Postado por paintbox em 12/out/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes operacionais atuam no reparo de um vazamento em rede de grande diâmetro na Av. Rodrigo Otávio, altura no número 177, na Gávea.
Por conta disso, o abastecimento de água precisou ser interrompido para a Rocinha, Vidigal e parte do Leblon. O fornecimento para as regiões impactadas será retomado gradativamente após a conclusão do serviço, ainda sem previsão de término.
Regiões afetadas: Rocinha, Vidigal e parte do Leblon, incluindo Avenida Niemeyer.
A concessionária solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período de desabastecimento e informa que serviços essenciais serão mantidos por meio do abastecimento com caminhão-pipa. A empresa está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/out/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, no próximo domingo (15/10), das 8h às 18h, técnicos da concessionária vão realizar um serviço de manutenção em trecho de uma adutora localizado na Estrada do Paraíso, em Guapimirim. Para viabilizar esta ação, o abastecimento em partes do município de Magé, na Baixada Fluminense, precisará ser interrompido.
• Regiões afetadas: Maria Conga, Vila Esperança e partes do bairro Barbuda.
A normalização do abastecimento nas localidades afetadas ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço.
A concessionária solicita que seus clientes comerciais e residenciais reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, por ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/out/2023 - Sem Comentários
Durante evento organizado pela prefeitura, mulheres tiram dúvidas sobre os serviços da concessionária e participam de atividades de educação ambiental
Em mais uma iniciativa para reafirmar seu compromisso com a saúde e o bem-estar da população das cidades onde atua, a Águas do Rio marcou presença no lançamento da campanha Outubro Rosa em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Organizado pela prefeitura, o evento apresentou ações de conscientização sobre o câncer de mama na Praça do Pacificador, nessa terça-feira (10/10), quando a concessionária também promoveu ações sociais e atividades de educação ambiental. Na ocasião, a empresa também ofereceu água geladinha aos visitantes.
“Estava assistindo a uma palestra quando vi o espaço da Águas do Rio. Consegui tirar algumas dúvidas sobre os serviços, e ainda me deram essa água maravilhosa, uma água abençoada. Ações como essa são importantes para a sociedade, pois conseguem dar apoio às pessoas que mais precisam”, ressaltou a pastora Marlene dos Santos, de 58 anos.
Durante o encontro, a prefeitura levou às moradoras de Duque de Caxias serviços de saúde e beleza, palestras sobre o câncer de mama, oficinas educativas e de artesanato, orientação jurídica, entre outros.
“Participar da abertura da campanha é muito significativo para a Águas do Rio. Além do compromisso com o meio ambiente e de oferecer serviços de esgotamento sanitário e abastecimento de água de qualidade, queremos melhorar a vida de milhões de pessoas em 27 municípios fluminenses. Nós cuidamos para que isso ocorra diariamente e hoje tivemos mais uma oportunidade para nos aproximar dos caxienses”, disse Luciana Muniz, gerente de Responsabilidade Social da companhia e que atua na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 10/out/2023 - Sem Comentários
A Rio+Saneamento, concessionária que atua em parte da Zona Oeste da Capital, realiza, desde a noite desta segunda-feira (09/10), reparo de vazamento em adutora no bairro de Santíssimo. Este evento, ocorrido fora da nossa área de concessão, está impactando a distribuição de água em parte da cidade do Rio de Janeiro (Centro e zonas Norte e Sul), Nilópolis e São João de Meriti.
A normalização do fornecimento nas localidades afetadas ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do reparo, ainda não informada pela Rio+Saneamento.
A Águas do Rio orienta seus clientes a reservar a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, por ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 09/out/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta segunda-feira (9/10) que, devido à falta de energia elétrica no Poço Cacimbão, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido na região de Praça João Pessoa, em São Francisco de Itabapoana.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A companhia orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que em casos de emergência fará o abastecimento dos clientes impactados através do uso de caminhão pipa. A Águas do Rio está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 09/out/2023 - Sem Comentários
Concessionária realiza a troca de 100 metros de rede em Cambuci e finaliza a reforma de reservatórios em Itaocara
Duas obras recém-concluídas pela Águas do Rio no Noroeste Fluminense foram mais uma etapa da série de melhorias implementadas pela concessionária no sistema de abastecimento de água na região. Desta vez, a empresa terminou a troca de 100 metros de rede em Cambuci e a reforma de dois reservatórios em Itaocara. A ação faz parte do plano de ações para os municípios alcançarem a meta do Novo Marco do Saneamento – 99% da população atendida com água tratada até 2033.
O impacto já foi sentido por moradores do bairro Guarani, em Cambuci, onde a troca de redes beneficiou cerca de 35 famílias. “A água que chegava até minha casa era tão pouca e tão fraca que eu tinha até bomba para puxar e reservar numa caixa d’água à parte. Às vezes, acontecia de não cair nada durante uma semana inteira. Só que, agora, após a obra, não faltou água um dia sequer. Até tirei a bomba e só tenho que agradecer”, comemorou a aposentada Ilma dos Santos.
De acordo com o coordenador de Operações da Águas do Rio, Adjelson Lopes, as intervenções tinham o objetivo de melhorar a rotina dos moradores desses dois municípios e garantir mais segurança operacional às equipes da companhia.
“Trocamos a rede antiga da Travessa Antônio Malafaia, que ainda era de ferro, tinha muitas obstruções e não comportava a real necessidade para o abastecimento da população. Agora, colocamos toda a tubulação do tipo PEAD, que é um material mais resistente, moderno e capaz de dobrar a vazão. Desta forma, vamos melhorar muito o fornecimento de água tratada em Cambuci”, disse ele.
Em Itaocara, a concessionária concluiu a reforma de dois reservatórios nos bairros Cruzeiro e Eucalipto, que juntos têm a capacidade de armazenar 110 mil litros de água. A obra contou com a recuperação estrutural das unidades, incluindo a impermeabilização, pintura e desinfecção.
“Como os reservatórios eram bem antigos, precisamos realizar uma intervenção completa, para que pudéssemos assim garantir a qualidade da água e a melhoria do sistema como um todo. Desta vez, foram duas unidades do Noroeste, e em breve iniciaremos obras em outros locais, conforme o nosso plano de ação”, concluiu Lopes.
Postado por paintbox em 09/out/2023 - Sem Comentários
Funcionários da concessionária visitam clientes em Duque de Caxias, Magé, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Japeri, Nilópolis e São Gonçalo
Com o objetivo de facilitar a regularização dos débitos e atualizar dados cadastrais de clientes, a Águas do Rio levará esta semana a ação “Águas do Rio com Você” para sete municípios da Região Metropolitana. Entre esta segunda-feira (9/10) e sábado (14/10), mais de 500 funcionários da concessionária percorrerão bairros de Duque de Caxias, Magé, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Japeri, Nilópolis e São Gonçalo.
Os profissionais, identificados com colete e crachá da empresa, vão solicitar informações como identidade, CPF, telefone e e-mail. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito para a realização de pagamentos. Vale destacar que os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Portanto, os clientes podem ficar tranquilos quanto à privacidade das informações.
Caso o consumidor tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
Serviço:
Águas do Rio Com Você
Data da ação:
De 9 a 14 de outubro
Locais:
Duque de Caxias: Parque Fluminense, Jardim 25 de Agosto, Xerém, Periquito e Pilar;
Magé: Vila Carvalho e Piabetá;
Belford Roxo: Redentor;
Nova Iguaçu: Austin, Marapicu, Prata, Jardim Alvorada e Moquetá;
Japeri: Nova Belém;
Nilópolis: Nossa Senhora de Fátima e Manoel Reis;
São Gonçalo: Coelho, Engenho do Roçado, Santa Catarina, Rio do Ouro, Tribobó, Engenho Pequeno, Neves, Raul Veiga e Santa Catarina.
Postado por paintbox em 09/out/2023 - Sem Comentários
Parada do sistema Imunana-Laranjal, feita pela Cedae, permite que Águas do Rio realize intervenções e recupere um volume suficiente para abastecer mais de 56 mil pessoas por dia
Os reparos realizados pela Águas do Rio em São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio, foram fundamentais para recuperar mais de 11 milhões de litros de água que se perdiam diariamente nas redes de distribuição do município. Esse volume é suficiente para abastecer cerca de 56 mil pessoas no mesmo período. Os serviços da concessionária aconteceram durante a parada preventiva do Sistema Imunana-Laranjal, feita pela Cedae, entre as madrugadas de quinta e sexta-feiras (5 e 6/10).
Segundo o diretor-superintendente da Águas do Rio, Pedro Augusto Freitas, desde o ano passado a empresa vem aproveitando essas paralisações anuais, realizadas pela companhia estadual, para executar uma série de melhorias nas estruturas do abastecimento.
“Ano passado fizemos 24 intervenções simultâneas, e algumas tinham como objetivo específico acabar com vazamentos nas redes. Essas ações deram fim ao desperdício de uma quantidade capaz de abastecer seis mil pessoas por dia. Agora, conseguimos integrar ao sistema um volume bem superior, equivalente a cinco piscinas olímpicas de água a cada 24h. Nós não identificamos um desperdício aparente, ou seja, um vazamento que podia ser visto a olho nu em uma tubulação. No entanto, por meio de sondagens, que é tipo um mapeamento feito em nossas redes, percebemos a necessidade de realizar essas intervenções para evitar que este volume expressivo de água continuasse sendo perdido em alguns trechos”, explicou Freitas.
Melhor controle e segurança operacional
A ação, que faz parte do Programa de Combate às Perdas de Água Tratada da companhia, contou também com a troca e implantação de registros, capeamento de redes e a setorização de trechos do sistema, o que traz maior controle e segurança operacional, além de permitir que uma manutenção seja realizada localmente, sem precisar suspender o fornecimento de toda a região.
O diretor da Águas do Rio acrescenta que essas melhorias no sistema beneficiarão direta e indiretamente o abastecimento de aproximadamente 705 mil pessoas de São Gonçalo e Maricá, nos distritos de Inoã e Itaipuaçu.
A normalização do fornecimento de água segue ocorrendo de forma gradativa, em até 72 horas, após o restabelecimento da operação plena do sistema operado pela Cedae. A empresa está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 09/out/2023 - Sem Comentários
Dezenas de idosos que vivem no Lar Nossa Senhora da Glória, no Alto da Boa Vista, Zona Norte carioca, receberam uma visita especial na última sexta-feira (6/10). Na ocasião, funcionários da Superintendência de Comunidades da Águas do Rio que integram o Programa de Voluntariado da empresa estiveram no abrigo, levando muito afeto, atividades recreativas e serviços de beleza. Durante o encontro, que marcou as comemorações pelo Dia Nacional do Idoso, celebrado em 1º de outubro, alunas da Companhia Efeitos Vianna fizeram apresentações de dança.
“Tudo aconteceu de forma maravilhosa. Os funcionários da Águas do Rio foram bem atenciosos e trouxeram muita alegria para todos nós”, disse Isabel Lopes, de 92 anos, uma das 40 pessoas idosas do Lar Nossa Senhora da Glória, instituição que fica próxima às comunidades Tijuaçu e Mata Machado.
Na celebração, funcionários da concessionária mostraram várias habilidades e fizeram massagem nas mãos dos idosos e serviços de manicure e maquiagem. Eles também prepararam cartas para os moradores da instituição e distribuíram flores.
Sem esconder a emoção, a presidente da Associação Ortodoxa de Senhoras do Rio de Janeiro, que mantém o Lar Nossa Senhora da Glória, Teresa Richa Hage, afirmou que o evento foi lindo.
“Percebi que os voluntários da Águas do Rio estavam muito felizes por estarem aqui, e eles transmitiram essa felicidade para nós. Vi no rosto dos idosos que eles gostaram muito. Todos estavam atentos a tudo e bem alegres”, exaltou Teresa.
Para Natália Souza, analista de Responsabilidade Social da companhia e integrante do Programa de Voluntariado, a ação foi gratificante.
“Foi uma tarde especial, pois pudemos doar a nossa atenção e afeto aos idosos, reforçando o propósito e os valores da empresa, que vão além do saneamento básico”, afirmou Natália.
Ideia é fazer a diferença
O Programa de Voluntariado da Águas do Rio nasceu do compromisso que a companhia tem de fazer a diferença na vida das pessoas. A ideia é fomentar ações que contribuam para o atendimento de demandas sociais na área de atuação da concessionária.
Durante o último inverno, por exemplo, funcionários promoveram a Campanha do Agasalho. Nas 27 cidades onde a empresa atua, foram recolhidas mais de 4,5 toneladas de peças para doação.
Postado por paintbox em 08/out/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que no final da tarde deste domingo (8/10) ocorreu um problema no sistema de bombeamento da Estação Elevatória de Água Tratada de Porto das Caixas, em Itaboraí, comprometendo o abastecimento do município. Equipes da concessionária estão no local e, após a conclusão do reparo emergencial, previsto para o final do dia de hoje, o fornecimento de água será retomado gradativamente na cidade.
Região afetada: Itaboraí
Até que o abastecimento seja plenamente regularizado, a concessionária orienta aos seus clientes residenciais e comerciais que mantenham reservada para atividades prioritárias a água presente em cisternas e caixas d’água, adiando atividades que demandem alto consumo.
A Águas do Rio ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
