Postado por [email protected] em 25/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, durante a madrugada de hoje (25/01), em virtude de uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento do Booster Engenheiro Pedreira, o abastecimento de água tratada para Japeri foi temporariamente interrompido.
O serviço foi concluído nesta manhã, porém o abastecimento encontra-se em processo de normalização.
Regiões afetadas: Engenheiro Pedreira, Bananal, Caramujos, Das Granjas, Dos Eucaliptos, Marajoara, Mucajá, São Cosme e São Damião, Vila Guandu e Cidade Senhor do Bonfim.
A concessionária orienta moradores do distrito a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 24/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada para Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu, está temporariamente paralisado, nesta sexta-feira (24/01), em virtude de uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento São João, operado pela Rio+Saneamento.
Equipes da concessionária Rio+Saneamento estão trabalhando no local para que o sistema volte a operar. O fornecimento de água tratada deve entrar em processo de normalização após o término do trabalho realizado pela empresa.
A Águas do Rio reforça que essa regularização do abastecimento ocorre sempre de forma gradativa, podendo levar mais tempo nas pontas das redes de distribuição e nas regiões elevadas. Nesse sentido, a empresa orienta que os moradores reservem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento.
Postado por [email protected] em 23/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta quinta-feira (23/01), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação das Unidades de Tratamento Rio Souza e Posto Pena, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 23/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, durante o mês de janeiro, as unidades de abastecimento dos municípios de Aperibé e Itaocara vem sofrendo com recorrentes quedas no fornecimento de energia, o que vem impactando na distribuição de água para essas cidades neste período. A concessionária reforça que as equipes vem trabalhando incansavelmente durante as retomadas de energia para restabelecer o abastecimento para as regiões afetadas.
Regiões afetadas: Aperibé e Itaocara
A empresa orienta os clientes a adiarem atividades de alto consumo de água e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 22/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (22/01), que o fornecimento de água tratada em Aperibé e Itaocara está temporariamente comprometido, em virtude da instabilidade da energia elétrica nos sistemas de captação das duas cidades, ao longo do dia.
A concessionária de energia já foi acionada e a previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, com a regularização do serviço.
A Águas do Rio orienta os clientes a adiarem atividades de alto consumo de água e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 22/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (22/01), que o abastecimento de água tratada em Duas Barras, está temporariamente paralisado, em virtude da falta de energia elétrica na estação de tratamento de água local.
A concessionária de energia já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a retomada do serviço.
A concessionária orienta moradores a reservarem água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 22/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a um reparo em uma adutora em Cachoeiras de Macacu, o abastecimento de água tratada ficará temporariamente paralisado nesta quarta-feira (22/01). Equipes trabalham no local para realizar o serviço, com previsão de término para às 20h.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias neste período, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 22/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada para Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu, está paralisado, nesta quarta-feira (22/01), em virtude de uma reparo emergencial na captação de água bruta Ponte do Baião, sistema operado pela Rio+Saneamento.
Equipes da concessionária Rio+Saneamento estão trabalhando no local para que o sistema volte a operar. O fornecimento de água tratada deve entrar em processo de normalização a partir das 14h, após o término do trabalho realizado pela empresa.
A Águas do Rio reforça que essa regularização do abastecimento ocorre sempre de forma gradativa, podendo levar mais tempo nas pontas das redes de distribuição e nas regiões elevadas. Nesse sentido, a empresa orienta que os moradores reservem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento.
A concessionária agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 22/jan/2025 - Sem Comentários
Clientes poderão solicitar serviços comerciais em uma van que circulará pela cidade até 8 de março
Moradores e visitantes de São Francisco de Itabapoana, no Norte Fluminense, contam com um serviço especial neste verão: uma van itinerante da Águas do Rio, equipada para atender diversas demandas comerciais. Até 8 de março, será possível realizar a troca de titularidade, solicitar novas ligações, obter informações sobre a Tarifa Social, negociar débitos com condições exclusivas e acessar outros serviços oferecidos pela concessionária.
Até o próximo sábado, dia 25, o veículo estará posicionado no Gargaú, em frente ao Barracão. De 27 de janeiro a 8 de fevereiro, em Santa Clara; de 10 a 22 de fevereiro, em Barra; e de 24 de fevereiro a 8 de março, em Praça João Pessoa.
A cuidadora de idosos Ariane Matias aproveitou uma folga à tarde e foi até a van para tirar dúvidas sobre sua conta e resolver algumas pendências. “Ouvi um carro de som dizendo que a Águas do Rio ia atender perto do meu trabalho. Ganhei tempo, e o atendimento foi maravilhoso. Só tenho elogios. Sou nascida e criada aqui, e antigamente vivia faltando água. Desde que a empresa assumiu os serviços, não tive mais esse problema”, afirmou a cuidadora, que está incluída na Tarifa Social, benefício que concede desconto na conta para quem atende aos requisitos necessários.
De acordo com Rodrigo Renan Almeida, gerente comercial da companhia, até o momento foram realizados mais de 50 atendimentos e o objetivo desta ação é estar mais próximo dos clientes, levando todos os serviços oferecidos na loja até eles.
“Como São Francisco de Itabapoana tem a característica de aumentar sua população no verão, com muitos turistas e veranistas, este é um período em que somos mais procurados. Por isso, pensamos em facilitar a vida de quem está na cidade, aproveitando o tempo com a família e os amigos, ao mesmo tempo que agilizamos e solucionamos as necessidades desse público”, explicou o gerente.
Os clientes da concessionária também podem buscar atendimento na loja física, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Estrada Júlio Gomes Marinheiro, no Centro, ou pelo número 0800 195 0 195, que atende ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 22/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada nos bairros do Centro, Guaxindiba, Santa Clara, Sonho e Sossego, em São Francisco de Itabapoana, entrou em processo de normalização, na manhã desta quarta-feira (22/01), após a Enel restabelecer o fornecimento de energia para o reservatório de Santa Clara.
A concessionária esclarece que essa etapa de regularização do abastecimento ocorre de forma gradativa, podendo levar mais tempo nas pontas das redes de distribuição e em áreas elevadas.
Até que o fornecimento de água seja normalizado, a Águas do Rio orienta que os moradores reservem a água de cisternas e caixas d’água para as atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo. A empresa segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp pelo 0800 195 0 195.
