Postado por paintbox em 30/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a falta de fornecimento de energia elétrica pela Enel, a operação do Sistema Imunana-Laranjal, sob responsabilidade da CEDAE, ficou interrompida das 8h21 às 8h54 deste sábado (30/12). A ocorrência gerou impactos na distribuição de água realizada pela Águas do Rio nos municípios de São Gonçalo, Itaboraí, Maricá (Inoã e Itaipuaçu) e na Ilha de Paquetá, na Capital Fluminense.
A normalização do abastecimento nestas localidades ocorrerá, de forma gradativa, assim que for restabelecida a produção integral de água tratada no Sistema Imunana-Laranjal, ação prevista até às 13h de hoje, conforme explicou a companhia estadual em comunicado.
Regiões Afetadas: São Gonçalo, Itaboraí, Maricá (Inoã e Itaipuaçu) e a Ilha de Paquetá (Capital Fluminense)
Até que o fornecimento seja plenamente regularizado, a concessionária orienta os seus clientes residenciais e comerciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para as atividades prioritárias, adiando atividades que demandem alto consumo.
A Águas do Rio segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 30/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio identificou, na manhã deste sábado (30/12), um vazamento em uma tubulação de grande porte na Rua Sargento Fernando Fontes, na Pavuna. Equipes da concessionária estão no local atuando no reparo emergencial.
Por conta disso, o fornecimento de água precisou ser interrompido em alguns bairros da região.
Regiões afetadas: Pavuna e São João de Meriti.
A normalização do abastecimento nestas localidades ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, prevista para o fim da tarde deste sábado (30/12).
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 29/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que um vazamento na rede de distribuição do Boulevard 28 de Setembro, em Vila Isabel, Zona Norte do Rio, está afetando o fornecimento de água tratada no bairro e entorno, nesta sexta-feira (29/12). Equipes da concessionária já foram mobilizadas para o local e atuam no reparo emergencial.
A normalização do abastecimento nessas regiões ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite de hoje. A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 28/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido em algumas regiões de São Sebastião do Alto e Itaocara, nesta quinta-feira (28/12), devido a uma parada emergencial nas Estações de Tratamento de Água.
A normalização do abastecimento ocorrerá de maneira gradativa após a retomada das atividades.
A concessionária orienta que os clientes priorizem atividades importantes e adiem tarefas de alto consumo. A Águas do Rio agradece a compreensão da população e reforça que a colaboração de todos é essencial neste período. Casos emergenciais, podem ser informados por meio do 0800 7020 195, por ligação ou WhatsApp.
Postado por paintbox em 28/dez/2023 - Sem Comentários
Moradores têm vidas transformadas após obras da Águas do Rio
No aniversário de 80 anos de Duque de Caxias, celebrado neste domingo (31), a Águas do Rio comemora também a transformação na vida dos moradores. Com as ações de ampliação de rede e melhorias no sistema do município da Baixada Fluminense, mais de 42 mil pessoas passaram a ter acesso à água tratada pela primeira vez.
Só na comunidade do Lixão, que fica no centro da cidade, 13 mil moradores foram beneficiados com a implantação de 8 mil metros de novas tubulações de água. A obra deu fim a um problema comum na região: redes de abastecimento que se misturavam com as de esgoto.
Depois do trabalho feito pela concessionária, Cláudia Maria dos Santos finalmente tem segurança ao abrir a torneira. Moradora da localidade desde a infância, ela e sua família sofriam com a pouca oferta e a má qualidade da água que chegava em sua casa. Essa realidade mudou. “Além de termos água de forma regular, sentimos a diferença até em seu gosto. Antes a gente tinha problemas de tubulações de água misturadas com a rede de esgoto, mas, agora, com essa tubulação nova, a história é diferente. Agora temos água à vontade e da boa!”, comemora.
Outras ações
A Águas do Rio também realizou a instalação de um dos maiores sistemas de bombeamento da região central e beneficiou 55 mil caxienses diretamente. São moradores dos bairros 25 de Agosto, Beira Mar, Parque Duque e Centro, que agora contam com a água mais forte em suas torneiras.
Pequenas ações ao longo do ano também trouxeram mais qualidade de vida para a população. As instalações e trocas de equipamentos nos bairros Olavo Bilac, Parque Fluminense e Itatiaia são bons exemplos, além da realização de uma obra de extensão de mais de 2 mil metros de redes para a região do Jardim Balneário Ana Clara, levando água para os moradores, após mais de 20 anos.
“Já possibilitamos um grande avanço no abastecimento de água em Duque de Caxias. E muito mais será feito em 2024.”, confirmou Felipe Vazquez, gerente de operações da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense.
A expectativa de Vazquez está diretamente relacionada aos estudos que a companhia vem realizando para mudar o cenário de outras regiões. “Já estamos trabalhando para realizar novas implantação de rede de água para melhorar a oferta em outros bairros da cidade, além de recuperar e modernizar reservatórios”, ressaltou.
Postado por paintbox em 27/dez/2023 - Sem Comentários
Reflexões, Impactos e Compromisso marcaram o encerramento do projeto que será aplicado para outras superintendências da concessionária.
Na última quarta-feira (20/12), ocorreu o encerramento da jornada de treinamento “Sou Líder, e agora?”. A capacitação foi um movimento iniciado pelo time de Recursos Humanos da Superintendência de Comunidades, com o propósito de capacitar os líderes de campo da equipe comercial. O treinamento teve a duração de três meses e consistiu em ciclos de aprendizado presenciais, explorando temas essenciais para o desenvolvimento da liderança.
Para Jadielson Correa, um dos participantes do projeto, o impacto do treinamento ultrapassou as expectativas. “Conseguimos nos concentrar para entender o verdadeiro significado do que estamos fazendo aqui. É a primeira vez que participo de algo assim. Esse programa foi essencial, pois já vimos líderes sem nenhum preparo, e vocês nos deram essa direção.”
Nanci Almeida, analista de RH e idealizadora da capacitação, enfatizou a importância de repassar essa mensagem aos liderados, demonstrando o compromisso com a disseminação do conhecimento. “É gratificante compartilhar que este treinamento está sendo aplicado como parte do onboarding de liderança para todas as superintendências da empresa. Essa jornada trouxe insights valiosos e lições essenciais para nosso time estratégico de gestão e RH.”
No encerramento, uma cerimônia simbólica foi realizada para a entrega de um botton e um certificado de conclusão. Para o coordenador comercial, Jonas Lopes, encerrar esse ciclo teve um significado especial.
“Tive a honra de entregar pessoalmente o certificado a alguém muito especial, Jadielson, a quem acompanhei de perto em todo desenvolvimento. Participar desse momento é sinônimo de gratidão, pois sabemos que, como gestores, impactamos vidas diariamente. Espero ter deixado uma marca positiva em todos os que passei e pretendo deixar muitas mais por onde quer que eu vá!”, finalizou.
Postado por paintbox em 27/dez/2023 - Sem Comentários
Equipes da empresa trabalham para levar melhorias operacionais e atendimento comercial a moradores da região
Morador do bairro Vila Emil, em Mesquita, Luiz Claudio Ribeiro, de 56 anos, vem acompanhando as intervenções realizadas pela Águas do Rio. Por meio do Programa Vem com a Gente, a concessionária está trabalhando na recuperação do sistema de abastecimento de água existente, instalando novas ligações e padronizando os hidrômetros.
“Passei pela rua e observei a movimentação das equipes. Aproveitei para solicitar a substituição do meu hidrômetro e a atualização da minha fatura, pois, agora que moro sozinho, o consumo em casa diminuiu. Foi tudo bem rápido e prático”, comentou Luiz.
Além das intervenções operacionais, mais de 11 mil moradores terão acesso a uma série de serviços, dentre eles, o cadastro das famílias na Tarifa Social, atualização de dados, instalação e extensão de novas redes, renegociação de débitos, entre outros.
Na Rua Egídio, também em Mesquita, a dona de casa, Marina Ferreira, de 25 anos, aprovou a atuação da concessionária.
“Consegui colocar o hidrômetro separado para as três casas aqui do quintal. Agora, cada um vai poder acompanhar o seu consumo e pagar suas contas de forma individual. O melhor de tudo foi que eu ainda consegui o benefício da Tarifa Social”, comemorou.
O coordenador do programa, Wallas Rangel, esclareceu que os profissionais da empresa visitam residências e estabelecimentos comerciais uniformizados e identificados com crachá.
“Nossa meta é conectar todos os imóveis à rede de abastecimento, ampliando a oferta de água na região e proporcionando um serviço de qualidade. Em cada visita, os agentes identificam e encaminham solicitações para regularizar o acesso ao sistema de água, sempre com uniformes e crachás, proporcionando conforto e garantindo um atendimento seguro aos clientes”, destacou.
Postado por paintbox em 27/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada na Capital (Centro e zonas Norte e Sul) e nos municípios de Nilópolis e São João de Meriti, na Baixada Fluminense, está reduzida, nesta quarta-feira (27/12), devido ao reparo de dois vazamentos em uma adutora, realizado pela concessionária Rio+Saneamento em sua área de atuação, na Zona Oeste do município do Rio.
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão dos serviços desta concessionária. A Águas do Rio orienta os seus clientes a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 26/dez/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em virtude da falta de energia elétrica nas unidades operacionais, o fornecimento de água tratada poderá ficar temporariamente comprometido em São Francisco de Itabapoana, nesta terça-feira (26/12).
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e o abastecimento será normalizado de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 26/dez/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio promove ação solidária na Árvore Centenária, que fica na cidade do Noroeste Fluminense
Uma tarde cheia de amor e diversão. Desta maneira pode ser definida a ação promovida pela Águas do Rio para alunos da Associação Pestalozzi de Itaocara, no Noroeste Fluminense. Funcionários da concessionária que atuam como voluntários distribuíram brinquedos e roupas, além de lanche repleto de comidas gostosas, para os cerca de 30 participantes. O encontro aconteceu na Árvore Centenária, ponto turístico da cidade.
A ação foi mais uma atividade organizada pelo programa de voluntariado da empresa, que promoveu momentos de diversão, com brincadeiras, danças, apresentação de capoeira e, principalmente, muitos abraços e gestos de carinho e fraternidade. O aluno Rogério Souza agradeceu pelos bons momentos vividos na ocasião:
“Quero agradecer imensamente pelos brinquedos, os copinhos, por tudo! Que vocês continuem levando alegria para as pessoas”, disse o jovem.
Para Mayra Fuly, assistente social da Pestalozzi, essas iniciativas contribuem muito para a integração dos frequentadores da associação.
“Foi ótimo! Eles gostaram muito, e atividades como essa contribuem muito para que eles socializem mais. É um momento de muita alegria para eles.”
Quinze mil pessoas beneficiadas
Com dois anos de operação, a concessionária atendeu cerca de 15 mil pessoas com ações de voluntariado realizadas por profissionais de diversas áreas. Foram campanhas de doação de agasalhos e de cestas básicas, tarde de visita a idosos, brincadeiras com crianças e muito afeto em cada momento.
“A nossa satisfação é maior do que qualquer coisa. Ser voluntário é se doar, e todas as vezes que participei de alguma ação com colegas de trabalho ganhei meu dia. Se pudesse dar um conselho, eu diria para as pessoas serem voluntárias algum dia”, disse Karilane Queiroz, analista de Responsabilidade Social da concessionária.
