do bairro Jardim Alvorada, em Nova Iguaçu.
“A água aqui sempre foi um tormento. Eu já tinha cogitado mudar de casa e ir para outro bairro. Todo dia era preciso acordar de madrugada para encher os baldes. Gastamos dinheiro instalando bomba e, nem assim, resolveu. A conta chegava, mas a água mesmo, quando vinha, só gotejava. O dinheiro que a gente gastava era absurdo”, contou a moradora.
Para resolver o problema crônico de abastecimento na região, a concessionária realizou a extensão de 1.7 km de redes de água, além de interligações e padronização de hidrômetros para mais de 4 mil residências. “A Águas do Rio chegou aqui e trouxe água com qualidade para a gente. Nossa realidade agora é muito diferente, tem água para cozinhar, tomar banho e lavar roupa. Chega de sufoco”, comemorou Maria Francisca.
Para o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, a história de dona Maria Francisca é um exemplo que se repete na Baixada Fluminense, região que sofre historicamente com graves problemas de abastecimento.
“Ainda há muito a ser feito na região, mas sabemos que nosso trabalho tem impactado positivamente a vida de milhões de pessoas na Baixada. Nossas equipes estão nas ruas, realizando intervenções e ouvindo a população, empenhados em buscar soluções para cada caso encontrado. A população conta com a Águas do Rio e é isso que nos move a fazer o melhor”, afirmou o diretor que atua na Baixada Fluminense.
Relacionamento duradouro com os moradores
Além de levar água todos os dias para a população, as equipes do programa Vem Com a Gente estão nas ruas construindo um relacionamento duradouro com os moradores. O objetivo do programa é facilitar a rotina dos clientes, realizando o atendimento itinerante, complementando o serviço oferecido nas lojas comerciais da concessionária e agilizando as melhorias no sistema de água.
“Sempre que chegam aos bairros, as equipes do Vem com a Gente passam em cada rua para fazer a identificação e execução dos serviços que podem ser implantados. Nossos colaboradores também realizam a atualização dos dados dos clientes, troca de titularidade, vistorias, renegociação de débitos, religação, cadastro na Tarifa Social, troca de hidrômetros, modernização das tubulações, entre outros. O objetivo principal é proporcionar aos moradores o acesso aos serviços da concessionária de forma regular”, explica o coordenador do programa, Wallas Rangel, que atua em Nova Iguaçu e em outros municípios da Baixada.
Para estar ainda mais próximo dos moradores, a concessionária instalou um ponto de atendimento itinerante que recebe a população para agendamento dos serviços. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, no seguinte endereço: Rua Semíramis, nº 30 – Jardim Alvorada (IBADEJA – Instituto Bíblico da Assembleia de Deus em Jardim Alvorada).
Postado por paintbox em 01/dez/2022 - Sem Comentários
Os avanços realizados pela Águas do Rio na Baixada Fluminense foram tema do Fórum Global de Inovação e Tecnologia em Sustentabilidade (FITS) “Diálogos da Água – Região Baixada Fluminense”. O evento aconteceu na última terça-feira (29/11), no auditório do SESC de Nova Iguaçu. A concessionária participou do painel “Saneamento e Gestão de Resíduos”, que tratou dos principais desafios do desenvolvimento sustentável na região, seguindo a Agenda 2030, com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas (ONU).
Presente em nove municípios da Baixada, no primeiro ano de concessão, a Águas do Rio implantou 84 Km de redes de água. As obras beneficiaram cerca de 1.3 milhão de pessoas, das quais 39 mil tiveram acesso à água encanada pela primeira vez.
Durante a palestra, o diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani destacou uma série de obras que mudaram a vida das pessoas. Dentre elas, a inauguração da primeira Estação de Tratamento de Água de Magé, que beneficiou 65 mil moradores nesta primeira etapa. A estrutura tem capacidade para tratar 330 litros de água por segundo e reservar até cinco milhões de litros. Em Nova Iguaçu, a revitalização dos reservatórios Cabuçu Alto e Cabuçu Baixo, beneficiou cerca de 100 mil moradores.
Fabbriani também ressaltou outros desafios da empresa. Dentre eles, o entendimento da população sobre a importância de pagar pela prestação de serviço de saneamento, reduzindo os índices de inadimplência que ainda são altos. O diretor destacou também os esforços da concessionária em reduzir as perdas.
“É importante que a população entenda que manter a conta em dia é fundamental para a manutenção e ampliação do serviço. A média de desperdício de água tratada no Brasil é de 40%. Na Baixada Fluminense este índice salta para 70%. Ou seja, a cada 100 litros de água, 70 são perdidos antes mesmo de chegar às torneiras”, alertou.
Para a recuperação ambiental da Bacia do Guandu estão previstos investimentos de cerca de R$ 645 milhões, incluindo a universalização do sistema de esgotamento sanitário dos municípios de Japeri e Queimados dentro do prazo de cinco anos. Com isso, cerca de 41.6 milhões de litros de esgoto deixarão de ser lançados no Rio Guandu diariamente.
Oportunidades
No primeiro ano de concessão, a empresa gerou cerca de oito mil novos postos de trabalho e, deste total, 2.4 mil colaboradores residem na Baixada. Um deles é o agente de saneamento Gumercindo Nogueira, de 47 anos. Morador do bairro Valdariosa, em Queimados, o profissional tinha dificuldades de voltar ao mercado de trabalho. Com a chegada da Águas do Rio, esta realidade mudou.
“Eu já perdi várias oportunidades de emprego por morar em Queimados, mas hoje eu trabalho pertinho de casa e tenho a satisfação de saber que o meu empenho muda a vida de muitas pessoas. Isso me motiva a estar sempre com um sorriso no rosto e tentando fazer cada vez melhor”, finalizou.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Após realizar mais de 370 atendimentos em Nova Iguaçu, o Águas do Rio com Você estará na Praça dos Eucaliptos,
em Queimados, neste sábado (19/11) durante a Mostra Pedagógica das Escolas Municipais. Na ação, que acontece das 8h às 13h, além de se hidratar, o público terá acesso a uma série de serviços. Para as crianças e adolescentes, a concessionaria vai oferecer atividades lúdicas sobre saneamento, já os adultos poderão fechar o ano no azul aproveitando condições especiais de pagamento.
Entre os serviços disponíveis estão renegociação de dívidas, com parcelamento especial e entradas flexíveis, cadastro para novas ligações, emissão de segunda via de conta e de nada consta.
“Em um ano de atuação, conseguimos resultados significativos para a Baixada Fluminense levando água de qualidade para quem nunca teve acesso a este serviço. O objetivo é continuar avançando e cumprindo nosso compromisso de resgatar a dignidade das pessoas através do acesso ao saneamento básico. Para isso, é fundamental que o morador esteja cadastrado e com as contas em dia”, explicou Luiz Fabbriani, diretor-superintendente com 
atuação na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, a população precisa apresentar documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a proposta é que todos tenham a chance de fechar o ano no azul.
“A Águas do Rio está realizando um grande mutirão de renegociação de dívidas pelos canais de atendimento. Em Queimados, vamos levar estes serviços também para a Praça dos Eucaliptos, onde nossas equipes vão analisar cada caso de forma específica, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Águas do Rio Com Você foi sucesso em Nova Iguaçu
Nos últimos dias 10 e 11, o Águas do Rio Com Você esteve em Nova Iguaçu, durante a Semana da Saúde. Além de distribuir água, a concessionária realizou mais de 370 atendimentos comerciais. Ivan Person Filho, de 75 anos, é morador do bairro Riachão e aproveitou a oportunidade.
“Quando escutei que iria ter essa atividade da Águas do Rio na Semana da Saúde, uni o útil ao agradável, vim fazer uns exames e aproveitei para atualizar os dados do meu imóvel e pedir meu hidrômetro. Gosto de andar certo com minhas atribuições”, disse o aposentando.
Serviço:
Águas do Rio com Você na Praça dos Eucaliptos
Data: 19 de novembro
Horário: 8h às 13h
Local: Praça dos Eucaliptos, Vila do Tinguá, Queimados
Postado por paintbox em 10/nov/2022 - Sem Comentários
Quem passar pela Praça Rui Barbosa nesta quinta e sexta-feira (10 e 11/11), no Centro de Nova Iguaçu, poderá aproveitar as condições especiais do ‘Águas do Rio com Você’, ação que fará parte da Semana da Saúde. O evento é promovido pela Secretaria de Estado de Saúde, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu e que em 2022 conta com o apoio da Águas do Rio.
Durante os dois dias de evento, a concessionária vai oferecer água para o público, através de bebedouros e
mochileiros, e realizar atividades lúdicas com as crianças. Além disso, estarão disponíveis os serviços de renegociação de dívidas, cadastro para novas ligações e emissão de segunda via de conta. Entre os benefícios exclusivos, serão oferecidas condições especiais como descontos, parcelamentos e entradas flexíveis.
“Estamos iniciando uma série de ações do Águas do Rio com Você nas praças da Baixada. O objetivo é estar cada vez mais próximos dos moradores, levando os nossos serviços e facilitando a rotina do consumidor”, explicou o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, é necessário que o cliente apresente documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a chegada do final do ano é um momento oportuno para os clientes aproveitarem condições facilitadas de pagamento e começarem 2023 em dia.
“Nosso principal objetivo é levar água de qualidade para a população. Para isso, nossas equipes estão dispostas a analisar cada caso de forma individual, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente. Estaremos disponíveis durante os dois dias de evento para dialogar com a população”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Serviço
Águas do Rio com Você na Semana da Saúde
Data: 10 e 11 de novembro
Horário: 8h às 16h
Local: Praça Rui Barbosa, Centro, Nova Iguaçu
Postado por paintbox em 28/out/2022 - Sem Comentários
O sorriso e a animação das pacientes oncológicas da secretaria municipal de Saúde de Nova Iguaçu e das lideranças comunitárias da Águas do Rio anunciava que o dia de sol seria repleto de alegria. O programa “Portas Abertas”, promovido pela Responsabilidade Social da concessionária, abriu o Espaço Convivência Sustentável (ECoS), localizado na Lagoa Rodrigo de Freitas, nesta quinta-feira (27), para receber cerca de 80 mulheres que residem na Baixada Fluminense.
O encerramento da campanha Outubro Rosa falou de saúde de forma ampla, reunindo temas como cultura, educação ambiental e desenvolvimento social, às margens da Lagoa. O evento teve início com um café da manhã ao som da banda composta por colaboradores da Águas do Rio e seguiu com a visita às exposições “Lagoa Vive” e “Mar de Lixo: Não surfe nessa onda!”, que integram a programação do espaço educativo.
Alvânia Ferreira
Para o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, o propósito da Águas do Rio é enxergar no saneamento básico a oportunidade de abraçar causas sociais e promover o acesso à educação ambiental. “Mais do que levar água potável, promover saúde e cultura faz parte do nosso compromisso com a população. Nossa intenção é construir o caminho para o futuro, ampliando o saneamento básico e contribuindo para o aumento do Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) das regiões onde atuamos,” pontuou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Conhecer a vista panorâmica da Lagoa foi inédito para muitas mulheres que estavam ali. Uma delas, Alvânia Ferreira, de 64 anos, moradora de Nova Iguaçu, conta que recebeu o diagnóstico de câncer em 2011 e, hoje, celebra todos os momentos com o olhar de quem reconhece a grandeza e as possibilidades de cada novo dia.
“Eu costumo dizer para os meus filhos que eu nasci em 2011, quando muitos achavam que eu ia morrer. Naquele momento, eu descobri o valor da minha vida e o valor da minha vida para outras pessoas. Estar aqui é um grande presente. Será que alguém pode passar por este lugar e não enxergar essa riqueza? Isso é vida. Estou maravilhada e muito grata”, expressou.
A coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, Luciana Muniz, explicou a importância de o projeto “Portas Abertas” promover momentos tão ricos à população da Baixada Fluminense.
“Reunimos as lideranças de Mesquita, Nilópolis e Nova Iguaçu, e as pacientes do grupo de tratamento oncológico, em um momento inédito para muitas delas, incentivando a troca de experiências. Além do acesso a espaços que elas nunca tinham visitado antes, fortalecemos a importância da preservação ambiental e a gestão de um de nossos bens mais preciosos, a água”, comentou a coordenadora que também atua nos municípios de Japeri e Queimados.
O evento contou com a participação do biólogo Mário Moscatelli que, há 33 anos, desenvolve um trabalho de recuperação e preservação do ecossistema no entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas e, há um ano, conta também com o apoio da Águas do Rio.
Postado por paintbox em 25/out/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio participou, nesta segunda-feira (24/10), da Semana Nacional de Ciência e Tecnologia promovida pela Faetec – Unidade Austin, em Nova Iguaçu. O evento, que acontece até esta quarta (26/10), tem como tema o “Bicentenário da Independência: 200 anos de ciência, tecnologia e inovação no Brasil” e reuniu mais de 500 pessoas, incluindo alunos e professores, no primeiro dia de atividades.
Durante o encontro, os coordenadores Operacional e de Serviços da Baixada Fluminense, Alexandre Guimarães e Revelin Ortiz, ambos representantes da concessionária, realizaram uma palestra apresentando a empresa e sua atuação ao longo dos primeiros meses de concessão. “Foi muito gratificante participar da Feira de Ciências e Tecnologia, compartilhar as nossas experiências na área de saneamento com os estudantes e descobrir tantos talentos”, afirmou Alexandre.
Saneamento transformando vidas
Os estudantes dos cursos de Eletricista Instalador Predial de Baixa Tensão, Mecânico de Refrigeração e Encanador Instalador Predial desenvolveram um projeto que ganhou destaque na Feira e chamou a atenção dos coordenadores da companhia. Os alunos contaram com a ajuda e orientação do professor da Faetec, Paulo Sérgio Ramos Magalhães, 
que também faz parte da equipe operacional da Águas do Rio, como agente de saneamento, no município de Queimados.
“Criamos um sistema de abastecimento, por meio de dois reservatórios interligados, que garantirá o fornecimento contínuo de água na unidade. Quando a água alcançar o nível estipulado nos reservatórios, o sistema operacional será desligado e apenas um compartimento irá operar na distribuição. Esse projeto evitará o desperdício de água e o consumo excessivo de energia”, explicou Roselainy Rodrigues, de 20 anos, a única mulher envolvida na criação do projeto.
A estudante contou também que ficou feliz ao saber que na Águas do Rio as mulheres têm protagonismo, inclusive nas funções operacionais.
Roselainy Rodrigues
“Anteriormente achávamos que apenas os homens poderiam desempenhar algumas funções, mas felizmente isso mudou. Eu moro numa localidade onde não tínhamos acesso à água e hoje a realidade é outra. A gente ganhou mais dignidade e é muito bom saber que este trabalho também é desenvolvido por muitas mulheres”, comemorou.
Para o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, a atuação da empresa vai muito além dos serviços de saneamento.
“A Águas do Rio prioriza a realização de um serviço de qualidade na distribuição de água e tratamento de esgoto pelas diversas cidades em que atua. Mas, além disso, temos como missão estar envolvidos em ações que promovam o desenvolvimento sustentável e a educação é fundamental neste processo. É muito gratificante saber que nosso trabalho motiva e inspira as pessoas”, concluiu o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 24/out/2022 - Sem Comentários
Por onde passa, o Programa Vem com a Gente (VCG) reescreve histórias. Em Nova Iguaçu, cerca de 12 mil moradores do bairro Alvorada estão sendo beneficiados com os serviços de padronização de hidrômetros e novas ligações realizadas por 70 profissionais da Águas do Rio.
O aposentado Antônio Valter de Oliveira, de 80 anos, recebeu os técnicos para substituição do hidrômetro. “Fiquei muito satisfeito com o atendimento oferecido pela Águas do Rio. A equipe esteve no bairro realizando o cadastro dos moradores e a partir desse contato solicitei a substituição do meu aparelho, que já era bem antigo. Trocaram o hidrômetro com capricho e deixaram a calçada limpa”, avaliou.
Segundo o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, o programa, além de ampliar o acesso à água potável, garante maior regularidade no abastecimento oferecido.
“Garantir que a população tenha acesso ao saneamento básico é mais que uma meta, é o propósito que nos move. Cada colaborador de nossa empresa tem o compromisso de levar mais dignidade a cada morador que é atendido por nós”, afirmou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Além do canal de atendimento pelo telefone 0800 195 0 195, a Águas do Rio montou um ponto itinerante no bairro Jardim Alvorada para facilitar ainda mais o acesso aos serviços.
“Os moradores podem esclarecer dúvidas, solicitar novas ligações de água, mudança de titularidade, atualização de cadastro, além de renegociar débitos”, explicou o coordenador Comercial do VCG, Wallas Rangel.
O atendimento itinerante no Bairro Alvorada está sendo realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, na Rua Semíramis, 30, esquina com a Avenida Abílio Augusto de Távora.
