Postado por paintbox em 20/set/2022 - Sem Comentários
Atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 16h
Nesta segunda-feira (19/09), a Águas do Rio inaugurou uma nova loja em Belford Roxo. De fácil acesso para os belford-roxenses, o espaço fica localizado no Centro do município, no primeiro andar do Shopping Nova Belford. A unidade tem o conceito de loja-modelo da concessionária e disponibiliza um espaço amplo e moderno para o atendimento da população.
O endereço do novo estabelecimento é na Avenida Benjamin Pinto Dias, número 1.130, Centro. A loja-modelo vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. É importante ressaltar que a antiga loja, localizada na Estrada Retiro da Imprensa, número 76, no bairro Piam, já está desativada.
Edimilson Monteiro, aposentado de 61 anos, foi o primeiro cliente da loja e saiu do local realizado. “Os atendentes são carismáticos e atenciosos. Tudo de bom! Fui bem atendido e vou fazer a recomendação para as pessoas virem ao shopping, que tem uma loja nova da Águas do Rio”, contou.
“Temos um ambiente completamente novo, confortável, espaçoso e com facilidade de acesso por se localizar no coração da cidade, no centro de Belford Roxo. A loja é um importante instrumento de trabalho, mas o que faz a diferença na vida dos clientes é um bom atendimento aliado ao espaço aconchegante, para que se sintam bem recepcionados e saiam satisfeitos com seus questionamentos resolvidos”, destacou Cleyson Jacomini, diretor-superintendente da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
Para Lucilla Barreto, gerente comercial da concessionária, a inauguração da loja é um carinho tanto com o cliente, quanto com o time da empresa. “Investimos na capacitação dos nossos atendentes, com treinamento contínuo de postura ao lidar com o outro, no trato com o público, para que eles sejam eficazes na resolução das questões que chegam através dos nossos usuários. Tratá-los sempre com muito respeito, amor, carinho e com todo cuidado, acredito que seja uma receita para se realizar um atendimento de alta performance”, completou.
Postado por paintbox em 19/set/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na manhã desta segunda-feira (19/09), entrou em processo de normalização gradativa a distribuição de água tratada para a capital e as cidades da Baixada Fluminense onde a empresa atua. No final de semana, redução de, aproximadamente, 25% no volume de água disponibilizado à concessionária pela Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu, operada pela Cedae, comprometeu o sistema de abastecimento nestas localidades.
Conforme levantamento do Centro de Operações Integradas da Águas do Rio, devido à medida adotada pela companhia estadual, mais de 1,2 milhão de metros cúbicos de água tratada deixou de ser inserido na rede de distribuição, das 20h35 de sexta-feira (16) às 6h50 desta segunda-feira.
Comunicado emitido pela Cedae no fim de semana informou que a redução na vazão da ETA ocorreu em virtude de mudanças nas características de tratabilidade da água bruta, sendo necessária a ação, para garantir a segurança hídrica das regiões atendidas pelo Sistema Guandu.
A empresa esclarece que a recuperação do sistema de abastecimento de abastecimento ocorrerá em até 48 horas e ressalta que segue à disposição dos clientes, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/set/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes atuam em reparo emergencial de uma adutora localizada no bairro Barro Vermelho, em São Gonçalo. Por conta disso, foi interrompido o fornecimento de água a partir da Estação Elevatória de Água Tratada e Reservação (EEAT/ERES) Marques Maneta. A normalização do sistema acontecerá de forma gradativa, após a conclusão do serviço.
A concessionária solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias.
A empresa está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/set/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que devido à redução da produção de água no Sistema Guandu, operado pela Cedae, o fornecimento de água tratada na capital e na Baixada Fluminense ficará reduzido neste domingo (18/09).
A previsão é que o abastecimento seja normalizado gradativamente, após a normalização do sistema operacional da Estação de Água Tratada Guandu.
A concessionária solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período da interrupção programada e informa que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/set/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima terça-feira (20/09), dará sequência às intervenções que buscam melhoria operacional da Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT) Guaicurus, localizada no Rio Comprido, Zona Norte do Rio. Na ocasião, equipe de eletromecânica da concessionária irá instalar uma bomba totalmente reformada na unidade.
Durante o período de execução do serviço, previsto para ser realizado das 9h às 13h, o fornecimento de água tratada em alguns pontos precisará ser interrompido. O abastecimento será normalizado gradativamente, após o término do trabalho.
A primeira etapa do serviço na EEAT Guaicurus começou na última terça-feira (13/09), quando foi implementado um novo sistema de segurança no local.
A concessionária solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período da interrupção programada e informa que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/set/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que trabalha em reparo emergencial de adutora que abastece partes das cidades de Belford Roxo, Duque de Caxias, São João de Meriti, Nova Iguaçu e Mesquita, na Baixada Fluminense. Por conta disso, o fornecimento de água nessas regiões está comprometido, neste domingo (18). A normalização do sistema acontecerá de forma gradativa, após a conclusão do serviço.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Andrade Araujo, Areia Branca, Barro Vermelho, Bom Pastor, Das Graças, Glaucia, Heliópolis, Itaipu, Maringá, Nova Aurora, Nova Piam, Parque Dos Ferreiras, Pauline, Piam, Recantus, Redentor, Santa Amélia, Santa Maria, Santa Tereza, Santo Antônio Da Prata, São Bernardo, São Francisco De Assis, São Vicente, Shangri-Lá, Wona, Centro, São José, Apolo XI, Babi, Bairro Dos Ferreiras, Boa Sorte, Boa Ventura, Castelar, Fonte Rosa, Frei Fabiano, Guaraciaba, Interlandi, J Anapolis, J Eplanada, J Ideal, Jambui, Jardim Acacias, Jardim America, Jardim Bom Pastor, Jardim Cristina, Jardim Dimas Filho, Jardim Dos Pinheiros, Jardim Glaucia, Jardim Ideal II, Jardim Ipe, Jardim Patricia, Jardim Redentor, Jardim Silvania, Jardim Taboca, Jardim Tupiara, Jd Almo, Jd Mimoso, Jd Mte Castelo, Jd Posse, Jd S Maria, Jd S Vicente, Jrd Santa Helena, L Baiana, M Amalia, M Couto, Mangueiras, Monte Orebe, Nova Esperanca, Outeiro, P S Lucas, P Suecia, Parqe Veneza, Parque Amorim, Parque Colonial, Parque Itambe, Parque Martinho, Parque Roseiral, Parque Sao Pedro, Parque Veneza, Pesperanca, Pq S Bento, Prata, Prq B Sorte, Prq Boa Esperanca, Prq Califas, Prq E Pequeno, Prq Floresta, Prq Fluminense, Prq S Amelia, Prq S Benedito, Prq Uniao Ii, Rancho Novo, Retiro Feliz, Roncali, S Francisco, S Leopoldo, Santa Emilia, Sitio Floresta Linda, Solidao, Tres Setas, V Barcelos, V Julu, V Magalhae, V Novo, V Pauline, V Verde, Vasco, Vila Entre Rios, Vila Eria, Vila Heliopolis, Vila Iracema, Vila Joana, Vila Joia, Vila Maia, Vl Carmari, Vl Cava, Vl Tingua, Vla Madalena
Duque De Caxias: V Real, V Leopoldina, Vinte E Cinco De Agosto, Vila Sheila, Vila São Sebastião, Vila São Luís, Vila São José, Vila Santa Alice, Vila Rosário, Vila Oito De Maio, Vila Meriti, Vila Ideal, Vila Guanabara, Vila Flavia, Vila Constança De Calvos, Sarapui, São Bento, P S Pedro, Prainha, Periquitos, P Comercia, Pauliceia, Parque Sarapui, Parque Muisa, Parque Lafaiete, Parque Fluminense, Parque Felicidade, Parque Esperança, Parque Duque, Parque Das Missões, Parque Comercial, Parque Boa Vista Ii, Parque Alvorada, Pantanal, P Amorim, P Adelaide, Olavo Bilac, Nossa Senhora Das Graças, N Esperança, Maria, L Dourados, J Patrícia, Jardim Panama, Jardim Leal, Jardim Ideal, Jardim Gloria, Jardim Das Oliveiras, Jardim Das Flores, Jardim 25 De Agosto, J 3 Marias, Itatiaia, Guararapes, Gramacho, Engenho Porto, Doutor Laureano, Corte Oito, Circular, Centro, Centenário, Carolina, Beira Mar, Bar Dos Cavalheiros E 21 De Abril.
Mesquita: Alto Uruguai, Bairro Industrial, Bancdo De Area, Bnh, Chatuba, Coréia, Cosmorama, Edison Passos, Jacutingua, Pres. Jucelino Kubitschek, Rocha Miranda, Santa Terezinha, Santa Terezinha Santo Elias, Vila Emil, Centro, Cruzeiro Do Sul, Coreia.
Nova Iguaçu: Ambaí, Austin, Califórnia, Campo Alegre, Caonze, Comendador Soares, Da Luz, Da Palhada,Da Viga, Danon, Figueiras, Iguaçu Velho, Inconfidência, Ipiranga, Jardim Alvorada, Jardim Guandu, Jardim Iguaçu, Jardim Nova Era, Jardim Palmares, Jardim Pernambuco, Jardim Tropical, Juscelino, Kennedy, Km – 32, Lagoinha, Marapicu, Moquetá, Ouro Verde, Paraíso, Parque Flora, Ponto Chic, Prados Verdes, Rancho Novo, Riachão, Rodilândia, Rosa Dos Ventos, Santa Eugênia, Tinguazinho, Três Corações, Valverde, Vila Guimarães, Chacrinha, Cabuçu, Da Prata, Vila Nova, Montevidéu, Nova América, Engenho Pequeno, Cacuia, Centro, Aliança, Barão De Guandu, Bom Jesus, C Avelino, Carolina, Chavascal, Civilizacao, D Rodrigo, Del Terra, E Dalva, Faculdade, Faz Do Sossego, Floresta, Igrejinha, Ilma, Iolanda, J B Horiz, J Jasmim, Jaqueira, Jaqueline, Jd Aimores, Jd Almo, Jd Belo Horizonte, Jd Canaan, Jd Esplanada, Jd Laranjeiras, Jd Luci, Jd M Grosso, Jd Monte Sol, Jd Palmeiras, Jd Pitoresco, Jd Queimados, Jd Roma, Jd Ulisses, Jd Viga, Jurema, Juriti, K-11, Lafaiete, Lumar, M Daluz, M De Jesus, M Dois, M Jose, M Libano, M Moenda, Marco Ii, Margarida, Marileia, Metropole, Mirim, Mro Agudo, Mte Castelo, N Atlantida, N Iguacu, O Branco, O Cora, O Fino, O Preto, P Chique, P Marcelo, Palhada, Parque Ipiranga, Pioneiro, Ponto Forte, Pq Boaventura, Primavera, Prq Da Matola, Prq E. Pequeno, Prq Imperial, Prq Rodilandia, Prq Rodilar, Prq S Antonio, Prq S Elias, Prq S Eugenia, Prq S, Francisco, Prq S Gabriel, Prq S Geraldo, Prq S Jose, Prq S Luiz, Prq S Rita, Prq S Tiago, Prq S Vicente Paula, Prq Saudade, Prq Ventura, Queimados, Rch Alegre, Redencao, S Benedito, S C Guandu, S Domingos, S. Fco Paula, Sta Clara, Sto Neves, Triunfo, V Sao Joao, Vale Do Sol, Vila Apolo, Vila Capivari, Vila Formosa, Vila Marina, Vila Palmeiras, Vila, Sao Teodoro, Vl 3 Coracoes, Vl Iracema, Vl Marileia, Vl Marines, Vl Martins, Vl N Couto, Vl S Michel, Vl Tingua, Vl Vista Alegre.
São João De Meriti: V S João, Vilar Dos Teles, J Iris, Sit Ganso, Venda Velha, J Califon, J José Bonifácio, S Francisco, Trezentos, M Trezentos, Jardim Metrópolis, Jardim Sumaré, Jd. Paraíso, J S Rosa, Jrd Noia, J Alegria, Vila Vênus, Vila Dos Araujos, J Fatima, J Limoeiro, J Botânico, Vila Formoso, Vila Saudade, P Vitoria.
A concessionária está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 17/set/2022 - Sem Comentários
A Cedae precisou fazer uma nova redução da vazão do Sistema Guandu na tarde deste sábado (17/09). De acordo com nota publicada no site da companhia estadual, a medida adotada é necessária para garantir a segurança hídrica das regiões atendidas.
A redução da vazão do Sistema Guandu poderá provocar oscilações no abastecimento de água nos municípios do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Queimados, Mesquita, Nilópolis e Belford Roxo.
Postado por paintbox em 16/set/2022 - Sem Comentários
As chuvas intensas que atingiram a Região Metropolitana do Rio nesta sexta-feira (16/9) causaram impactos no tratamento da Cedae. Dado a este fato, a Águas do Rio deverá ajustar o fornecimento conforme decisão da Cedae. Esta redução poderá gerar oscilações no abastecimento na área atendida pela estação de tratamento de água (ETA) Guandu.
A ETA abastece os municípios do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, São João de Meriti, Nova Iguaçu, Queimados, Mesquita, Nilópolis e Belford Roxo. Segundo comunicado da companhia estadual, técnicos estão trabalhando para retomar a carga total assim que normalizada a situação.
A concessionária solicita aos seus clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para as atividades prioritárias e informa que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/set/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o sistema de abastecimento em alguns municípios da Baixada Fluminense está comprometido nesta sexta-feira (16/09). Devido às chuvas, houve aumento da turbidez no ponto de captação de água bruta em algumas represas do Sistema Acari, operadas pela Cedae, e, também, em unidades de tratamento administradas pela concessionária. Com isso, a produção e o fornecimento da água para a região foram impactados.
A empresa esclarece que, após a melhora da qualidade da água nos pontos de captação, o sistema de abastecimento será normalizado gradativamente. Neste período, a companhia solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água apenas para as atividades prioritárias. Serviços essenciais estão sendo abastecidos por meio de caminhão-pipa.
Regiões afetadas:
•Nova Iguaçu: Posse, Jardim Posse, Carmari, Nova américa, Vila de cava, Figueiras, Geneciano, Ponto Chic, Três corações, Parque Renascença, Grama, Kennedy, Caioaba, Viga, Vila Sergipe, Ambaí, Jd São Vicente, Sta. Rita e Miguel Couto
•Duque de Caxias: Taquara, Imbariê, Xerém, Vila Urussai, Vila Santa Cruz, Vila Santa Alice, Vila Rosário, Vila Operária – Xerém, Vila Maria Helena, Vila Alzira, Vila Actura, S. J. Tadeu, S Bonfim, Saracuruna, Santo Antônio, Santa lúcia, Santa Cruz da Serra, Santa Cruz, P S Pedro, Prq Barão do Amapá, P Paulista, P J Pessoa, Pilar, Parque Vitoria, Parque Panorama, Parque Eldorado, Parada Morabi, Parada Angélica, P Adelaide, N S do Carmo, Nova Campinas, Meio da Serra, Mantiquira, Lamarão, Jardim Primavera, Jardim Nat, Jardim Dayse, Jardim Anhangá, J Ana Clara, Império, Guararapes, Figueira, Ferreira, Equitativa, C Madeira, Cidade Parque Paulista, Cidade dos Meninos, Chuno, Chácaras Rio – Petrópolis, Chácaras Arcampo, Capivari, Cângulo, Campos Elísios, Barro Branco, Aviário e Amapá.
•Belford Roxo: Lote XV, Vale do Ipê, parte do Wona, parte da Nova Aurora, Areia Branca e Itaipu
•Magé: Parte Barbuda, Canal, Flexeira, Liberdade, BNH (Roncador), Roncador, Tênis Clube, Vila Nova, Centro, Novo Mundo, Bela Floresta, Magé Mirim, Figueira, Lagoa
A Águas do Rio está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 16/set/2022 - Sem Comentários
Exposição promove experiência interativa para conscientizar a população sobre a preservação dos recursos hídricos e do meio ambiente
Jamile de Souza era só alegria durante o passeio na exposição itinerante em Japeri. A estudante de 11 anos foi acompanhada de outros 30 alunos da Escola Municipal Pastor Aristides Arruda, à Praça Leni Ferreira, no centro da cidade, para participar do projeto “Olho D’Água – Artes Líquidas e Águas Visuais”. Neste fim de semana, a diversão continua e estará aberta para o público em geral, das 14h às 18h30, com exibição de curtas metragens e mostra de cinema ao ar livre.
“Eu gostei muito de conhecer a exposição que fala sobre a água. É importante saber como ela chega até a torneira e como podemos economizar para que ela não acabe. O planeta é a nossa casa e se não cuidarmos dele, os seres humanos não vão conseguir sobreviver”, disse a estudante Jamile.
Além do cinema, a população terá acesso à exposição de vídeos em óculos de realidade virtual, uma das principais atrações do projeto. As atividades acontecem em um caminhão, no formato de tech-truck, com uma multiplataforma digital que leva diversas ferramentas artísticas e tecnológicas para conectar o público por meio de três sentidos: visão, audição e tato, proporcionando uma experiência totalmente interativa.
“Nosso objetivo é criar multiplicadores e sabemos que as crianças são as principais responsáveis pelo futuro do meio ambiente. Através da experiência sensorial vivenciada no projeto, eles repensam a responsabilidade que cada um de nós tem na preservação de nosso planeta”, explicou o diretor-superintendente da concessionária, com atuação na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani.
Para a coordenadora de Responsabilidade Social, Luciana Muniz, que atua em Japeri e em outras quatro cidades, o acolhimento da população através do projeto amplia os conhecimentos sobre o ciclo da água. “É gratificante receber no município a experiência que o programa Olho D’Água proporciona. Através da parceria com a Secretaria de Educação, incentivamos as crianças a repensarem sobre o cuidado com o recurso que é fundamental para a vida”, destacou.
Japeri foi a terceira cidade a receber a exposição, que é viabilizada via Lei de Incentivo à Cultura e tem patrocínio cultural da Águas do Rio e do Instituto Aegea. Na sequência, o tech-truck seguirá para o município de Nova Iguaçu, onde ficará de 22 a 25 de setembro, na Praça Estação Cidadania Águas do Guandu, no bairro Jardim Paraíso.
