Postado por paintbox em 16/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima quinta-feira (18/01), será realizada uma manutenção preventiva no ponto de captação de água bruta e na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Aperibé, responsável pelo abastecimento do município.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 9h às 14h, a operação será paralisada, podendo afetar temporariamente o abastecimento. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 16/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a operação da Estação de Tratamento Água (ETA) Maricá, Região Metropolitana do Rio, precisou ser paralisada na tarde desta terça-feira (16/01) devido ao rompimento da adutora local em uma obra realizada por terceiros. Técnicos da concessionária já atuam no reparo e, após a conclusão do serviço, o abastecimento será regularizado, de forma gradativa, nas regiões.
Rede atingida por terceiros em Cordeirinho
Na tarde desta terça-feira (16/01), a rede de distribuição de água da concessionária foi atingida durante uma obra realizada por terceiros na Av. Maysa, em Cordeirinho, bairro de Ponta Negra, 2º distrito de Maricá. Em função disso, o abastecimento está temporariamente suspenso em partes de Cordeirinho (trecho entre as ruas 156 e 87) e Bambuí.
A empresa já mobilizou equipes operacionais para o local e atua no reparo emergencial. A previsão é que o serviço seja concluído até a noite de hoje, com o restabelecimento gradativo do fornecimento de água para as localidades impactadas.
Neste período, a empresa solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água nas cisternas e caixas d’água apenas para atividades prioritárias, e reforça que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/jan/2024 - Sem Comentários
As fortes chuvas que atingiram o estado do Rio de Janeiro, nos últimos dias, impactaram diretamente a produção de água potável na Região Metropolitana. Segundo a Cedae, empresa responsável pelas operações dos sistemas Guandu (abastece 9 milhões de pessoas) e Acari, além da Estação de Tratamento de Água (ETA) Japeri, a situação é a seguinte:
Distribuição de água em processo de normalização
As reduções nos principais sistemas produtores de água tratada impactaram diretamente a distribuição de água, sob responsabilidade da Águas do Rio, pois a concessionária deixou de receber o volume que normalmente tem à disposição para fornecer aos seus clientes.
Na tarde desta terça-feira (16/01), passadas 24 horas de retorno integral no mais relevante sistema produtor de água, o Guandu, a concessionária segue com o abastecimento comprometido em alguns pontos de sua área de atuação na Capital e Baixada Fluminense, principalmente pontas de rede e regiões mais elevadas. A normalização da distribuição deverá ocorrer até o final da tarde desta quinta-feira (18/01).
A concessionária esclarece que o abastecimento está em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72h, após o restabelecimento integral da produção de água nos sistemas operados pela Cedae. A Águas do Rio segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
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A Águas do Rio informa que, devido a manutenção no sistema de energia elétrica que ocorre nesta terça-feira (16/01), desde às 11 horas, em Jaconé, 3º distrito de Saquarema, realizado pela companhia Ceral, a operação na Estação de Tratamento de Água (ETA) Jaconé será paralisada, impactando na distribuição de água para a região. Após o restabelecimento do fornecimento de energia, previsto para às 17 horas de hoje, o abastecimento será regularizado, de forma gradativa.
Regiões afetadas: Jaconé
Neste período, a empresa solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água nas cisternas e caixas d’água apenas para atividades prioritárias, e reforça que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
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A Águas do Rio informa que, na próxima quinta-feira (18/01), será realizada uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Euclidelândia, responsável pelo abastecimento da localidade e de Boa Sorte, ambos distritos de Cantagalo.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 9h às 16h, a operação da unidade será paralisada, podendo afetar temporariamente o abastecimento nas cidades. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
Regiões afetadas: Euclidelândia e Boa Sorte
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 16/jan/2024 - Sem Comentários
Mais de 500 funcionários da concessionária farão visitas presenciais até sábado, 20
Entre os dias 16 e 20 de janeiro, a ação “Águas do Rio com Você” passará por 53 bairros de 11 cidades que integram a área de atuação da concessionária. O objetivo é facilitar a renegociação de dívidas dos clientes, com condições especiais de parcelamento, e atualizar dados cadastrais. Dessa vez, mais de 500 funcionários da empresa percorrerão os municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, São João de Meriti, Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Mesquita, São Gonçalo, Itaboraí, Maricá e Saquarema para visitas presenciais.
Os profissionais utilizam colete e crachá para facilitar a identificação e garantir a segurança do consumidor. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito personalizada com a logo da empresa. No ato da visita, serão solicitadas informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Vale destacar que todas as informações são resguardadas seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da concessionária.
Locais da ação (16 a 20 de janeiro):
Belford Roxo: Barro Vermelho, São Vicente e Pauline;
Duque de Caxias: Chácaras Arcampo, Jardim 25 de Agosto, Barro Branco, Vila São Luiz e Xerém;
São João de Meriti: São Matheus, Vilar dos Teles, Venda Velha, Vila Tiradentes, Vilar dos Teles, Jardim Sumaré e Parque Araruama;
Japeri: Nova Belém;
Mesquita: Jacutinga, Vila Emil e Santo Elias;
Nova Iguaçu: Carmari, Jardim Pernambuco, Viga, Jardim Alvorada e Jardim Tropical;
Queimados: Ponte Preta, Carmo, Vila São João, São Roque e Fanchem;
São Gonçalo: Jardim Catarina, Palmeiras, Almerinda, Mutuaguaçu, Vista Alegre, Pacheco, Porto Novo, Parada 40, Porto Velho, Anaia Pequeno, Guaxindiba, Vila Candosa, Novo México, Várzea das Moças e Largo da Ideia;
Itaboraí: Novo Horizonte e Vila Gabriela;
Maricá: Chácaras de Inoã, Recanto de Itaipuaçu, Marquês de Maricá, Caxito, Parque Nanci e Bananal;
Saquarema: Jaconé;
Postado por paintbox em 15/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a falta de energia elétrica no decorrer da tarde desta segunda-feira (15/01), em Ponta Negra, Maricá, Região Metropolitana do Rio, a distribuição de água tratada para a localidade precisou ser interrompida. O abastecimento será regularizado, de forma gradativa, após o restabelecimento do fornecimento de energia.
Regiões afetadas: Ponta Negra, Cordeirinho, Balneário Bambuí e Bananal
Neste período, a empresa solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água nas cisternas e caixas d’água apenas para atividades prioritárias, e reforça que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta segunda-feira (15/01), que o fornecimento de água tratada poderá ficar temporariamente comprometido em Venda das Flores, distrito de Miracema. Equipes da concessionária atuam no reparo do ponto de captação de água bruta.
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término do trabalho previsto para até às 16h.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece à compreensão de todos e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 15/jan/2024 - Sem Comentários
Principais produtores de água tratada da Capital e Baixada Fluminense, os sistemas Guandu e Acari, administrados pela Cedae, seguem com a operação reduzida, nesta segunda-feira (15/01), após um forte temporal atingir a Região Metropolitana do Rio, no último fim de semana. Isso impacta diretamente a distribuição de água realizada pela Águas do Rio nestas regiões.
No domingo (14/01), a Cedae precisou reduzir severamente a produção no Sistema Guandu, após detectar alterações na qualidade da água bruta que é captada no Rio Guandu e processada na estação de tratamento, situada em Nova Iguaçu, um dos municípios mais atingidos pela forte chuva dos últimos dias. Responsável por 80% do abastecimento da Capital e Baixada, ele chegou a 19% da capacidade ontem, e nesta segunda-feira (15/01) opera com 54%.
Já o Sistema Acari, também operado pela Cedae, teve operação paralisada no sábado (13/01), também em decorrência da chuva. De acordo com a estatal, a medida emergencial foi adotada para controlar a qualidade da água captada nos mananciais que o compõem. No domingo (14/01), com a melhoria da qualidade da água em algumas represas, a operação de parte delas foi parcialmente retomada. Composto pelas represas São Pedro, Rio d’Ouro, Tinguá, Xerém e Mantiquira, localizadas na Serra do Tinguá, o Sistema Acari produz água que é utilizada para o abastecimento de parte da Baixada Fluminense.
Ainda na Baixada Fluminense, em razão das chuvas, a operação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Japeri, sob gestão da Cedae, foi parcialmente paralisada na noite do último sábado (13/01) e totalmente interrompida na tarde deste domingo (14/01). Em função disso, o abastecimento em todo o município está suspenso.
Neste período de grave impacto no abastecimento, a Águas do Rio orienta os seus clientes a fazer o uso consciente da água, adiando tarefas que demandem alto consumo, e reservando a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias. A empresa esclarece que o fornecimento será normalizado, de forma gradativa, após o restabelecimento integral da produção de água nos principais Sistemas Guandu e Acari, operados pela Cedae.
A concessionária segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/jan/2024 - Sem Comentários
Além da doação de mais de oito mil peças de roupas, concessionária atua na limpeza de ruas e imóveis atingidos por enchentes no Rio e na Baixada Fluminense
Com o objetivo de minimizar os impactos causados à parte da população fluminense pelos fortes temporais do último fim de semana, a Águas do Rio montou um plano de ação e está prestando apoio a clientes e prefeituras de algumas das regiões mais afetadas do estado. A concessionária trabalha em parceria com autoridades do Rio, Nova Iguaçu, Nilópolis, Duque de Caxias e Belford Roxo. Na capital, mais de 8 mil peças de roupas serão doadas para instituições sociais e associações de moradores de bairros da Zona Norte.
De acordo com a concessionária, mais de 500 funcionários participam dos trabalhos no Rio e na Baixada. Em Duque de Caxias, profissionais estão atuando na limpeza de cisternas de residências atingidas pelas chuvas.
“Entrou água da rua na minha casa, sujou tudo. Eu moro aqui há quase 50 anos e nunca tinha passado por isso, entrei em desespero”, disse Santela Dias, moradora do Centro da cidade, que completou: “Eles limparam a minha cisterna, e eu só fiquei com a responsabilidade de secar, o que já facilitou muito minha vida. Eu nunca tinha visto um atendimento assim”, comentou.
Em Nova Iguaçu, uma das cidades mais prejudicadas pelos alagamentos, a companhia atuou nos bairros Caioaba, Viga, Jardim Pernambuco, Nova Era, Engenho Pequeno e Santa Eugênia com limpeza de ruas e residências. A empresa também disponibilizou caminhão-pipa para o abastecimento da UPA no bairro Botafogo, além de outros veículos e máquinas, como retroescavadeiras, para a limpeza de vias.
Em Nilópolis, a Águas do Rio disponibilizou uma bomba para ajudar na drenagem de água em residências inundadas no bairro Paiol. E, em Belford Roxo, equipes atuaram na limpeza de ruas, casas e condomínios nos bairros Babi, Lote XV e Vale do Ipê.
“Nosso propósito é sempre garantir qualidade de vida aos moradores. Então, atuar hoje numa frente que vai além do nosso serviço significa reforçar o nosso compromisso com o bem-estar da população. Nós nos solidarizamos com as famílias afetadas e firmamos um compromisso com as prefeituras para dar todo o suporte necessário neste momento”, disse Luiz Fabbriani, diretor-superintendente da Águas do Rio e que atua na Baixada Fluminense.
Na capital fluminense, no Hospital Ronaldo Gazolla, em Acari, as equipes apoiaram a Secretaria Municipal de Conservação e a Fundação Rio-Águas com a drenagem da água do subsolo da unidade, que ficou inundado na noite de sábado (13). Os times também atuaram na estação do metrô de Fazenda Botafogo.
“Nós disponibilizamos parte da nossa frota de caminhões vacoll (que faz limpeza por sucção) para esgotar a água acumulada na parte baixa do prédio do hospital e apoiar na limpeza do local. Também estivemos durante todo o final de semana retirando a água que ficou empoçada nos trilhos do metrô de Acari”, contou Fábio Dias, gerente de Operações da Águas do Rio.
Nesta segunda-feira (15), a concessionária enviou caminhões-pipa para abastecer com água potável hospitais, abrigos e pontos de doação mapeados pela Prefeitura do Rio.
Solidariedade para quem precisa
A Águas do Rio também vai doar para as vítimas da chuva mais de oito mil itens, do vestuário adulto e infantil, a diversas instituições, como creches, asilos e associações de moradores de Acari e do Complexo do Chapadão, que vão distribuir para pessoas atingidas pelas chuvas e que se encontram em situação de vulnerabilidade.
Vale ressaltar que as ações de voluntariado também se estendem aos funcionários da concessionária afetados pelos temporais. O suporte acontece por meio de uma campanha solidária interna, cujo foco é arrecadar alimentos não perecíveis, além de produtos de limpeza e higiene.
