Postado por paintbox em 09/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada para a região de Santa Teresa, no Centro do Rio, está reduzido devido a um reparo emergencial realizado na elevatória Almirante Alexandrino. A previsão é que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para esta sexta-feira (10/06).
Regiões afetadas:
A concessionária recomenda aos moradores que utilizem água apenas para as atividades essenciais e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
Postado por paintbox em 09/jun/2022 - Sem Comentários
Equipes da Responsabilidade Social e do Comercial da Águas do Rio, marcaram presença numa atividade no Centro de Mesquita, que reuniu cerca de 300 pessoas. Ações informativas e atendimento itinerante, similar ao desenvolvido nas lojas, foram disponibilizados no evento.
Berenice da Silva
Berenice da Silva, de 73 anos, moradora do bairro Edson Passos, aproveitou a oportunidade para solicitar uma nova ligação para a residência onde mora com a família. “Utilizo poço artesiano há muitos anos, mas eu não confio na água que vem dele. Recebi orientação da equipe e já agendei a visita para fazer a ligação de água. Não só eu, mas muitas pessoas aqui, estavam com dúvidas sobre a atuação da empresa na cidade. A Águas do Rio está de parabéns por proporcionar atendimento no fim de semana”, comentou a dona de casa.
Para o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, é fundamental criar alternativas de atendimento para atingir todos os públicos. “As pessoas têm necessidades diferentes, mas sabemos que muitas não conseguem ir às lojas, por falta de tempo durante a semana. Nosso objetivo é criar um relacionamento de confiança e que a população identifique a empresa como profissional, transparente e acessível. Poder variar as formas de atendimento, através de ações como esta, nos capacitam cada vez mais, aproxima as pessoas e nós ganhamos em confiabilidade”, destaca Fabbriani.
Postado por paintbox em 09/jun/2022 - Sem Comentários
O sistema de abastecimento ficará temporariamente suspenso, das 13h às 15h desta quinta-feira (09/06), em virtude de reparo emergencial realizado pela Enel na rede de energia elétrica da estação de tratamento de água (ETA).
O fornecimento de água tratada será normalizado gradativamente após a Enel concluir os serviços, previsto para às 15h de hoje (9).
Durante este período, a Águas do Rio orienta os moradores a fazerem uso da água para atividades essenciais, e está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 09/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que está realizando, desde a madrugada desta quinta-feira (09/06), um reparo emergencial em dois vazamentos na rede de água que abastece a elevatória Maracanã, localizada na Praça Maracanã. Em função disso, o fornecimento de água ficará interrompido nas regiões da Tijuca, Maracanã, Andaraí, Praça da bandeira e Rio Comprido.
A normalização do fornecimento de água ocorrerá de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para o final do dia.
Regiões afetadas:
A concessionária recomenda que os moradores economizem água e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
Postado por paintbox em 09/jun/2022 - Sem Comentários
Programação foi realizada pela Águas do Rio em parceria com os municípios
Seguindo enfileirados, aos poucos os estudantes da rede municipal de Duas Barras foram chegando e ocuparam as cadeiras na praça do Centro da cidade, onde uma estrutura foi especialmente montada para comemorar o Dia Mundial do Meio Ambiente (5). Entre as atividades estavam a apresentação da peça “Tem Peixe na Mesa”, realizada pela Águas do Rio em parceria com a Prefeitura Municipal. Através de encenações, o espetáculo teatral reforçou, para cerca de 150 pessoas, o papel fundamental da população para manter a natureza preservada e como hábitos simples podem evitar o desperdício de água.
Além dos estudantes, o prefeito de Duas Barras, dr. Fabrício Luiz Lima Ayres, e o secretariado do município, acompanharam as atividades de perto. “Estamos demonstrando para a população de Duas Barras que, sem a parceria público-privada nós não vamos dar um passo adiante; não teremos progresso. Temos uma parceria com a Águas do Rio que é um exemplo!” – avaliou o prefeito.
Em Cordeiro, o Parque de Exposições Raul Veiga foi palco da programação da Águas do Rio no município da Região Serrana. Junto com a Prefeitura Municipal, a concessionária realizou caminhada pelo parque, que é uma Área de Proteção Ambiental (APA) em pleno centro urbano. A companhia distribuiu água potável fresquinha para o público. “As discussões sobre a preservação do meio ambiente tem sido cada vez mais acolhida pela população. Apoiamos iniciativas como essas e contribuímos através da prestação do serviço de saneamento” – reforça Pedro Freitas, diretor superintendente da Águas do Rio.
Postado por paintbox em 09/jun/2022 - Sem Comentários
Integração dos funcionários da área operacional aconteceu em Duque de Caxias
Cerca de 200 novos funcionários da Águas do Rio participaram da integração, evento corporativo de boas-vindas e de apresentação da empresa aos recém-contratados. Os profissionais vão atuar na área operacional da concessionária em Belford Roxo, Duque de Caxias, Magé e São João de Meriti.
De acordo com o coordenador de operações da Águas do Rio, Hemerson Gomes, os novos postos de trabalho foram preenchidos por colaboradores que trabalhavam em empresas terceiras que já prestavam serviços para a concessionária.
“Com a adesão de novos colaboradores, teremos mais braços para oferecer um serviço de maior qualidade aos nossos clientes. A companhia não só está gerando mais empregos para a população da Baixada, como também está ganhando pessoas mais motivadas e com vontade de fazer o seu melhor”, avalia.
O novo colaborador Cleiton Silva veio de uma empresa terceirizada que presta serviços para a Águas do Rio, onde era auxiliar de manutenção predial, e está muito feliz com o novo cargo de agente de saneamento. 
“É uma oportunidade única trabalhar aqui. A companhia abriu as portas para muita gente com uma boa estrutura que valoriza bastante o funcionário. Creio que todos que foram admitidos terão chance de crescimento mais à frente”, pontua.
Ao final da integração, os novos colaboradores puderam tirar dúvidas com o setor de Recursos Humanos da empresa e ainda receberam os equipamentos de proteção individual (EPIs), itens essenciais para assegurar a proteção e a saúde do trabalhador.
Postado por paintbox em 08/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio participou, nesta quarta-feira (8/6), da abertura do programa Diálogos Ambientais, promovido pelo Museu do Amanhã em parceria com a Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade (SEAS). Dentro da programação que celebra a semana do meio ambiente, o evento tem por objetivo “ampliar as vozes que pesquisam, vivem e cuidam do meio ambiente”. Coube ao superintendente da concessionária na cidade do Rio de Janeiro, Sinval Andrade, dar o pontapé inicial aos diálogos falando sobre o que será feito pela empresa para recuperar a Baía de Guanabara.
Sinval “Todos precisam estar mobilizados pela recuperação da Baía de Guanabara”
“Para nós é uma alegria estar participando destas conversas, com diversos representantes da sociedade. Nosso compromisso de liderar este movimento de resgate da Baía de Guanabara só será um sucesso se conseguirmos mobilizar todos os agentes. Em cinco anos, nós vamos construir um cinturão de proteção que vai levar o esgoto para as estações de tratamento, que estamos recuperando para que passem a funcionar em sua plena capacidade. Este impacto será muito efetivo e perceptível pela população, mas não pode vir sozinho. Os agentes que cuidam do lixo urbano e do uso correto do solo, além da própria população, devem estar juntos neste processo de transformação”, afirmou Sinval.
Antes dos diálogos, o Coral Uma Só Voz realizou um cortejo pelo museu, convidando o público para o evento, e depois presenteou a plateia com uma bela apresentação. Responsável pelas boas-vindas para todos os participantes, a diretora executiva do Museu do Amanhã, Maria Garibaldi, destacou a importância da aproximação com a Águas do Rio.
“O amanhã é hoje, e o hoje é o lugar da ação”, comenta Maria
“Temos como boa prática de trabalho o engajamento de parceiros em causas, a união de esforços. Somos um museu que fala de sustentabilidade e convivência, temos que olhar para o nosso entorno. Estamos às margens da Baía de Guanabara e entendemos ser uma obrigação nos perguntar o que fazemos pelo nosso vizinho. Sabemos que não temos como fazer tudo sozinhos, então nada mais natural do que ver o trabalho que será feito pela Águas do Rio e buscar a parceria e estarmos juntos por esta causa”, afirmou.
O evento continua na sexta e sábado e a programação pode ser conferida no site do Museu do Amanhã (https://museudoamanha.org.br/pt-br/semana-do-meio-ambiente-dialogos-ambientais)
Postado por paintbox em 08/jun/2022 - Sem Comentários
Previsão é retirar duas mil toneladas de resíduos acumulados por meio século em estrutura de 2,4Km de extensão e 5,5 metros de diâmetro.
Quem anda pela orla de Copacabana pode não saber que sob o calçadão central e uma das pistas existe uma enorme estrutura de saneamento básico. Trata-se do Interceptor Oceânico, um túnel de 9 km de extensão, sendo 2,4 km apenas em Copacabana, onde possui 5,5 m de diâmetro. O “túnel subterrâneo”, que tem largura para caber dois veículos, um ao lado do outro, funciona como um cinturão de proteção e é responsável por encaminhar o esgoto e as águas pluviais de bairros da Zona Sul, entre Glória e Copacabana, para o Emissário Submarino de Ipanema. Começando no dia 20 e seguindo nos próximos nove meses, o equipamento, construído há mais de 50 anos, será limpo pela primeira vez em seu trecho de Copacabana. A previsão é retirar cerca de 2 mil toneladas de resíduos acumulados.
O início da retirada de resíduos no interceptor é umas das mais importantes intervenções de saneamento da Águas do Rio desde que assumiu os serviços de água e esgoto da Zona Sul em novembro passado. O investimento na operação será de R$ 3,4 milhões.
“É a primeira vez que a estrutura de saneamento em Copacabana será limpa em meio século de existência. A limpeza dará maior capacidade de escoamento ao interceptor. Estamos falando de uma operação complexa que vai exigir o uso de equipamentos de ponta, logística e nove meses de trabalho ininterrupto de nossas equipes”, explica o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini.
Para realizar a limpeza, a concessionária irá utilizar um jato d´água de alta potência que vai deslocar os sedimentos depositados nas paredes do interceptor. Caminhões vão coletar o que é resíduo sólido e bombear o que é líquido para as estações elevatórias. Toda a água utilizada será reciclada na própria operação e o lixo será levado para um aterro sanitário.
Um novo gradeamento será instalado em tubulações que desembocam no túnel para conter o lixo que acaba parando ali, de forma irregular, obstruindo ainda mais a estrutura. A Águas do Rio irá aumentar a frequência de manutenção para evitar novos acúmulos de resíduos e, desta forma, fazer com que o sistema funcione com um nível mais baixo. Esta ação preventiva irá aumentar a capacidade de absorção de efluentes pelo interceptor.
Neste momento, os caminhões que realizarão a limpeza e farão parte da paisagem de Copacabana a partir de junho, estão em funcionamento no aterro do Flamengo, entre a Glória e Botafogo. Neste trecho, já foram retiradas mais de 500 toneladas de resíduos. A ação, por exemplo, viabilizou o desvio temporário do Rio Carioca após o desligamento da Unidade de Tratamento de Rio do Parque do Flamengo.
“É uma saída temporária porque o nosso objetivo é que o Rio Carioca volte a desaguar limpo, sem as contribuições irregulares de esgoto, na Baía de Guanabara. Trabalharemos para isto e contamos com toda a sociedade do Rio de Janeiro, além dos governos municipal e estadual, para atingirmos o nosso objetivo de recuperação deste importante corpo hídrico, que faz parte da história da cidade”, afirmou o superintendente da Águas do Rio na cidade do Rio de Janeiro, Sinval Andrade.
Interceptor Oceânico
A estrutura de saneamento não se resume à praia de Copacabana. Ao todo, o Interceptor Oceânico tem 9 km de extensão, partindo da Glória até a Estação Elevatória de Parafuso, na altura do Posto 6, estrutura que encaminha os efluentes para o Emissário Submarino de Ipanema. Além do esgoto dos bairros da orla, o Interceptor também capta os dejetos de Laranjeiras, Cosme Velho e Santa Teresa.
Inaugurado em 1971, o interceptor oceânico foi uma das principais obras de saneamento básico no Rio de Janeiro realizadas até então e fez parte do projeto de alargamento e urbanização da praia de Copacabana, hoje um dos maiores ícones do turismo mundial.
Postado por paintbox em 08/jun/2022 - Sem Comentários
Ação ‘Aquele abraço’ foi realizada nesta quarta (8/6), Dia Mundial dos Oceanos.
Um abraço simbólico seguido de um mutirão de limpeza e triagem dos dejetos. Assim foi a ação “Aquele Abraço”, que tem como objetivo mobilizar a população em diversos pontos da Praia de Copacabana e chamar a atenção para a necessidade de preservar. A Águas do Rio, responsável pela retomada dos testes laboratoriais que medem a qualidade da areia das praias cariocas, apoiará a ação promovida pela organização Route Brasil, marcando o Dia Mundial dos Oceanos, nesta quarta (8), às 12h.
“O evento inclui um mutirão de limpeza seguido por uma triagem de todo o material coletado. Este relatório será interessante para o poder público, que terá a noção exata dos principais agentes poluidores das areias. Tudo aquilo que diz respeito à saúde da população nos interessa e iniciativas como esta, de mobilização da sociedade, são muito importantes”, afirma o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini.
O evento acontecerá em 25 pontos da orla, para recepção do público, seguido do mutirão de recolhimento de lixo nas areias. A organização do evento fará a separação dos resíduos sólidos recolhidos, na Praça do Leme, onde haverá uma estrutura para realizar a triagem e serão recolhidos os dados para gerar um relatório que mostrará o impacto e o perfil do material.
Monitoramento da Areia
Após três anos, o serviço de monitoramento da qualidade das areias das praias do Rio voltou a ser realizado no início de maio graças à parceria da Águas do Rio com a Prefeitura do Rio. Além de três pontos na Praia de Copacabana, as amostras são recolhidas em outros 21, nas orlas da zona sul, Piscinão de Ramos, Ilha do Governador e Paquetá. Os resultados e orientações são divulgados de 15 em 15 dias no site da Secretaria Municipal de Meio Ambiente.
Postado por paintbox em 08/jun/2022 - Sem Comentários
Nova unidade funciona no Shopping Grande Rio, das 9h às 16h, no modelo express
Os moradores de São João de Meriti agora podem solicitar serviços das Águas do Rio no Shopping Grande Rio. É que a loja de atendimento da concessionária mudou de endereço e conta com um ambiente mais moderno e virtual, focado na comodidade e na agilidade para melhorar a experiência do cliente.
De acordo com Cleyson Jacomini, diretor-superintendente da Águas do Rio, além da mudança de endereço, a empresa ainda dobrou a quantidade de atendentes para a agilizar o atendimento.
“A nova loja é climatizada, focada no atendimento express. Nossos pilares são baseados na qualidade do serviço, treinamento e capacitação de funcionários, e conforto do cliente. Por isso, sempre monitoramos o fluxo da loja, para que a gente consiga manter o rápido atendimento”, declara.
Nos totens de autoatendimento, os clientes podem pagar as faturas da Águas do Rio via cartão de débito ou crédito. Além disso, no Espaço Virtual, é possível solicitar segunda via da conta, mudança de titularidade, histórico de consumo, alteração do local de ligação de água, entre outros serviços, além de denunciar vazamento de esgoto ou ligações irregulares de água.
“Melhorou muito, porque agora a gente pode passear no shopping e aproveitar para resolver as coisas. Ter uma loja perto de casa é muito bom e, mais ainda, quando a gente é bem atendida assim”, conta a moradora da Pavuna, Marinete Gomes. 
A nova unidade funciona de segunda a sexta, das 9h às 16h, dentro do Shopping Grande Rio, na Rua Maria Soares Sendas, 111, loja 222- Parque Barreto. Esse local é provisório e, nos próximos meses, a loja será transferida para o prédio anexo ao shopping, onde ficam as demais prestadoras de serviço.
A antiga loja, localizada na rua Santo Antônio, 231, Centro de São João de Meriti, foi desativada.
