Postado por paintbox em 12/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que está realizando, neste sábado (12/02), uma manutenção emergencial em uma tubulação na avenida Martin Luther King, entre os bairros Engenho da Rainha e Inhaúma. Para que o serviço seja realizado, foi necessário reduzir o fornecimento de água de alguns bairros da Zona Norte.
O abastecimento será normalizado gradativamente após a conclusão do serviço, previsto para a manhã de domingo (13/02), podendo ser estendido.
Regiões Afetadas: Acari, Irajá, Coelho Neto, Rocha Miranda, Vicente de Carvalho, Engenho da Rainha, Morro do Juramento, Higienópolis, Bonsucesso e Inhaúma.
Postado por paintbox em 12/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio está realizando uma manutenção emergencial na Av. Governador Celso Peçanha, altura do número 968, em Banco de Areia, no município de Mesquita. A previsão de conclusão do reparo, com retorno gradativo do fornecimento de água, é às 22h deste sábado (12/02).
A concessionária pede que a população economize água. A empresa está disponível por meio do 0800 195 0 195, para ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 12/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido ao furto de cabos de energia, a estação elevatória de água do Maracanã está operando com capacidade reduzida. Equipes estão no local realizando a instalação de novos cabos. O abastecimento de água de algumas ruas do bairro do Andaraí pode ser comprometido até que o serviço seja concluído no final da tarde deste sábado (12/02).
Regiões afetadas: Ruas Fernandes Vieira, Rua Gurindiba, Rua Professor Pizarro, Rua Diogo, Rua Tenente Marques Souza, Rua Senador Mario Ramos, Rua Tobias Moscoso, Rua Souza Cruz, Rua Amoroso Costa, Rua Maria Amalia e Morro do Cruz.
Postado por paintbox em 12/fev/2022 - Sem Comentários
Na sexta-feira, 11/02, Águas do Rio recebeu a visita do vice-prefeito de Itaocara, Heriberto Pereira de Oliveira, e do presidente da Câmara Municipal da cidade, Luciano Monteiro Correa. Eles foram recebidos por Alexandre Bianchini, presidente da empresa, Anselmo Leal, diretor institucional e Pedro de Freitas, diretor-superintendente da concessionária no Interior.
Em pauta, as melhorias que serão realizadas a curto prazo no sistema de abastecimento de água, no município em Itaocara. “Sem dúvida, foi um encontro muito produtivo. Saímos daqui totalmente satisfeitos com todas as ações já executadas em nossa cidade pela Águas do Rio e com as realizações que virão a partir da nossa conversa. Gostamos muito de conhecer toda a estrutura da empresa e ficamos felizes em ver que estamos em boas mãos”, comenta o vice-prefeito de Itaocara.
Até 2026, a Águas do Rio investirá mais de R$ 25 milhões para garantir a regularidade do desempenho dos sistemas que vão levar água tratada de qualidade para a população e coleta e tratamento de esgoto.
Postado por paintbox em 11/fev/2022 - Sem Comentários
Representantes da Águas do Rio tomaram posse como membros do Conselho Municipal do Ambiente, Recursos Naturais e Saneamento Básico de Magé – COMASB. A ação aconteceu em conferência realizada nesta quinta-feira (10) no auditório da Casa dos Conselhos.
Cleyson toma posse no Conselho, ao lado do Secretário de Meio Ambiente
Cleyson Jacomini, diretor-superintendente da Águas do Rio, e Gabrielle Duarte, analista ambiental da empresa, foram empossados titular e suplente, respectivamente. “Estar presente e participar de um Conselho que se preocupa com questões ambientais tem tudo a ver com uma das premissas da concessionária, que é contribuir para a recuperação ambiental, com destaque para a Baía de Guanabara e a Bacia do Guandu. Somos conscientes quanto à preservação do planeta e iremos zelar pelo meio ambiente. Vamos juntos, com governos e sociedade, trabalhar para que essa missão se torne realidade”, comenta Jacomini.
Os empossados assumem o compromisso de cumprir fielmente com os deveres que lhes foram atribuídos, zelando pela defesa do meio ambiente como serviço relevante prestado ao município. Além do empossamento, o encontro possibilitou definir pontos estratégicos para as próximas reuniões.
Para Sílvio Furtado, Secretário de Meio Ambiente de Magé, o Conselho é de suma importância para o município. “Ter a Águas do Rio participando do Conselho é muito bom. Tivemos um quórum maravilhoso hoje e acredito que daqui para a frente o Conselho vai crescer mais. A concessionária pode cobrar a gente e participar, que assim vamos estar juntos nessa como parceiros”, finaliza.
Postado por paintbox em 11/fev/2022 - Sem Comentários
Equipes da Águas do Rio realizaram a troca de um registro no Corte 8, em Duque de Caxias. Ação ocorreu por conta da falha na válvula do sistema de distribuição de água. Com a substituição do equipamento, o abastecimento dos mais de 59 mil moradores da região foi normalizado.
Os bairros contemplados com a ação foram: Vila São Luís, Itatiaia, Chacrinha e parte do Dr. Laureano. A falha foi localizada por meio do monitoramento de pressão realizado pelo Centro de Operações Integradas, 24h por dia, em tempo real, e apuração presencial feita por técnicos.
“Por meio dos nossos canais de atendimento, os clientes também podem nos informar sobre o desabastecimento de suas regiões. Independentemente de ser uma situação simples ou mais complexa, como foi a troca do registro, buscamos agir rapidamente para atender a demanda e normalizar o serviço”, disse o diretor-executivo Marcello Dall’Ovo.
A empresa reforça a importância do uso dos canais de atendimento. A Águas do Rio está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona por ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/fev/2022 - Sem Comentários
Com 100 dias de operação, a Águas do Rio fez um balanço das atividades desenvolvidas na região Leste do Estado do Rio de Janeiro, nas cidades de São Gonçalo, Itaboraí, Maricá, Tanguá e no 3º distrito de Saquarema. 13,3 quilômetros de novas redes de água beneficiaram em torno de 5.450 pessoas nesses municípios.
Entre as principais obras realizadas estão a implantação de 4,3 km de rede de água nos bairros Vila Iara, Mutuapira, Sete Pontes, Mutondo e Pacheco, em São Gonçalo, beneficiando cerca de 4 mil gonçalenses.
Ana comemora a chegada da água encanada
No distrito de Itaipuaçu, em Maricá, com 3,2 km assentados, a água tratada chegou para 900 pessoas da região, que antes não eram abastecidas. Quem fez questão de acompanhar toda a movimentação foi Clóvis Muniz, morador há 25 anos em Itaipuaçu. “Há anos eu espero por esse dia! Vocês chegaram e em menos de um mês eu tenho água na minha casa. Estou realmente surpreso com o atendimento e muito feliz!”.
Em Itaboraí, 180 moradores do bairro Outeiro das Pedras já percebem os benefícios da construção de 1,5 km de tubulação de água. No bairro de Jaconé, no 3º distrito de Saquarema, as obras fazem diferença na vida de 438 pessoas que agora têm acesso à água encanada e de qualidade como na de casa de Ana Maria Mendonça. “Finalmente vou ter água clarinha para lavar a minha roupa, que antes ficava amarela com a água de poço”, comemora a moradora de Jaconé.
Além das obras de implantação de redes, mais de 16.500 serviços foram executados neste período, entre eles: reparo de vazamento, desobstrução de redes e alteração cadastral.
O atendimento itinerante que vem sendo realizado pelas equipes do programa Vem Com a Gente (VCG) agilizam os resultados. Nesse programa, os agentes de saneamento vão de porta em porta, fazendo uma espécie de censo, onde atualizam os dados cadastrais, como a titularidade, vistoriam as redes de água e de esgoto existentes e se for necessário executam reparos e melhorias. Os agentes fazem novas ligações no sistema formal e promovem a inclusão na tarifa social. Mais de 13 mil visitas já foram concluídas e 1.600 famílias foram contempladas com a tarifa social.
Implantação de rede de água em Itapuaçu
“Além do VCG, a inclusão na tarifa social para famílias de baixa renda também é feita pelo nosso atendimento comercial e pelo programa social Afluentes. Nós tivemos uma atenção especial para empreendimentos residenciais como Minha Casa Minha Vida, que receberam a visita das nossas equipes e foram contemplados com a tarifa social. Ao todo, realizamos mais de 4 mil cadastramentos de moradores no benefício”, ressalta o diretor executivo na região Leste, Rafael Fendrich.
O Programa Afluentes, que tem como objetivo promover a integração entre os líderes comunitários e a concessionária, estabelecendo um canal direto de comunicação para dar mais agilidade na prestação dos serviços de água e esgoto, colabora continuamente com essas conquistas. Mais de 400 lideranças comunitárias interagem com a empresa, através WhatsApp e cerca de 300 serviços já foram executados nas comunidades.
Para o diretor-superintende da Águas do Rio na região, Sérgio Braga, os resultados positivos vêm do trabalho diário e do comprometimento de todos os profissionais da empresa. “Temos o firme propósito de levar mais qualidade de vida para a população, contribuir com o meio ambiente e fomentar a economia local. Isso é o que nos move diariamente. Contamos com colaboradores que foram contratados e capacitados para avançarmos com os nossos serviços, num curto espaço de tempo, e alcançarmos números significativos. O engajamento dos líderes comunitários, a parceria dos governos municipais e a confiança da população reforçam a trajetória para a universalização do saneamento básico”, conclui Sérgio.
Postado por paintbox em 11/fev/2022 - Sem Comentários
O sistema de abastecimento está sendo normalizado gradativamente para os distritos de Venda das Flores e Paraíso do Tobias, em Miracema, nesta sexta-feira (11/02). O fornecimento de água tratada foi temporariamente suspenso na quarta-feira (09/02), em virtude do impacto do temporal que inundou as estações de tratamento de água (ETA) destas localidades.
A Águas do Rio está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/fev/2022 - Sem Comentários
Ulisses da Silva, de 41 anos, mora com a família no Morro do Cruzeiro, em Duas Barras, cidade onde nasceu e já viveu momentos difíceis com a falta d’água. Realidade que, segundo ele, ficou no passado. “Há alguns meses eu não ouço mais ninguém comentando sobre falta d’água aqui em Duas Barras. Eu acredito que isso se deve ao fato das melhorias que a Águas do Rio tem feito na cidade”, disse o empresário.
Ele é um dos moradores que notou o efeito da sequência de intervenções técnicas que melhorou o desempenho do sistema de abastecimento. Duas importantes ações em Duas Barras foram a reativação de um antigo poço, onde a companhia faz a captação de água bruta, o que permitiu aumentar a produção de 8 para 12 litros de água tratada por segundo, e a revitalização do reservatório do Loteamento Castelo, que abastece 4 mil pessoas.
Em Cordeiro, a quantidade de água tratada na estação também aumentou, passando de 118 litros/s para 136 l/s. Acompanhando esse crescimento, equipes de manutenção e eletromecânica trocaram as antigas bombas por novos equipamentos com maior capacidade operacional para transportar água pelas redes de distribuição. Uma delas é a da Rua Antônio Soares Ribeiro, no Centro da cidade, onde a empresa substituiu a antiga tubulação de ferro fundido por um material de alta qualidade, beneficiando 150 pessoas.
Lediana e o marido agora com acesso a água tratada
O aposentado Antônio Rodrigues, de 65 anos, está entre os 480 moradores do distrito de Boa Sorte, em Cantagalo, que agora vive uma realidade diferente com a nova rede de água que foi implantada na localidade. A estação de tratamento de água (ETA) também passou por melhorias, como instalação de bombas mais potentes, que resultaram no aumento da produção em 3l/s a mais. “Nunca mais tivemos problema com falta d’água aqui. Está tudo uma beleza”, comentou o mecânico aposentado.
O município de São Sebastião do Alto foi contemplado com a interligação da adutora que transporta água bruta da área de captação para a ETA. A intervenção proporcionou melhorias no fornecimento de água para mil moradores da região Central. O reforço no abastecimento também foi realizado com a instalação de uma nova bomba para distribuir água para os moradores do distrito de Ipituna, como a Lediana Peixoto. “Eu moro na parte mais alta de Ipituna. Eu soube que colocaram uma bomba nova e, desde então, não tenho mais problema com falta d’água”, afirma a funcionária pública.
Fluxo do Bem arrecada mais de 5 mil donativos
Os 100 primeiros dias de atuação da Águas do Rio, nas quatro cidades da Região Serrana atendidas pela empresa, foram direcionados para recuperar as estruturas existentes e melhorar o desempenho dos sistemas de saneamento, mas a concessionária foi além. No início de janeiro, em função do temporal que atingiu a região, a empresa criou, em parceria com a Prolagos (concessionária de águas e esgoto que atende cinco cidades da Região dos Lagos) e a Inter TV, a campanha social “Fluxo do Bem” para arrecadar donativos para as famílias afetadas pela forte chuva. Maquinários e colaboradores também foram enviados em apoio na recuperação das cidades castigadas pela chuva.
“Foram 100 dias intensos, com desafios para mudar a realidade de diversas famílias que, em pleno século 21, ainda não sabiam o que era ter água encanada com qualidade e regularidade. Vamos manter o nosso propósito de transformar vidas, levando o saneamento e todos os benefícios que chegam junto com a água tratada e o esgoto coletado e tratado”, finaliza o diretor superintendente da Águas do Rio no Interior do Estado, Pedro Freitas.
Postado por paintbox em 10/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio chegou no bairro BNH, em Mesquita, levando obras que irão melhorar o abastecimento de água na região. Através de estudos técnicos desenvolvidos a partir dos dados gerados pelo Centro de Operações Integradas (COI), a concessionária identificou a baixa pressão nas redes em algumas vias do bairro e a necessidade da ampliação em alguns trechos para abastecer as ruas secundárias à Avenida das Oliveiras, próximo ao Rio Sarapuí. Estão sendo construídos 600 metros de rede que serão interligados à rede principal, de grande diâmetro, que percorre a avenida.
Novo trecho de rede de água no BNH
O coordenador de Operações da Águas do Rio em Mesquita, Aislan Miossi, está acompanhando o serviço e destaca os benefícios “Com os 600 metros de rede implantados na principal via do bairro, as interligações nas ruas paralelas ampliarão o fornecimento de água para os mesquitenses que residem no BNH. Temos uma previsão de conclusão de, no máximo, duas semanas”, afirmou Aislan.
Com a conclusão do serviço, a previsão é que 3.500 pessoas passarão a receber água de qualidade e tratada em seus endereços.
Claudio está esperançoso com as obras realizadas pela Águas do Rio
Claudio das Neves Oliveira conta que apenas parte do bairro recebia água. “Onde eu moro não vinha água com frequência e quando vinha era muito fraca. Estou vendo o trabalho da Águas do Rio e vejo muito empenho e capricho na obra. Acredito que os problemas com a água vão terminar. Estou muito esperançoso”, comentou.
O diretor executivo da concessionária na Baixada Fluminense, Vitor Hugo, ressalta a importância do COI para o monitoramento do sistema de água e a utilização dos canais de comunicação da empresa. “Temos medidores de pressão em pontos estratégicos das redes de água em Mesquita, que nos sinalizam os problemas na distribuição. Além disso, com as solicitações que chegam pelos canais de atendimento, conseguimos dinamizar o trabalho e atender os pedidos o mais rápido possível”, disse Vitor.
A Águas do Rio reforça o uso dos canais de atendimento da concessionária para solicitações, dúvidas, sugestões, reclamações, entre outros. A empresa atende 24h por dia, através do 0800 195 0 195, via ligação e WhatsApp, ou através do aguasdorio.com.br.
