Postado por paintbox em 14/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em função das fortes e constantes chuvas dos últimos dias, o ponto de captação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Sampaio Corrêa, no 3º distrito de Saquarema, ainda se encontra com a sua operação paralisada, nesta terça-feira (14/02).
Equipes da concessionária atuam no local desde segunda-feira (13/02) para que o fornecimento de água seja retomado na região o mais breve possível.
A empresa reforça aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização plena do abastecimento, e ressalta que permanece à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 14/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em alguns municípios da Baixada Fluminense está reduzido nesta terça-feira (14/02). Conforme comunicado divulgado pela Cedae, o Sistema Ribeirão das Lajes, sob responsabilidade da companhia estadual, opera com 55% da capacidade, em virtude do reparo de um vazamento realizado em uma das adutoras que o integram.
Regiões afetadas:
A obra, iniciada às 9h, tem previsão de término às 17h. Após a conclusão do serviço, o fornecimento de água será normalizado gradativamente. A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que reservem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até o restabelecimento pleno do sistema de abastecimento destas localidades.
A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 14/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido à forte e constante chuva que vem afetando a cidade de São Gonçalo nos últimos dias, uma tubulação de água tratada localizada no Lindo Parque e outra na Brasilândia romperam na noite desta segunda-feira (13/02), comprometendo o abastecimento de água em alguns bairros do município.
A concessionária ressalta que equipes da empresa atuam nestes locais e, também, no reparo emergencial de um vazamento na Rua Dr. Nilo Peçanha, altura do nº 911, no Centro.
A concessionária mobilizou recursos e atua intensamente para que o sistema de abastecimento do município seja restabelecido o mais breve possível. Neste período de impacto na distribuição, a empresa orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias.
A Águas do Rio segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 13/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido, nesta segunda-feira (13/02), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação das Unidades de Tratamento Rio Souza e Posto Pena, responsáveis pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195
Postado por paintbox em 13/fev/2023 - Sem Comentários
“Nota 10!”, assim o dono da pequena casa de material de construção do bairro Recanto dos Paratis 2, Luis Bezerra, classificou a implantação da nova rede de água tratada feita pela Águas do Rio. São 720 metros de tubulação que vão beneficiar 180 moradores de Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu. Além de ampliar a rede de distribuição de água, a Águas do Rio também vem buscando alternativas para realizar o abastecimento da região de forma autônoma. Atualmente, a água fornecida na localidade é produzida por outra concessionária em uma estação de tratamento na cidade vizinha, Rio das Ostras.
Segundo o supervisor comercial do programa Vem Com a Gente, André Fernandes, responsável pela execução da extensão, a demanda foi identificada após uma reunião do programa Afluentes, que faz parte das ações do setor de Responsabilidade Social, realizada com as lideranças comunitárias da região. “Recebemos essa demanda em janeiro, durante uma reunião na comunidade. Nossa equipe veio, avaliou o local e agora fizemos fazendo uma extensão de rede, a princípio em três ruas, que totaliza 42 famílias atendidas neste primeiro momento”, informou.
Enquanto acompanhava a obra, o empresário Luis Bezerra, lembrou da dificuldade em ter água em casa no bairro onde mora há 12 anos. “Durante muitos anos ficamos sem água em casa. Sempre foi uma luta muito grande conseguir água para encher uma caixa de mil litros e com essa expansão da rede que está chegando no nosso bairro, toda a comunidade ganha e ficamos felizes por isso, porque queremos água para todo mundo”, disse.
As equipes do comercial e de cadastro também estiveram no local orientando os moradores sobre a importância de se conectar à rede pública e oferecendo condições especiais para a ligação de água, que pode ser parcelada em até 48 vezes. Além disso, com a instalação feita, o cliente passa a ter um comprovante de residência em seu nome.
Novas ligações e demais serviços também podem ser solicitados na loja de atendimento, que fica na Rua Major Samuel Barreira, 87, no Centro, ou por um dos canais de atendimento da concessionária, como o aplicativo Águas App, a agência virtual, que pode ser acessada no endereço eletrônico www.aguasdorio.com.br ou pelo 0800 195 0 195.
Mais água para Barra de São João
Além da expansão da rede, com o objetivo de garantir a melhoria no sistema de abastecimento, a concessionária implantou mais um macromedidor de vazão no distrito, aparelho que mede o volume de água que chega na região, em tempo real. De acordo com o supervisor de Operações, Laerte Santos, este equipamento vai atender os bairros Palmital e São João e dará maior controle operacional, possibilitando uma tomada de decisão mais rápida e assertiva, caso ocorra algum problema na rede.
A Águas do Rio também iniciou um estudo hidrogeológico em Barra de São João. O trabalho é feito por uma empresa especializada com o objetivo de identificar novas fontes de abastecimento para a região. “Esse tipo de ação estuda e sonda o solo, buscando água subterrânea na região, assim teremos um parecer sobre a disponibilidade e qualidade da água presente no solo para o fornecimento local. Estamos buscando maneiras de podermos produzir a água tratada e não mais precisar comprá-la de outra concessionária para realizarmos a distribuição”, explicou o gerente comercial e operacional, Malcom Bispo.
Postado por paintbox em 13/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes do Centro e das zonas Norte e Sul do município do Rio de Janeiro estará reduzido nesta terça-feira (14/02). Conforme comunicado divulgado pela Cedae, o Sistema Ribeirão das Lajes, sob responsabilidade da companhia estadual, irá operar com 55% da capacidade, para viabilizar o reparo de um vazamento em uma das adutoras que o integram.
A obra têm previsão de início às 9h e término às 17h. O fornecimento de água será normalizado gradativamente após o término do serviço. A concessionária solicita aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para as atividades prioritárias até a normalização plena do abastecimento.
A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 13/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em função das fortes chuvas dos últimos dias, o sistema de captação que atende a Estação de Tratamento de Água (ETA) Sampaio Corrêa, no 3º distrito de Saquarema, está com a sua operação paralisada, nesta segunda-feira (13/02).
Equipes da concessionária continuam atuando no local para que o fornecimento de água seja retomado. A previsão é que o serviço seja concluído até o final do dia.
A empresa reforça aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização plena do abastecimento, e ressalta que permanece à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 12/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio realizou ontem (11/02), uma assembleia com os moradores do Morro de São João, no Engenho Novo, para esclarecer dúvidas sobre os serviços de água e esgoto e explicar questões relacionadas a regularização cadastral e tarifa social. Cerca de 200 pessoas participaram do evento, na quadra da comunidade, onde foi oferecido também brincadeiras recreativas para as crianças e distribuição de pipoca e algodão-doce.
O gerente comercial de Comunidades, Guilherme Passos, explicou que durante as próximas semanas, um grupo de profissionais vai bater de porta em porta para cadastrar a população. “Eles vão buscar informações básicas como o nome do titular do imóvel, CPF, identidade, telefone, e-mail, entre outras informações, para o banco de dados da concessionária, facilitando os serviços e oferecendo agilidade no atendimento aos clientes”, explica Passos.
Segundo o analista Leandro Rosa, determinados atendimentos poderão ser resolvidos na hora e outros serão direcionados para as equipes responsáveis. Com o cadastro, a empresa pode, por exemplo, enviar SMS para alertar sobre um reparo emergencial ou um comunicado por e-mail, além de ter dados importantes para o planejamento de expansão de redes de água e esgoto.
“Será uma oportunidade para estreitar ainda mais o relacionamento da empresa com a população e resolver problemas do dia a dia. A equipe que atuará nessa região são profissionais capacitados para fazer atendimentos e esclarecer informações sobre os serviços disponíveis pela concessionária, como adesão à tarifa social.”, disse Leandro.
Entre as principais dúvidas dos moradores estava o pagamento da Tarifa Social. Para o líder comunitário Libério Lca, a entrada da Águas do Rio fortaleceu os laços com a comunidade. “O Morro do São João não tem problemas crônicos de abastecimento de água, mas gostei da parte da apresentação sobre as ações relacionadas ao esgotamento sanitário. Estamos confiantes que será uma parceria duradoura”, disse o líder comunitário.
Os profissionais que farão o cadastramento estarão uniformizados e com crachá de identificação. Os clientes que desejarem, poderão entrar em contrato com a concessionária pelo 0800 195 0 195, por WhatsApp ou ligação. As visitas serão realizadas das 8h às 18h, nos dias de semana e também aos sábados. Todos os dados coletados estarão resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Postado por paintbox em 12/fev/2023 - Sem Comentários
Um vazamento na Rua Pacheco Leão nº 674, no Jardim Botânico, está impactando o abastecimento de água em bairros da Zona Sul do Rio. O fornecimento de água será normalizado gradativamente após o término do serviço.
Regiões afetadas:
A concessionária está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/fev/2023 - Sem Comentários
Atividades socioeducativas estão sendo promovidas em evento gratuito que acontece até o próximo domingo (12), em São Gonçalo
Quando pensamos em 2030, pode parecer um pouco distante ainda. Mas acontece que as ações de mudança que impactarão positivamente no desenvolvimento sustentável do “planeta água” precisam começar hoje para que os resultados apareçam em sete anos. Com objetivo de aproximar as pessoas deste tema tão relevante, a Águas do Rio está realizando até o próximo domingo (12), das 10 às 17h, dentro do evento Sesc Verão, na Arena São Gonçalo, atividades gratuitas de educação socioambiental, além de levar seus serviços comerciais e oferecer água ao público presente.
No espaço da Águas do Rio, a equipe de Responsabilidade Social da concessionária conduz as pessoas para conhecerem a exposição dos cubos com os 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) que compõem a Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU). Eles são como um plano de ação para eliminar a pobreza extrema e a fome, oferecer educação de qualidade ao longo da vida para todos, proteger o planeta e promover sociedades pacíficas e inclusivas em todo o mundo.
São dois os ODS em que a concessionária mais pode contribuir diretamente: o de número 6 (Água Potável e Saneamento) e o 14 (Vida na Água), mas todos são interligados de alguma forma e indivisíveis. “Como fazemos parte do grupo empresarial líder no setor privado de saneamento básico no Brasil, temos responsabilidade, não só com as nossas operações diárias, mas em aproximar as pessoas desse tema tão relevante para que entendam que todos temos que atuar para promoção do desenvolvimento sustentável. Água é vida, é meio ambiente, é recurso finito que precisa ser cuidado”, afirmou a coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, Adriana Lo Preste.
Por lá, o público também é convidado a participar da dinâmica do jogo da memória em que precisam encontrar os pares iguais referente às atitudes corretas de preservação do meio ambiente e recursos hídricos para ganhar pontos e vencer a partida. As atitudes atuais da sociedade terão consequências que podem ser boas ou ruins, quanto mais informação for disseminada sobre o tema, mais chances de que sejam positivas para a humanidade no futuro.
Serviço:
Sesc Verão
Dias 11 e 12/02 – atividades gratuitas, das 10 às 17h, com show a partir das 20h.
Local: Arena São Gonçalo, localizada na Avenida Jornalista Roberto Marinho (antiga Avenida Maricá).
