Postado por paintbox em 17/nov/2022 - Sem Comentários
A associação de moradores da Pedreira realizou uma ação social com diversos serviços para a comunidade, na manhã do último sábado (12/11), e a Águas do Rio marcou presença no evento distribuindo água gelada para a população, com a instalação de bebedouro, trocando informações e esclarecendo dúvidas, através da equipe do Comercial. Além disso, o time de Responsabilidade Social da concessionária comandou atividades socioeducativas com o público presente. Mais de 100 atendimentos foram feitos no local.
Assuntos como tarifa social, empregabilidade, serviços de manutenção nas redes de esgotamento sanitário e abastecimento de água na comunidade foram os temas mais abordados pelos participantes. A presença constante das equipes do operacional na comunidade, realizando melhorias no território, foi um dos pontos altos no evento.
“É muito bom saber que a Águas do Rio está aberta a parcerias e topou participar da nossa ação social. Saber que posso contar com a empresa, não só com os serviços de saneamento, mas também dando apoio social, tirando dúvidas e levando informação aos moradores, é gratificante para mim e para minha comunidade”, disse Suelen Lima, liderança comunitária da Pedreira.
Para as crianças, a equipe de Responsabilidade Social preparou uma exposição fotográfica e um jogo sobre os hábitos do dia a dia, para sensibilizar os pequenos sobre o consumo responsável de água e o uso adequado da rede de esgotamento sanitário, com incentivo ao descarte adequado de resíduos e alertando sobre os problemas da escassez de água.
“Nossa parceria com as lideranças comunitárias é fundamental para nossa atuação dentro das comunidades. O reconhecimento dos moradores é a certeza de que estamos no caminho certo. Nosso compromisso é entrar nessas comunidades e oferecer dignidade e qualidade de vida para essas pessoas”, pontuou o diretor superintendente de Comunidades, Guilherme Campos.
Postado por paintbox em 17/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, no final da tarde desta quarta-feira (16/11), equipes da concessionária finalizaram a limpeza no ponto onde é captada a água bruta do Rio Ceribu para a estação de tratamento de água de Tanguá.
Com as fortes chuvas que atingiram a região, houve acúmulo de resíduos no local, sendo necessária a redução da produção de água tratada na estação. Após o término do serviço, a operação na unidade foi plenamente restabelecida.
No momento, o fornecimento de água para o município encontra-se em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72h. A empresa segue à disposição dos clientes através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Em função do rompimento de uma adutora de água bruta, o abastecimento pode ficar comprometido nos distritos de Euclidelândia e Boa Sorte, em Cantagalo.
A concessionária recomenda que tarefas não essenciais sejam adiadas.
A Águas do Rio está disponível 24 horas por dia por meio do 0800 195 0 195, que funciona para ligações e mensagens de WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Das 56 ações previstas, duas, feitas em adutoras que abastecem a Zona Norte da capital e parte da Baixada Fluminense, começam na noite de quinta-feira (24/11)
Anteriormente prevista para esta quinta-feira (17/11), a manutenção anual preventiva no Sistema Guandu, feita pela Cedae, precisou ser adiada para a próxima semana, dia 25 de novembro (sexta-feira), das 4h às 20h. Na ocasião, a Águas do Rio aproveitará para realizar 56 intervenções necessárias à melhoria do abastecimento de água da capital e Baixada Fluminense, como substituição de registros e válvulas, reparo de tubulações deterioradas e modernização de equipamentos.
A alteração na data da manutenção no Guandu foi definida, nesta quarta-feira (16/11), em reunião da Cedae com a Águas do Rio e demais concessionárias responsáveis pela distribuição de água na Região Metropolitana, além de representantes de órgãos públicos e do Centro de Controle Operacional (CCO) do sistema de saneamento do Estado do Rio. O motivo foi um vazamento ocorrido, nesta terça-feira (15/11), em tubulação da companhia estadual, em Nova Iguaçu, que impactou os sistemas de abastecimento da Região Metropolitana. O reparo foi concluído na noite da própria terça, e a produção de água na ETA, que precisou ser reduzida para a execução do serviço, foi retomada na madrugada desta quarta-feira (16/11). Contudo, como localidades da capital e da Baixada foram afetadas pelo incidente, as entidades entenderam que não haveria tempo hábil para que moradores destas regiões estocassem água para o período em que o Sistema Guandu ficaria fora de operação, caso a manutenção fosse mantida nesta quinta-feira (17/11).
Na próxima semana, durante a manutenção da Cedae, a Águas do Rio realizará uma série de intervenções visando a melhoria do abastecimento. Dessas, destacamos três: a instalação de comportas automáticas no principal sistema de transporte de água da capital, o túnel canal; o reparo de vazamentos na adutora que abastece a Zona Norte da capital; e a divisão em setores de outra adutora, na Baixada Fluminense. Para que as duas últimas sejam cumpridas em tempo, serão iniciadas na noite anterior à parada programada, ou seja, na quinta-feira (24/11).
O Sistema Guandu, sob gestão da Cedae, é responsável pela produção de água tratada para a capital e Região Metropolitana, incluindo os municípios sob responsabilidade da Águas do Rio (Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados e São João de Meriti, na Baixada Fluminense).
Na Zona Norte da capital
Uma das intervenções consiste em sanar os vazamentos na Adutora Urucuia Silva Vale, no trecho da tubulação localizado na Estrada Intendente Magalhães, em Madureira. Com 1,75 metro de diâmetro, ela abastece cerca de um milhão de pessoas na Zona Norte da capital.
Para viabilizar o serviço, a concessionária precisará interromper o fornecimento de água na região, a partir das 21h de quinta-feira (24/11).
Na Baixada Fluminense
A outra ação de melhoria de grande porte prevista é a instalação de um registro na Adutora Principal da Baixada Fluminense (APBF), em trecho da tubulação localizado na Rua Pedro Lessa, em Duque de Caxias. A intervenção irá dividir as tubulações em setores, o que vai permitir que obras aconteçam pontualmente, não afetando a rede como um todo.
Para que as equipes iniciem a instalação do equipamento, o fornecimento de água terá que ser interrompido nas cidades de Duque de Caxias e São João de Meriti e reduzido em Belford Roxo, a partir das 22h de quinta-feira (24/11).
Retorno gradativo do abastecimento
A concessionária ressalta que o abastecimento nas localidades impactadas será retomado assim que for finalizada a manutenção preventiva realizada pela Cedae no Sistema Guandu, prevista para às 20h de sexta-feira (25/11). Após o restabelecimento da operação plena do sistema, o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa, podendo levar até 72 horas.
A Águas do Rio orienta clientes a reservarem, antecipadamente, água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais e informa que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Após realizar mais de 370 atendimentos em Nova Iguaçu, o Águas do Rio com Você estará na Praça dos Eucaliptos,
em Queimados, neste sábado (19/11) durante a Mostra Pedagógica das Escolas Municipais. Na ação, que acontece das 8h às 13h, além de se hidratar, o público terá acesso a uma série de serviços. Para as crianças e adolescentes, a concessionaria vai oferecer atividades lúdicas sobre saneamento, já os adultos poderão fechar o ano no azul aproveitando condições especiais de pagamento.
Entre os serviços disponíveis estão renegociação de dívidas, com parcelamento especial e entradas flexíveis, cadastro para novas ligações, emissão de segunda via de conta e de nada consta.
“Em um ano de atuação, conseguimos resultados significativos para a Baixada Fluminense levando água de qualidade para quem nunca teve acesso a este serviço. O objetivo é continuar avançando e cumprindo nosso compromisso de resgatar a dignidade das pessoas através do acesso ao saneamento básico. Para isso, é fundamental que o morador esteja cadastrado e com as contas em dia”, explicou Luiz Fabbriani, diretor-superintendente com 
atuação na Baixada Fluminense.
Para efetuar a negociação, a população precisa apresentar documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água. De acordo com o gerente Comercial, José Antônio Moreira, a proposta é que todos tenham a chance de fechar o ano no azul.
“A Águas do Rio está realizando um grande mutirão de renegociação de dívidas pelos canais de atendimento. Em Queimados, vamos levar estes serviços também para a Praça dos Eucaliptos, onde nossas equipes vão analisar cada caso de forma específica, oferecendo propostas que cabem no orçamento do cliente”, explicou o gerente que atua no município de Nova Iguaçu e outras quatro cidades da região.
Águas do Rio Com Você foi sucesso em Nova Iguaçu
Nos últimos dias 10 e 11, o Águas do Rio Com Você esteve em Nova Iguaçu, durante a Semana da Saúde. Além de distribuir água, a concessionária realizou mais de 370 atendimentos comerciais. Ivan Person Filho, de 75 anos, é morador do bairro Riachão e aproveitou a oportunidade.
“Quando escutei que iria ter essa atividade da Águas do Rio na Semana da Saúde, uni o útil ao agradável, vim fazer uns exames e aproveitei para atualizar os dados do meu imóvel e pedir meu hidrômetro. Gosto de andar certo com minhas atribuições”, disse o aposentando.
Serviço:
Águas do Rio com Você na Praça dos Eucaliptos
Data: 19 de novembro
Horário: 8h às 13h
Local: Praça dos Eucaliptos, Vila do Tinguá, Queimados
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às fortes chuvas que ocorreram, nesta quarta-feira (16/11), houve acúmulo de resíduos no ponto de captação de água bruta de Tanguá, ocasionando aumento na turbidez, sendo necessário reduzir o abastecimento de água para a cidade.
Equipes da concessionária já estão atuando no local, realizando a limpeza. Após a conclusão dos serviços, o fornecimento de água será normalizado de forma gradativa, podendo levar até 48h.
A empresa solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Concessionária alcança a marca de 250 dias sem afastamento por acidente de trabalho nos municípios do Noroeste Fluminense
Treinamento em dia e segurança em primeiro lugar. Esse é o lema da Águas do Rio, que promove periodicamente capacitações normativas para os colaboradores. No mês em que comemora um ano de operações em 27 cidades em todo o Estado, a concessionária realizou o treinamento Segurança do Trabalho em Altura e Espaço Confinado para equipes operacionais. Por conta dessa política de segurança em primeiro lugar, a concessionária atingiu um importante marco entre os colaboradores que atuam no Noroeste fluminense: 250 dias sem afastamento por acidente de trabalho.
Com a capacitação contínua, a concessionária transfere conhecimento e orienta sobre como proceder em situação de risco. “Estamos construindo em conjunto uma política de segurança em que todos somos responsáveis pela nossa própria segurança e a do próximo. A atenção à utilização dos equipamentos proteção individual ou coletivo necessários para o trabalho, o respeito às normas, os treinamentos, o cuidado com o outro, tudo isso fez com que alcançássemos essa marca tão significativa, prova que somos uma equipe. Estão todos de parabéns por essa conquista e vamos em frente para aumentar esse número, garantindo a integridade física das nossas equipes e a qualidade da prestação de serviços à população”, ressaltou o diretor executivo, José Carlos Almeida.
Cerca de 30 operadores das regiões Metropolitana, Noroeste e Serrana fizeram exercícios para praticarem os requisitos mínimos de proteção para o trabalho em altura e espaço confinado, envolvendo planejamento, organização e execução, após a aplicação das orientações teóricas feitas pelo técnico de Segurança do Trabalho, Paulo Frez. “Foram capacitados colaboradores dos setores de eletromecânica, manutenções de saneamento, água, conservação e prediais, solda e mecânico de bombas. A capacitação é importante porque assim os funcionários passam a identificar os riscos de acidentes nas atividades, e desta forma aplicam os conhecimentos adquiridos nas aulas práticas e teóricas, na prevenção de acidentes de trabalho”, acrescentou.
Para o líder operacional Delcimar Lima, todo treinamento é importante para a equipe, uma vez que a capacitação contínua reforça a construção de uma empresa com foco em segurança. “Este treinamento que fizemos foi de suma importância, pois o conhecimento adquirido é de amplitude magnânima e contribui muito para a melhoria na execução do nosso trabalho. Excelente trabalho da equipe de EHS, estão de parabéns, sempre preocupados com a segurança de todos, nota mil”, disse.
Postado por paintbox em 16/nov/2022 - Sem Comentários
Por meio de um geofone, aparelho tecnológico capaz de identificar vazamentos subterrâneos, equipes da Águas do Rio detectaram um grande fluxo de perdas de água, que causava o desabastecimento do bairro Engenho do Porto, em Duque de Caxias. Assim, a concessionária realizou a substituição de cerca de 200 metros da rede, beneficiando mais de 800 moradores.
De acordo com o Supervisor de Operações da Águas do Rio, Sidnei Soares, o objetivo da empresa é atuar no combate às perdas de água tratada, mantendo o abastecimento regular para os clientes.
“Utilizamos o geofone, equipamento ultrassensível a sons, que é capaz de detectar vazamentos ocultos subterrâneos nas redes públicas. Com ele, identificamos vários pontos de perdas de água em cerca de sete ruas da região. Assim, realizamos a substituição da rede antiga, que se encontrava bastante degradada, além da interligação. Com essas intervenções, conseguimos melhorar o abastecimento para a população. Nossa meta é levar mais dignidade e água de qualidade aos caxienses”, afirmou Sidnei.
A realidade no abastecimento para os moradores do Engenho Porto já começou a mudar e Sebastião Guindane da Silva, de 72 anos, é prova disso. “Há mais ou menos 15 anos que sofremos com o abastecimento aqui. É muito chato abrir a torneira e ver que não tem água ou quando caía era muito fraca. Depois que vocês fizeram as melhorias nas redes, que eu acompanhei de perto, a água está muito boa e chegando com pressão. O próximo passo é fazer a instalação do meu hidrômetro”, concluiu entusiasmado.
Postado por paintbox em 15/nov/2022 - Sem Comentários
Águas do Rio informa que o rompimento em uma adutora operada pela Cedae provocou a interrupção parcial do abastecimento de água para municípios da Baixada Fluminense e localidades da Zona Norte da Capital.
O problema ocorreu por volta do meio-dia de hoje na adutora que interliga a Estação de Tratamento de Água Guandu ao Reservatório Marapicu.
Equipes da Cedae já estão se deslocando para o local para realizar os reparos necessários. Ainda não há previsão para o término do serviço emergencial.
Águas do Rio está prestando apoio à Cedae para restabelecer o fornecimento de água para as áreas afetadas.
A concessionária está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que está com equipe de manutenção emergencial trabalhando para consertar um vazamento na adutora de água bruta da Estação de Tratamento de Água do Flamengo , em Maricá. O abastecimento precisou ser interrompido até que o reparo seja finalizado, previsto para às 20h de hoje (15/11). A concessionária esclarece que o abastecimento de água será normalizado gradativamente em até 72 horas após a conclusão das atividades.
A empresa está à disposição dos clientes comerciais e residenciais, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Regiões afetadas: Barra de Maricá, Ubatiba, Marquês, Boqueirão, Parque Eldorado, Caju, Jacaroá, Nova Maricá, Araçatiba, Flamengo, Colinas e Centro
