Postado por paintbox em 09/fev/2022 - Sem Comentários
Uma manutenção em uma tubulação de água de grandes proporções, que atende a diversos bairros da Zona Norte do Rio, vai impactar no abastecimento da região nesta quinta-feira (10/02).
O fornecimento de água será normalizado gradativamente até o início da tarde de sexta-feira (11/02). A empresa recomenda que os moradores economizem água e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
Postado por paintbox em 08/fev/2022 - Sem Comentários
Carlos mora no Sebinho e está feliz com a chegada dos serviços da Águas do Rio
Moradores da comunidade do Sebinho, localizada no bairro Rocha Sobrinho, em Mesquita, estão contando os dias para receber água encanada e tratada em suas casas. Carlos Alberto de Oliveira vive na região desde que nasceu e acompanha de perto a construção das novas redes de água. “Para ter água aqui, damos nosso jeito. A gente pega água fora da comunidade para cozinhar, tomar banho, lavar roupa … sempre foi assim. Agradeço muito por terem chegado aqui e, finalmente, olhado por nós. Agora será diferente”, disse Carlos.
Segundo o diretor executivo da concessionária, Vitor Hugo, será implantado um quilômetro de rede e realizadas cerca de 800 novas ligações de água. “Identificamos que o Sebinho nunca teve abastecimento. Por isso, decidimos começar por essa comunidade. Estamos trabalhando para finalizar esta etapa o mais rápido possível e em seguida, daremos continuidade no entorno, beneficiando os moradores de Vila Norma e Rocha Sobrinho”, destaca.
As melhorias estão sendo realizadas por meio do programa “Vem Com a Gente”, desenvolvido pela concessionária. O coordenador Comercial do programa, Wallas Rangel, explica que ao chegar na localidade, as equipes vão de rua em rua, realizando uma espécie de censo, onde cadastram os imóveis, identificam as necessidades da região e programam a execução dos serviços de melhorias. “A empresa segue atuante em busca da universalização da água para que todos tenham acesso a esse bem essencial e junto mais saúde e dignidade”, ressalta Wallas.
Mensagens com gravação de áudio facilitam a comunicação com as lideranças
Colaboradores da área de Responsabilidade Social também estão presentes no Sebinho identificando as lideranças comunitárias para engajá-los em um segundo programa social chamado Afluentes. Os líderes que participam desse programa têm um canal direto com a empresa. Dessa forma conseguem contribuir para a resolução dos problemas relacionados ao abastecimento de água e ao serviço de esgoto. “Essa relação com as lideranças é muito importante, porque eles conhecem bem as necessidades de cada localidade. Procuramos facilitar a comunicação, enviando mensagens ou gravando áudios em WhatsApp, para que todos possam participar”, comenta Thalassa Castro da área de Responsabilidade Social da concessionária.
Dionísio diz que com o Afluentes pode ajudar a sua comunidade
Luiz Fabbriani, diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada, ressalta a importância da participação dos líderes comunitários. “De uma forma bastante prática e rápida, por meio do WhatsApp, os líderes avisam sobre locais com vazamentos, tiram dúvidas sobre os serviços prestados pela empresa, entre outros. Toda liderança conquistada é importante e valorizada”, comenta.
Para Dionísio de Oliveira, de 46 anos, receber as informações em áudio é muito acolhedor. “Isso facilita demais a minha rotina. Eu tinha muita dificuldade para entender as mensagens, mas agora eu escuto e repasso para meus vizinhos com mais certeza e segurança. Assim posso ajudar a minha comunidade”, conclui o líder comunitário do Sebinho.
Atualmente, o Afluentes conta com 357 líderes comunitários nas cidades de Nova Iguaçu, Mesquita, Nilópolis, Japeri e Queimados.
Postado por paintbox em 08/fev/2022 - Sem Comentários
Com a finalidade de apresentar as propostas e os investimentos que estão sendo realizados em Magé, a Águas do Rio participou da reunião com os Conselhos da Cidade e Habitação. O encontro aconteceu na tarde desta terça-feira (08), na sede da 22ª Subseção da OAB/RJ.
“Esse estreitamento de relações é totalmente importante e beneficia diretamente a população mageense. Já estamos com equipes nas ruas trabalhando para que cada vez mais pessoas tenham acesso ao saneamento básico”, ressalta o diretor-superintendente da Águas do Rio, Cleyson Jacomini.
O secretário de Habitação e Urbanismo de Magé, Marcus Pencai, apontou os impactos positivos do encontro. “Esse primeiro contato com a Águas do Rio é totalmente necessário para que possamos entender as melhorias que serão realizadas na cidade e construir um novo futuro juntos. Acredito que o poder público tem que estar como parceiro, fiscal e colaborador da Companhia nesse processo”, pontua.
Postado por paintbox em 08/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio realizou melhorias no Booster Caxias, que é uma estação de bombeamento localizada em Belford Roxo, ampliando a capacidade de distribuição de água para quatro bairros do município: Wona, Lote XV, Vale do Ipê e Parque dos Ferreiras. O benefício também chegou ao Parque Fluminense, em Duque de Caxias. Ao todo, 65 mil pessoas passaram a ter o fornecimento regular de água.
Will conta que já ficou 20 dias sem água
“Nós tínhamos muitos problemas no abastecimento aqui na região. Já aconteceu de ficarmos 20 dias sem água. Após a conclusão do serviço feito pela Águas do Rio, melhorou bastante. A água vem com pressão e consegue atender às casas de todo mundo aqui”, afirmou o morador do bairro Wona, Will Wallace.
Todo o sistema é monitorado 24h por dia, em tempo real, pelo Centro de Operações Integradas (COI) da concessionária. Segundo o diretor-executivo da Águas do Rio na Baixada Fluminense, Marcello Dall’Ovo, a ação de melhoria foi realizada a partir dos estudos e levantamentos na distribuição de água de Belford Roxo.
“Realizamos a troca de toda parte elétrica e painéis de comando, a substituição do motor da bomba e ainda instalamos uma bomba reserva, que vai permitir que não ocorra a interrupção da operação nas futuras manutenções preventivas, a fim de evitar que os moradores sofram com falta d’água”, finaliza Marcelo.
Postado por paintbox em 08/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta terça-feira (08/02), o abastecimento de água na Baixada Fluminense está comprometido em função da chuva que atingiu a região.
Segundo a Cedae, empresa responsável pelo tratamento da água, houve redução na produção no Sistema Guandu, devido ao aumento da turbidez no ponto de captação de água bruta, ocasionado pela forte chuva de ontem (07/02).
A captação de água nas represas Tinguá, São Pedro, Registro e Mantiquira também foi interrompida, com o aumento da turbidez, após o forte temporal desta segunda. No momento, a captação permanece suspensa nas represas de Tinguá e São Pedro.
A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado de forma gradativa, assim que a captação nas represas e a produção na Estação de Tratamento de Água Guandu sejam plenamente retomadas.
A Águas do Rio orienta a população que utilize água apenas em atividades essenciais até que o abastecimento seja restabelecido.
A concessionária está disponível 24 horas por dia e pode ser acionada, através do 0800 195 0 195, para ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 07/fev/2022 - Sem Comentários
Quase mil atletas, entre profissionais e amadoras, participaram do evento
A praia de Copacabana ficou ainda mais bela na manhã deste domingo, dia 6 de fevereiro, com a primeira edição do Águas do Rio – Rainha do Mar. Quase mil nadadoras entraram na água para celebrar a força feminina no esporte e na vida, entre diversas categorias. Na prova Elite, Sharon van Rouwendaal liderou do início ao fim para erguer o troféu, entregue pelo presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, e ser coroada como a nova Rainha do Mar.
Vencer em Copacabana não é novidade para Sharon. Na Olimpíada Rio 2016, ela subiu no alto do pódio com a medalha de ouro. Nos Jogos Olímpicos Tóquio 2020, a holandesa conquistou a medalha de prata, em disputa, braçada a braçada, contra Ana Marcela na baía de Tóquio.
Sharon van Rouwendaal, a nova Rainha do Mar
“Foi muito especial voltar ao Rio de Janeiro, aqui em Copacabana. Eu estava ansiosa para isso. A energia do povo brasileiro é incrível, faz toda atleta se sentir mais especial. Foi isso o que aconteceu comigo hoje. Mantive um bom ritmo durante a prova, tive adversárias muito difíceis, mas me senti forte. Estou muito feliz com essa conquista”, vibrou Sharon van Rouwendaal.
A Águas do Rio patrocinou o evento. A concessionária assumiu a importante missão de universalizar o acesso à água tratada e ao esgotamento sanitário para 10 milhões de pessoas no Estado do Rio. Mas o propósito da companhia transcende a prestação desses serviços ao promover saúde, qualidade de vida e a preservação ambiental. Aspectos vitais para a realização de atividades como a Rainha do Mar.
Bianchini, “Estamos celebrando a vida”
A companhia tem o compromisso de contribuir com a recuperação ambiental de importantes recursos hídricos do Estado, como a Baía da Guanabara e as praias da orla do Rio, a exemplo de Copacabana, onde a revitalização do sistema de esgotamento sanitário já está trazendo benefícios para as águas desse cartão postal.
“Participar de um evento como esse reafirma o nosso compromisso com o desenvolvimento do Rio. É uma atividade esportiva, com potencial transformador, que acontece na praia de Copacabana, onde temos a responsabilidade de contribuir para a preservação, através da coleta e do tratamento de esgoto. O que vimos foi a celebração da vida e uma competição de altíssimo nível”, comentou Alexandre Bianchini.
Um espetáculo assinado por elas
O Rainha do Mar é um evento que coroa todas as suas participantes, todas são nossas rainhas. É incrível ver a força delas na água, nadando pelo seu melhor, se dedicando por novas conquistas. Preparamos cada detalhe com muito carinho para elas, e o feedback foi muito positivo. Isso nos deixa orgulhosos”, analisou a diretora de produção do evento, Claudia Helena Porto.
Ver essa foto no Instagram
Classificação Elite – Rainha do Mar 2022
Campeã: Sharon van Rouwendaal
Vice-campeã: Viviane Jungblut
3ª colocada: Ana Marcela Cunha
4ª colocada: Rachele Bruni
5ª colocada: Betina Lorscheitter
6ª colocada: Cibelle Jungblut
7ª colocada: Gabi Roncatto
8ª colocada: Cecilia Biagioli
9ª colocada: Samantha Arévalo
10ª colocada: Nathalia Almeida
Postado por paintbox em 07/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a uma manutenção emergencial para reparo da rede de distribuição de água, no bairro Flamengo, em Maricá, o fornecimento de água para os bairros Caju, Itapeba, Boqueirão e Colinas está comprometido. Equipes da concessionária já estão atuando no reparo, previsto para ser concluído na tarde desta segunda-feira (07/02). Após a finalização dos serviços, o abastecimento será normalizado gradativamente na região.
A concessionária orienta os moradores que façam uso consciente da água. A Águas do Rio reforça que está à disposição da população pelo 0800 195 0 195, para ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 07/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio instalou um totem de autoatendimento na subprefeitura de Maricá, localizada na Rua Van Lerbergue, 249 – Itaipuaçu. Com o totem, o cliente vai ter mais facilidade para consultar débitos, emitir 2ª via da fatura, fazer pagamentos, além de parcelar a conta.
Diogo, ” Essa é mais uma opção de atendimento”
Para o supervisor comercial, Diogo da Costa, essa é mais uma opção para o usuário dos serviços da Águas do Rio em Itapuaçu, que já dispõe de outros canais de atendimento. “Levar o totem para o Distrito de Itaipuaçu é uma forma de oferecer mais comodidade para o usuário dos serviços de água e de estarmos mais próximos dos moradores da região. Além do autoatendimento, o cliente pode solicitar nossos serviços, com mais conforto, agilidade e sem sair de casa, pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações, pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br ou pelo aplicativo Águas App”, esclarece.
Clientes aprovam instalação do totem
Segundo o secretário de Defesa do Consumidor de Maricá, Felipe Paiva, a inciativa foi de extrema importância e prontamente atendida pela concessionária. “Seguindo meu comprometimento em disponibilizar um serviço de excelência para a população do município, solicitei junto a Águas do Rio um sistema de autoatendimento, de modo que agilize as necessidades dos moradores de Itaipuaçu com a prestação de serviços básicos, que poderão ser realizados pelo próprio consumidor, sem a necessidade de se deslocar até o centro da cidade. Estou muito satisfeito e agradeço pelo cumprimento e pela eficiência que foram prestados”, conclui o secretário.
Para os clientes que preferem fazer a solicitação dos serviços pelo atendimento presencial, a Águas do Rio também possui uma loja localizada na Rua Barão de Inoã, 287, Centro, Maricá.
Postado por paintbox em 06/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a um problema no sistema de distribuição de água que abastece o distrito de Itaipuaçu, em Maricá, o abastecimento de água está comprometido na região, neste domingo (06/02).
Equipes técnicas da concessionária já estão focadas na resolução do problema e, a partir da conclusão dos serviços, o fornecimento de água será normalizado gradativamente.
A Águas do Rio solicita aos moradores que façam o uso consciente da água e reforça que está à disposição da população pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações.
Postado por paintbox em 04/fev/2022 - Sem Comentários
Imagina uma região com disponibilidade de água, mas que era um dos locais mais críticos no serviço de abastecimento. Era o caso da rua Eliza Gonçalves, em Areia Branca, no município de Belford Roxo. Registros antigos e totalmente deteriorados comprometiam o fornecimento de água para a localidade.
Através do monitoramento do sistema de distribuição de água, realizado no Centro de Operações Integradas (COI) da concessionária, foi detectada a falta de pressão na rede naquela localidade. As equipes operacionais foram a campo e identificaram a precariedade do registro que direciona o fornecimento de água para o bairro. Com a troca de equipamento, cerca de 1.900 moradores passaram a ter água com qualidade e regularidade.
O diretor-executivo da concessionária Águas do Rio na Baixada, Marcello Dall’́Ovo, ressalta a importância do COI, que é um dos mais modernos centros de controle na área de saneamento no país, com tecnologia de ponta para manter o monitoramento 24h por dia dos sistemas de água e esgoto. “Nós atuamos com soluções modernas para identificar e corrigir problemas no abastecimento das cidades em que atuamos. Foram instalados medidores de pressão em pontos estratégicos da rede de água que atende Belford Roxo. Esses aparelhos enviam informações para o COI, através de uma tecnologia similar ao do celular, e isso ajudou a detectar o problema em Areia Branca. Com trabalho em equipe e foco na melhoria do serviço, foi possível realizar a intervenção que aumentou a vazão de água para no bairro”, explicou Marcelo.
É importante o uso dos canais de atendimento da concessionária para a notificação de falta de abastecimento. A empresa está à disposição da população, por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
