Postado por paintbox em 13/dez/2022 - Sem Comentários
Imagine uma tubulação jorrando água há 20 anos de forma ininterrupta. Era o que Fabiana dos Santos, de 34 anos, via no seu quintal todos os dias. “Nasci e cresci neste lugar e sempre vi a água correr. Durante muitos anos, ficamos de mãos atadas vendo tanto desperdício. Chegava a sentir um aperto no coração, porque não conseguíamos fazer nada”, contou a moradora de Jardim Guandu.
O vazamento em uma válvula ventosa desperdiçou mais de 1 bilhão de litros de água ao longo de duas décadas e foi solucionado pela equipe da Águas do Rio, durante uma vistoria técnica, em Nova Iguaçu.
Segundo levantamento realizado pelo Projeto de Perdas da Águas do Rio, o volume perdido seria suficiente para encher 500 piscinas olímpicas, ou para abastecer uma cidade com 74 mil habitantes por 30 dias, o que corresponde a 70% da população de Japeri, por exemplo.
O equipamento que passou por reparos está instalado em uma adutora 1.750 milímetros, classificada como de grande diâmetro e integra o Sistema de Abastecimento de Ribeirão das Lajes, que fornece água para os municípios de Japeri, Nova Iguaçu, Queimados, Paracambi, Itaguaí, e parte da cidade do Rio de Janeiro.
A válvula, que é responsável pela segurança da tubulação, garante a regularidade no abastecimento. Um defeito em sua estrutura provocou o vazamento e o desperdício de forma contínua.
“Com a rotina de percorrer as tubulações para identificar possíveis problemas, chegamos a este vazamento, que imediatamente foi reparado por nossas equipes. Realizamos uma manutenção corretiva, substituindo as peças oxidadas e interrompendo esse desperdício de água que durou tanto tempo”, explicou Thiago Pereira, supervisor do 
Projeto de Perdas da Águas do Rio.
A Rua Evaristo Neves, em Jardim Guandu, tem cerca de 30 residências e o vazamento, que se tornou histórico, fazia parte do dia a dia dos moradores. Um deles, João Batista de Oliveira, de 72 anos, residente do bairro há cerca de 40 anos, ressaltou a importância da ação da concessionária. “A vizinhança toda conhecia esse vazamento e, infelizmente, ninguém nunca tinha conseguido resolver. É bom saber que a Águas do Rio consertou um problema que durou tanto tempo”, contou o aposentado.
Tecnologia a favor do saneamento básico
Combater as perdas de água tratada tem sido um desafio encarado como prioridade pela Águas do Rio. Além das vistorias diárias, o planejamento da concessionária inclui a utilização do geofone, um amplificador que tem a função de detectar vazamentos não visíveis em ruas e avenidas, escutando o som característico, sinais de vibração ou ruídos nas tubulações. Com o auxílio do aparelho, é possível localizar vazamentos ocultos sem que seja necessário causar danos ao solo.
“Nosso objetivo é reduzir o índice de perdas d’água da Baixada Fluminense. Para isso, unimos a tecnologia dos aparelhos utilizados ao preparo dos operadores em campo. Assim, as equipes podem executar reparos de maneira mais assertiva”, explicou o gerente de Operações da Águas do Rio, Leonardo Canto, que atua nos municípios de Nova Iguaçu, Japeri, Queimados, Mesquita e Nilópolis.
Postado por paintbox em 01/dez/2022 - Sem Comentários
Os avanços realizados pela Águas do Rio na Baixada Fluminense foram tema do Fórum Global de Inovação e Tecnologia em Sustentabilidade (FITS) “Diálogos da Água – Região Baixada Fluminense”. O evento aconteceu na última terça-feira (29/11), no auditório do SESC de Nova Iguaçu. A concessionária participou do painel “Saneamento e Gestão de Resíduos”, que tratou dos principais desafios do desenvolvimento sustentável na região, seguindo a Agenda 2030, com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas (ONU).
Presente em nove municípios da Baixada, no primeiro ano de concessão, a Águas do Rio implantou 84 Km de redes de água. As obras beneficiaram cerca de 1.3 milhão de pessoas, das quais 39 mil tiveram acesso à água encanada pela primeira vez.
Durante a palestra, o diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani destacou uma série de obras que mudaram a vida das pessoas. Dentre elas, a inauguração da primeira Estação de Tratamento de Água de Magé, que beneficiou 65 mil moradores nesta primeira etapa. A estrutura tem capacidade para tratar 330 litros de água por segundo e reservar até cinco milhões de litros. Em Nova Iguaçu, a revitalização dos reservatórios Cabuçu Alto e Cabuçu Baixo, beneficiou cerca de 100 mil moradores.
Fabbriani também ressaltou outros desafios da empresa. Dentre eles, o entendimento da população sobre a importância de pagar pela prestação de serviço de saneamento, reduzindo os índices de inadimplência que ainda são altos. O diretor destacou também os esforços da concessionária em reduzir as perdas.
“É importante que a população entenda que manter a conta em dia é fundamental para a manutenção e ampliação do serviço. A média de desperdício de água tratada no Brasil é de 40%. Na Baixada Fluminense este índice salta para 70%. Ou seja, a cada 100 litros de água, 70 são perdidos antes mesmo de chegar às torneiras”, alertou.
Para a recuperação ambiental da Bacia do Guandu estão previstos investimentos de cerca de R$ 645 milhões, incluindo a universalização do sistema de esgotamento sanitário dos municípios de Japeri e Queimados dentro do prazo de cinco anos. Com isso, cerca de 41.6 milhões de litros de esgoto deixarão de ser lançados no Rio Guandu diariamente.
Oportunidades
No primeiro ano de concessão, a empresa gerou cerca de oito mil novos postos de trabalho e, deste total, 2.4 mil colaboradores residem na Baixada. Um deles é o agente de saneamento Gumercindo Nogueira, de 47 anos. Morador do bairro Valdariosa, em Queimados, o profissional tinha dificuldades de voltar ao mercado de trabalho. Com a chegada da Águas do Rio, esta realidade mudou.
“Eu já perdi várias oportunidades de emprego por morar em Queimados, mas hoje eu trabalho pertinho de casa e tenho a satisfação de saber que o meu empenho muda a vida de muitas pessoas. Isso me motiva a estar sempre com um sorriso no rosto e tentando fazer cada vez melhor”, finalizou.
Postado por paintbox em 10/nov/2022 - Sem Comentários
Nesta quarta-feira (9/11), a Águas do Rio apresentou aos vereadores de Mesquita, um balanço das ações realizadas no município neste primeiro ano de concessão. Os mais de 3km de obras já realizadas na cidade beneficiaram cerca de 117 mil moradores, dentre eles, o aposentado Sidney Lopes, do bairro Vila Emil.
“A partir do momento que Águas do Rio veio em minha casa, fez o conserto e a ligação correta na rede, a água está chegando bem forte todos os dias. Nossa realidade mudou pra melhor”, contou.
Entre as intervenções realizadas pela empresa, estão a interligação de rede no bairro BNH, que beneficiou cerca de
3.5 mil moradores; as obras na comunidade do Sebinho, em Rocha Sobrinho, que levaram água de qualidade para cerca de 3 mil pessoas; e a revitalização da Estação Elevatória de Esgoto, no bairro Santo Elias, que hoje opera com a capacidade máxima de 60 litros de esgoto por segundo.
Durante a apresentação, os vereadores destacaram obras que precisam ser realizadas e também apontaram avanços na região. Para o diretor superintendente, Luiz Fabbriani, ouvir as Câmaras e a Prefeitura é fundamental.
“Há um ano, a Águas do Rio faz parte do dia a dia da Baixada Fluminense, mas os vereadores e prefeitos conhecem a região há muitos anos. Esta troca de experiência e de informações é muito importante para que possamos manter a excelência dos serviços. Levar água e dignidade para cada morador das cidades onde atuamos é mais do que o nosso trabalho, é a nossa missão”, disse Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
O presidente da Câmara de Vereadores de Mesquita, Gelson Henrique, aprovou a iniciativa da Águas do Rio. “Este contato é muito importante porque precisamos ter informações para transmitir à população que atendemos”, destacou. Também participaram da reunião, os vereadores Bruno Lucena. Diogo Talento, Gion Flor, Marcelo Radar, Renan Bolinha e Thiago Barbante.
Postado por paintbox em 10/nov/2022 - Sem Comentários
Quem passar pela Praça Rui Barbosa nesta quinta e sexta-feira (10 e 11/11), no Centro de Nova Iguaçu, poderá aproveitar as condições especiais do ‘Águas do Rio com Você’, ação que fará parte da Semana da Saúde. O evento é promovido pela Secretaria de Estado de Saúde, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu e que em 2022 conta com o apoio da Águas do Rio.
Durante os dois dias de evento, a concessionária vai oferecer água para o público, através de bebedouros e
mochileiros, e realizar atividades lúdicas com as crianças. Além disso, estarão disponíveis os serviços de renegociação de dívidas, cadastro para novas ligações e emissão de segunda via de conta. Entre os benefícios exclusivos, serão oferecidas condições especiais como descontos, parcelamentos e entradas flexíveis.
“Estamos iniciando uma série de ações do Águas do Rio com Você nas praças da Baixada. O objetivo é estar cada vez mais próximos dos moradores, levando os nossos serviços e facilitando a rotina do consumidor”, explicou o diretor-superintendente, Luiz Fabbriani, que atua na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, é necessário que o cliente apresente documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a chegada do final do ano é um momento oportuno para os clientes aproveitarem condições facilitadas de pagamento e começarem 2023 em dia.
“Nosso principal objetivo é levar água de qualidade para a população. Para isso, nossas equipes estão dispostas a analisar cada caso de forma individual, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente. Estaremos disponíveis durante os dois dias de evento para dialogar com a população”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Serviço
Águas do Rio com Você na Semana da Saúde
Data: 10 e 11 de novembro
Horário: 8h às 16h
Local: Praça Rui Barbosa, Centro, Nova Iguaçu
Postado por paintbox em 04/nov/2022 - Sem Comentários
Levar água tratada e de qualidade para toda população é a principal meta da Águas do Rio. Na última terça-feira (1/11), representantes da concessionária se reuniram com moradores da Chatuba, na rua Coronel França Leite, para apresentar o projeto de melhorias no abastecimento e discutir a melhor forma de distribuição para toda região, incluindo a parte mais alta do bairro.
O gerente de Operações da Águas do Rio, Leonardo Canto, que conduziu o encontro, apresentou todas as formas de atuação que a empresa está traçando para solucionar a questão do abastecimento na localidade.
“Estamos aqui para apresentar nosso projeto e ouvir a população também. Sou mesquitense, minha família mora nessa cidade, tenho orgulho de fazer o melhor por ela. Além disso, a empresa está empenhada em oferecer um abastecimento igualitário a todos. Juntamente com toda equipe operacional, estamos discutindo soluções para combater o desabastecimento na localidade. Aqui na Chatuba, iremos realizar obras de interligações em pontos estratégicos que irão garantir um fornecimento de água para toda região, tanto a parte alta quanto a baixa”, concluiu Leonardo.
Durante o encontro, engenheiros, coordenadores e supervisores operacionais e de serviços da companhia, reforçaram o compromisso da concessionária com os mesquitenses, discutiram soluções e escutaram opiniões de moradores e líderes comunitários.
“Fiquei satisfeito com a reunião que realizamos hoje. Sou a favor de que seja feita uma intervenção que traga melhoria da água aqui na nossa localidade, porque historicamente, sempre sofremos com a falta de água e não aguentamos mais. A Águas do Rio se mostrou disposta a nos ouvir, isso para mim já é um grande diferencial”, disse seu Edjânio Soares, de 54 anos, estofador e morador da Rua Carolina, na Chatuba.
Representantes do Procon da cidade, da Prefeitura Municipal de Mesquita e da Defensoria Pública também participaram do encontro.
Melhorias no abastecimento, qualidade de vida e bem-estar
Desde a chegada da concessionária na cidade, o saneamento básico em Mesquita tem avançado. Em apenas um ano de concessão, já foram realizadas obras de assentamento e interligações de rede de água, que tem impactado positivamente a população.
O diretor executivo da Águas do Rio, Felipe Esteves, com atuação na Baixada Fluminense, relembra algumas delas.
“Implantamos mais de 600 metros de rede para distribuição de água no bairro BNH, beneficiando cerca de 3,5 mil pessoas. A substituição da rede de distribuição de água, na Rua Bráulio, no bairro Santos Elias, ampliou a oferta de água tratada para mais de 500 moradores. Além de levarmos abastecimento de água para a comunidade Sebinho, em Rocha Sobrinho, com a implantação de mil metros de rede de água e novas ligações, que já beneficiam mais de 3 mil moradores, entre muitas outras ações já realizadas. Com a Chatuba não será diferente”, conclui o diretor.
Postado por paintbox em 01/nov/2022 - Sem Comentários
Vidas transformadas por meio do saneamento se tornam realidade por toda Baixada Fluminense. Melhorias no abastecimento estão acontecendo por vários bairros de Queimados. Residências, postos de saúde e escolas municipais receberam obras de interligação de rede que garantem o fornecimento de água regular, tratada e de qualidade para mais de três mil pessoas dos bairros Santa Rosa e Centro.
Jorge Luiz Borges Ferreira, de 52 anos, que trabalha como vigia e é presidente da Associação de Moradores do bairro Santa Rosa, já começou a ver a realidade mudar na sua região.
“Antes de ser presidente da Associação, sou um morador que também sofria há anos com o abastecimento irregular no meu bairro. Em algumas ruas, a água chegava sem pressão, em outras, não tínhamos ideia de quando a água cairia nas torneiras. Muitas pessoas que moram aqui há 25 anos nunca tiveram acesso à água de forma regular. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela empresa, porque quando entrei em contato, fui muito bem atendido e prontamente vieram analisar e resolver a situação do meu bairro”, disse o morador entusiasmado.
Após a interligação realizada em uma das vias principais do bairro Santa Rosa, o abastecimento passou a se tornar regular para cerca de 2.500 moradores da localidade, além do Posto de Saúde Maria de Lourdes Campelo e da Escola Municipal Waldick Cunegundes Pereira, que atende mais de 220 crianças diariamente, nos turnos manhã e tarde.
O Centro de Queimados também recebeu obras de interligação, levando água para centenas de moradores. “A intervenção que realizamos na Rua Itaiococa está beneficiando cerca de 300 munícipes, além do Centro Educacional Manoel João e do abrigo de idosos Lar O Bom Samaritano, em Vila Nascente, com a garantia de abastecimento para outras 150 pessoas. Estamos trabalhando empenhados em mudar a realidade dos moradores que sofrem, infelizmente, nos dias de hoje, com a falta de abastecimento local”, explicou o coordenador Operacional, Alexandre Mendes.
Água para todos
Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, ressaltou que o trabalho realizado pela concessionária, neste primeiro ano de concessão, está mudando as vidas de milhares de pessoas em Queimados.
“Iniciamos nossa operação realizando um bom trabalho no Parque Olimpo, assentando novas redes e levando água para mais de três mil pessoas que não tinham abastecimento local. Levar dignidade, saúde e bem-estar é a principal meta da empresa. Mas não paramos por aí, avançamos com obras de interligação e novas ligações de água para diversos bairros da cidade. Completamos um ano de concessão e sabemos o quanto ainda temos que evoluir no saneamento. Mas fico feliz em perceber pelos resultados apresentados e, através dos depoimentos dos próprios moradores, que estamos no caminho certo”, finalizou o diretor.
Postado por paintbox em 24/out/2022 - Sem Comentários
Por onde passa, o Programa Vem com a Gente (VCG) reescreve histórias. Em Nova Iguaçu, cerca de 12 mil moradores do bairro Alvorada estão sendo beneficiados com os serviços de padronização de hidrômetros e novas ligações realizadas por 70 profissionais da Águas do Rio.
O aposentado Antônio Valter de Oliveira, de 80 anos, recebeu os técnicos para substituição do hidrômetro. “Fiquei muito satisfeito com o atendimento oferecido pela Águas do Rio. A equipe esteve no bairro realizando o cadastro dos moradores e a partir desse contato solicitei a substituição do meu aparelho, que já era bem antigo. Trocaram o hidrômetro com capricho e deixaram a calçada limpa”, avaliou.
Segundo o diretor executivo da concessionária, Felipe Esteves, o programa, além de ampliar o acesso à água potável, garante maior regularidade no abastecimento oferecido.
“Garantir que a população tenha acesso ao saneamento básico é mais que uma meta, é o propósito que nos move. Cada colaborador de nossa empresa tem o compromisso de levar mais dignidade a cada morador que é atendido por nós”, afirmou o diretor com atuação na Baixada Fluminense.
Além do canal de atendimento pelo telefone 0800 195 0 195, a Águas do Rio montou um ponto itinerante no bairro Jardim Alvorada para facilitar ainda mais o acesso aos serviços.
“Os moradores podem esclarecer dúvidas, solicitar novas ligações de água, mudança de titularidade, atualização de cadastro, além de renegociar débitos”, explicou o coordenador Comercial do VCG, Wallas Rangel.
O atendimento itinerante no Bairro Alvorada está sendo realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, na Rua Semíramis, 30, esquina com a Avenida Abílio Augusto de Távora.
Postado por paintbox em 11/out/2022 - Sem Comentários
Através de um trabalho contínuo, equipes da Águas do Rio levam abastecimento forte e regular, transformando a vida de cerca de 1,6 mil pessoas
“Já não tínhamos mais esperança. Mas vocês chegaram para mudar!”, celebra Conceição Ferro, moradora há 45 anos do bairro Barracão, em São Gonçalo. Conceição ainda conta que é a primeira vez que ela e os vizinhos têm água forte e regular chegando nas torneiras de casa sem precisar ligar a bomba. Esta transformação só foi possível na vida desta gonçalense e de cerca de 1,6 mil pessoas do local por causa da chegada do Programa Vem Com a Gente (VCG) da Águas do Rio.
O trabalho contínuo de mais de 70 agentes de saneamento no bairro ainda não terminou. A equipe, que está executando o assentamento de 10 quilômetros de rede de distribuição de água, ainda vai realizar diversas melhorias para beneficiar os outros 8 mil moradores da região. Em dois meses no local, os profissionais já mapearam aproximadamente 3 mil imóveis, implantaram mais de 900 novas ligações, realizaram 1.279 vistorias e encontraram 13 irregularidades.
Segundo o coordenador do VCG, Marcos Santos, o programa tem como objetivo atender toda a população. “Desde que começamos a operar no estado do Rio de Janeiro, encontramos particularidades em cada região. No entanto, a empresa tem o compromisso de universalizar o saneamento nos municípios atendidos e chegar em locais que antes não tinham acesso aos serviços ou era feito de forma ineficiente, levando soluções e dignidade para todos”, esclarece Marcos.
O VCG é um programa feito de porta em porta por colaboradores treinados e capacitados que fazem diariamente a atualização dos dados dos clientes, troca de titularidade, vistorias, renegociação de débitos, cadastro na tarifa social, reparos de vazamentos, extensão de rede, entre outros serviços complementares aos realizados na loja de atendimento da concessionária.
Postado por paintbox em 04/out/2022 - Sem Comentários
Atividades lúdicas e jogos educativos são usados como ferramentas para atrair a atenção da garotada
Aprender brincando é mais divertido. Com esta premissa, a Águas do Rio já conseguiu transmitir a importância do saneamento básico e da preservação do meio ambiente para mais de 16 mil alunos da Baixada Fluminense. O programa Saúde Nota 10 percorreu mais de 76 unidades escolares das cidades de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Nilópolis, Mesquita, Belford Roxo, São João de Meriti, Duque de Caxias e Magé. A ação não para por aí. Até o fim do ano, outros milhares de estudantes serão contemplados.
“Achei o programa excelente. Tivemos um dia proveitoso, de grande aprendizado para nossos alunos, que ficaram encantados com a forma utilizada para abordar a importância do tratamento da água, da rede de esgoto e dos cuidados com o meio ambiente”, disse a professora Sabrina Moreira Diniz, da Escola Municipal Professor Gilvanei Pereira da Fonseca, em Queimados, que acompanhou a atividade juntamente com os estudantes.
Para o diretor-superintendente da concessionária na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani, a iniciativa promoverá a multiplicação da mensagem de conscientização. “O programa está sendo levado às escolas através das equipes de Responsabilidade Social da concessionária, com o objetivo de trabalhar a conscientização dos alunos de forma lúdica, despertando a percepção da garotada para a importância da água tratada e do esgotamento sanitário adequado. A iniciativa ajuda a minimizar os danos causados à natureza. As crianças serão nossas multiplicadoras e através delas, o recado chegará até as suas famílias e amigos”, disse.
Desenvolvida em todas as escolas municipais, a ação proporciona aos professores e estudantes a oportunidade de aprofundarem seus conhecimentos em temas relacionados à cidadania, meio ambiente e saneamento básico, que estão inseridos em diversas disciplinas. As equipes de Responsabilidade Social, lideradas pelas coordenadoras Luciana Muniz e Marley Lima, desenvolveram as atividades por meio apresentações e jogos educativos, que fazem sucesso com a garotada.
“O Saúde Nota 10 veio com o objetivo de ser um agregador do conhecimento das crianças na escola. A gente leva mais aprendizado sobre pautas ambientais, focados principalmente na água, saúde e melhor qualidade de vida das pessoas. Esse despertar da consciência, dentro do ambiente escolar, tem como meta que essas futuras gerações repassem para os pais e outros adultos de suas famílias bons hábitos de educação ambiental”, destacou Marley Lima, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 06/set/2022 - Sem Comentários
Centro de Operações Integradas observa, em tempo real, a necessidade dos bairros e municípios
Acompanhados da equipe de Responsabilidade Social da Superintendência Leste, dez líderes comunitários de São Gonçalo, Região Metropolitana do Rio, visitaram as instalações do Centro de Operações Integradas (COI) da concessionária. A iniciativa, que faz parte do programa De Portas Abertas da Águas do Rio, mostra os bastidores das operações da empresa.
Durante a visita, as lideranças de São Gonçalo das localidades de Tribobó, Praia das Pedrinhas, Coruja, Porto do Rosa, Venda da Cruz, Jardim Catarina, Estrela do Norte, Mutuapira e Itaúna, puderam ver, por exemplo, os dados informados por um equipamento chamado Datalogger. Instalado no bairro do Porto do Rosa, em São Gonçalo, ele mede constantemente a pressão e vazão da água da região e envia as informações para o COI. Isso permite uma atuação mais efetiva e rápida, minimizando possíveis problemas e evitando perdas, grande vilão do abastecimento de água tratada.
André Luiz de Oliveira, líder comunitário do bairro de Itaúna, sabe que sua participação ativa junto à concessionária é fundamental para o desenvolvimento da sua região e contribui para a assertividade das ações da Águas do Rio.
“Achei muito interessante saber que o monitoramento da distribuição de água tem um setor de tecnologia avançado, capaz de observar em tempo real a necessidade dos bairros e municípios “, disse André.
Para a coordenadora de Responsabilidade Social, Adriana Lo Preste, o projeto é mais uma forma de aproximar a concessionária dos líderes comunitários, além de mostrar como funciona o negócio da empresa.
“Esta é uma oportunidade para que estes porta-vozes vejam como a Águas do Rio funciona e as partes importantes do processo que fazem com que os nossos serviços cheguem até eles. Na visita, eles também puderam conhecer o tamanho da estrutura que foi criada para que possamos atuar de forma eficiente, inteligente e segura em todas as regiões”, afirma Adriana.
O Programa De Portas Abertas é mais uma das iniciativas da Águas do Rio para estreitar relacionamento com a sociedade através da atuação dos líderes comunitários mapeados e da parceria com as escolas públicas para disseminação e multiplicação de conhecimento sobre saneamento básico na teoria e na prática. As próximas visitas acontecerão gradativamente nas diversas unidades da concessionária.
