Postado por paintbox em 18/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (18/01), que o abastecimento em partes de São Cristóvão, Zona Norte do município do Rio, encontra-se comprometido, em virtude de uma manutenção realizada na Estação Elevatória de Água Tratada Quinta da Boa Vista. Após o término do serviço, previsto para ser concluído ainda hoje, a distribuição de água nas vias impactadas será normalizada, de forma gradativa.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/jan/2023 - Sem Comentários
Unidade de tratamento localizada no bairro Aldeia da Prata recebe melhorias através de ações da Águas do Rio
“Era uma pena, porque víamos muita água sendo jogada fora. Agora sabemos que ela está abastecendo as nossas casas. Já sofremos aqui por quase 10 dias”. Morador há 30 anos do bairro Aldeia da Prata, em Itaboraí, Durval Alves Albuquerque, conta que com a chegada da Águas do Rio pôde acompanhar a recuperação do principal reservatório da região e a contenção de um vazamento de mais de 1 milhão de litros por mês: “O que antes dava dor de cabeça, agora é solução”.
Tudo isso só foi possível porque um dos principais caminhos para levar mais água para a população está em combater as perdas. E é desta forma que a concessionária vem investindo em tecnologia e trabalhando para identificar e reparar vazamentos nas ruas, além de realizar obras e melhorias em suas unidades. O reservatório da Aldeia da Prata foi mais uma dessas conquistas. O volume de água que antes era desperdiçado passou a integrar o sistema de abastecimento da cidade e melhorou o fornecimento de água de mais de mil moradores.
“Agora estamos felizes porque temos água e não existe mais reclamações. Passamos o Natal e o ano novo satisfeitos!”, afirmou Durval, que ainda ressaltou que quando tem qualquer dúvida ou demanda relacionada ao abastecimento no bairro é rapidamente atendido pelos funcionários da concessionária.
De acordo com o coordenador de Operações, Claudinei Dumke, a unidade ainda vai passar por melhorias estruturais. “Nosso foco inicial foi solucionar o vazamento do reservatório. Para isso, tivemos que esvaziá-lo, impermeabilizá-lo, vedá-lo por fora, foram alguns dias de trabalho, mas conseguimos resolver o problema. Agora, estamos instalando registros no local, além de instalar uma nova bomba no poço. A última etapa consiste em obras estruturais para deixar o espaço totalmente dentro dos padrões da empresa”, conclui o coordenador.
Postado por paintbox em 17/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido, nesta terça-feira (17/01), no município de Cachoeiras de Macacu. As operações das Unidades de Tratamento Rio Souza e Posto Pena precisaram ser interrompidas após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 16/jan/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio irá inaugurar novos equipamentos e beneficiar mais de 100 mil moradores do município
Para que os iguaçuanos conquistem qualidade de vida e dignidade, a Águas do Rio tem investido na manutenção do sistema de abastecimento de água da cidade. No mês do aniversário de 190 anos da cidade, com o foco em beneficiar mais de 100 mil moradores da região, a concessionária vai inaugurar uma estação de bombeamento (booster Brasília), no Centro, e quatro estações elevatórias, nos bairros Danon, Iolanda, Carlos Sampaio e K11.
Os equipamentos serão responsáveis por ampliar a oferta de água para a população, levando o recurso para regiões mais distantes e elevadas. Moradora do bairro Danon há 50 anos, Geisa Teixeira, de 65 anos, carrega grandes expectativas para a chegada da água em sua residência. Para ela, a chance de transformar o cenário atual veio no momento certo.
“Antes, nós nos virávamos do jeito que dava, com os poços dos vizinhos, e sempre com muito medo de faltar. Foram noites em claro para ter água na manhã seguinte e conseguir fazer as coisas em casa. Agora, estamos sendo vistos e ouvidos. Tenho esperança de que vai melhorar e a água, finalmente, vai chegar na nossa torneira”, contou a dona de casa.
Diretor executivo com atuação em Nova Iguaçu e em outros quatro municípios, Felipe Esteves explicou que as conquistas alcançadas são o resultado de investimentos, dedicação e um rigoroso trabalho em equipe. As obras nos bairros Danon e Iolanda, por exemplo, foram iniciadas em 2022 com extensão de cerca de 13 km de rede.
“Nova Iguaçu é uma das maiores e mais populosas cidades da Baixada Fluminense, mesmo assim, há muitos bairros que ainda sofrem com o desabastecimento. A Águas do Rio chegou há pouco mais de um ano e, para mudar a realidade dos moradores, temos trabalhado diariamente na manutenção e ampliação do sistema de água. As obras no booster Brasília e nas três elevatórias vão ajudar a reforçar o abastecimento no Centro da cidade e em bairros vizinhos como Danon, Iolanda e Mangueira, que estão localizados na Avenida Abílio Augusto Távora, uma das vias mais importantes da cidade”, disse.
Entre os mais de 823 mil habitantes, está Alessandro Pinheiro, de 43 anos, morador e líder comunitário da comunidade Danon. Para ele, acompanhar as melhorias da Águas do Rio é um marco na história do bairro. “Eu consigo resumir a sensação dos moradores pelo que acompanho nas ruas. A expectativa com as melhorias da Águas do Rio é grande e traz uma sensação de mudança. Isso é um muito importante para o nosso bairro, para a nossa cidade e para a população que mora aqui e espera por isso há tanto tempo”, contou.
Transformação no saneamento básico de Nova Iguaçu
A inauguração dos novos equipamentos reforça a atuação da concessionária na cidade que, em pouco mais de um ano, beneficiará cerca de 252 mil pessoas. Entre as realizações destacam-se as melhorias nos reservatórios Cabuçu Alto e Baixo, que passaram a ter capacidade de armazenar 10 milhões de litros levando benefícios para cerca de 100 mil moradores, a interligação de novas redes de água que atenderam mais de 24 mil pessoas, no bairro Vila de Cava, e a ampliação do abastecimento com padronização de hidrômetros em diversos bairros da cidade. A empresa também investiu recursos no combate às perdas. Cerca de 384 km de rede foram mapeados à procura de vazamentos não visíveis, com o objetivo de evitar o desperdício.
Postado por paintbox em 16/jan/2023 - Sem Comentários
“Quando vi que a obra estava sendo feita na rua, fiquei tão feliz, fazia suco para os meninos da Águas do Rio, em agradecimento, porque sabia que seria bom para toda a comunidade. Antes, eu subia para o andar de cima da minha casa com balde de água, várias vezes por dia, para cozinhar, para lavar a louça. Como a cozinha fica lá em cima e são muitos degraus, às vezes chegava lá já morta.E agora tem água na torneira lá em cima”, contou a aposentada Maria das Graças Ferreira, moradora do bairro Bela Vista, em Rio Bonito, onde foram substituídos 200 metros de rede de distribuição de água tratada. A Águas do Rio também implantou 130 metros de nova rede no bairro Verde Vale, onde os moradores contam que solicitavam o serviço há, pelo menos, 10 anos.
Rita de Cássia Melo
Cerca de 200 pessoas foram beneficiadas com as intervenções, que segundo os próprios consumidores já estão fazendo muita diferença no dia a dia. A dona de casa Rita de Cássia Melo, por exemplo, aposentou a bomba que utilizava. “Depois da obra, até guardei a bomba que usava para encher as caixas d’água da minha casa e do meu sobrinho. E não vou precisar mais dela, pois agora a água vem com muita pressão”, disse.
De acordo com o supervisor de Operações Adjelson Lopes, a equipe da concessionária identificou que as tubulações estavam bastante deterioradas e, por isso, não havia pressão na água que chegava aos hidrômetros. “A rede antiga tinha muitos pontos quase totalmente obstruídos, então, naquela região quando a água chegava, não tinha pressão para subir para as caixas d’água. Agora, com a troca feita, passamos de 8 mca (metro por coluna d’água, a altura atingida pela água) para 20 mca de pressão e todas as casas estão sendo abastecidas normalmente”, explicou.
O problema se estendia também à Avenida Manoel Duarte, onde a equipe da Águas do Rio fez uma interligação, o que garantiu que a água tivesse a pressão suficiente para que chegasse às residências. “Moro aqui desde criança, tenho 76 anos e o abastecimento estava péssimo, só chegava pouca água e no chão, não subia para a caixa. Agora ela chega com pressão e não preciso mais ligar a bomba, que era ligada todos os dias pela manhã”, frisou o aposentado Luiz Carlos Andrade.
Nova rede de abastecimento
No bairro Verde Vale foi feita a implantação de 130 metros de uma rede nova. Segundo os moradores há pelo menos 10 anos eles solicitavam o serviço à antiga prestadora do serviço, porém sem sucesso. O abastecimento no local era feito através de uma rede improvisada, instalada pelos próprios consumidores. “Quando mudamos para esta rua pedimos a instalação da água por muito tempo, mas não fomos atendidos, então reunimos os vizinhos e compramos os canos e fizemos uma instalação para receber a água, mas como o material não devia ser de acordo, a água quase não chegava, pois não tinha pressão. Hoje sim podemos comemorar que a água está chegando em nossa caixa d’água”, disse a moradora Rosane Rodrigues.
Para aqueles que querem solicitar os serviços da concessionária, como ligação de água, segunda via de conta, entre outros, a loja de atendimento ao cliente fica na rua Nilo Peçanha, 30 – Centro. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Para quem prefere mais comodidade, a Águas do Rio também disponibiliza canais de atendimento na palma da mão. Basta ligar ou mandar mensagem pelo WhatsApp pelo número 0800 195 0 195. Os clientes ainda podem ter acesso às informações atualizadas, através das redes sociais: Facebook (/aguasdorio), Instagram (@aguasdorio), Twitter (@aguas_do_rio).
Postado por paintbox em 16/jan/2023 - Sem Comentários
Mais de 45 mil pessoas serão beneficiadas com as obras realizadas pela Águas do Rio em São João de Meriti
Ao longo de 2023, a Águas do Rio irá fazer a instalação de 10 novos sistemas de bombeamento de água, em São João de Meriti, atendendo a um antigo desejo dos moradores de nove bairros: acesso à água tratada encanada e com regularidade em suas casas. A informação foi apresentada pelo diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, ao prefeito do município, João Ferreira Neto, em reunião realizada na última semana, dia 10/01, que contou com a presença também de outros membros do governo local.
As obras da concessionária irão acontecer nos bairros Vila Tiradentes, São Mateus, Eden, Agostinho Porto, Parque Araruama, Parque Alian, Vila São João, Jardim Meriti e Jardim Botânico, e vão beneficiar mais de 45 mil pessoas.
Estas intervenções somam às que já foram realizadas pela Águas do Rio em pouco mais de um ano, e beneficiaram mais de 55 mil moradores da cidade. “Estamos trabalhando para fornecer água de forma regular para as casas dos meritienses. Nossas equipes estão realizando melhorias no sistema existente e ampliando o serviço de abastecimento para proporcionar mais qualidade de vida para a população. E ainda há muito a ser feito. Para 2023, vamos focar no abastecimento das regiões altas”, destacou Fabbriani.
“É muito importante ver que a Águas do Rio tem essa preocupação de atender às regiões mais altas da cidade, que tem um total de 52 morros. A prefeitura tem feito obras de drenagem e apoiado as ações da empresa. Agradeço a visita dos diretores da concessionária e vamos em frente porque temos que continuar melhorando a vida das pessoas”, completou o prefeito.
Participaram do encontro os secretários de Obras, Serviços Públicos, Trânsito e Energia, Gabinete, e o Procurador do município.
Postado por paintbox em 14/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, foi interrompido neste sábado (14/01), para que técnicos da concessionária possam atuar no reparo emergencial em dois pontos de vazamentos numa adutora de Xerém, ambos trechos da tubulação localizados na Rua Marcio S. Silva.
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para ser concluído até o final do dia.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido, nesta sexta-feira (13/01), no município de Cachoeiras de Macacu. As operações das Unidades de Tratamento Rio Souza e Posto Pena precisaram ser interrompidas após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
Iniciativa tem o objetivo de oferecer mais comodidade ao cliente, que poderá acessar serviços como pagamento de contas e emissão de segunda via
A partir de agora, quem for ao supermercado Guanabara, em Nova Iguaçu, terá acesso a uma série de serviços da Águas do Rio. A concessionária acaba de instalar um totem de autoatendimento na loja, onde o cliente terá as opções de consultar débitos, emitir a 2ª via de fatura e realizar pagamentos.
A utilização do equipamento é bem simples. Ao tocar na tela do terminal de autoatendimento, é necessário que o cliente informe o número do CPF ou da matrícula (número de identificação que consta na conta de água). Em seguida, o morador escolhe o serviço que deseja, incluindo os pagamentos de fatura com cartão de débito, crédito ou pix.
José Antônio Moreira, gerente comercial da Águas do Rio, ressalta que a concessionária tem trabalhado para ampliar os canais de atendimento ao consumidor. “Trouxemos o primeiro totem itinerante para a Baixada e o objetivo é ampliar o número de terminais de autoatendimento na região. Estaremos cada vez mais próximos de nossos clientes, oferecendo comodidade e agilidade no atendimento”, afirmou o gerente que atua em Nova Iguaçu e outros quatro municípios da região.
A moradora de Cabuçu, em Nova Iguaçu, Vânia do Nascimento, de 51 anos, aprovou a iniciativa da concessionária. “É bom saber que agora ficou fácil de pegar a segunda via da conta. A rotina é tão corrida e cheia de tarefas, que tudo que vem para facilitar, é bem-vindo. Achei uma boa iniciativa e com certeza é uma vantagem para os clientes que vão passar por aqui”, contou.
Além do terminal de autoatendimento ao cliente, a Águas do Rio conta com outros canais para estabelecer contato direto com os moradores atendidos pelos serviços prestados pela companhia. O contato com a empresa pode ser feito de casa, pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações ou pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br . Caso seja necessário ir até a loja física, o endereço das agências comerciais em cada cidade pode ser consultado no site: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Postado por paintbox em 13/jan/2023 - Sem Comentários
Os moradores das comunidades Bom Pastor e Jardim Redentor, em Belford Roxo, podem solicitar os serviços da Águas do Rio na própria região, neste sábado (14/01). É que a empresa vai realizar atendimento itinerante das 8h às 15h, levando serviços comerciais, como troca de titularidades, pagamentos e negociações de débitos, inclusão na tarifa social e atualização cadastral.
No Bom Pastor, o atendimento será realizado na Primeira Igreja Batista, localizada na Av. Distinção, Lote 3, Quadra 36. Já no Jardim Redentor, equipes estarão na Rua Redentor, número 135.
Essa será a chance de o cliente tirar dúvidas e solicitar serviços. “A nossa intenção com essa iniciativa é atender os moradores dessas comunidades com maior comodidade e conforto, pois eles estarão próximos de suas residências para resolver pendências, sem precisar se deslocar até uma de nossas lojas. O atendimento móvel é sinônimo de uma prestação de serviço que promove qualidade de vida e bem-estar, um dos propósitos da empresa”, ressalta Welinton Felipe, coordenador comercial da Águas do Rio com atuação na Baixada.
Serviço
Data: 14 de janeiro
Horário: de 8 às 15h
Locais:
