Postado por paintbox em 30/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que realizará reparo de adutora, que abastece algumas regiões da Baixada Fluminense. Por conta disso, o fornecimento de água em parte das cidades de Duque de Caxias, São João de Meriti e Belford Roxo ficará comprometido, a partir das 10h desta sexta-feira (01/07). A normalização do sistema acontecerá de forma gradativa, após a conclusão do serviço, previsto para as 16h.
A Águas do Rio recomenda que clientes comerciais e residenciais se preparem para o período de desabastecimento, reservando água das cisternas e caixas d’água apenas para o necessário. Serviços essenciais serão abastecidos por meio de caminhão-pipa.
A concessionária está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 30/jun/2022 - Sem Comentários
Águas do Rio instalou quase 250 metros de tubulação em obras nos bairros Braçanã e Parque da Luz
Quem sempre teve água tratada na torneira pode não entender a importância deste sistema. Mas, para moradores de Braçanã e Parque da Luz, em Rio Bonito, a chegada da Águas do Rio trouxe uma nova qualidade de vida. “Há alguns anos esperávamos pela rede de água para a nossa rua, mas nunca fizeram nada. Por isso, a gente gastava mais de R$80,00 por mês para comprar água para beber, para cozinhar. Estou feliz porque tudo isso vai mudar pra melhor”, lembrou o pedreiro Maicon Martins Meira, 
que mora no bairro Braçanã há 7 anos.
Enquanto a obra seguia a todo vapor, colaboradores da concessionária batiam de porta em porta para cadastrar os moradores que, há anos, aguardavam pela chegada da água encanada e tratada com qualidade. “As redes de distribuição, geralmente, ficam distantes da estação de tratamento de água (ETA). Neste caso, a água vem de duas unidades de captação de água bruta, no rio Bacaxá e Serra do Sambê, passam pelo tratamento na ETA, que fica a 9 quilômetros de distância para, então, ser transportada pelas adutoras. Isso mostra a excelência do serviço porque, apesar de toda complexidade, a água chega nas torneiras atendendo aos parâmetros de potabilidade exigidos pelo Governo Federal”, comentou o Coordenador de Operações da Águas do Rio, Helcio Monteiro.
A água que é transportada pelas tubulações e muda a qualidade de vida dos moradores, é a mesma que se torna mola propulsora para grandes avanços sociais nos lugares onde a concessionária realiza obras. Com a ligação de água cadastrada no sistema da empresa, o cliente passa a ter um comprovante de residência em seu nome e o imóvel onde ele mora se torna mais valorizado.
Mais obras, mais água
Dono de uma empresa metalúrgica na Travessa Antônio Rodrigues, no bairro Parque da Luz, onde também mora há 6 anos com a família, Adriano Souza Soares fez questão de abrir a porta do galpão onde trabalha para mostrar a água caindo da torneira, mas lembra que nem sempre foi simples como agora é. “Todos esses anos eu vivi sem água encanada. Meu vizinho fornecia água através de um sistema de abastecimento improvisado comborracha que eu fiz. Era um perrengue”, contou o empresário.
A chegada da água para Adriano e outros moradores da localidade aconteceu devido à obra de extensão de 90 metros de rede de distribuição de água tratada. Com a nova tubulação, mais de 20 pessoas já estão recebendo água de qualidade fornecida pela Águas do Rio.
Postado por paintbox em 29/jun/2022 - Sem Comentários
Devido à falta de energia elétrica no sistema de captação de água bruta da Cedae, empresa responsável pela produção de água no município de Casimiro de Abreu, a distribuição de água tratada está temporariamente interrompida, nesta quarta-feira (29/06), para o distrito de Barra de São João.
O fornecimento de água será normalizado gradativamente após a Enel, concessionária responsável pela rede elétrica, concluir os serviços, com previsão para às 14h de hoje.
A Águas do Rio está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 29/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que uma manutenção preventiva no sistema de bombeamento de água da Ilha do Governador, Zona Norte do Rio, nesta quinta-feira (30/06), vai afetar o fornecimento de água para os moradores região.
A normalização do abastecimento de água ocorrerá de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para 14h.
Regiões afetadas: Bancários, Cacuia, Cocotá, Freguesia, Galeão, Jardim Carioca, Jardim Guanabara, Moneró, Pitangueiras, Portuguesa, Praia da Bandeira, Ribeira, Tauá e Zumbi
A concessionária recomenda que os moradores economizem água e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
Postado por paintbox em 29/jun/2022 - Sem Comentários
Cerca de 385 mil metros de rede coletoras de esgoto percorrem a cidade de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Responsável pela coleta e tratamento de esgoto no município, a Águas do Rio deu início às ações de manutenção, que consistem em limpeza preventiva e desobstrução das redes. O serviço tem como objetivo garantir a eficiência operacional.
“Assumimos a operação em novembro do ano passado e, desde então, realizamos constantes estudos para melhoria do saneamento básico no município. Identificamos a infraestrutura já existente e mapeamos as necessidades de cada ponto, seja de manutenção, substituição ou implantação de novas redes. Assim, iniciamos o serviço para reativação gradual do sistema e estamos com equipes nos bairros Lagunas e Dourados, Vila Ideal e Parque Lafaiete”, informa o coordenador de operações da Águas do Rio, com atuação em Duque de Caxias, Hemerson Gomes.
Ele completa dizendo que a ação se estenderá por toda a cidade. “Esse trabalho é o pontapé inicial para o atingimento da nossa meta contratual de universalização do esgotamento sanitário em até 12 anos. Isso significa que toda a cidade será atendida com o serviço, que conta ainda com uma infraestrutura de Elevatórias e Estações de Tratamento. O pleno funcionamento do sistema significa, sobretudo, mais saúde e qualidade de vida aos moradores”, acrescenta Gomes.
Lixo não é esgoto
É interessante reforçar que esgoto é o que resulta de atividades como lavar a roupa e a louça, escovar os dentes, tomar banho e dar descarga. O descarte de lixo na rede coletora de esgoto é um dos principais vilões para o bom funcionamento do sistema de esgotamento sanitário.
“O lixo fica acumulado no tubo, diminuindo sua área de escoamento e, inevitavelmente, ocasiona a obstrução”, explica o supervisor de manutenção de rede de esgoto da Águas do Rio, José Augusto Damasceno.
Outro cuidado que o cidadão tem que ter com a rede coletora é a separação da água da chuva do quintal e da calha do telhado, que devem ser direcionadas para a rede pública de água pluvial. O volume de água lançado na rede acaba transbordando, provocando, em alguns casos, o retorno do resíduo para o imóvel.
Postado por paintbox em 28/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do participou de uma atividade realizada na Secretaria de Meio Ambiente de Nilópolis, para tratar sobre a elaboração do Plano Municipal de Saneamento Básico e Resíduos Sólidos da cidade. A concessionária contribuiu com questões referentes ao abastecimento de água e a coleta e tratamento do esgoto, no encontro que contou também com a participação de representantes do poder público, de setores privados, além da população civil.
“Das quatro etapas que compõem o Saneamento Básico, que são tratamento e abastecimento de água, coleta de esgoto, drenagem e coleta de resíduos sólidos, a Águas do Rio atua nos dois primeiros pilares. Por isso, é muito importante participarmos desta atividade, que irá nortear o Plano Municipal de Nilópolis, tendo em vista que a concessionária é a responsável por distribuir a água na cidade e em breve, vai operar o esgotamento sanitário. É fundamental que o poder público e a sociedade saibam sobre os nossos projetos e a forma de atuação. Assim, o trabalho seguirá com transparência e sinergia e os resultados serão alcançados com qualidade e rapidez”, afirmou Aislan Miossi, coordenador de serviços na Águas do Rio.
Elizabeth Ramos
O engenheiro Robson Ricardo Resende conduziu a atividade, que teve a finalidade de compreender os desejos da população, criando um processo participativo de atualização do Plano Municipal de Saneamento Básico. “Reunimos aqui diversos agentes para que todos possam apresentar suas principais demandas, propostas e contribuições, para estruturamos o Plano Municipal. O objetivo é que o documento atenda todas as esferas e camadas da nossa sociedade”, ressaltou.
Representante do Conselho de Meio Ambiente de Nilópolis, Elizabeth Ramos, ficou satisfeita em participar do encontro e elogiou a atuação da concessionária. “É um privilégio ter a oportunidade de indicar o que precisa melhorar e auxiliar na construção de algo que irá impactar de vida de todos os cidadãos nilopolitanos. Além disso, fiquei muito satisfeita em ver um representante da Águas do Rio no encontro. Desde que a empresa assumiu, as melhorias passaram a chegar e hoje em dia, a água está vindo com abundância. Já estão fazendo a diferença no nosso cotidiano e tê-los conosco aqui, me faz ter confiança de que teremos um futuro melhor”, disse empolgada.
Postado por paintbox em 28/jun/2022 - Sem Comentários
Benefício oferecido pela Águas do Rio visa ampliar acesso da população de Miracema ao serviço de abastecimento de água
“A Tarifa Social fez muita diferença em minha vida. Pagava cerca de R$ 55 todo mês pela conta de água. Agora eu pago menos da metade. O valor que sobrou eu uso para pagar o transporte escolar da minha filha, ou seja, eu não preciso mais subir e descer o morro grávida, ficar cansada”. Esta é a história da cabeleireira Cassiliane Silvério que, no oitavo mês de gestação, saía do alto do bairro Cehab, onde mora, em Miracema, diariamente. Assim como ela, quase 5 mil clientes foram inseridos no benefício oferecido pela Águas do Rio, no município.
“A Águas do Rio tem o compromisso de fazer com que o serviço de abastecimento de água tratada chegue a toda a população. Sabemos que muito ainda tem a ser feito e, por isso, temos trabalhado incansavelmente na recuperação das estruturas existentes e na expansão das redes de distribuição. A concessionária também entende que, devido a crise econômica, muitas pessoas estão com a situação financeira comprometida, e está ampliando o acesso a tarifa social”, explica o Gerente de Operações da Águas do Rio, Malcom Bispo.
A Edna Silva também é moradora de Miracema e confirma o impacto positivo na vida dela, desde quando passou a receber a conta de água da concessionária com um valor diferenciado. “Pra mim, ajuda muito. Tem um medicamento que eu não consigo de graça no posto e, por isso, eu pago cada parcela com o restante do dinheiro, que antes seria usado para pagar uma só conta. Me favoreceu muito”, comenta a aposentada.
A Águas do Rio mantém seus canais de atendimento ativos, que podem ser acessados pelo whatsapp e telefone 0800 195 0 195, assim como pelo aplicativo Águas App e a agência virtual, através do endereço eletrônico www.aguasdorio.com.br. Além da tarifa social, pelos canais virtuais de atendimento, os clientes podem solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, entre outros. Os usuários também podem acompanhar as ações da concessionária pelas redes sociais: Facebook(/aguasdorio), Instagram (@aguasdorio) e Twitter (@aguas_do_rio).
Postado por paintbox em 27/jun/2022 - Sem Comentários
Atividades e atendimento comercial marcam início de melhorias na rede de água dos 14 bairros da região
Na segunda edição do evento Águas do Rio com Você na Ilha do Governador moradores puderam tirar a segunda via da conta de água, atualizar seu cadastro, renegociar dívidas, trocar a titularidade da conta, além de solicitar reparos nas redes de água e esgoto locais. A ação, que também teve brincadeiras para as crianças, aconteceu no último sábado (25/06), e atraiu cerca de 300 pessoas no Aterro do Cocotá.
Com a parceria da Cruz Vermelha e da FAETEC, o evento também ofereceu serviços de saúde e bem estar, como corte de cabelo, manicure, design de sobrancelha, maquiagem, massagem nos pés, auriculoterapia, aferição de pressão arterial, testes de glicemia, entre outros.
Equipes de operação de água e esgoto também ficaram à disposição para reparos e os agentes de recadastro fizeram 40 atualizações de clientes da região. A próxima edição do evento vai acontecer no Méier, na Zona Norte do Rio.
Melhoria do serviço
A chegada do programa Águas do Rio com Você na Ilha do Governador marca o início de uma série de intervenções na rede de abastecimento dos 14 bairros que formam a Ilha do Governador, uma das mais antigas do Rio de Janeiro. A partir de agosto, será iniciado o projeto de setorização da rede de água da Ilha para melhorar o abastecimento, instalando válvulas que irão dividir as tubulações em setores.
“A implantação dos equipamentos vai permitir que obras e intervenções aconteçam pontualmente, não afetando a rede como um todo. Isso significa que se uma equipe nossa está atuando em um bairro, o outro não precisa faltar água. A setorização do sistema é o primeiro passo de muitas outras melhorias que iremos fazer aqui”, explica Elisa Ribeiro, diretora Executiva da região.
Postado por paintbox em 27/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio segue realizando o reparo no vazamento na adutora Silva Vale, na Estrada Intendente Magalhães, em Vila Valqueire, Zona Norte do Rio. Devido à complexidade do serviço e à chuva que interferiu no sistema de drenagem e impactou a operação, a previsão é que o serviço seja concluído até o fim desta segunda-feira (27/06) e o abastecimento seja retomado gradativamente.
Regiões afetadas: Praça Seca, Campinho, Oswaldo Cruz, Ramos, Bento Ribeiro, Mal. Hermes, Madureira, Vaz Lobo, Vicente de Carvalho, Irajá, Colégio, Rocha Miranda, Barros Filho, Coelho Neto, Vista Alegre, Vila Kosmos, Cordovil, Honório Gurgel, Complexo do Alemão, Quintino, Piedade, Encantado, Cavalcanti, Thomas Coelho, Pilares, Engenho da Rainha, Inhaúma, Del Castilho, Benfica, Jacaré, Bonsucesso, Higienópolis, Mangueira, Penha, Penha Circular e Brás de Pina
Águas do Rio está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 27/jun/2022 - Sem Comentários
Gerador mantém a distribuição de água tratada, em caso de interrupção no serviço de energia elétrica
As recentes intervenções realizadas na estação de tratamento de água (ETA) proporcionaram segurança operacional no sistema de abastecimento de água tratada em Miracema, no Noroeste Fluminense. Um exemplo é a instalação de um gerador, e a captação com um conjunto moto-bomba a diesel para garantir a operação do sistema de abastecimento, mesmo em casos de interrupção do fornecimento de energia elétrica. O sistema de captação de água bruta e a ETA ficaram sem energia elétrica durante 3h30, no fim do mês de maio. A ocorrência teria afetado o fornecimento de água tratada para aproximadamente 30 mil pessoas, se não fossem as melhorias realizadas pela Águas do Rio.
Outro reforço realizado pela concessionária foi a automação dos reservatórios dos bairros Vila José de Carvalho e Morro do Cruzeiro. As u
nidades, que também compõem o sistema de abastecimento, passaram a ser monitoradas em tempo real, 24h por dia, pelo Centro de Operações Integradas (COI), localizado na sede da companhia, na capital. “O plano de melhoria tem dado resultados satisfatórios. Mudamos a realidade da prestação do serviço de abastecimento em Miracema em apenas 6 meses e trabalhamos para ampliar cada vez mais o fornecimento de água tratada para novos clientes” – avalia o Gerente de Operações da Águas do Rio, Malcom Bispo.
Mais água e melhorias
A companhia também expandiu a oferta de água para cerca de 50 pessoas que ainda não eram atendidos com o abastecimento de água tratada, de acordo com os índices de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Além disso, a concessionária também substituiu dois registros dos filtros de água da estação de tratamento, que apresentavam vazamentos da ordem de 3 litros de água por segundo, limpou os tanques da unidade sem a suspender a operação, e instalou novas bombas para diminuir variações de dosagem de flúor nas ETAs dos distritos de Paraíso do Tobias e Venda das Flores.
