Notícia

Ver notícia

A iniciativa traz mais facilidade para os clientes, que vão acessar diversos serviços como a emissão da 2ª via da conta

 

A Águas do Rio instalou um totem de autoatendimento na subprefeitura de Maricá, localizada na Rua Van Lerbergue, 249 – Itaipuaçu. Com o totem, o cliente vai ter mais facilidade para consultar débitos, emitir 2ª via da fatura, fazer pagamentos, além de parcelar a conta.

Diogo, " Essa é mais uma opção de atendimento para o usuário"

Diogo, ” Essa é mais uma opção de atendimento”

Para o supervisor comercial, Diogo da Costa, essa é mais uma opção para o usuário dos serviços da Águas do Rio em Itapuaçu, que já dispõe de outros canais de atendimento. “Levar o totem para o Distrito de Itaipuaçu é uma forma de oferecer mais comodidade para o usuário dos serviços de água e de estarmos mais próximos dos moradores da região. Além do autoatendimento, o cliente pode solicitar nossos serviços, com mais conforto, agilidade e sem sair de casa, pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações, pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br ou pelo aplicativo Águas App”, esclarece.

Clientes aprovam instalação do totem 

Segundo o secretário de Defesa do Consumidor de Maricá, Felipe Paiva, a inciativa foi de extrema importância e prontamente atendida pela concessionária. “Seguindo meu comprometimento em disponibilizar um serviço de excelência para a população do município, solicitei junto a Águas do Rio um sistema de autoatendimento, de modo que agilize as necessidades dos moradores de Itaipuaçu com a prestação de serviços básicos, que poderão ser realizados pelo próprio consumidor, sem a necessidade de se deslocar até o centro da cidade. Estou muito satisfeito e agradeço pelo cumprimento e pela eficiência que foram prestados”, conclui o secretário.

Para os clientes que preferem fazer a solicitação dos serviços pelo atendimento presencial, a Águas do Rio também possui uma loja localizada na Rua Barão de Inoã, 287, Centro, Maricá.

Compartilhar:

Veja Também

Política de Sustentabilidade Saiba mais
Política de Sustentabilidade

Respeito ao meio ambiente e as pessoas, contribuindo para qualidade de vida e saúde da população onde atuamos.

Abastecimento de Água Saiba mais
Abastecimento de Água

Antes de chegar às torneiras, a água percorre um longo caminho pelo sistema de abastecimento da Águas do Rio.

Comunicados Saiba mais
Comunicados

Fique por dentro do que acontece na Águas do Rio com informações sobre abastecimento, obras, programas, projetos e muito mais.

Politica de Inv. Social Privado Saiba mais
Politica de Inv. Social Privado

Uma concessão é muito mais que um acordo com o poder público, é um compromisso com o lugar e com sua gente.