Postado por paintbox em 08/mar/2022 - Sem Comentários
A segunda maior unidade da instituição de ensino Estácio de Sá no Rio de Janeiro fica em Nova Iguaçu. São 8 mil alunos que ocupam as instalações da universidade e movimentam a comunidade acadêmica na cidade da Baixada Fluminense. Segundo o reitor do Campus Nova Iguaçu, Demarques Ribeiro Junior, para suprir o consumo de água era preciso o uso de carro-pipa.
Antes da Águas do Rio era preciso pedir carro-pipa, conta reitor da Estácio de Sá.
A necessidade de um volume elevado de água tratada levou a concessionária Águas do Rio e representantes da instituição a realizarem encontros para a elaboração de um diagnóstico com o objetivo de melhorar o abastecimento de água não somente na universidade, mas também na região.
Os gestores da universidade indicaram as principais demandas do campus e, a partir daí, foram mapeadas todas as solicitações antigas sobre falta d’água no entorno e desenvolvido o planejamento para melhorar a distribuição de água.
Após estudos técnicos, a equipe operacional iniciou as obras, beneficiando boa parte do bairro, que estava há anos com problemas de abastecimento. Para o gerente de Operações, Leonardo Canto, os problemas foram sanados com as interligações de duas redes adjacentes à rede principal de grande diâmetro. “Com as novas interligações a água está chegando com pressão para abastecer tanto a universidade, quanto outros imóveis no entorno”, conta Leonardo.
Interligação de redes melhora o abastecimento na região
Os setores Operacional e Comercial da concessionária atuaram em conjunto para encontrar a melhor solução para o fornecimento de água na região.
“A intervenção executada pela Águas do Rio no nosso entorno trouxe segurança e confiabilidade, quesitos importantes para nossa operação. Destaco a atenção da empresa com seus grandes clientes, que permitiu sanar uma demanda que durante muitos anos impactava o campus”, afirma Demarques.
O diretor-superintendente da concessionária na Baixada Fluminense, Luiz Fabbriani, destaca que a parceria firmada com a instituição contribuiu com o desenvolvimento econômico do município. “Buscamos o diálogo para entender a necessidade dos nossos clientes e promover as soluções. Consideramos as observações de cada cliente e trabalhamos para sanar todas as demandas. Nosso objetivo é cuidar do abastecimento e melhorar as relações, através da credibilidade. Dessa forma, além de promover o acesso à água tratada, a prestação desse serviço impulsiona a economia do município”, afirma Fabbriani
Postado por paintbox em 07/mar/2022 - Sem Comentários
Durante 20 anos, Luiz Cláudio Martins, morador de Duque de Caxias, alimentava a esperança de um dia receber água encanada em sua residência. Só era possível fazer coisas básicas, como tomar banho, lavar louça e roupa, comprando água de caminhão pipa.
Luiz Cláudio Martins
“Desde que vim morar aqui era esse sofrimento. Com a chegada da Águas do Rio, eu vi a possibilidade de ser abastecido pela tubulação e fui em busca de fazerem a instalação aqui na minha casa. Com as obras na região, minha expectativa é que eu receba um bom serviço e consiga fazer as minhas coisas sem preocupação”, disse Cláudio.
A Águas do Rio está realizando a substituição de mais de 2,6 km de rede de distribuição de água e a instalação de uma estação de bombeamento (Elevatória), no bairro Itatiaia. A iniciativa beneficiará mais de 1,6 mil pessoas, que passarão a ter água de qualidade em suas torneiras.
“O serviço de abastecimento em Duque de Caxias é muito complexo. Com o intuito de melhorar essa realidade, iniciamos uma série de obras de ampliação de rede no município, para que cada vez mais pessoas tenham acesso à água tratada com qualidade e regularidade. Cerca de 5 km já foram assentados, contemplando, além do bairro Itatiaia, também regiões como Jardim Primavera e São Bento”, acrescenta o diretor-executivo da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, Marcello Dall’Ovo.
Veja a lista completa das ruas beneficiadas no Itatiaia:
– Rua Prudente de Moraes
– Rua Júlio de Mesquita
– Rua Caibar Schutel
– Rua Encantada
– Rua Dr. Carlos Esteves
– Avenida Guarani
– Rua Baltazar da Silveira
– Rua Marechal Arruda Câmara
– Rua Matias Barbosa
– Rua Mangaratiba
– Rua P. Carlos de Laet
– Rua Itaciba
Postado por paintbox em 04/mar/2022 - Sem Comentários
“A gente passava de dois a quatro dias sem cair uma gota d’água na torneira. Era muito difícil, principalmente para quem tem filho pequeno, como eu. Agora, graças a Deus, temos água chegando nas torneiras”, conta o morador do bairro Dr. Laureano, José Carlos. Com criança em casa, ter água tratada e com regularidade é essencial.
Ele é um dos 23 mil caxienses que foram beneficiados com as ações de ampliação e interligação de redes realizadas pela Águas do Rio. Além disso, José Carlos também é colaborador da concessionária. “Eu vejo no dia a dia a melhoria do serviço de água na minha cidade. E fico mais feliz ainda por ser funcionário da empresa e poder participar dessa história”, acrescenta.
Em pouco mais de 100 dias de operações, a Águas do Rio já implantou e/ou substituiu cerca de 5 km de redes de água nos bairros Jardim Primavera, São Bento e Itatiaia. Ao todo, beneficiando cerca de 4 mil moradores dessas localidades.
O programa ‘Vem com a Gente’, que promove a melhoria nos sistemas de água e esgoto, já atuou nos bairros Pilar e Vila Ideal. Ao todo, 7 km de rede estão sendo implantados para atender em torno de 19 mil pessoas. Incluído no programa, os agentes também atualizam o cadastro dos clientes e promovem a inclusão dos moradores de baixa renda na tarifa social.
A concessionária realizou ainda uma interligação de rede no bairro Olavo Bilac. A previsão é de que mais 280 mil pessoas sejam contempladas com esta intervenção, que melhora a vazão e a pressão de água na região. Além disso, investiu em melhorias operacionais na Estação de Tratamento de Água Taquara, que teve um aumento da capacidade de quase 20%. Isso significa 64 mil litros de água a mais por hora. Os benefícios são sentidos nos bairros Jardim Rotsen, Taquara, Imbariê, Barro Branco, Jardim Anhangá, Nova Campinas, parte de Vila Ema e Vinte e Dois de Abril.
Segundo o diretor-superintendente da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense, Cleyson Jacomini, a meta da empresa é universalizar o acesso à água tratada em até 10 anos. “Uma das missões da Águas do Rio é garantir o fornecimento contínuo de água para a população. Em pouco mais de 100 dias, muito já foi feito, mas sabemos que ainda temos um longo caminho pela frente. Para isso, contamos com a eficiência operacional da companhia e com uma equipe empenhada em mudar a realidade das cidades onde atuamos”, finaliza.
Postado por paintbox em 03/mar/2022 - Sem Comentários
Mais de 20 famílias fizeram o cadastro na tarifa social da Águas do Rio durante o mutirão de atendimento realizado nesta quinta-feira (03) na cidade de Miracema, no Noroeste Fluminense.
O atendimento foi realizado por equipes do setor comercial no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) II, do bairro Cruzeiro.
A ação itinerante deste mês foi realizada no CRAS, no entanto os moradores podem fazer a solicitação para a tarifa social todos os dias úteis na loja de atendimento ao cliente do município, das 9h às 16h. O endereço é Rua Santo Antônio, 359 – Centro.
Postado por paintbox em 02/mar/2022 - Sem Comentários
A concessionária responsável pelo abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em Tanguá, a Águas do Rio, inaugurou a nova loja de atendimento ao cliente. A unidade fica localizada na Galeria Primus, na Rua Vereador Manoel Macedo, nº 0, loja 4, Centro.
“Desde que assumimos o saneamento básico na cidade, buscávamos um local que pudesse dar mais conforto para os clientes. Com a nova localização da loja, o acesso é mais fácil e ficaremos mais próximos dos usuários para um atendimento mais rápido e fácil.”, afirma a coordenadora Comercial da Águas do Rio, Caroline Kung.
Outro destaque das ações da empresa no município foi a instalação e regularização de três mil novas ligações de água, que vão beneficiar aproximadamente nove mil moradores dos bairros Bandeirantes I e II. As equipes do Programa Vem Com a Gente vão ficar até março realizando vistorias, cadastro das famílias na tarifa social, reparo de vazamentos, novas ligações no sistema, entre outros serviços.
Para o diretor executivo da Águas do Rio, Rafael Fendrich, é muito importante trabalhar em várias frentes de serviços na cidade. “Queremos proporcionar a melhor experiência para população, oferecendo diversos canais de atendimento para que o nosso cliente possa escolher o que melhor se adequa ao seu perfil. Em paralelo, estamos atuando nas ruas da cidade com cerca de 190 profissionais do Programa Vem Com a Gente que fazem o atendimento itinerante na região, complementar ao realizado na loja comercial.”, ressalta.
Para a solicitação de serviços, a Águas do Rio também está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195 (ligações ou mensagens via WhatsApp), aplicativo Águas APP ou site www.aguasdorio.com.br.
Postado por paintbox em 02/mar/2022 - Sem Comentários
A constante falta d’água no bairro Piam, em Belford Roxo, dificultava o trabalho de André Pereira dos Santos. Comerciante da região, ele lembra as dificuldades. “Por conta do meu ramo, a falta d’água prejudicava muito a minha vida. Com a chegada da Águas do Rio, o abastecimento melhorou bastante. Fizeram a instalação de hidrômetro e o serviço foi impecável. Agora eu tenho água chegando nas torneiras”, comemorou.
André Pereira, um dos beneficiados com a melhora no abastecimento de água
Mais de 67 mil belford-roxenses foram contemplados com as melhorias operacionais realizadas pela Águas do Rio no município. A empresa implantou novas redes e instalou bombas para atender às partes altas dos bairros Centro, Xavantes e Parque São Vicente, além de ter realizado intervenções no booster Caxias, sistema de bombeamento que abastece grande parte da cidade.
Cerca de quatro quilômetros de rede já foram implantados em Belford Roxo. “Com a melhoria operacional, foi possível levar água para regiões que antes eram dependentes de poços e caminhões-pipa. Com pouco mais de 100 dias de operação, a gente já pode identificar significativas mudanças na vida dos moradores. E é isso o que nos move”, observou Hemerson Gomes, coordenador operacional da Águas do Rio.
Belford Roxo é uma região focal para o abastecimento de parte da Baixada Fluminense. Lá ficam as duas principais estações de bombeamento de água, que além da cidade, atendem São João de Meriti e Duque de Caxias.
Postado por paintbox em 25/fev/2022 - Sem Comentários
Atuando como líder comunitário desde 2006, Jorge Figueiredo da Silva tem acompanhado de perto o crescimento do Parque Araruama, bairro de São João de Meriti. Ele conhece as necessidades da população local e uma delas ainda é água.
Jorge acompanha a melhoria da água no seu bairro
“Nossa comunidade precisa que façam algo que acabe com este problema. Tem vezes que são vários dias sem uma gota na torneira. Quem tem cisterna, ainda consegue reservar água. Quem não tem, precisa carregar baldes para conseguir fazer as coisas dentro de casa. A vida já é tão pesada, seria bom alguma coisa que facilitasse um pouquinho”, comenta o líder.
Para melhorar o abastecimento, a Águas do Rio iniciou o processo de recuperação do reservatório do Parque Araruama, que tem capacidade de 2,5 milhões de litros. Equipes atuam na área realizando a limpeza do local para iniciar a reforma estrutural e, então, a reativação da unidade.
“O reservatório está inativo há anos e sua estrutura ficou muito comprometida. O trabalho será intenso para colocá-lo em atividade e ampliar a oferta de água. As dificuldades com a falta d’água são históricas na região e estamos nos dedicando para entregar o mais rápido possível essa melhoria”, diz Fernando Caldas, engenheiro da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
Reservatório no Parque Araruama será recuperado
Jorge Figueiredo fala ainda sobre a expectativa com a obra. “Essa ação é muito importante para a nossa comunidade, será o fim do sofrimento do nosso povo, que passa perrengue sem água. Posso dizer que a esperança está nascendo. Queremos água boa e regular na nossa casa”, concluiu o líder comunitário.
Outras ações de melhorias na distribuição de água tratada estão sendo feitas simultaneamente no município como a reativação do reservatório de Vilar dos Teles e implantação de mais de 1,6 Km de rede no bairro São Mateus.
Postado por paintbox em 25/fev/2022 - Sem Comentários
Quem frequenta a Lagoa pode, a partir de hoje (25/02), visitar a exposição “Lagoa Vive” que conta, de forma lúdica e interativa, o trabalho de recuperação ambiental do mangue que deu vida nova a um dos principais cartões postais do Rio de Janeiro. A exposição está instalada no Espaço Convivência Sustentável (ECoS), da Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade e o Instituto Estadual do Ambiente, que também traz a mostra “Mar de Lixo: Não surfe nessa onda!”, produzida pelo AquaRio.
Anselmo afirma que proteger a biodiversidade é atuar alinhado aos princípios de ESG que norteiam a gestão da empresa
Para o diretor institucional da Águas do Rio, Anselmo Leal, a Lagoa Rodrigo de Freitas é um importante ecossistema, patrimônio dos fluminenses, e deve ser cuidado e preservado por todos. “Nosso trabalho contribuiu com a manutenção e ampliação dessa biodiversidade, não somente com a operação eficiente do sistema de esgotamento sanitário da região, mas também com apoio ao projeto Manguezal da Lagoa”, declara.
Localizado ao lado do Parque dos Patins, o espaço conta com um jardim sensorial e comestível de Plantas Alimentícias Não Convencionais, com variedade de espécies, e estrutura que estimula a percepção da importância da regeneração de espaços urbanos com o plantio de hortas.
O empreendimento também tem o ecoponto, local de entrega voluntária de recicláveis, e painéis fotovoltaicos que geram energia limpa.
Além de autoridades governamentais, o evento teve a participação do biólogo Mário Moscatelli que, há 32 anos, desenvolve seu trabalho de recuperação e preservação do sistema lagunar carioca: “A educação é a única solução duradoura para o resgate da imensa dívida que temos com os recursos naturais de nossa cidade. Os resultados do projeto Manguezal da Lagoa nas últimas três décadas, nos mostram que é possível esse resgate, principalmente quando há o engajamento de uma grande empresa que tem por objetivo a eficiente gestão dos recursos hídricos, como a Águas do Rio.
O ECoS
O objetivo do ECoS é oferecer bem-estar, lazer e estimular a educação ambiental por meio de atividades sustentáveis. Além da programação desenvolvida pela concessionária Águas do Rio e pelo AquaRio, o espaço conta, ainda, com um viveiro de caranguejos da espécie Cardisoma Guanhumi latreille, que habita o mangue da lagoa. Já o tradicional Manguezário – Viveiro de mudas – oferece as espécies Rhizophona Mangle (mangue vermelho), Avicennia Schaueriana (mangue negro) e Laguncularia Racemosa (mangue branco). “A Lagoa Rodrigo de Freitas é um dos bens mais preciosos da cidade do Rio de Janeiro, um grande patrimônio natural. A Secretaria e o Inea estarão sempre empenhados na preservação deste grande cartão postal”, afirma o secretário de Estado do Ambiente e Sustentabilidade, Thiago Pampolha.
As Exposições
Águas do Rio apresenta: “Lagoa Vive”
A história de dedicação à recuperação do meio ambiente na lagoa é contada na exposição assinada pela Águas do Rio. De forma lúdica, a atração fala sobre a importância do mangue e da preservação do ecossistema no entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas, trabalho realizado pelo projeto Manguezal da Lagoa que, desde 2021, também conta com o apoio da concessionária.
AquaRio apresenta: “Mar de Lixo: Não surfe nessa onda!”
O objetivo da exposição é causar um misto de impacto negativo e positivo em todos que por ela passam, além de provocar confusão entre “o que estou fazendo” e “o que posso fazer” em relação à natureza. A atração traz imagens feitas durante um mutirão de limpeza e plantio na Lagoa Rodrigo de Freitas em comemoração ao quinto aniversário do AquaRio.
Além disso, o local conta com a escultura Baleia Dona Itália, homenagem à baleia cachalote grávida, encontrada morta na Itália com 22 kg de plástico no estômago. A obra de arte é produzida por André Rongo, da ONG Rongo, e cedida por meio de contrato com a Reciclotron, parceiros que darão apoio ao mutirão.
Horário de funcionamento do ECoS:
Exposição ECoS Lagoa – Terça a domingo das 10h às 16h
Ecoponto – Todos os dias das 09h às 16h
Postado por paintbox em 25/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio retomou os encontros promovidos pelo Programa Afluentes com as lideranças comunitárias. Desta vez, as reuniões contemplaram as cidades de Japeri e Queimados. A atividade foi desenvolvida pela equipe de Responsabilidade Social, que atua em cinco cidades da Baixada Fluminense.
Liderança em Queimados, Benedita valoriza o diálogo com a comunidade
Segundo o diretor-superintendente da concessionária, Luiz Fabbriani, por meio do relacionamento com as lideranças das regiões, a Águas do Rio se aproxima dos moradores para conhecer melhor as necessidades, ouvir opiniões, sugestões e agilizar os serviços prestados. “Nosso objetivo com os encontros é desenvolver um trabalho de qualidade, acessível, com diálogo e transparência, com foco na dignidade e bem-estar da população”, disse Fabbriani.
Benedita dos Santos, presidente da Associação de Moradores do Bairro Santo Expedito, em Queimados, foi uma das primeiras a marcar presença no encontro. “Estou muito satisfeita com o atendimento da Águas do Rio como um todo. No meu bairro não tem faltado água e quando preciso tenho com quem falar. Queremos pagar pela conta para que os nossos direitos como clientes sejam garantidos e para que tenhamos a certeza de que estamos consumindo uma água de qualidade”, esclareceu Benedita.
Andrea e a filha Thayla aprovam parceria com Águas do Rio
A líder comunitária, Andreia da Silva Oliveira, diz que a parceria com a concessionária está dando certo. “Estou achando maravilhosa essa aproximação e o cuidado da empresa com todos nós. O que a Águas do Rio se propõe a fazer estamos vendo acontecer. Como moradora e liderança, não tenho o que reclamar. Meu desejo é que minha cidade evolua cada vez mais”, afirma a moradora de Japeri.
A coordenadora Operacional de Japeri e Queimados, Tauana da Rosa, participou do evento e falou sobre a importância do apoio das lideranças comunitárias. “Sabemos que é preciso avançar com os serviços de água e esgoto. E contar com o conhecimento e relacionamento dos líderes contribui e muito para a missão de universalizar o abastecimento de água nos próximos 10 anos”,
O encontro foi conduzido pela coordenadora de Responsabilidade Social, Luciana Muniz, que abordou os 100 dias de operação da Águas do Rio na Baixada Fluminense, as ações que já estão sendo desenvolvidas em cada cidade, além de reafirmar a importância do Afluentes como um canal direto de comunicação com as comunidades.
Postado por paintbox em 24/fev/2022 - Sem Comentários
Novos agentes comerciais conhecem a cultura da companhia
O sonho da carteira assinada virou realidade para mais de 60 moradores da Baixada Fluminense. A Águas do Rio realizou a contratação de novos agentes comerciais que irão atuar nas cidades de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Nilópolis e Mesquita.
A integração aconteceu essa semana. Eles conheceram a cultura da companhia, centrada no atendimento de qualidade e no ato de servir para transformar a vida das pessoas. “Destacamos o padrão de atendimento desejado, a postura dos funcionários e as políticas da empresa. Também abrimos espaço para que possam falar sobre suas expectativas e tirarem dúvidas”, pontua Vitor Hugo, diretor-executivo da Águas do Rio na Baixada Fluminense.
Wesley e Luíza, novos colaboradores da Águas do Rio
Wesley Morais, de 29 anos, afirma que a oportunidade só agrega no seu currículo profissional. “Essa é a primeira vez que trabalho como agente comercial e estou muito feliz. Estava há um ano sem um trabalho registrado e estou animado por ter conquistado uma colocação no mercado de trabalho. Sinto que a estabilidade financeira chegou”, disse o agente, que é morador de Comendador Soares, em Nova Iguaçu.
Já experiente no ramo, Luiza da Silva França, moradora da Posse, também compõe o novo time de profissionais da Águas do Rio. A prática não diminuiu a empolgação e a satisfação que estava sentindo. “Não tenho nem palavras para dizer o quanto estou feliz por ter sido contratada. Estava há meses sem um trabalho de carteira assinada. Fico grata, porque além de estar empregada, irei fazer parte de uma empresa que trará melhorias para minha cidade”, comenta a iguaçuana.’
Para a coordenadora Comercial, Miriam Lemos, é gratificante ver o time de profissionais crescer. “Além de fomentar a geração de renda e a economia na região, ampliamos os serviços ofertados pela concessionária. É gratificante ver que estamos transformando a vida das pessoas, trazendo dignidade, além de termos um ganho no relacionamento com os clientes, pois selecionamos profissionais para atuar nas cidades onde vivem e conhecem com propriedade”, conclui.
