Postado por paintbox em 06/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de Belford Roxo, na Baixada Fluminense, precisou ser interrompido, neste sábado (6/1), para viabilizar um reparo de vazamento em tubulação de grande porte localizada no bairro de Heliópolis.
Após a conclusão do serviço, prevista para o final deste domingo (7/1), o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, nas localidades impactadas.
Regiões afetadas: Areia Branca, Heliópolis e Santo Antônio da Prata.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada para Vila Isabel e bairros do entorno foi interrompido, neste sábado (06/11), para viabilizar o reparo de um registro na rede de distribuição de água da Rua Maxwell, próximo à Rua Gonzaga Bastos.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite de hoje (06/01), o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, nas localidades impactadas.
Regiões afetadas: Vila Isabel, Tijuca e Andaraí
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento e segue à disposição pelo 0800 195 0195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes atuam, neste sábado (06/01), na desobstrução do ponto de captação que envia água bruta para a Estação de Tratamento de Água (ETA) Floresta. Por este motivo, a operação da unidade foi paralisada podendo comprometer temporariamente o abastecimento em Santa Rita da Floresta, distrito de Cantagalo.
A previsão é que o fornecimento seja reestabelecido, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece à compreensão de todos e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, neste sábado (6/1), técnicos da concessionária estão atuando no reparo de vazamento em adutora que ocorre na Estrada Municipal Antônio Além Bergara, em Piabetá, no 6º distrito de Magé, na Baixada Fluminense. Em função disso, o abastecimento de água na região está interrompido.
A normalização do fornecimento ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, previsto para o final da tarde deste sábado (6).
Região afetada: Piabetá, Fazenda sobradinho, Vila Carvalho, Maurimarcia, Pq. Humaitá, Cidade Horácio, Vila Rachel, Jd. São Paulo, Jd. Novo Horizonte e Piabetá (Centro).
A Águas do Rio orienta seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, por ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2024 - Sem Comentários
Buscando alternativas para regularizar a distribuição de água tratada nos bairros Cabuçu, Jardim Palmares, Palhada e Valverde, em Nova Iguaçu, a Águas do Rio realizará, na próxima segunda-feira (08/01), a interligação de um novo sistema de bombeamento à rede do reservatório Cabuçu Baixo, que abastece quase 68 mil iguaçuanos. Para a execução do serviço, será necessária a suspensão do fornecimento em alguns pontos da cidade, a partir das 7h.
No mesmo dia, equipes da concessionária também atuarão em outras duas frentes de serviços para melhoria do abastecimento da cidade. Técnicos farão manutenção visando a futura automatização de uma válvula que atende uma tubulação de grande porte no bairro Cabuçu. Já na Lagoinha, será instalado um medidor de vazão na rede de distribuição do bairro. Este equipamento é de grande importância para monitorar o volume de água que passa por uma tubulação e ajudará no melhor planejar das ações da empresa, contribuindo para um fornecimento de água cada vez mais estável e com qualidade no município.
Após a conclusão dos serviços, prevista até às 19h de segunda-feira, o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, nas localidades impactadas. A Águas do Rio solicita aos seus clientes que reservem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, neste período, e reforça que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima terça-feira (09/01), será realizada uma manutenção preventiva no ponto de captação de água bruta que atende a Unidade de Tratamento (UT) Rio Souza, responsável pelo abastecimento de Cachoeiras de Macacu.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 7h às 13h, a operação da unidade será paralisada, podendo afetar temporariamente o abastecimento. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/jan/2024 - Sem Comentários
Ação tem por objetivo regularizar situação cadastral e financeira de clientes, além de promover atividades educativas
Quem passar na Rua das Flores, no bairro da Barbuda, em Magé, neste sábado (06), poderá aproveitar as condições especiais oferecidas pelo programa Vem Com a Gente – ação da Águas do Rio que dá chance a clientes da concessionária de negociarem de débitos, bem como realizar troca de titularidade, cadastro na Tarifa Social (se aplicável), entre outros serviços. O atendimento acontece das 8h às 15h.
Além disso, serão promovidas atividades lúdicas e educativas por meio do programa Saúde Nota 10, cujo objetivo é levar informações relevantes sobre temas como saneamento básico e educação ambiental aos moradores.
Alderley Dantas Lopes, coordenador Comercial da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, fala sobre a importância da ação:
“Nossas equipes estão nas ruas para prestar um serviço de qualidade à população e atender suas necessidades de forma humanizada. Além dos canais de atendimento já disponíveis, o objetivo é intensificar o auxílio para que, dessa forma, possamos ter o maior número de clientes com suas situações regularizadas”.
Durante a iniciativa, agentes do programa farão serviço “porta a porta” a fim de responder às principais dúvidas dos clientes.
SERVIÇO – VEM COM A GENTE
Data: 06 de janeiro de 2023
Local: Rua das Flores, em frente a ENEL, bairro da Barbuda – Magé.
Horário: 8h às 15h
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Postado por paintbox em 05/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima terça-feira (09/01), será realizada uma manutenção preventiva no ponto de captação de água bruta e na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Aperibé, responsável pelo abastecimento do município.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 9h às 14h, a operação será paralisada, podendo afetar temporariamente o abastecimento. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa nesta sexta-feira (05/01) que, em virtude da falta de energia elétrica na Estação de Tratamento de Água (ETA) Jaguarembé, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido neste distrito de Itaocara e em Ipituna, distrito de São Sebastião do Alto.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta sexta-feira (05/01), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
