Postado por [email protected] em 28/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes do Centro e das zonas Norte e Sul da Capital precisará ser interrompido, na próxima quinta-feira (30/01), para viabilizar a execução de uma manutenção corretiva em um importante sistema de bombeamento, localizado na Vila Kosmos.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite do mesmo dia, o abastecimento entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa, podendo levar 72 horas no caso desta manutenção programada ou prazo superior, principalmente nas pontas das redes de distribuição e em áreas elevadas.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 28/jan/2025 - Sem Comentários
Atualização: o serviço informado abaixo foi concluído no final da noite de terça-feira (28/01). Desde então, o abastecimento está em processo de normalização nas regiões afetadas
A Águas do Rio informa que foi necessário suspender o abastecimento em Mesquita e no bairro Caonze, em Nova Iguaçu, na manhã desta terça-feira (28/01), para a execução de um reparo emergencial em um importante sistema de bombeamento de água da região, o Booster JK.
Após a conclusão do reparo, prevista até a noite de hoje, o booster terá a operação retomada, e o fornecimento entrará em processo de normalização, que ocorre de forma gradativa, podendo levar 72 horas no caso deste serviço ou prazo superior, principalmente em áreas elevadas e nas pontas das redes de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do abastecimento. A empresa segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 27/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta segunda-feira (27/01), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 27/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua, nesta segunda-feira (27/01), em um reparo emergencial de vazamento localizado na Rua Voluntários da Pátria, no bairro 25 de Agosto, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Equipes da concessionária já estão no local e o serviço deve ser concluído ainda hoje, com normalização gradativa do abastecimento.
Área afetada: Parque Beira Mar
A empresa orienta que os moradores adiem as atividades de alto consumo de água até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 27/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a um reparo na rede de distribuição, os bairros Centro, São Luiz, Iperj e Constantino, em Cordeiro, ficarão com o abastecimento de água tratada temporariamente paralisado nesta segunda-feira (27/01). Equipes trabalham no local para finalizar o serviço, cujo término está previsto até às 15h.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias neste período, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 27/jan/2025 - Sem Comentários
Unidade móvel estará disponível à população até o início de fevereiro
Para facilitar o acesso dos moradores de Maricá a diversos serviços comerciais, a Águas do Rio está disponibilizando uma unidade móvel no bairro de Cordeirinho. A van, equipada para oferecer atendimento completo, ficará estacionada em frente ao Centro de Educação Infantil Municipal Marilza da Conceição Rocha Medina até o começo do mês de fevereiro.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, quando os clientes poderão aproveitar para solicitar novos serviços, atualizar dados cadastrais, negociar débitos com condições especiais, aderir à Tarifa Social e esclarecer dúvidas. Essa iniciativa reforça o compromisso da Águas do Rio em estar mais próxima da população, especialmente enquanto avança com obras de saneamento na cidade.
Para Diogo Freitas, gerente executivo da Águas do Rio, trata-se de uma oportunidade de apresentar o trabalho desenvolvido no município e, principalmente, oferecer soluções para as demandas dos clientes.
“Nosso objetivo é estabelecer um diálogo mais próximo com a população. O atendimento itinerante propõe soluções adequadas para cada demanda, sem que o morador da região precise se deslocar até a nossa loja”, afirmou o gerente.
Caso o consumidor tenha alguma solicitação que não seja resolvida durante o atendimento itinerante, as informações serão encaminhadas para as equipes operacionais da empresa, a fim de que as demandas sejam resolvidas o mais rápido possível.
Serviço
Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Endereço: Rua 107, esquina com a Rua 10 – Cordeirinho – Ponta Negra – Maricá
Postado por [email protected] em 26/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, neste domingo (26/01), que o abastecimento de água tratada nos bairros do Centro, Guaxindiba, Santa Clara, Sonho e Sossego, em São Francisco de Itabapoana, está temporariamente paralisado, em virtude da falta de energia elétrica nos poços Beira Rio, Curva, Meio e Macaco.
A concessionária de energia já foi acionada e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, de forma gradativa, após a retomada do serviço.
A concessionária orienta moradores a reservarem água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195
Postado por [email protected] em 26/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido, neste domingo (26/01), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Posto Pena, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 26/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, neste domingo (26/01), que o abastecimento de água tratada nos bairros Batelão e Travessão em São Francisco de Itabapoana, está temporariamente paralisado, em virtude da falta de energia elétrica no poço novo. A concessionária de energia já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a retomada do serviço.
A concessionária orienta moradores a reservarem água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 26/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a um reparo na rede de distribuição da estação de tratamento de água local, no distrito de Ipituna em São Sebastião do Alto, o abastecimento de água tratada ficará temporariamente paralisado neste domingo (26/01). Equipes trabalham no local para realizar o serviço, com previsão de término para até às 13h.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias neste período, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
