Postado por paintbox em 18/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta segunda-feira (18/03) que, devido à falta de energia elétrica na Estação de Tratamento de Água (ETA) responsável pelo abastecimento de Aperibé, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido no município.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A companhia orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que em casos de emergência fará o abastecimento dos clientes impactados através do uso de caminhão pipa. A Águas do Rio está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 18/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta segunda-feira (18/03), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 18/mar/2024 - Sem Comentários
Ações preventivas realizadas pela Águas do Rio garantiram o fornecimento de água durante a alta temporada
Aquisição de equipamentos reservas e volantes, ações preventivas nos poços e sistemas, reforço nos canais de atendimento, monitoramento constante de reservatórios. Essas foram algumas medidas da Águas do Rio que resultaram em uma das melhores altas temporadas em São Francisco do Itabapoana, no Norte Fluminense, quando o assunto é fornecimento de água.
Mesmo com o crescente número de turistas ao longo dos três primeiros meses do verão (dezembro, janeiro e fevereiro), o esforço operacional refletiu na queda de 68% das reclamações pelos canais de atendimento, em comparação ao mesmo período de 2022/2023.
“Cada verão é um aprendizado, e a partir dessas experiências preparamos com antecedência ações para ajustar os pontos de melhorias e reforçar o que vem dando certo. Tivemos uma das melhores temporadas e, para fechar o verão, já iniciaremos nosso planejamento para o próximo”, disse Gabriela Coutinho, que é gerente de operações da companhia.
As melhorias foram percebidas pela população, como conta Jandersom de Oliveira, morador do bairro Gargaú. “Este ano não faltou água em nenhum momento, e nós, moradores, percebemos de um ano para cá uma melhora muito grande. Comprei bomba nova, mas não instalei. Moro aqui há 30 anos, e a água costumava faltar. Nas últimas semanas, recebi muitas visitas e não tive qualquer problema”, afirmou.
Antes do início do verão, a concessionária instalou reservatórios móveis nas unidades de tratamento de água. “A nossa intenção era nos cercar de todos os lados para que o sistema de abastecimento fosse suficiente, mas, caso precisássemos, teríamos os caminhões-pipa que fariam o reforço a qualquer momento. Nosso time segue monitorando tudo diariamente, e estamos colhendo os resultados do empenho de toda a equipe”, ressaltou Edilon Cardoso, supervisor operacional da Águas do Rio.
De acordo com o coordenador de Operações Adjelson Lopes, a participação da população também é determinante para que tudo funcione de maneira adequada. “Cada um tem papel importante: o morador, principalmente aquele que vai receber hóspedes, deve reservar água de acordo com a necessidade; já os veranistas precisam verificar as condições de reserva, instalações hidráulicas e possíveis vazamentos, para que não tenham problemas nos dias de baixas pressões e consumo elevado. São medidas simples que fazem a diferença. Conseguimos alinhar as necessidades e reduzimos consideravelmente as intercorrências”, finalizou.
Postado por paintbox em 17/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a uma manutenção programada em uma adutora, em trecho próximo ao Reservatório Amendoeira, em São Gonçalo, o abastecimento de água em seis bairros do município será interrompido, na manhã da próxima terça-feira (19/03).
Regiões afetadas: Pacheco, Tiradentes, Barracão, Lagoinha, parte do Sacramento e de Vista Alegre
Durante o período de realização do serviço, a Águas do Rio orienta seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do abastecimento, e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que ocorreu, no fim da tarde de hoje, um vazamento na rede de distribuição de água próxima ao sistema de bombeamento de Ipiiba, equipamento responsável por ajudar a pressurizar água para bairros de São Gonçalo e distritos de Maricá. Com isso, o abastecimento para regiões destes dois municípios precisou ser interrompido.
Regiões afetadas: Santa Izabel, Rio do Ouro, Ipiiba e Várzeas das Moças (São Gonçalo) e os distritos de Itaipuaçu e Inoã (Maricá).
Equipes da concessionária já estão atuando no reparo e, após a conclusão do serviço, o fornecimento de água para as regiões será retomado, de forma gradativa. A concessionária orienta os clientes para a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada nas cidades de Nilópolis e São João de Meriti e em partes da Zona Norte do Rio e de Mesquita precisou ser interrompido, na tarde desta sexta-feira (15/03), em virtude de um reparo realizado pela concessionária Rio+Saneamento em sua área de atuação, no bairro de Deodoro, Zona Oeste da Capital.
Regiões afetadas:
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, ainda sem previsão. A concessionária orienta seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/mar/2024 - Sem Comentários
Plano de ações, que envolve Águas do Rio, Estado e órgãos municipais, inclui ampliação de monitoramento da água, retirada de plantas aquáticas e pesca de espécie de peixe sensível à falta de oxigênio
Em um ano que começou atípico e já é marcado por altas temperaturas, diversos agentes estão mobilizados numa força-tarefa dedicada à preservação do ecossistema da Lagoa Rodrigo de Freitas, na Zona Sul carioca. Com o calor reduzindo os níveis de oxigênio da lagoa, a Águas do Rio, junto com a Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade, Inea, Fundação Rio-Águas, Comlurb, o biólogo Mário Moscatelli e a Colônia de Pescadores Z13, iniciaram nesta semana um plano de preservação preventiva.
A iniciativa inclui a realização da pesca extraordinária das savelhas, espécie de peixe particularmente sensível ao calor e a sua consequente redução da disponibilidade de oxigênio na água. Nestas situações, a savelha é uma das primeiras a morrer, podendo dar início a uma cadeia de problemas que colocam em risco todo o ecossistema local. A última vez que isso aconteceu foi em 2019, antes das melhorias no esgotamento sanitário feitas pela concessionária Águas do Rio no entorno dela.
Além da pesca extraordinária, autorizada pelo Inea e que deve acontecer ao longo do ano, o trabalho conjunto de órgãos e da concessionária inclui o monitoramento constante dos níveis de oxigênio, feito pela Fundação Rio-Águas em parceria com a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Clima, e a retirada da vegetação aquática (Ruppia Maritima) pela Comlurb.
“A Lagoa Rodrigo de Freitas, que hoje tem águas cristalinas por causa das nossas ações, precisa de um cuidado extra durante o verão. Esse trabalho não pode ser feito apenas por um agente, mas pela união de esforços, e é o que estamos fazendo agora, com previsão de acontecer todos os anos”, afirmou Sinval Andrade, diretor Institucional da Águas do Rio.
Savelhas se tornarão base de ração de animal
A savelha é uma espécie pouco consumida pela população por conta do seu gosto forte e excesso de espinhas e, por isso, não possui valor comercial para os pescadores.
Para que os peixes pescados não terminem em um aterro sanitário, a Águas do Rio fechou parceria com a empresa Patense, que transformará os peixes em rações balanceadas de animais.
Ações no esgotamento sanitário
Desde que iniciou a operação do saneamento na Zona Sul carioca, a Águas do Rio vem recuperando todo o sistema de esgotamento sanitário da região, incluindo a reforma das 13 elevatórias de esgoto no entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas responsáveis por bombear o efluente para o Emissário Submarino de Ipanema. Com as ações, mais de 5 milhões de litros de esgoto deixaram de cair nela todos os dias. O resultado tem sido uma água límpida e o retorno de várias espécies de animais para o ecossistema.
Além disso, a empresa atua fortemente na fiscalização de despejo irregular de esgoto nos canais e rios que a alimentam e a conectam com o mar, contando com uma parceria firmada com o Inea.
Postado por paintbox em 15/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que foi necessário suspender o fornecimento de água tratada em partes do Centro e da Região Portuária do Rio, na tarde desta sexta-feira (15/03), para viabilizar um reparo emergencial na rede de distribuição de água da Rua dos Inválidos, na Lapa.
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, prevista até a noite de hoje. A concessionária orienta seus clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/mar/2024 - Sem Comentários
Atividades acontecem sábado, 16, quando moradores do Morro da Palmeira poderão tirar dúvidas e solicitar serviços
Uma iniciativa da Águas do Rio levará ação social e atendimento comercial a moradores do Morro da Palmeira, em Belford Roxo, neste sábado (16). No evento, a concessionária vai oferecer, entre outros serviços, novas ligações de água, atualização de dados cadastrais e negociação de dívidas. Na ocasião, a criançada poderá brincar com jogos educativos e aprender noções básicas sobre saneamento básico e meio ambiente.
A ação itinerante acontecerá na Rua Henrique Dias, 177, das 9h às 16h. Alderley Dantas, que é coordenador comercial da Águas do Rio, comentou a importância de atividades como essa para a comunidade local.
“Além de termos o propósito de oferecer um serviço de qualidade e transformar vidas, queremos reforçar o compromisso de estar perto da população da Baixada Fluminense e de toda a nossa área de atuação. Sábado vai ser uma ótima oportunidade para o cliente conhecer um pouco mais sobre nossos serviços, sem precisar sair do seu bairro para resolver alguma pendência conosco”, explicou Dantas.
Para os visitantes mais novos, a empresa apresentará um jogo da memória com temática sobre o saneamento básico. O objetivo é estimular os pequenos cidadãos a serem ainda mais conscientes com a natureza e seus recursos.
Além dos serviços oferecidos neste final de semana, os clientes podem buscar atendimento na loja física mais próxima de casa ou pelo número 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 15/mar/2024 - Sem Comentários
Águas do Rio informa, nesta sexta-feira (15/03), que o fornecimento de água tratada poderá ficar temporariamente comprometido em Aperibé. Equipes da concessionária atuam em um reparo no sistema de bombeamento na Estação de Tratamento de Água (ETA), responsável pelo abastecimento local.
A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece à compreensão de todos e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
