Postado por paintbox em 09/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio segue atuando, nesta terça-feira (09/01), em dois serviços que visam a melhoria do abastecimento em Nova Iguaçu, Baixada Fluminense. Por este motivo, a distribuição de água em Cabuçu, Jardim Paraíso, Jardim Guandu, Lagoinha, Marapicu e Valverde permanece interrompida. Após a conclusão das atividades, prevista até o final da tarde de hoje, o fornecimento será normalizado gradativamente nestas regiões.
Técnicos da concessionária estão finalizando a interligação de um novo sistema de bombeamento à rede do reservatório Cabuçu Baixo, que abastece quase 68 mil iguaçuanos. A ação busca contribuir para a regularização do abastecimento em Cabuçu, Jardim Palmares, Palhada e Valverde. Já na Lagoinha, equipes atuam na instalação de um medidor de vazão na rede de distribuição do bairro. Este equipamento é de grande importância para monitorar o volume de água que passa por uma tubulação e ajudará no planejamento das ações da empresa, contribuindo para um fornecimento de água cada vez mais estável e com qualidade no município.
A Águas do Rio solicita aos seus clientes que mantenham reservada para as atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento. A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 09/jan/2024 - Sem Comentários
Águas do Rio monta frentes de trabalho em Cantagalo, Duas Barras, São Sebastião do Alto e Cordeiro
Recuperação estrutural e impermeabilização de dois reservatórios de água de Cantagalo; instalação de gerador a diesel na Estação de Tratamento de Água (ETA) e de captação de Monnerat, em Duas Barras; reforma e instalação de gerador na ETA Valão do Barro, em São Sebastião do Alto; e instalação de pontos de descarga em Cordeiro. Essas ações foram implementadas pela Águas do Rio em sistemas de abastecimento na Região Serrana a fim de melhorar o abastecimento na região, principalmente no período de verão quando o consumo aumenta.
Por se tratar de uma época de altas temperaturas e, consequentemente, de aumento no consumo de água tratada, a concessionária montou estratégias para atender a população nesta época do ano, com atenção especial para as quedas de energia elétrica que ocasionam paradas dos sistemas. Por isso, foram instalados geradores a diesel em pontos essenciais da operação em todas as cidades da Região Serrana que estão sob a concessão da empresa.
Também foi finalizada a reforma de dois reservatórios de Cantagalo, o principal e o do Passo dos Reis, que juntos têm a capacidade de armazenar 1 milhão de litros de água. Outra frente de trabalho que teve início foi a reforma da Estação de Tratamento de Valão do Barro.
“Como os reservatórios de Cantagalo eram bem antigos, precisamos realizar uma intervenção completa, para que pudéssemos garantir a qualidade da água e a melhoria do sistema como um todo. Agora, iniciamos a reforma na estrutura da ETA Valão, onde instalamos um gerador”, explicou Wesley Motta, coordenador de Operações da Águas do Rio.
Ainda de acordo com o coordenador da região, em Cordeiro, também estão sendo instalados pontos de descarga em locais estratégicos, o que vai garantir a qualidade da água em casos de paradas momentâneas do sistema de distribuição.
Postado por paintbox em 09/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes da Zona Norte do Rio e na cidade de São João de Meriti, na Baixada, precisará ser interrompido, nesta terça-feira (09/01), para viabilizar uma intervenção necessária na rede de distribuição de Ricardo de Albuquerque.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite do próprio dia, o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, nas localidades impactadas. A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do fornecimento.
A Águas do Rio segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 09/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento em partes da Zona Sul e em Santa Teresa, Centro do Rio, precisará ser interrompido, na manhã desta terça-feira (09/01), para a execução de uma manutenção no sistema elétrico da Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT) Guaicurus, um dos principais sistemas de bombeamento de água da região.
Após a conclusão do serviço, prevista até o início da tarde, o fornecimento será normalizado de forma gradativa. A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do abastecimento, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 08/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta segunda-feira (08/01), que o fornecimento de água tratada no distrito de Barra de São João, em Casimiro de Abreu, está temporariamente comprometido, em virtude de uma manutenção emergencial na captação de água bruta de Rio Dourado, operação administrada pela Rio+Saneamento.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a finalização do serviço.
A Águas do Rio orienta moradores do distrito a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 08/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio identificou, nesta segunda-feira (08/01), um novo vazamento em uma adutora que abastece Piabetá, 6º distrito de Magé, Baixada Fluminense. Equipes da concessionária foram mobilizados para o local e já atuam no reparo emergencial, realizado na Estr. Municipal Antônio Além Bergara. A normalização do fornecimento ocorrerá, de forma gradativa, após a execução do serviço, prevista até esta terça-feira (09/01).
No último sábado (06/01), um vazamento nesta tubulação de grande porte também afetou a distribuição de água no distrito. O reparo foi concluído no domingo (07/01), e o abastecimento retomado gradativamente.
Em razão dessa segunda ocorrência, a concessionária orienta os seus clientes de Piabetá a manter reservada para as atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a regularização do fornecimento. A Águas do Rio segue à disposição pelo 0800 195 0 195, por ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 08/jan/2024 - Sem Comentários
Três unidades do Guanabara recebem equipamentos que oferecem serviços comerciais da concessionária
Com a facilidade de pagar a conta de água no supermercado onde faz compras todo mês, Regina Celi Gomes Reis tem a certeza de que não vai mais atrasar o pagamento da fatura. A novidade para a artesã e dona de casa foi possível porque a Águas do Rio instalou totens de autoatendimento em três unidades da rede Guanabara na Zona Norte carioca. Agora, são 12 pontos na região, que é atendida pelos serviços da concessionária.
“Tinha débitos atrasados e, após conseguir resolver o problema com o setor comercial da empresa, não vou me enrolar de novo. Ainda mais agora que vou poder pagar dentro do mercado quando for fazer compras. Vai facilitar muito!”, disse a moradora de Irajá.
De acordo com a Águas do Rio, os equipamentos possuem telas sensíveis ao toque para navegação e foram colocados nas unidades dos Supermercados Guanabara nos bairros do Campinho, Irajá e Piedade. Nesses locais, clientes poderão realizar o pagamento de faturas por Pix, além de cartões de débito e de crédito. Neste último caso, é possível parcelar em até 12 vezes.
“Com as máquinas de autoatendimento à disposição, o consumidor tem mais conforto e facilidade para solicitar serviços básicos do dia a dia. Na prática, estamos oferecendo mais pontos de contato com a população”, ressaltou Mariana Rabha, gerente comercial da companhia.
Além desses três novos endereços, há também totens na quadra da Portela, Anchieta, Jardim América, Ilha do Governador, Ricardo de Albuquerque, Pavuna, Madureira e Vila Valqueire. Em todos esses bairros há máquinas de autoatendimento em estabelecimentos comerciais.
“O totem na Portela foi um adianto. Moro perto da quadra e todo mês estou presente nas feijoadas. Isso facilita muito, pois precisei de uma segunda via da conta e utilizei o equipamento em pleno sábado, sem enfrentar filas”, disse Lucas Lopes, morador de Oswaldo Cruz.
Veja os endereços do Guanabara onde ficam os totens:
● Piedade: Av. Dom Hélder Câmara, 8.403;
● Campinho: Av. Ernani Cardoso, 350;
● Irajá: Av. Monsenhor Félix, 1.213.
Confira outros pontos na Zona Norte:
● Supermercado Super Compras – Rua Cisplatina, 9, Irajá;
● Bazar Yasmim – Estrada do Engenho Novo, 1.650, Anchieta;
● Farma Ilha – Rua Noventa, 238, Tubiacanga, Ilha do Governador;
● Quadra da Portela – Rua Clara Nunes, 81, Madureira;
● Padaria e Confeitaria das Famílias de Pavuna – Rua Dr. José Thomaz, 827, Pavuna;
● Paróquia Santa Rosa de Lima – Rua Cristiano Machado, s/nº, Jardim América;
● Max Relojoaria – Praça Claudio de Sousa, Ricardo de Albuquerque;
● Centro Comercial São Luiz – Av. Ministro Edgar Romero, 81, Madureira;
● Hortifruti Arcozelo – Rua Arcozelo, 60, Vila Valqueire.
Postado por paintbox em 08/jan/2024 - Sem Comentários
Válvula fabricada pela Águas do Rio ajuda no fornecimento de água para mais de 540 mil pessoas na Zona Norte carioca
Tecnologia e eficiência dentro de casa. Foi essa a premissa que impulsionou na oficina mecânica da Águas do Rio, na Pavuna, a fabricação de peças em aço carbono responsáveis por viabilizar a instalação de uma válvula de 1,2 m de diâmetro numa importante adutora do Rio de Janeiro. Durante 15 dias, uma equipe composta por cinco soldadores trabalhou na criação dessa peça para que ela pudesse ajudar no serviço de fornecimento de água a cerca de 544 mil pessoas na Zona Norte carioca.
O equipamento foi instalado durante a última parada do Sistema Guandu, em novembro, num trecho da Adutora Urucuia Silva Vale que fica no bairro de Tomás Coelho. Somente essa tubulação de grande porte leva água para 18 bairros da Zona Norte.
“Essa válvula tem um sistema tecnológico que permite a operação a distância, no Centro de Operações Integradas (COI) da empresa, no Centro do Rio. Ela vai contribuir para reduzir os períodos de interrupção do abastecimento nos casos de manutenções, o que significa que os clientes dessas localidades serão menos impactados”, explicou Fábio Dias, gerente de Operações.
Funcionário da oficina desde 2021, o engenheiro Marcos Luiz ressalta a importância de ter uma estrutura interna para realizar esse tipo de serviço.
“Essa válvula foi feita sob medida. Nós ganhamos agilidade e, certamente, fomos mais assertivos na projeção da peça, pois conhecemos o sistema e pudemos garantir que detalhes específicos atendessem às necessidades”, reforçou Marcos.
Postado por paintbox em 08/jan/2024 - Sem Comentários
Atendimento itinerante da concessionária facilita a regularização de débitos e a atualização de dados cadastrais
O programa Águas do Rio Com Você percorreu, no último ano, diversos municípios fluminenses, oferecendo atendimento mais próximo aos clientes. A ação segue em 2024. Entre esta segunda-feira (8/1) e sábado (13/1), mais de 500 funcionários, identificados com colete e crachá, passarão por São João de Meriti, Belford Roxo, Duque de Caxias, Queimados, Nova Iguaçu, Japeri, Mesquita, Nilópolis e São Gonçalo.
Durante o atendimento são solicitados documentos como carteira de identidade e CPF, além de telefone e e-mail. É importante ressaltar que os clientes não devem se preocupar quanto à privacidade de suas informações, uma vez que os dados são armazenados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os profissionais da Águas do Rio informarão aos clientes as opções de parcelamento, sendo possível que o pagamento da entrada seja efetuado no próprio local, por meio de uma maquininha personalizada. Caso o consumidor tenha demandas incapazes de serem resolvidas durante a visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
Serviço:
Data da ação:
De 8 a 13 de janeiro
Locais:
São João de Meriti: Coelho da Rocha, Éden, Jardim Sumaré, Engenheiro Belford e Parque Araruama;
Belford Roxo: Lote XV, Wona, Itaipu, Das Graças e Maringá;
Duque de Caxias: Santa Cruz da Serra, Vila São José, Figueira, Parque Duque, Bar dos Cavaleiros e Centenário;
Nova Iguaçu: Corumbá, Palhada, Centro, Vila Operária, Jardim Iguaçu, Ouro Verde, Boa Esperança, Ambaí e Vila Nova;
Japeri: Caramujos;
Mesquita: Centro e Juscelino;
Nilópolis: Centro, Nova Cidade e Da Mina;
Queimados: Tinguá;
São Gonçalo: Apollo III, Arsenal, Barracão, Centro, Covanca, Cruzeiro do Sul, Engenho Pequeno, Galo Branco, Ieda, Ipiíba, Itaúna, Jardim Alcântara, Jardim Nova República, Lindo Parque, Luiz Caçador, Mutuapira, Porto da Madama, Venda da Cruz, Sacramento, Bom Retiro, Porto do Rosa e Tiradentes.
Postado por paintbox em 07/jan/2024 - Sem Comentários
A Cedae realizará, na próxima terça-feira (9/1), das 8h às 17h, uma manutenção na represa de Tinguá, em Nova Iguaçu, que reduzirá em 50% a produção de água na unidade. A ação poderá impactar a distribuição de água realizada pela Águas do Rio em partes do município de Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense.
Regiões afetadas: Posse, Miguel Couto, Cerâmica, Carmary, Cobrex, Jardim da Posse, Botafogo, Ponto Chique, Três Corações, Nova América, Parque Flora, Boa Esperança, Caiçara, Parque Ambai, Vila de Cava, Santa Rita, Rancho Fundo, Corumbá e Tinguá.
A previsão é que o abastecimento nas localidades impactadas seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do serviço da companhia estadual.
A concessionária orienta seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização da distribuição de água, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
