Postado por [email protected] em 16/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que, em virtude de um reparo emergencial na rede de distribuição, foi necessário paralisar, momentaneamente, o fornecimento de água tratada em partes dos municípios de Nova Iguaçu, Queimados e Japeri na Baixada Fluminense, na manhã deste domingo (16/11).
Após a conclusão do trabalho, o abastecimento na região afetada será gradativamente restabelecido, podendo levar 72 horas para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas elevadas e pontas de rede.
Regiões afetadas:
A concessionária orienta os clientes destas localidades a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandam alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 13/nov/2025 -
Ambiente lúdico vai tornar o atendimento em São João de Meriti mais acolhedor para famílias com crianças
A Águas do Rio inaugurou, nesta quinta-feira (13/11), o primeiro Espaço Kids em uma das suas lojas. A unidade de São João de Meriti foi a escolhida para receber o novo ambiente, pensado para deixar o atendimento ao público mais confortável e acolhedor para famílias com crianças.
Com brinquedos, livros de pintura e atividades lúdicas, o espaço oferece um momento de diversão e tranquilidade para os pequenos enquanto os pais resolvem suas demandas. A iniciativa reforça o compromisso da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, em oferecer uma experiência mais humana e próxima à população.
“Queremos que nossos clientes se sintam à vontade em nossas lojas. O Espaço Kids é um gesto de cuidado com as famílias que nos procuram e também uma forma de mostrar que estamos atentos às diferentes realidades e necessidades de quem busca nossos serviços,” afirma Carlos Augusto, supervisor de atendimento da empresa.
A loja está localizada na Rua Maria Soares Sendas, 111 – loja 222, Parque Barreto, Shopping Grande Rio. O atendimento ao público funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Ações da Águas do Rio já beneficaram milhares de pessoas no município
Nos últimos anos, a Águas do Rio vem investindo em melhorias significativas no sistema de abastecimento de São João de Meriti. Foram instaladas 20 bombas, beneficiando cerca de 123 mil pessoas que historicamente enfrentavam problemas de desabastecimento. Além disso, o município já recebeu cerca de 40 quilômetros de novas redes de água, garantindo que mais de 20 mil moradores passassem a ter acesso à água tratada de forma contínua — avanços que têm transformado a realidade da cidade e reforçam o compromisso da concessionária com o desenvolvimento e a qualidade de vida da população.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que, na manhã deste sábado (08/11), uma interrupção no fornecimento de energia elétrica afetou as estações elevatórias de água tratada (EEAT) Jardim Meriti e São Mateus, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense, impactando o abastecimento de água em partes da cidade.
Regiões afetadas: Jardim Meriti, Centro, Venda Velha, Vale Simpatia, Coelho da Rocha, Parque Araruama, Parque Analândia, Parque Tietê, Vilar dos Teles, Vila Roseli, Farrula, Parque Barreto, Jardim José Bonifácio, Parque Juriti, Parque Santana, Vila Santa Rita, Parque Lafaiete, São Mateus, Vila Tiradentes, Engenheiro Belford, Parque São Nicolau, Vila Humaitá, Parque Siqueira e Itapuã.
Após o restabelecimento da energia, o fornecimento de água tratada nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido — especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que realiza atendimentos gratuitos por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido em partes de Magé, na Baixada Fluminense, neste sábado (08/11). Devido às últimas chuvas, foi necessário paralisar, de forma temporária, a operação da Unidade de Tratamento (UT) Santo Aleixo.
Regiões afetadas: Santo Aleixo, Capela, BNH (Santo Aleixo), Jardim Esmeralda, Vila Santo Antônio, Nova Marília, Figueira (parcialmente), Saco (parcialmente) e Gandé.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que os padrões de qualidade da água no ponto de captação forem restabelecidos, e orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais, adiando aquelas que exigem maior consumo até que o abastecimento seja completamente restabelecido.
A empresa permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que o Booster da Baixada, principal sistema de bombeamento da Baixada Fluminense, teve sua operação paralisada neste sábado (8/11) devido a falhas no fornecimento de energia elétrica. Em razão disso, a distribuição de água tratada na cidade de Duque de Caxias e em partes de Belford Roxo e São João de Meriti está temporariamente impactada.
Após o restabelecimento da energia, o fornecimento de água tratada nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido — especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Centro, Das Graças, Bom Pastor, Redentor, Gláucia, Santa Tereza, São José, Pauline, Barro Vermelho, Piam, Areia Branca, Santo Antônio da Prata, Andrade Araújo, São Vicente e Santa Maria.
Duque de Caxias: Olavo Bilac, Periquitos, Centenário, Centro, Bar dos Cavaleiros, Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Parque Sarapuí, Gramacho, Doutor Laureano, Vila São José, Parque Fluminense e São Bento.
São João de Meriti: Vilar dos Teles, Jardim Sumaré e Jardim Metrópole.
A concessionária orienta os moradores a fazer uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 06/nov/2025 -
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água em Vila Esperança, Barbuda e Maria Conga, em Magé, será temporariamente interrompido nesta sexta-feira (07/11), em função de uma manutenção programada de limpeza na captação.
Durante o serviço, que ocorrerá das 9h às 16h, será necessário suspender a operação da UT (Unidade de Tratamento) Paraíso, causando a paralisação temporária da distribuição de água tratada nas regiões atendidas.
A normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa após a conclusão da limpeza. A concessionária recomenda que os clientes reservem água para o período e utilizem o recurso de forma consciente até a completa normalização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo número 0800 195 0 195, que também funciona para mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 31/out/2025 -
Serviços personalizados, atividades educativas e momentos de lazer marcarão o evento deste sábado, dia 1º
Moradores do Morro do Carrapato, em São João de Meriti, poderão aproveitar neste sábado, dia 1º de novembro, uma série de serviços comerciais oferecidos pela Águas do Rio. Na ocasião, será possível solicitar troca de titularidade, negociar débitos, atualizar cadastros e pedir novas ligações de água, além de esclarecer dúvidas diretamente com uma equipe da concessionária que estará na van de atendimento itinerante.
A iniciativa acontecerá na Rua Acácio Novais Pinheiro, 384, a partir das 9h. Para tornar o momento ainda mais agradável, o evento contará com atividades educativas voltadas para as crianças, distribuição de pipoca e água gelada, além de um pula-pula, garantindo lazer enquanto os responsáveis resolvem suas pendências.
De acordo com Jones de Andrade, gerente comercial da Águas do Rio, a ação une atendimento personalizado, recreação infantil e orientações sobre o uso responsável da água e a importância do cadastro atualizado.
“Nosso compromisso vai além de fornecer água tratada e de qualidade. Queremos promover dignidade. Ao realizar o cadastro, o morador passa a ter uma conta de água em seu nome, um comprovante de residência que possibilita o acesso a benefícios sociais, serviços públicos e oportunidades que transformam vidas”, destacou Andrade.
Avanços e melhoria na qualidade de vida
Nos últimos anos, a concessionária, que faz parte do grupo Aegea, implantou cerca de 35 quilômetros de rede de distribuição de água tratada em diversos bairros da cidade e instalou 20 novos sistemas de bombeamento, beneficiando mais de 123 mil moradores das áreas mais elevadas.
Agora, essas regiões contam com um fornecimento mais constante e com maior pressão, uma mudança que ultrapassa o aspecto técnico e representa mais conforto, dignidade e qualidade de vida para diversas famílias.
Postado por [email protected] em 21/out/2025 -
A Águas do Rio informa que atuará, na próxima quinta-feira (23/10), em melhorias no sistema que abastece Duque de Caxias e Belford Roxo, a partir das 8h, impactando o abastecimento de água tratada em partes dos dois municípios.
Após a conclusão dos serviços, prevista para o fim da tarde, o fornecimento entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar 72 horas ou prazo maior, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Duque de Caxias: Xerém, Mantiquira, Santo Antônio, Lamarão, Parque Eldorado, Chácaras Arcampo, Chácaras Rio-Petrópolis, Figueira, Pilar, Amapá, Parque Capivari, Santa Cruz da Serra, Parque Paulista.
Belford Roxo: Maringá, Recantus, Vale do Ipê, Lote XV, São Vicente, Nova Aurora, Wona, Parque dos Ferreiras.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do abastecimento e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/out/2025 -
Equipamento reforça abastecimento e garante água tratada de forma contínua a 38 mil moradores
Trinta e oito mil moradores dos bairros de Vilar dos Teles e Vila São João, em São João de Meriti, começaram a ter um cotidiano com mais saúde e qualidade de vida. O motivo: a Águas do Rio colocou em funcionamento uma nova bomba que garante água tratada de forma regular a milhares de imóveis, transformando o dia a dia de famílias e reforçando a segurança hídrica naquela cidade da Baixada Fluminense. A inauguração simbólica desse equipamento acontecerá às 10h desta sexta-feira, dia 17, na Rua Desembargador Geraldo Toledo, esquina com a Avenida Euclides da Cunha, 473, na Vila São João.
A iniciativa faz parte de um plano de melhorias que visa fortalecer a rede de distribuição e ampliar o acesso à água tratada em áreas que historicamente enfrentam dificuldades no fornecimento. Ao todo, mais de 20 bombas já foram implantadas em diferentes pontos do município, beneficiando 123 mil pessoas.
“Essa inauguração representa mais do que uma entrega técnica: é o reflexo do nosso compromisso com a população de São João de Meriti. A nova bomba leva dignidade a milhares de famílias que enfrentavam dificuldades com a falta d’água. Seguimos firmes, trabalhando diariamente para transformar a realidade do saneamento nas cidades onde atuamos”, completa Aline Félix, gerente institucional da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea.
Moradora de Vilar dos Teles, Patrícia Anjos dos Santos conta como o bairro mudou após a instalação do equipamento:
“A bomba na Vila São João trouxe mais qualidade de vida para os moradores. Já houve tempos em que ficávamos de 15 a 20 dias sem água. Após a instalação da bomba, nosso abastecimento está regular, e a nossa vizinhança não precisa mais ir a outras casas para pegar água”, relata.
Além disso, São João de Meriti já recebeu cerca de 40 km de novas redes de água, e mais de 20 mil pessoas passaram a ter acesso à água tratada pela primeira vez de forma contínua, resultado de ações seguidas de melhoria do sistema.
Serviço:
Evento: Inauguração simbólica da Bomba de Vilar dos Teles
Data: Sexta-feira, 17 de outubro
Local: Rua Desembargador Geraldo Toledo, esquina com a Av. Euclides da Cunha, 473 – Vila São João, São João de Meriti
Postado por [email protected] em 11/out/2025 -
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água em partes das cidades de Nova Iguaçu e Queimados, na Baixada Fluminense, precisou ser suspenso temporariamente na tarde deste sábado (11/10) para a realização de um reparo emergencial em uma tubulação, que ocasionou o desligamento do sistema de bombeamento de água tratada Austin.
Após a conclusão do serviço, o abastecimento nas regiões afetadas entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa e pode levar até 72 horas.
Regiões afetadas:
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
