Postado por [email protected] em 20/nov/2025 - Sem Comentários
Atualização (20/11): A Estação de Tratamento de Água Campos Elíseos encontra-se com a operação normalizada
A Cedae informou que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, operada pela companhia, está fora de operação devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica que ocorreu na manhã desta quinta-feira, impactando o abastecimento de água tratada em alguns bairros do município de Duque de Caxias.
Segundo a estatal, a concessionária de energia elétrica já foi comunicada e assim que a produção de água na ETA Campos Elíseos for normalizada, terá início a etapa de regularização do fornecimento, processo que ocorre de forma gradativa, podendo levar até 72 horas ou prazo superior, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta aos moradores que façam uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 20/nov/2025 - Sem Comentários
Atualização (21/11): na madrugada desta sexta-feira, a operação da unidade abaixo citada foi normalizada, e o fornecimento de água para os clientes das localidades afetadas entrou em processo de recuperação gradativa
A Águas do Rio informa que, devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica, o sistema de bombeamento Booster Caxias, teve a operação paralisada, na manhã desta quinta-feira (20/11). Por conta disso, o abastecimento de água está comprometido em partes de Belford Roxo.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço, podendo levar 72 horas para ser plenamente regularizado, especialmente em áreas elevadas e pontas de rede.
A Águas do Rio orienta os clientes destas localidades a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandam alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 19/nov/2025 - Sem Comentários
Com serviços de saúde, bem-estar e orientação profissional, iniciativa da Águas do Rio e do Instituto Aegea acontece sábado
A Praça do KM 32, em Nova Iguaçu, vai se transformar em um grande ponto de encontro dedicado ao cuidado e ao bem-estar neste sábado, 22. Na ocasião, a Águas do Rio e o Instituto Aegea promoverão o “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação social que oferece serviços gratuitos de saúde, cidadania e orientação profissional. Quem passar por lá e estiver com a fatura do mês paga ainda poderá concorrer a ingressos para o jogo Vasco x Internacional, pelo Campeonato Brasileiro, no dia 28, em São Januário.
Das 9h às 14h, a população poderá participar de diversas atividades. Entre os serviços oferecidos estão: orientação para abertura de MEI e CNPJ, entrega de currículos com encaminhamento para oportunidades na concessionária, emissão de boletos, orientação fiscal, atendimento de barbeiro, aferição de pressão arterial, teste de glicemia, aplicação de flúor, atualização do CadÚnico e orientações sobre direitos e benefícios sociais.
Para Marcelo Farinha, coordenador de Responsabilidade Social da Águas do Rio, a iniciativa fortalece a relação da empresa com a população.
“Queremos estar cada vez mais próximos das pessoas, oferecendo oportunidades que impactem na qualidade de vida. O Prospera é um movimento coletivo, construído com a participação de colaboradores voluntários, parceiros e da própria comunidade. Nosso propósito é ajudar a construir um futuro mais justo e próspero para todos”, destaca.
Impacto nacional
Ao longo de 2024, o Prospera mobilizou mais de 800 funcionários voluntários da Aegea e mais de 1 mil participantes externos, proporcionando atendimentos gratuitos a mais de 12 mil pessoas em 15 municípios, somando mais de 18 mil serviços realizados.
O Programa de Voluntariado da Aegea incentiva e estrutura ações sociais lideradas por seus profissionais, fortalecendo a cultura de empatia e responsabilidade social dentro da empresa.
Serviço
Ação Social – “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”
Data: 22 de novembro de 2025
Local: Praça do KM 32
Endereço: Estrada Rio–São Paulo, 319, Nova Iguaçu
Horário: 9h às 14h (horário local)
Postado por [email protected] em 16/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em virtude de um reparo emergencial na rede de distribuição, foi necessário paralisar, momentaneamente, o fornecimento de água tratada em partes dos municípios de Nova Iguaçu, Queimados e Japeri na Baixada Fluminense, na manhã deste domingo (16/11).
Após a conclusão do trabalho, o abastecimento na região afetada será gradativamente restabelecido, podendo levar 72 horas para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas elevadas e pontas de rede.
Regiões afetadas:
A concessionária orienta os clientes destas localidades a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandam alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 13/nov/2025 - Sem Comentários
Ambiente lúdico vai tornar o atendimento em São João de Meriti mais acolhedor para famílias com crianças
A Águas do Rio inaugurou, nesta quinta-feira (13/11), o primeiro Espaço Kids em uma das suas lojas. A unidade de São João de Meriti foi a escolhida para receber o novo ambiente, pensado para deixar o atendimento ao público mais confortável e acolhedor para famílias com crianças.
Com brinquedos, livros de pintura e atividades lúdicas, o espaço oferece um momento de diversão e tranquilidade para os pequenos enquanto os pais resolvem suas demandas. A iniciativa reforça o compromisso da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, em oferecer uma experiência mais humana e próxima à população.
“Queremos que nossos clientes se sintam à vontade em nossas lojas. O Espaço Kids é um gesto de cuidado com as famílias que nos procuram e também uma forma de mostrar que estamos atentos às diferentes realidades e necessidades de quem busca nossos serviços,” afirma Carlos Augusto, supervisor de atendimento da empresa.
A loja está localizada na Rua Maria Soares Sendas, 111 – loja 222, Parque Barreto, Shopping Grande Rio. O atendimento ao público funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Ações da Águas do Rio já beneficaram milhares de pessoas no município
Nos últimos anos, a Águas do Rio vem investindo em melhorias significativas no sistema de abastecimento de São João de Meriti. Foram instaladas 20 bombas, beneficiando cerca de 123 mil pessoas que historicamente enfrentavam problemas de desabastecimento. Além disso, o município já recebeu cerca de 40 quilômetros de novas redes de água, garantindo que mais de 20 mil moradores passassem a ter acesso à água tratada de forma contínua — avanços que têm transformado a realidade da cidade e reforçam o compromisso da concessionária com o desenvolvimento e a qualidade de vida da população.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na manhã deste sábado (08/11), uma interrupção no fornecimento de energia elétrica afetou as estações elevatórias de água tratada (EEAT) Jardim Meriti e São Mateus, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense, impactando o abastecimento de água em partes da cidade.
Regiões afetadas: Jardim Meriti, Centro, Venda Velha, Vale Simpatia, Coelho da Rocha, Parque Araruama, Parque Analândia, Parque Tietê, Vilar dos Teles, Vila Roseli, Farrula, Parque Barreto, Jardim José Bonifácio, Parque Juriti, Parque Santana, Vila Santa Rita, Parque Lafaiete, São Mateus, Vila Tiradentes, Engenheiro Belford, Parque São Nicolau, Vila Humaitá, Parque Siqueira e Itapuã.
Após o restabelecimento da energia, o fornecimento de água tratada nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido — especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que realiza atendimentos gratuitos por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido em partes de Magé, na Baixada Fluminense, neste sábado (08/11). Devido às últimas chuvas, foi necessário paralisar, de forma temporária, a operação da Unidade de Tratamento (UT) Santo Aleixo.
Regiões afetadas: Santo Aleixo, Capela, BNH (Santo Aleixo), Jardim Esmeralda, Vila Santo Antônio, Nova Marília, Figueira (parcialmente), Saco (parcialmente) e Gandé.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que os padrões de qualidade da água no ponto de captação forem restabelecidos, e orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais, adiando aquelas que exigem maior consumo até que o abastecimento seja completamente restabelecido.
A empresa permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o Booster da Baixada, principal sistema de bombeamento da Baixada Fluminense, teve sua operação paralisada neste sábado (8/11) devido a falhas no fornecimento de energia elétrica. Em razão disso, a distribuição de água tratada na cidade de Duque de Caxias e em partes de Belford Roxo e São João de Meriti está temporariamente impactada.
Após o restabelecimento da energia, o fornecimento de água tratada nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido — especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Centro, Das Graças, Bom Pastor, Redentor, Gláucia, Santa Tereza, São José, Pauline, Barro Vermelho, Piam, Areia Branca, Santo Antônio da Prata, Andrade Araújo, São Vicente e Santa Maria.
Duque de Caxias: Olavo Bilac, Periquitos, Centenário, Centro, Bar dos Cavaleiros, Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Parque Sarapuí, Gramacho, Doutor Laureano, Vila São José, Parque Fluminense e São Bento.
São João de Meriti: Vilar dos Teles, Jardim Sumaré e Jardim Metrópole.
A concessionária orienta os moradores a fazer uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 06/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água em Vila Esperança, Barbuda e Maria Conga, em Magé, será temporariamente interrompido nesta sexta-feira (07/11), em função de uma manutenção programada de limpeza na captação.
Durante o serviço, que ocorrerá das 9h às 16h, será necessário suspender a operação da UT (Unidade de Tratamento) Paraíso, causando a paralisação temporária da distribuição de água tratada nas regiões atendidas.
A normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa após a conclusão da limpeza. A concessionária recomenda que os clientes reservem água para o período e utilizem o recurso de forma consciente até a completa normalização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo número 0800 195 0 195, que também funciona para mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 31/out/2025 - Sem Comentários
Serviços personalizados, atividades educativas e momentos de lazer marcarão o evento deste sábado, dia 1º
Moradores do Morro do Carrapato, em São João de Meriti, poderão aproveitar neste sábado, dia 1º de novembro, uma série de serviços comerciais oferecidos pela Águas do Rio. Na ocasião, será possível solicitar troca de titularidade, negociar débitos, atualizar cadastros e pedir novas ligações de água, além de esclarecer dúvidas diretamente com uma equipe da concessionária que estará na van de atendimento itinerante.
A iniciativa acontecerá na Rua Acácio Novais Pinheiro, 384, a partir das 9h. Para tornar o momento ainda mais agradável, o evento contará com atividades educativas voltadas para as crianças, distribuição de pipoca e água gelada, além de um pula-pula, garantindo lazer enquanto os responsáveis resolvem suas pendências.
De acordo com Jones de Andrade, gerente comercial da Águas do Rio, a ação une atendimento personalizado, recreação infantil e orientações sobre o uso responsável da água e a importância do cadastro atualizado.
“Nosso compromisso vai além de fornecer água tratada e de qualidade. Queremos promover dignidade. Ao realizar o cadastro, o morador passa a ter uma conta de água em seu nome, um comprovante de residência que possibilita o acesso a benefícios sociais, serviços públicos e oportunidades que transformam vidas”, destacou Andrade.
Avanços e melhoria na qualidade de vida
Nos últimos anos, a concessionária, que faz parte do grupo Aegea, implantou cerca de 35 quilômetros de rede de distribuição de água tratada em diversos bairros da cidade e instalou 20 novos sistemas de bombeamento, beneficiando mais de 123 mil moradores das áreas mais elevadas.
Agora, essas regiões contam com um fornecimento mais constante e com maior pressão, uma mudança que ultrapassa o aspecto técnico e representa mais conforto, dignidade e qualidade de vida para diversas famílias.
