Postado por paintbox em 06/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a um reparo emergencial no sistema de bombeamento de Ipiiba, o abastecimento no distrito de Itaipuaçu, em Maricá, ficará comprometido nesta quinta-feira (07/12).
Após a conclusão do serviço, previsto até às 14h de quinta-feira, o fornecimento de água será retomado, de forma gradativa, na região afetada, podendo levar até 24 horas. A concessionária orienta os clientes a reservarem água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias e segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/dez/2023 - Sem Comentários
Abastecimento segue suspenso na Zona Norte devido à manutenção de outra concessionária na Praça Seca
A manutenção anual preventiva no Sistema Guandu, realizada pela Cedae, foi finalizada na noite desta terça-feira (05/12), sendo retomada a operação na Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu. Todos os serviços programados pela Águas do Rio foram concluídos. Contudo, o fornecimento de água segue suspenso em parte da Zona Norte da Capital, devido à manutenção de outra concessionária, na Rua Marangá, na Praça Seca.
Nos demais bairros e municípios da área de atuação da Águas do Rio (Centro, Zona Sul da Capital, Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados e São João de Meriti), o abastecimento está em fase de recuperação gradativa. Nessas regiões, a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, em até 72 horas, podendo levar mais tempo nas pontas de rede do sistema, em regiões elevadas ou locais onde forem detectadas ocorrências durante esse processo de retomada da distribuição de água.
Na Zona Norte do Rio, a Águas do Rio aguarda o fim da conclusão do serviço de outra concessionária para retomar o abastecimento nos seguintes bairros: Abolição, Água Santa, Cachambi, Cascadura, Encantado, Engenho de Dentro, Méier, Piedade, Pilares, Quintino Bocaiúva, Todos os Santos, Bento Ribeiro, Campinho, Marechal Hermes, Oswaldo Cruz, Praça Seca e Vila Valqueire.
70 ações de melhoria
Durante o período de paralisação no Guandu, a Águas do Rio aproveitou para realizar mais de 70 ações de melhoria e recuperação nos sistemas de distribuição de água, sendo substituídos registros, válvulas e ventosas e reparados diversos vazamentos, sendo o mais expressivo em uma adutora na Maré, Zona Norte.
Até que o fornecimento de água seja integralmente normalizado, a concessionária solicita aos seus clientes comerciais e residenciais que mantenham reservada para as atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, adiando atividades não essenciais até a regularização do abastecimento. A Águas do Rio segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio, responsável pela distribuição de água tratada no distrito de Barra de São João, em Casimiro de Abreu, informa que o abastecimento na localidade está comprometido, nesta quarta-feira (06/12), em virtude de um reparo emergencial realizado pela Rio+Saneamento, responsável pela produção de água. A previsão é que o fornecimento de água tratada no distrito será normalizado, de forma gradativa após a finalização do serviço.
A concessionária orienta moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do abastecimento na região.
A companhia agradece a compreensão de todos, e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta terça-feira (05/12), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Posto Pena, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta terça-feira (05/12), devido à falta de energia elétrica em nossos poços, o abastecimento de água tratada poderá ficar temporariamente comprometido nas regiões de Santa Clara, Sonhos, Sossego, Guaxindiba e Centro, em São Francisco de Itabapoana.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A companhia orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima quinta-feira (07/12), será realizada uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) no município de Cambuci.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 09h às 16h do dia 07/12, o abastecimento será interrompido na cidade. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta moradores a reservarem água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em virtude da falta de energia elétrica na Estação de Tratamento de Água (ETA), o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido no município de São Sebastião do Alto.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e o abastecimento será normalizado de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 04/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta segunda-feira (04/12), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 04/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa nesta segunda-feira (04/12) que, em virtude da falta de energia elétrica no sistema de bombeamento, o abastecimento de água tratada no distrito de Venda das Flores no município de Miracema, está temporariamente comprometido.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e o fornecimento de água tratada será normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece a compreensão e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 04/dez/2023 - Sem Comentários
Atendimento itinerante da concessionária facilita a regularização de débitos e a atualização de dados cadastrais
O programa Águas do Rio Com Você percorreu, nas últimas semanas, diversos municípios fluminenses, oferecendo atendimento mais próximo aos clientes. Entre esta segunda-feira (4/12) e sábado (9/12), mais de 500 funcionários, identificados com colete e crachá, passarão por Belford Roxo, Magé, Duque de Caxias, Mesquita, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Nilópolis e São Gonçalo.
Durante o atendimento são solicitados documentos como identidade e CPF, além de telefone e e-mail. É importante ressaltar que os clientes não devem se preocupar quanto à privacidade de suas informações, uma vez que os dados são armazenados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os profissionais da Águas do Rio informarão aos consumidores as opções de parcelamento, sendo possível que o pagamento da entrada seja efetuado no próprio local, por meio de uma maquininha personalizada. Caso o cliente tenha demandas incapazes de serem resolvidas durante a visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
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SERVIÇO
Data da ação:
De 4 a 9 de dezembro
Locais:
Belford Roxo: Andrade Araújo, Areia Branca, Centro, Itaipu, Piam, Santa Maria e São Vicente;
Magé: Cidade de Horácio e Piabetá;
Duque de Caxias: Bar dos Cavaleiros, Centro e Periquito;
São João de Meriti: Centro, Jardim Meriti, Parque Araruama, Tomazinho e Vilar dos Teles;
Mesquita: Banco de Areia, BNH, Edson Passos e Jacutinga;
Nova Iguaçu: Boa Esperança, Botafogo, Cabuçu, Cacuia, Carmari, Engenho Pequeno, Jardim Iguaçu, Jardim Tropical, Três Corações, Ouro Verde, Tinguazinho, Nova América, Vila Nova e Vila Operária;
Nilópolis: Nossa Senhora de Fátima e Paiol;
São Gonçalo: Engenho Pequeno, Antonina, Apollo III, Almerinda, Itaoca, Jardim Alcântara, Maria Paula, Mutondo, Pacheco, Paraíso, Patronato e Porto da Madama
