Postado por Ellon Rossi em 24/abr/2026 -
Novo espaço facilita o acesso da população a serviços essenciais com mais agilidade e conforto
A Águas do Rio inaugura, nesta segunda-feira (27), às 9h, uma nova loja de atendimento em Magé, na Baixada Fluminense. A iniciativa reforça a presença da concessionária no município e amplia o acesso da população a serviços essenciais de forma mais prática e próxima. No local, será possível resolver demandas do dia a dia, como emissão de segunda via da conta, negociação de débitos, troca de titularidade, atualização cadastral e consulta de histórico de consumo, entre outros.
A unidade fica na Praça Dr. Nilo Peçanha, no Centro, dentro do Shopping da Praça, e funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O espaço foi planejado para oferecer um atendimento mais simples, acessível e eficiente. A nova loja substitui a antiga unidade da cidade, mantendo os serviços já oferecidos, agora em uma estrutura mais moderna, organizada e confortável.
“Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos da população, facilitando o acesso aos serviços e oferecendo um atendimento ágil e acolhedor. A mudança para o novo espaço em Magé reforça o compromisso com o município, ao proporcionar uma estrutura mais adequada e eficiente para melhor atender os clientes”, afirma Fernanda Barreto, gerente operacional da Águas do Rio.
Serviço
Inauguração da nova loja da Águas do Rio em Magé
Data: 27/4 (segunda-feira)
Horário: 9h
Endereço: Praça Dr. Nilo Peçanha, 45 – Lojas 203 e 204, Centro, Magé
Postado por Ellon Rossi em 24/abr/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente interrompido, nesta sexta-feira (24/04), no distrito de Laranjais em Itaocara, em virtude de um reparo emergencial na estação de tratamento de água local.
A normalização do fornecimento ocorrerá de forma gradativa, após a conclusão do trabalho.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por Ellon Rossi em 24/abr/2026 -
Clientes poderão solicitar serviços, tirar dúvidas e negociar débitos com condições especiais neste sábado, 25
Moradores de Alcântara e de bairros vizinhos, em São Gonçalo, terão à disposição um atendimento personalizado da Águas do Rio no próximo sábado (25). A ação é voltada para quem vive na região, onde a concessionária vem realizando melhorias no sistema de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto. Durante o atendimento, será possível solicitar serviços como novas ligações, atualização cadastral, troca de titularidade, esclarecimentos a respeito da Tarifa Social, além de obter informações sobre consumo e negociar débitos com condições especiais.
O atendimento itinerante será realizado das 9h às 15h, no Calçadão do Alcântara, próximo ao Prédio do Relógio, um dos pontos de maior circulação de pedestres da região. A iniciativa contará ainda com o apoio da Rádio Melodia, que promoverá sorteios de brindes e outras atividades ao longo do dia.
Diogo Freitas, diretor-executivo da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea Saneamento, destaca que a ação reforça o compromisso de proximidade com a população.
“Em iniciativas como essa conseguimos oferecer soluções mais ágeis e adequadas às demandas dos clientes, perto de suas casas e sem a necessidade de grandes deslocamentos. Esse contato direto é fundamental para compreender e atender às expectativas de cada morador.”
Caso alguma solicitação não possa ser resolvida na hora, ela será encaminhada às equipes operacionais da Águas do Rio, que irão analisar cada situação e dar o devido encaminhamento.
Serviço
Ação Itinerante Águas do Rio
Endereço: Rua Yolanda Saad Abuzaid, em frente ao Prédio do Relógio.
Dia e hora: sábado, 25/4, das 9h às 15 horas.
Postado por Ellon Rossi em 24/abr/2026 -
Clientes residenciais com as contas em dia têm a chance de ganhar entradas; pendências ou débitos podem ser resolvidos até o dia 29
Quando Flamengo e Vasco se encontram, não é só futebol. É uma disputa que atravessa gerações, mobiliza famílias, toma conta das ruas do Rio e transforma o Maracanã num cenário inesquecível. Desta vez, quem mora no conjunto de favelas da Maré, na Zona Norte carioca, poderá trocar o sofá por um lugar no estádio e viver de perto um dos maiores clássicos do país, com muita emoção no ar e a história sendo escrita a cada lance.
A iniciativa é da Águas do Rio, que está promovendo uma ação que levará moradores da Maré ao confronto do dia 3 de maio, às 16h, pelo Campeonato Brasileiro. Para concorrer a pares de ingressos, não há mistério: moradores das 16 comunidades da região que estiverem com a conta de água em dia até 29 de abril entram automaticamente na disputa. Quem ainda não possui cadastro na concessionária, está com dados desatualizados ou em débito poderá regularizar a situação até a data-limite para também garantir participação.
A concessionária explica que o atendimento a quem tem dúvidas está disponível pelo 0800 195 0 195, tanto para ligações gratuitas quanto mensagens via WhatsApp, ou em qualquer loja presencial da Águas do Rio.
“O futebol tem o poder de unir pessoas, atravessar gerações e criar memórias inesquecíveis. Poder levar moradores da Maré ao Maracanã para viver de perto um clássico como Flamengo x Vasco é motivo de muita alegria pra gente. A iniciativa também reforça a importância de manter a conta em dia, já que todos os clientes residenciais adimplentes participam automaticamente do sorteio. É a Águas do Rio presente no dia a dia, mas também nos momentos especiais”, explica Luis Carlos Júnior, gerente comercial da Águas do Rio.
A empresa reforça que não é preciso se inscrever nem realizar qualquer cadastro adicional. Importante: apenas clientes residenciais poderão participar. É simples, direto, sem firula.
Enquanto o clássico vai mobilizar as arquibancadas do Maracanã, uma mudança importante já está em andamento dentro da Maré. A Águas do Rio iniciou a maior obra de saneamento já realizada em comunidades na história do Rio, com investimento previsto de R$ 120 milhões. O projeto da empresa, que é parte do grupo Aegea Saneamento, inclui a construção de um tronco coletor de 4,5 quilômetros para captar o esgoto que hoje é despejado em canais e direcioná-lo ao tratamento adequado, evitando que esses resíduos continuem contaminando o meio ambiente e prejudicando a saúde e o dia a dia dos moradores.
Também estão sendo implantados 18 quilômetros de redes para conectar cerca de 60 mil imóveis ao sistema. Ao final das intervenções, aproximadamente 1,3 bilhão de litros de esgoto por mês, volume equivalente a 520 piscinas olímpicas, deixarão de ser lançados na Baía de Guanabara. A medida representa um avanço importante na preservação ambiental e contribui para reduzir riscos à saúde pública, como a proliferação de doenças associadas ao contato com esgoto a céu aberto, melhorando diretamente a qualidade de vida de cerca de 200 mil moradores.
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Livia Andrade – (21) 99123-8262
Cláudia Freitas – (21) 96449-3196
Paulo Henrique Cardoso – (22) 99223-4847
Postado por Ellon Rossi em 23/abr/2026 -
A Águas do Rio informa que realizará, nesta sexta-feira (24), das 8h às 10h30, uma manutenção no sistema de captação de água tratada da Unidade de Tratamento (UT) Santo Aleixo, em Magé, na Baixada Fluminense. Para viabilizar o serviço, será necessário paralisar, temporariamente, a operação do ativo.
Regiões afetadas: Santo Aleixo, Capela, BNH (Santo Aleixo), Jardim Esmeralda, Vila Santo Antônio, Nova Marília, Figueira (partes), Saco (partes) e Gandé.
A Águas do Rio informa que o abastecimento nas regiões afetadas será normalizado, gradativamente, em até 72 horas após a conclusão do serviço na Unidade de Tratamento, prevista para o final do mesmo dia.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias e ressalta, ainda, que segue à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 22/abr/2026 -
Projeto vai ampliar a biodiversidade e reduzir alagamentos na região
A Lagoa Rodrigo de Freitas, um dos principais cartões-postais do Rio, avança em mais uma etapa de seu processo de recuperação ambiental. Liderado pelo biólogo Mário Moscatelli, o projeto Manguezal da Lagoa, que tem como objetivo naturalizar o espaço, está prestes a ampliar áreas de intervenção e reforçar ações de revitalização. A iniciativa conta com o apoio da Águas do Rio, empresa da Aegea Saneamento.
Nesta fase, as intervenções começam pelo Parque dos Patins, onde será implantada uma área alagadiça temporária. A proposta é que esse trecho funcione como um reservatório natural, capaz de reter a água da chuva e, ao mesmo tempo, criar um ambiente favorável para espécies típicas de brejo. Também está prevista a implantação de um platô com vegetação de restinga, incluindo espécies como feijão-da-praia, clúsia, aroeira, pitangueira e araçá, contribuindo para o fortalecimento do corredor ecológico local.
No Corte do Cantagalo, as melhorias incluem a readequação da ciclovia, ampliando a segurança dos praticantes de esportes, além da criação de um novo espelho d’água entre a pista e a Lagoa. O entorno receberá vegetação de mangue, brejo e restinga, promovendo melhor drenagem, maior retenção hídrica e a formação de habitats para diversas espécies.
As ações dão continuidade às intervenções iniciadas em 2023 e reforçam a eficácia de soluções sustentáveis no enfrentamento de desafios históricos, como alagamentos e degradação ambiental, além de contribuírem diretamente para a recuperação da Lagoa. Moscatelli destacou a importância da continuidade do projeto e da integração entre diferentes setores:
“Após décadas atuando na recuperação dos ecossistemas costeiros do Rio, é muito significativo ver a consolidação de um modelo que alia ciência, gestão pública e apoio da iniciativa privada. Estamos dando passos importantes para devolver à Lagoa suas funções ambientais e garantir um futuro mais equilibrado para esse ecossistema.”
Para a Águas do Rio, o apoio ao projeto está diretamente alinhado ao compromisso da empresa com a sustentabilidade e o bem-estar da população.
“Contribuir com a recuperação da Lagoa Rodrigo de Freitas é investir diretamente na qualidade de vida dos cariocas. Esse projeto demonstra como a integração entre diferentes atores e o uso de soluções baseadas na natureza podem gerar impactos positivos duradouros para a cidade, tanto do ponto de vista ambiental quanto social”, destaca Renan Mendonça, diretor executivo da concessionária.
Além da recuperação ambiental, a iniciativa fortalece o potencial da Lagoa como espaço de lazer, turismo e convivência, promovendo um ambiente mais saudável, seguro e equilibrado para moradores e visitantes. A nova etapa consolida a região como referência em recuperação ambiental urbana, com margens mais vivas, maior biodiversidade e infraestrutura mais resiliente, reafirmando o papel da Águas do Rio no apoio a projetos que transformam a realidade das cidades e das pessoas.
A iniciativa conta ainda com o apoio da Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria Municipal de Conservação e da Subprefeitura da Zona Sul.
Investimentos impulsionam a recuperação
Desde 2021, quando assumiu a concessão de serviços de saneamento em parte da capital, a Águas do Rio promove uma transformação no sistema de esgotamento sanitário do entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas. A concessionária revitalizou 13 estações elevatórias, garantindo maior eficiência operacional e evitando o despejo diário de 5,1 milhões de litros de esgoto in natura no espelho d’água, que passaram a ser direcionados corretamente para o Emissário Submarino de Ipanema.
As ações de fiscalização também têm papel fundamental nesse avanço: desde 2022, já foram notificadas 36 ligações irregulares, impedindo que 11,41 litros de esgoto por segundo cheguem à Lagoa sem tratamento. Em paralelo, a parceria com o projeto Manguezal da Lagoa, liderado por Moscatelli, contribui para a recuperação de áreas de vegetação nativa e para a melhoria das condições ambientais, refletidas na estabilidade do ecossistema e na retomada da biodiversidade.
Postado por Ellon Rossi em 20/abr/2026 -
Novo sistema de bombeamento muda rotina de mais de 1,6 mil pessoas na Zona Norte
Depois de anos convivendo com a angústia de não ter água ao abrir a torneira, moradores das ruas Soldado Elias dos Santos e Sebastião de Souza Gouveia, ambas em Irajá, na Zona Norte carioca, começaram a viver uma nova realidade. Com a conclusão das obras realizadas pela Águas do Rio, empresa da Aegea Saneamento, foram instalados dois sistemas de bombeamento conhecidos como boosters, um em cada via, o que foi essencial para regularizar o abastecimento e levar dignidade e mais qualidade de vida a cerca de 1,6 mil pessoas na região.
O booster funciona da seguinte maneira: ele eleva a pressão da rede, impulsiona o fluxo hídrico e assegura que o fornecimento chegue de forma eficiente aos imóveis, inclusive nas áreas mais elevadas. A intervenção na Rua Soldado Elias dos Santos beneficiou mais de mil moradores. Ivonice Ferreira, de 77 anos, e seus familiares estão entre eles. Por mais de 50 anos, conviveram com a escassez. Muitas vezes, era necessário contar com a ajuda de vizinhos para suprir necessidades básicas do dia a dia.
“Antes da instalação da bomba era muito difícil, não tínhamos água para cozinhar nem para tomar banho. Agora, está uma maravilha. A gente abre a torneira e vê a água chegar com força. É um alívio acordar sem a preocupação de precisar armazenar água, porque sei que está chegando normalmente. Só o fato de poder tomar um banho de chuveiro já é algo maravilhoso”, conta a idosa.
O fato de as vias terem trechos em ladeira tornava o acesso à água um desafio para alguns moradores. As intervenções integram um conjunto de ações da Águas do Rio para regularizar o abastecimento em áreas críticas da Zona Norte da capital. Além da Rua Soldado Elias dos Santos, também foram beneficiados mais de 600 moradores da Rua Sebastião de Souza Gouveia com a instalação do novo sistema de bombeamento.
Jorge de Souza, de 72 anos, morador dessa rua, relembra que, antes das melhorias, a região chegou a ficar até 10 dias seguidos sem abastecimento.
“Antes, a água não tinha força para subir a minha rua por causa da ladeira. Agora, ela chega sem dificuldades. O fornecimento melhorou muito. Agradeço à Águas do Rio”, afirma Jorge.
De acordo com João Paulo Coelho, coordenador de Operação da Águas do Rio, a instalação dos novos equipamentos tem como objetivo levar mais dignidade e segurança hídrica à população local.
“Sabemos que a falta de água por tantos anos impactou diretamente a qualidade de vida das pessoas, por isso trabalhamos para implantar melhorias nessa região. Com o novo sistema de bombeamento, conseguimos regularizar o abastecimento e garantir mais estabilidade, atendendo a uma demanda da comunidade”, explica o coordenador.
Desde novembro de 2021, quando a Águas do Rio assumiu os serviços de saneamento em parte da capital e em outras 26 cidades fluminenses, a empresa implantou 54 novas unidades de bombeamento somente em bairros da Zona Norte carioca, beneficiando cerca de 210 mil moradores. Além disso, 19 boosters estão previstos para serem instalados em diversos bairros da região até junho, entre eles Riachuelo, Cordovil, Ilha do Governador, Penha, Honório Gurgel e Marechal Hermes.
Mais de R$ 5,5 bi em investimentos
Desde o início da concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio vem realizando investimentos contínuos para melhorar a distribuição de água na capital e nos demais 26 municípios atendidos.
Até o momento, a empresa já investiu mais de R$ 5,5 bilhões, beneficiou 3,5 milhões de pessoas com obras de melhoria e instalou ou substituiu mais de 1,8 mil quilômetros de redes de abastecimento.
Postado por Ellon Rossi em 17/abr/2026 -
A Águas do Rio informa nesta sexta-feira (17/04) que, o abastecimento de água tratada está temporariamente interrompido nas regiões de Serrinha; Curva dos Fagundes; Palmeiras; Pinheiros; Ponte Seca e São Caetano, em Aperibé e Funil, em Cambuci, devido a rompimentos em alguns trechos da rede de distribuição. Equipes da concessionária atuam em reparos nos locais.
A normalização do fornecimento ocorrerá de forma gradativa, após a conclusão do trabalho.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por Ellon Rossi em 17/abr/2026 -
A Águas do Rio informa que finalizou, na tarde desta sexta-feira (17/04), o reparo emergencial de vazamento em uma rede distribuidora localizada na Av. Brasil, altura do Trevo das Margaridas.
Com conclusão do serviço, o abastecimento iniciou processo de normalização gradativa em partes da Zona Norte, podendo levar 72 horas ou prazo superior, especialmente em áreas elevadas ou localizadas nas pontas do sistema de distribuição. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, com atendimento gratuito por ligação e mensagens via WhatsApp.
Regiões afetadas: Irajá, Jardim América, Vigário Geral, Parada de Lucas, Coelho Neto, Acari e Cordovil (Partes)
A Águas do Rio orienta que os clientes utilizem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas nas atividades essenciais, adiando tarefas que demandam alto consumo, até a plena normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, com atendimento gratuito por ligação e mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 17/abr/2026 -
Intervenção da Águas do Rio no Morro do Urubu acaba com um problema de mais de 30 anos e devolve dignidade a moradores
Cria do Morro do Urubu, comunidade entre os bairros de Pilares e Tomás Coelho, na Zona Norte do Rio, Marcela Aires, de 39 anos, cresceu convivendo com a falta d’água. Chegar do trabalho sem poder tomar banho ou, aos fins de semana, não conseguir lavar roupa faziam parte da rotina da manicure e podóloga. O cenário, no entanto, ficou no passado após uma obra no sistema de abastecimento realizada pela Águas do Rio, empresa do grupo Aegea. Mais de 5 mil pessoas da comunidade e do entorno foram beneficiadas.
A situação era consequência do abastecimento intermitente, que ocorria a cada 36 horas, e exigia planejamento constante para tarefas básicas do dia a dia.
“Eu já fiquei 20 dias sem água no período de calor intenso. Cheguei ao ponto de pedir para tomar banho na casa das minhas clientes. Também precisei mandar meu filho para a casa da avó. Já pensou chegar em casa suada, depois de passar o dia na rua, e não ter água para tomar banho? Essa era a nossa realidade”, conta.
A intervenção transformou um problema que afetou os moradores por mais de três décadas. A empresa instalou uma bomba para aumentar a pressão na rede de distribuição, permitindo que a água chegue com mais força e regularidade às residências, inclusive nas áreas mais elevadas.
De acordo com Adam Mesquita de Sousa, coordenador de Serviços da Águas do Rio, na prática, a mudança garante que a água percorra todo o trajeto até as casas de forma contínua, sem interrupções. A melhoria beneficia cerca de 5,2 mil pessoas, incluindo famílias do Morro do Urubu e de ruas como Jacinto Rebelo, Francisca Vidal, Francisca Zieze e Todos os Santos, em Pilares.
“Depois dessa melhoria, está uma maravilha. Consigo lavar roupa, tomar meu banho antes de ir trabalhar. Melhorou muito”, comemora Marcela.
Profissionais além da conta
A obra também carrega um significado especial: surgiu a partir da mobilização de uma colaboradora da própria concessionária. Moradora da comunidade, a agente comercial Patrícia Dias acompanhava de perto as dificuldades dos vizinhos e levou a demanda para dentro da empresa, contribuindo diretamente para a solução.
“Cresci vivendo essa realidade. Quando entrei na empresa, levei essa demanda e, junto com as equipes, conseguimos essa melhoria. Hoje, como moradora e funcionária, sinto uma felicidade enorme. Ter água todos os dias trouxe mais tranquilidade e permitiu uma rotina mais simples e digna”, destaca.
A iniciativa reforça o compromisso da concessionária em ouvir quem está na ponta e atuar de forma integrada com as comunidades, valorizando também a contratação de profissionais locais.
Investimentos já ultrapassam R$ 5 bi
Desde o início da concessão, em 2021, a Águas do Rio realiza investimentos contínuos para ampliar e modernizar os sistemas de abastecimento na capital e em outros 26 municípios atendidos.
Até o momento, a empresa já investiu R$ 5,5 bilhões, beneficiou 3,5 milhões de pessoas com melhorias e implantou ou substituiu 1,8 mil quilômetros de redes de água. Além disso, 621 mil pessoas passaram a ter fornecimento regular pela primeira vez, reforçando o compromisso com a universalização do saneamento.
