Postado por paintbox em 20/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes da concessionária seguem atuando, nesta quinta-feira (20/07), no reparo de um vazamento em uma tubulação de grande porte localizada após a saída de um sistema de bombeamento que contribui para o abastecimento do município de Mesquita e do bairro Caonze, em Nova Iguaçu, Baixada Fluminense.
A previsão é que o serviço seja concluído ainda hoje, com o restabelecimento da distribuição de água nas localidades impactadas. A normalização do fornecimento ocorrerá de forma gradativa.
A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que mantenham reservada para atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, até a normalização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 20/jul/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio implanta cerca de 420 metros de rede em dois pontos da cidade do Norte Fluminense
A vida mudou para mais de 20 famílias beneficiadas por novas redes de abastecimento construídas pela Águas do Rio em São Francisco de Itabapoana. No município do Norte Fluminense, foram implantados 300 metros de tubulação na Rua Amélia Buechem, no Centro, e outros 120 metros na Ilha dos Mineiros.
“Achei maravilhoso, porque a água do poço tem cheiro forte e gosto ruim. Agora, a água está boa e vem tratada. Para nós, moradores, é uma felicidade saber que podemos contar com a empresa”, disse a doméstica Edlane Franklin.
A intervenção foi realizada por meio do programa Vem Com a Gente, que, entre outras coisas, promove o atendimento itinerante para recuperar e melhorar o sistema existente.
Nos locais onde as equipes técnicas atuaram, residências eram abastecidas por poço artesiano, em virtude do fornecimento intermitente. Para mudar essa realidade, a Águas do Rio entrou em cena e realizou obras de melhorias e de extensão de rede para beneficiar aqueles que, até então, não sabiam o que era ter água tratada ao abrir torneiras.
“Nosso trabalho é levar um serviço de qualidade para todos, e estamos investindo nisso. Saneamento é sinônimo de saúde e qualidade de vida, e poder proporcionar isso nas cidades onde atuamos é o principal compromisso da empresa”, afirmou Gabriela Coutinho, gerente Operacional e Comercial da Águas do Rio.
Melhorias no sistema
Além das obras de extensão, a concessionária realiza desobstruções na rede existente, mantém rotina de limpeza das tubulações e implantou 25 pontos de descarga por toda a cidade para a melhoria no sistema de abastecimento. O impacto dessas ações é percebido pelos moradores.
“O cheiro da água do poço é horrível, mas eu não colocava na minha casa a da rua, pois faltava sempre. Quando minha mãe veio morar comigo, vi que a situação mudou e pedi a ligação para a Águas do Rio. Agora, temos fartura de água”, brincou o pescador Joselito Siqueira.
Postado por paintbox em 19/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada no município de Mesquita e no bairro Caonze, em Nova Iguaçu, precisou ser interrompida, na manhã desta quarta-feira (19/07), para viabilizar o reparo emergencial de um vazamento em uma tubulação de grande porte localizada após a saída de um importante sistema de bombeamento da região.
A previsão é que o serviço seja concluído até a madrugada desta quinta-feira (20/07). A normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa. A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período.
A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 19/jul/2023 - Sem Comentários
Encontro reafirmou parceria entre a concessionária e o Poder Executivo em busca da universalização do saneamento básico para a população
O prefeito de Mesquita, Jorge Miranda, esteve na sede da Águas do Rio em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense, onde apresentou a representantes da empresa o novo sistema para acompanhamento de metas do Plano Municipal de Saneamento Básico. O encontro desta terça-feira (18/7) também serviu para reafirmar a sinergia entre a concessionária e o Poder Executivo na elaboração de propostas voltadas para o aumento da cobertura dos serviços para a população mesquitense.
A visita foi conduzida por Felipe Esteves, diretor-executivo da concessionária. Durante a reunião, representantes da Águas do Rio mencionaram os avanços no Plano Diretor de Água (PDA) e Plano Diretor de Esgoto (PDE), instrumentos da política urbana que norteiam o desenvolvimento dos sistemas de água e de esgoto na cidade, e o atendimento das metas contratuais de universalização dos serviços em até 12 anos. Os documentos estão sendo analisados e aguardam aprovação da agência reguladora, a Agenersa.
“Para que possamos avançar com os projetos de saneamento básico desenvolvidos para as cidades, é fundamental contar com a parceria das prefeituras. Somamos os esforços porque temos um compromisso em comum: transformar a vida da população. Nosso cronograma é arrojado, e, para que as metas sejam alcançadas, precisamos manter os planejamentos alinhados”, esclareceu Esteves.
Ao final do encontro, o prefeito Jorge Miranda destacou a importância da parceria:
“A reunião foi muito importante para estabelecer responsabilidades e prazos sobre as metas estabelecidas no Plano de Saneamento. A nossa intenção é trabalhar em conjunto e, assim, juntar forças para levar benefícios ao povo da nossa cidade”, disse Miranda.
Postado por paintbox em 19/jul/2023 - Sem Comentários
Empresa oferece condições especiais para parcelar dívidas e atualizar dados cadastrais, entre outros serviços
“Eu e meu marido estávamos a caminho da loja de atendimento da Águas do Rio, quando encontramos um agente comercial da empresa. Ele ofereceu ajuda, voltamos para casa e, em poucos minutos, resolvemos a situação. Recebemos a segunda via de contas e aqui mesmo realizamos o pagamento. Foi rápido e fácil!”, disse Tânia Cristina Carneiro, de 58 anos. A moradora do bairro Redentor, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, foi mais uma cliente que aproveitou a ação Águas do Rio Com Você, que oferece atendimento personalizado de porta em porta. Nesta semana, equipes da concessionária estão percorrendo ruas de oito municípios fluminenses.
Assim como Tânia, Ivan Arantes, de 74 anos, também aproveitou a iniciativa. Ele precisava regularizar seu hidrômetro para que a conta chegasse da forma correta e individualizada em seu endereço. Todo o atendimento foi realizado sem ele precisar sair de casa.
“Esse programa é nota 1.000, porque 10 é pouco! Vou regularizar o hidrômetro para ficar em paz!”, destacou Ivan.
Para Leonardo Santana, supervisor comercial da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, o objetivo é facilitar a vida dos consumidores.
“O Águas do Rio Com Você oferece condições especiais de parcelamento de dívidas, atualização de dados cadastrais de consumidores, inclusão na Tarifa Social e muito mais serviços. É uma oportunidade de nos aproximar da população e, sobretudo, oferecer comodidade e bem-estar aos nossos clientes, que podem resolver todas as pendências com a empresa sem sair de casa”, avaliou Santana.
Confira outros locais que os profissionais passarão até o dia 23 de julho:
Capital: Penha, Brás de Pina, Copacabana e São Cristóvão;
Belford Roxo: São Vicente, Bom Pastor, Nova Piam, Santa Maria, Redentor, Das Graças, São Bernardo, Xavantes e Nova Aurora;
Duque de Caxias: Centenário e Pilar;
Magé: Flexeiras;
Mesquita: BNH e Vila Norma;
Queimados: Vista Alegre, Pacaembu e Centro;
Nova Iguaçu: Santa Rita e Jardim Palmares;
São Gonçalo: Colubandê, Coelho, Rocha, Mutondo, Rio do Ouro, Mutuapira, Porto Novo, Gradim, Trindade e Santa Izabel.
Postado por paintbox em 19/jul/2023 - Sem Comentários
Campanha de Voluntariado foi organizada na base da concessionária em São Francisco de Itabapoana
As baixas temperaturas no inverno exigem que casacos, calças, meias e cobertores sejam tirados do guarda-roupa. E a Águas do Rio, por meio do seu Programa de Voluntariado, realizou uma campanha de arrecadação de agasalhos em São Francisco de Itabapoana, no Norte Fluminense. As peças foram doadas à Apae (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais) da cidade.
No dia da entrega, funcionários da concessionária aproveitaram para conhecer alunos e foram recebidos com muitos abraços e festa. A técnica em laboratório Kívia Gomes ressaltou a importância de separar um tempo para ser voluntária.
“É bom fazer parte de campanhas como essa, sensibilizando pessoas e mostrando como é fundamental estarmos unidos para ajudar o próximo. Na empresa nos movimentamos, e todos apoiaram com doações”, disse ela.
Mãe de uma das atendidas na associação, Edenilza Martiniano relembra das dificuldades que passou quando a Apae ainda não havia sido criada na cidade, tendo sido fundada em 1996.
“A dificuldade era grande, mas tudo valia a pena pela saúde da minha filha. Foi um trabalho de formiguinha, mas nós conseguimos. Só temos que agradecer a cada parceiro e pela iniciativa da Águas do Rio”, disse Edenilza.
Atualmente, 190 pessoas são atendidas na Apae do município em diversas atividades de educação inclusiva e atendimentos ambulatoriais, como fisioterapia, fonoaudiologia, psicologia, entre outros. Além dos alunos, os pais também são acompanhados pelas equipes de apoio. A coordenadora-geral da instituição, Silvana Coutinho, festejou a iniciativa:
“Ficamos muito felizes por vocês, da Águas do Rio, terem lembrado da Apae com essa ação tão bonita. Estamos sempre aqui, de braços abertos, para toda a comunidade que quiser e puder nos ajudar”, comentou Silvana.
Voluntários em ação
O programa de voluntariado foi lançado em 2019 pela Aegea Saneamento, grupo do qual a Águas do Rio faz parte, incentivando funcionários na organização e realização de ações, próprias ou em parceria com a sociedade civil, que promovam qualidade de vida nos municípios onde atua.
Para a coordenadora de Responsabilidade Social da concessionária, Simony Dias, o programa é também uma oportunidade de valorização da diversidade e de estímulo ao engajamento social.
“Todas as ações são pensadas para ajudar as comunidades, priorizando o trabalho em equipe, a criatividade e a inovação, já que as propostas podem ser sugeridas por todos os funcionários que identifiquem uma necessidade. Assim, todos são envolvidos no trabalho, e os resultados são sempre muito gratificantes, principalmente para quem participa”, ressaltou.
Postado por paintbox em 18/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que realiza, nesta terça-feira (18/07), reparos emergenciais em duas unidades de bombeamento que auxiliam na distribuição de água tratada em alguns pontos da Zona Norte do Rio. A previsão é que os serviços sejam concluídos até o final do dia. A normalização do abastecimento nas localidades impactadas ocorrerá de forma gradativa.
A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/jul/2023 - Sem Comentários
A Cedae informou que realizará, nesta quarta-feira (19/07), das 8h às 12h, uma manutenção na Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, localizada em Duque de Caxias, Baixada Fluminense. Durante a execução do serviço, a produção na unidade ficará interrompida, gerando impactos na distribuição de água realizada pela Águas do Rio em alguns pontos do município.
Após a conclusão do trabalho e retomada plena da operação da estação de tratamento, o fornecimento será retomado. A normalização do abastecimento nas áreas afetadas ocorrerá de forma gradativa.
A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/jul/2023 - Sem Comentários
A Cedae informou que realizará, nesta quarta-feira (19/07), das 8h às 14h, uma manutenção na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Japeri, Baixada Fluminense. Durante a execução do serviço, a produção na unidade ficará interrompida, gerando impactos na distribuição de água realizada pela Águas do Rio em alguns pontos do município.
Após a conclusão do trabalho e retomada plena da operação da estação de tratamento, o fornecimento será retomado. A normalização do abastecimento nas áreas afetadas ocorrerá de forma gradativa.
A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/jul/2023 - Sem Comentários
Obra da Águas do Rio beneficiará moradores do distrito de Casimiro de Abreu
Uma obra para implantar 200 metros de rede de água tratada vai garantir mais saúde, qualidade de vida e conforto a moradores de Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu. A intervenção foi programada pela Águas do Rio após a procura da própria população e a chegada de novos empreendimentos ao local.
Somente no bairro Santa Irene, 20 residências terão acesso a uma rede de abastecimento. “Agora, com a instalação do hidrômetro na minha casa, vou procurar a loja da empresa para realizar o cadastro na Tarifa Social. A conta com desconto vai ajudar muito nas minhas despesas”, disse a vendedora Sandra Elizabete Silva, que foi beneficiada com a obra.
Quem quiser solicitar nova ligação de água pode entrar em contato por telefone ou WhatsApp, no número 0800 195 0 195, ou presencialmente na loja da Águas do Rio que fica na Rua Major Samuel Barreira, 87. A unidade fica aberta de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas.
Tarifa Social
A Tarifa Social é um benefício que concede desconto na conta de água a pessoas com menor poder aquisitivo. Em Barra de São João, cerca de 2.500 clientes são beneficiados. Assim como a vendedora Sandra Elizabete, quem se enquadra no perfil para solicitar este auxílio deve buscar a inclusão no programa.
“Nosso compromisso é levar água tratada a todos. Por isso, investimos em ampliações de rede e oferecemos condições diferenciadas para aqueles em situação de vulnerabilidade. As equipes seguem identificando esses clientes, mas também solicitamos que os usuários procurem atendimento para verificarmos a possibilidade do cadastro na Tarifa Social”, explicou a gerente Operacional e Comercial da Águas do Rio, Gabriela Coutinho.
