Postado por paintbox em 22/maio/2022 - Sem Comentários
Durante essa semana, a Águas do Rio abordou o tema do movimento ‘Maio Amarelo’ durante os Diálogos Diários de Segurança (DDSs), que são conversas realizadas todos os dias com os colaboradores, antes do início do expediente. A campanha tem como objetivo chamar a atenção da sociedade para o alto índice de mortes e feridos no trânsito em todo o mundo.
Os encontros de conscientização sobre o tema aconteceram nas unidades de Duque de Caxias, Belford Roxo, Magé e São João de Meriti. Apenas nessas cidades, circulam uma frota de cerca de 130 veículos da Águas do Rio.
Erico Souza, técnico de Segurança do Trabalho com atuação em Duque de Caxias, ressalta que o conhecimento adquirido sobre segurança no trânsito deve ser adotado diariamente tanto no trabalho quanto incorporado em suas vidas pessoais. “O ‘Maio Amarelo’ nos ajuda a fomentar essa cultura de segurança, para que a gente possa diminuir as estatísticas de acidentes, colaborando para um trânsito mais seguro”, destaca o técnico, que distribuiu para funcionários fitas amarelas, em alusão à campanha que utiliza o laço amarelo como símbolo.
“A campanha do ‘Maio Amarelo’ e esse bate-papo no DDS são muito interessantes para reforçar os riscos que corremos ao ter certas atitudes ao volante e os cuidados que como agir corretamente no trânsito, evitando acidentes. São coisas simples como usar o cinto de segurança, por exemplo, que salva vidas”, analisa o agente de saneamento da Águas do Rio, Alberto de Assis.
Postado por paintbox em 22/maio/2022 - Sem Comentários
Uma ação de vandalismo, na madrugada deste domingo (22/05), na bomba da Rua Antônio Pereira de Carvalho, no Centro de Nilópolis, irá comprometer o abastecimento em algumas ruas da região, inclusive na base operacional da Águas do Rio.
O fornecimento de água será retomado de forma gradativa, após o término do reparo.
A concessionária recomenda que os moradores economizem água e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
Áreas afetadas: Ruas Antônio Pereira, Vereador Francisco Nunes, Venceslau Brás e Bela Vista.
Postado por paintbox em 21/maio/2022 - Sem Comentários
A Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro completou 213 anos de fundação. Para celebrar a data foi realizada uma cerimônia na sexta-feira (20/05), no 20º Batalhão, localizado no Centro de Mesquita. A Águas do Rio marcou presença e contribui com a organização do evento disponibilizando bebedouros com água tratada e gelada para o público, A concessionária também distribuiu informativos sobre os serviços de saneamento que estão sendo desenvolvidos na cidade.
Diversas autoridades estaduais e municipais participaram da comemoração. O diretor-superintendente da Águas do Rio com atuação na baixada, Luiz Fabbriani, ressaltou a importância de participar de ações promovidas nas cidades onde atua.
“Nos sentimos honrados com o convite para colaborar com essa atividade tão expressiva não somente para a corporação, mas para toda a sociedade. É também uma oportunidade de nos aproximarmos cada vez mais da população, quando podemos estreitar os laços com nossos clientes, levando informações sobre nossos serviços e canais de atendimento”, concluiu Fabbriani.
Postado por paintbox em 20/maio/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que irá realizar, no domingo (22/05), uma manutenção preventiva na adutora Urucuia-Silva Vale. Por conta disso, será interrompido o fornecimento de água tratada para alguns bairros da Zona Norte do Rio, a partir da 0h. O abastecimento será retomado, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para às 22h.
A concessionária recomenda que os moradores economizem água e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
Postado por paintbox em 19/maio/2022 - Sem Comentários
Fazer atividades domésticas era uma dificuldade para quem mora no bairro Ponte Seca, em Aperibé. Segundo Zeli Ferreira, que reside no local com a família, “Não dava nem para lavar o quintal, deixar tudo limpinho, porque não tinha água”. Tempos difíceis, mas que ficaram no passado, como também conta Wilkerson dos Santos, outro morador de Ponte Seca. “Desde o fim do ano passado a água passou a chegar com pressão. Melhorou muito!”, diz o vendedor.
Wilkerson dos Santos
A melhoria na distribuição de água tratada percebida por Zeli e Wilkerson é reflexo das intervenções realizadas na estação de tratamento de água, cuja vazão é de 40 litros de água por segundo, e no reservatório, que armazena 600 mil litros de água tratada.
A Águas do Rio automatizou as respectivas unidades do sistema de abastecimento do município do Noroeste Fluminense com a instalação de painéis eletrônicos com sensores que monitoram as estruturas em tempo real, durante 24h por dia. O controle da pressão nas tubulações e do desempenho do sistema de bombeamento é feito no Centro de Operações Integradas da concessionária, instalado no centro da capital.
“A missão da Águas do Rio é prestar um serviço de saneamento básico com qualidade, eficiência e respeito ao meio ambiente, contribuindo para a saúde da população e para o desenvolvimento sustentável. E dessa forma, proporcionar uma rotina saudável no que tange ao acesso à água tratada. Elaboramos um plano de melhorias e aquisições de equipamentos para reforçarmos o sistema de abastecimento de forma gradativa”, explica Pedro Freitas, diretor superintendente da Águas do Rio.
Aumento da oferta de água tratada
Desde que assumiu a concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio vem realizando melhorias nos sistemas de água e esgoto. Inicialmente, a estação de tratamento de água tinha capacidade de produzir 28 litros por segundo e, após a manutenção na bomba do sistema, a estação passou a tratar 40 litros de água por segundo, beneficiando 12 mil pessoas.
A concessionária também executou uma obra de extensão de 80 metros de rede de água tratada na Rodovia RJ-116, no trecho do bairro Cidade Nova. Com a nova rede, aproximadamente 30 pessoas agora podem receber água tratada e de qualidade.
Postado por paintbox em 19/maio/2022 - Sem Comentários
A partir da direita: Alexandre Bianchini, Martha Seiller, Gustavo Siqueira e Edison Carlos
Estratégias corporativas comprometidas com causas sociais e ambientais, os conhecidos “negócios verdes”, fundamentaram as discussões do Congresso Mercado Global de Carbono, que acontece no Jardim Botânico do Rio de Janeiro, e teve a abertura nesta quarta-feira (18). A Águas do Rio esteve presente no painel voltado para o Saneamento, com a participação do presidente Alexandre Bianchini, que dividiu a mesa com Martha Seiller, diretora do Bid, e Gustavo Siqueira, diretor geral da Saint Gobain Canalização, no primeiro dia do evento, que acontece até dia 20, com transmissão on-line.
Destacando que saneamento é assunto estratégico e prioritário, o mediador do painel, Jônatas Assunção abriu a discussão ressaltando a importância das concessões dos serviços de água e esgoto, a exemplo da Águas do Rio, que assumiu a operação em 27 municípios do Estado do Rio de Janeiro, em novembro de 2021.
“A Águas do Rio já nasceu tendo em seu DNA compromisso com o social e o ambiental. Por fazer parte da Aegea, maior empresa de saneamento no setor privado do país, é uma companhia altamente comprometida com pilares ESG, onde a redução de pegada de carbono é inerente a gestão. Além disso, a concessionária prioriza a atuação em comunidades e a contratação de mão-de-obra local, gerando não só empregos, mas oportunidades. E se dispõe a ser protagonista na despoluição da Baía de Guanabara, atuando na coleta e tratamento de esgoto, e mobilizando toda a sociedade a participar. Nossa atuação vai além do saneamento, pois contribuímos com a retomada do desenvolvimento socioeconômico do estado”, declarou Alexandre Bianchini.
A busca pela neutralização do carbono tem sido um ponto de atenção das grandes empresas, o que requer a implementação de tecnologia e adequação dos processos. “Nós do Instituto Aegea acreditamos que eventos como este congresso, que discutem as consequências dos gazes de efeitos estufa, como carbono, serão uma constante daqui pra frente. Isso porque há um compromisso mundial de atingir a neutralidade do carbono por conta das alterações no clima. A Aegea já se prepara há muito tempo e trabalha em soluções e tecnologias para se adequar ao novo momento. Este diálogo com outras empresas e instituições governamentais permite o melhor alinhamento das estratégias, e avaliação do que já tem sido feito”, afirmou Edson Carlos, diretor do Instituto Aegea.
Postado por paintbox em 19/maio/2022 - Sem Comentários
Nas últimas quatro semanas, a equipe de Responsabilidade Social da Águas do Rio desenvolveu uma série de reuniões nas cidades de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Mesquita e Nilópolis. Ao todo foram 30 encontros e 518 líderes comunitários, que se engajaram no programa Afluentes. O programa estabelece um canal direto de comunicação com as lideranças para a identificação e resolução das principais necessidades relativas ao saneamento básico.
Jaciara: “Sentimos a diferença no tratamento que recebemos”.
A atividade mais recente, realizada no bairro Cosme e Damião, em Japeri, aconteceu no último sábado (14.05). Durante o encontro, os moradores souberam que até o final da próxima semana, equipes de outro programa da companhia, chamado Vem com a Gente, percorrerão as ruas para cadastrar as residências.
A líder comunitária, Jaciara Messias, é uma das participantes que busca fortalecer a aproximação com a empresa para conquistar as melhorias para sua região. “São muitos anos sofrendo com a falta d’água. Essa é a primeira vez que nos procuram para explicar sobre o que será feito na nossa área e explicam como a empresa vai trabalhar. Desde que a Águas do Rio assumiu, sentimos a diferença no tratamento que recebemos. Nós somos o canal de comunicação que leva as informações sobre as melhorias que a empresa vai desenvolver no bairro que vivemos e representamos. Estamos mais próximos e temos uma atenção que nunca tínhamos recebido”, conta.
Luciana, à direita, explica que o apoio das lideranças agiliza as melhorias
Para a coordenadora de Responsabilidade Social, Luciana Muniz, com as solicitações dos moradores chegando mais rápido ao conhecimento da Águas do Rio, o tempo para a solução das demandas diminui e a população é atendida de forma eficaz. “A nossa atuação vai muito além do abastecimento de água. As lideranças são nossos olhos e ouvidos dentro das comunidades. Através desse contato diário, conseguimos expandir o alcance das informações e humanizar, cada vez mais, o atendimento com a população. É fundamental seguirmos juntos na missão de transformar as cidades da Baixada Fluminense”, destacou Luciana.
O Afluentes seguirá com a agenda de encontros com as lideranças comunitárias. Além disso, a Águas do Rio realizará ao longo do ano programas que norteiam a educação ambiental, capacitação para empregabilidade e geração de renda. As atividades serão direcionadas, especialmente, para atender áreas com maior vulnerabilidade social.
Postado por paintbox em 19/maio/2022 - Sem Comentários
Morador da Rua Antônio Lengruber Barbosa, Antônio Carlos Santana parou o trabalho que fazia para relembrar como era a rede que abastece a casa dele, localizada no bairro Dois Vallos, em Cordeiro. “Tinha muito vazamento. Moro aqui há 25 anos e em todo esse tempo eu nunca vi nenhuma melhoria feita na tubulação. O fornecimento não era satisfatório”, afirma o aposentado.
Maria Rita
Poucos metros separam a casa dele da residência de Maria Rita Faria, que mora no local há 50 anos. Ela conta o dia em que um vazamento de água provocou um deslizamento no barranco que fica a dois passos de distância do imóvel onde ela mora com o filho. “Foi em junho do ano passado. Vieram aqui, perceberam que tinha um vazamento e ficaram de voltar no dia seguinte para resolver. Não deu tempo. O deslizamento aconteceu durante a madrugada e quebrou a tubulação de água, postes. Até os carros que estavam lá embaixo foram danificados”, disse a aposentada.
Para melhorar o fornecimento de água no bairro, a Águas do Rio substituiu a antiga rede de distribuição por uma nova, com 70 metros de extensão. A rede vai atender cerca de 45 pessoas, entre elas Antônio e Maria Rita, que já notaram o reflexo da intervenção realizada no sistema de água. “Eu nunca vi a água chegar nas nossas casas com tanta pressão”, comenta a aposentada. “Essa foi a primeira vez que vi um trabalho de manutenção tão bem-feito. A equipe da Águas do Rio trocou hidrômetros, registros. Estão de parabéns mesmo”, complementa Antônio Carlos.
Postado por paintbox em 19/maio/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio está presente no Mutirão de Conciliação, promovido pela Comissão de Defesa do Consumidor – CODECON, da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj).
O evento, que acontece na Praça do Pacificador, no Centro de Duque de Caxias, está aberto ao público até a próxima sexta-feira, dia 20 de maio, funcionando no horário das 9h às 17h. Essa é uma oportunidade para o cidadão resolver pendências com empresas de serviços públicos, como os de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Equipes de atendimento da Águas do Rio esclarecem as dúvidas dos clientes e realizam a negociação de débitos.
Norma de Oliveira
A dona de casa Norma de Oliveira, moradora de Vigário Geral, não perdeu tempo. Ela solicitou dois tipos de serviços: verificação cadastral e reparo no cavalete do seu hidrômetro. “Eu escutei sobre esse serviço na rádio e me planejei para vir aqui. Quero dizer que achei o atendimento maravilhoso, porque assim eu consegui adiantar o que tenho para resolver. Realmente funciona mesmo!”, disse, saindo do local satisfeita.
Segundo Clayce Paula, supervisora de atendimento da concessionária, com atuação na Baixada Fluminense, iniciativas como essa da CODECON contribuem para estreitar a relação com a população. “Trouxemos os nossos serviços para a praça para dar ainda mais comodidade às pessoas e resolver as demandas de cada uma que vem ao mutirão. Esse contato direto também nos traz informações das necessidades dos nossos clientes para atuarmos cada vez mais de forma satisfatória” acrescenta Clayce.
Os moradores também podem entrar em contato com a Águas do Rio por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp, 24 horas por dia. Ou ainda procurar a loja de atendimento, localizada na Avenida Dr. Manoel Teles, 237 – Centro.
“A gente espera que os consumidores aproveitem, pois é um trabalho gratuito, público e de grande valia. Tomara que todo mundo consiga sair daqui com bons acordos”, finaliza a advogada da CODECON, Tatiana Gonçalves.
Postado por paintbox em 19/maio/2022 - Sem Comentários
Desde que assumiu a concessão do saneamento em 124 bairros cariocas, a Águas do Rio se tornou responsável pela infraestrutura de distribuição de água tratada, como redes e reservatórios, e de esgoto com estações de tratamento e de bombeamento. Entre as unidades está a Estação Elevatória de Esgoto Leblon (EEE Leblon), que atende toda a Zona Sul e divide espaço com uma das vistas mais bonitas da cidade.
Mantendo o compromisso de se aproximar da população e deixar um legado onde atua, a Águas do Rio, por meio do programa Afluentes, realizou rodas de conversa com moradores, líderes comunitários e representantes de instituições para discutir a revitalização da EEE Leblon.
“A ideia central é entender, do ponto de vista de quem vive e trabalha no bairro, como esse espaço pode cumprir com o seu potencial. Estamos abertos a ouvir as demandas e entender o que cabe dentro do projeto de arquitetura para cocriar um espaço coletivo que ficará como legado para a cidade”, ressalta Tamara Mota, coordenadora de Responsabilidade Social.
Foram realizados dois encontros, nos dias 17 e 18 de maio, com visitas guiadas pela estação e dinâmicas para captar referências e desenhar o espaço coletivamente. “Essa chamada da Águas do Rio para a contribuição da sociedade civil, em pensar o uso desse espaço, no âmbito do desenvolvimento sustentável, do turismo, da cultura e da sociabilidade, é imprescindível para gente pensar qual é o Rio que nós queremos”, comenta Walmyr Gonçalves da Silva Junior, representante do Instituto Perifa Sustentável.
“Sempre vi esse lugar como um espaço neutro, sem uso, e confesso que não acreditei quando uma empresa convidou a comunidade para vir visitar e dar palpite sobre o que pode ser feito para construir um ambiente coletivo para cidade”, diz Leandro Urso, líder comunitário na Vila Parque da Cidade.
“Eu que trabalho com educação vejo um grande potencial para receber pessoas de diversas regiões e mostrar o a importância do saneamento para a questão ambiental. Temos a chance de pensar um espaço integrador das comunidades do entorno e de sensibilização da população”, afirma Caio Salles, representante do Projeto Verde Mar.
