Postado por Ellon Rossi em 16/set/2025 -
Instalação de hidrômetros garante contas individuais e regularização de dívidas na Zona Norte carioca
Ter água encanada dentro de casa, com direito a uma conta em seu próprio nome, pode parecer algo comum, mas em Madureira, na Zona Norte carioca, essa conquista se tornou marcante. Na Rua Bornéo, 23 famílias comemoram o início de uma nova fase após a Águas do Rio realizar a individualização do sistema e instalar hidrômetros exclusivos em cada residência.
Antes da obra, os moradores conviviam com uma rede coletiva que deixava todos à mercê da inadimplência. Quando um grupo não conseguia arcar com a cobrança conjunta, o fornecimento era cortado para todos. A situação não apenas gerava uma dívida alta, como também provocava conflitos e desentendimentos entre vizinhos.
Porém, com a negociação realizada pela Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, o débito foi resolvido e deu lugar à regularização das casas e a consequente valorização dos imóveis. Agora, com a individualização, cada família responde apenas pelo que consome.
A diferença é sentida na rotina. Roseli Maria Costa Xavier, 35 anos, mãe de um bebê de oito meses, relembra os tempos difíceis:
“Eu precisava pedir baldes de água aos vizinhos para cozinhar e dar banho no meu filho. Agora, tenho rede encanada, caixa d’água e até chuveiro funcionando.”
Antes da obra, Roseli sequer tinha abastecimento em sua residência. Com a individualização, foi instalada uma rede exclusiva que garantiu, pela primeira vez, o fornecimento direto dentro de casa.
Para Gabriele Silva dos Santos, 39 anos, que vive há uma década no conjunto habitacional, a obra trouxe tranquilidade:
“Era um sofrimento. Quando alguém não conseguia pagar, cortavam a água de todos. Hoje, cada um responde pelo que consome. Além disso, temos até um comprovante de residência, que é uma garantia para qualquer família.”
Mais do que abastecimento, a chegada das contas individuais também representa cidadania. O documento permite comprovar endereço em cadastros oficiais, matricular filhos em escolas, acessar benefícios sociais e até firmar contratos de forma mais simples.
Segundo Michael Francisco da Silva Fonseca, agente comercial que atua diretamente no atendimento às famílias para negociar débitos e viabilizar a regularização, a mudança tem um peso positivo:
“Não é apenas um hidrômetro a mais, é a chance de cada família virar a página, se organizar, ter orgulho de ver o nome estampado na conta de água. Isso traz dignidade e mostra que agora elas têm a segurança de um serviço essencial garantido.”
A experiência em Madureira mostra que a universalização do saneamento não é apenas uma meta distante, mas um processo que se concretiza a cada nova ação, garantindo cidadania e qualidade de vida para milhares de famílias.
Postado por Ellon Rossi em 13/set/2025 -
A Águas do Rio informa que, na próxima segunda-feira (15/09), será necessário suspender temporariamente o abastecimento de partes da cidade de Belford Roxo, na Baixada Fluminense, em virtude de um reparo que será realizado na rede de distribuição de água, na altura da Avenida Amália Rocha, no Centro da cidade.
Após a conclusão do serviço, prevista para o fim do dia (15), o fornecimento entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa, em até 72 horas, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Santa Amélia, Barro Vermelho e São Leopoldo.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 13/set/2025 -
A Águas do Rio informa que, neste sábado (13/09), foi necessário interromper temporariamente o fornecimento de água tratada em partes do Centro do Rio de Janeiro, para a realização de um reparo emergencial de um vazamento em uma tubulação localizada na Av. Presidente Vargas, Cidade Nova.
Regiões Afetadas: Catete, Glória, Lapa e partes do Centro.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do abastecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por Ellon Rossi em 12/set/2025 -
Evento marcado para este sábado, dia 13, tem o objetivo de estreitar laços com a população
O caminhão itinerante da Águas do Rio vai estacionar neste sábado (13) no Morro do Amor, no bairro Jardim Santo Antônio, em São João de Meriti. Esta será a primeira região da cidade da Baixada Fluminense a receber o veículo, idealizado para aproximar a empresa dos clientes, oferecendo serviços comerciais, tudo de forma prática, ágil e com o conforto de uma loja física. O atendimento acontecerá na quadra da comunidade, que fica na Rua Doutor Bruno, s/n, das 9h às 16h.
Segundo Jones de Andrade, gerente comercial da concessionária, a região onde fica o Morro do Amor foi beneficiada com a instalação de uma bomba, o que mudou a vida de cerca de quatro mil pessoas, muitas delas vivendo em áreas mais elevadas.
“Realizamos melhorias para garantir água de qualidade e com regularidade à comunidade. Mas nosso compromisso vai além da infraestrutura. A entrega da fatura no nome do cliente representa dignidade e inclusão. Ter esse documento em mãos significa acesso a um comprovante de residência, algo essencial para conquistar benefícios sociais, acessar serviços públicos e abrir portas a novas oportunidades que transformam vidas”, destaca Andrade.
Para tornar o dia ainda mais especial, a programação inclui atividades educativas para crianças, além da distribuição de pipoca e água potável geladinha. O objetivo é entreter os pequenos enquanto os responsáveis são atendidos pela equipe da empresa, que integra o grupo Aegea.
Avanços beneficiam 123 mil pessoas
Nos últimos meses, São João de Meriti vem registrando avanços significativos quando o assunto é abastecimento de água, especialmente após a instalação de novos sistemas de bombeamento. Dezoito já estão em pleno funcionamento, garantindo maior regularidade no fornecimento, especialmente em áreas mais elevadas e historicamente afetadas por baixa pressão.
Essas melhorias beneficiaram cerca de 123 mil moradores, promovendo mais qualidade de vida, segurança hídrica e ampliando oportunidades de desenvolvimento social e econômico para a população local.
Postado por Ellon Rossi em 11/set/2025 -
A concessionária Rio+Saneamento informou na manhã desta quinta-feira (11/09), que realiza um reparo emergencial, desde ontem (10), em uma adutora de grande porte. A intervenção ocorre em uma rede que também abastece áreas atendidas pela Águas do Rio. Por este motivo, há impactos no fornecimento de água nos municípios de Nilópolis e São João de Meriti, na Baixada Fluminense, e no Centro e em bairros da Zona Norte da Capital.
Rio de Janeiro: Parque Anchieta, Ricardo de Albuquerque, Pavuna, Costa Barros, Barros Filho, Coelho Neto, Acari, Parque Columbia, Colégio, Jardim América, Vigário Geral, Parada de Lucas, Cordovil, Ilha do Governador (partes) e Centro.
São João de Meriti: Agostinho Porto, Centro, Coelho da Rocha, Eden, Engenheiro Belford, Jardim Meriti, Jardim Sumaré, Parque Araruama, São Mateus, Tomazinho, Venda Velha, Vila Rosali, Vila Tiradentes.
Nilópolis: Toda a cidade.
Assim que a Rio+Saneamento concluir o reparo, o abastecimento será retomado gradativamente, podendo levar até 72 horas para se normalizar em todas as áreas.
A Águas do Rio recomenda aos seus clientes que mantenham a água de cisternas e caixas-d’água reservada para atividades essenciais, adiando tarefas que exijam maior consumo até a completa regularização do fornecimento.
A concessionária segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 09/set/2025 -
A Águas do Rio informa que o Booster da Baixada, principal sistema de bombeamento da Baixada Fluminense, teve sua operação paralisada sucessivas vezes na tarde desta terça-feira (09/09) devido a falhas no fornecimento de energia elétrica. Em razão disso, a distribuição de água tratada em partes das cidades de Duque de Caxias, Belford Roxo e São João de Meriti está temporariamente impactada.
O fornecimento de água está em processo de normalização gradativa e poderá levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido, especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Duque de Caxias: Vila Real, Vila Leopoldina, Vinte e Cinco de Agosto, Vila Sheila, Vila São Sebastião, Vila São Luís, Vila São José, Vila Santa Alice, Vila Rosário, Vila Oito de Maio, Vila Meriti, Vila Ideal, Vila Guanabara, Vila Flavia, Vila Constança de Calvos, Sarapuí, São Bento, P. S. Pedro, Prainha, Periquitos, P. Comercial, Pauliceia, Parque Sarapuí, Parque Muísa, Parque Lafaiete, Parque Fluminense, Parque Felicidade, Parque Esperança, Parque Duque, Parque das Missões, Parque Comercial, Parque Boa Vista II, Parque Alvorada, Pantanal, P. Amorim, P. Adelaide, Olavo Bilac, Nossa Senhora das Graças, N. Esperança, Maria, L. Dourados, J. Patrícia, Jardim Panamá, Jardim Leal, Jardim Ideal, Jardim Glória, Jardim das Oliveiras, Jardim das Flores, Jardim 25 de Agosto, J. 3 Marias, Itatiaia, Guararapes, Gramacho, Engenho Porto, Doutor Laureano, Corte Oito, Circular, Centro, Centenário, Carolina, Beira-Mar, Bar dos Cavalheiros e 21 de Abril.
São João de Meriti: Vila São João, Vilar dos Teles, Jardim Íris, Sítio dos Gansos, Venda Velha, Jardim Califórnia, Jardim José Bonifácio, S. Francisco, Trezentos, M. Trezentos, Jardim Metrópolis, Jardim Sumaré, Jardim Paraíso, J. S. Rosa, Jardim Noia, Jardim Alegria, Vila Vênus, Vila dos Araújos, J. Fátima, J. Limoeiro, J. Botânico, Vila Formoso, Vila Saudade, Parque Vitória.
Belford Roxo: Toda a cidade, exceto os bairros Lote XV e Vale do Ipê.
A concessionária orienta os moradores a fazer uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por Ellon Rossi em 09/set/2025 -
A Águas do Rio informa que, nesta terça-feira (09/09), foi necessário interromper temporariamente o fornecimento de água em partes de Belford Roxo, na Baixada Fluminense, para a execução de um reparo emergencial em uma rede de abastecimento, no bairro Bom Pastor.
Após a conclusão do serviço, o abastecimento entrará em processo de normalização, que ocorre de forma gradativa e pode levar até 72 horas, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas: Bom Pastor, Jardim Anápolis, Redentor e partes do Gláucia
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece a compreensão de todos e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por Ellon Rossi em 09/set/2025 -
Ação integra projeto que há um ano combate lançamentos irregulares de óleo na rede e promove conscientização ambiental
O descarte inadequado de gordura em pias e ralos pode parecer um problema simples, mas provoca grandes prejuízos ao sistema de esgoto e ao meio ambiente. Quando acumulada, a gordura interrompe o fluxo da rede, provoca entupimentos e extravasamentos de esgoto nas ruas.
No bairro do Méier, Zona Norte do Rio de Janeiro, a Águas do Rio mantém uma rotina permanente de fiscalização em caixas de gordura de estabelecimentos comerciais, reforçando que a instalação e a manutenção desses dispositivos são uma obrigação dos clientes. O objetivo é garantir que os sistemas internos funcionem corretamente e não sobrecarreguem a rede pública.
Durante uma vistoria recente na Rua Dom Hélder Câmara, na área do polo gastronômico, a equipe técnica da concessionária identificou acúmulo de resíduos em uma das caixas, que já apresentava início de solidificação, com risco de obstrução. O estabelecimento foi notificado e recebeu prazo para limpeza e apresentação da comprovação do serviço.
Um caso emblemático aconteceu também no Méier, na Rua Silva Rabelo. Durante um serviço de desobstrução, técnicos encontraram um enorme bloco de óleo solidificado, resultado do descarte irregular de gordura por restaurantes da região. O material, que somava cerca de 60 quilos, tinha consistência semelhante ao concreto e precisou ser removido em partes.
“Esse trabalho exige atenção aos detalhes e compromisso com a prevenção. Nosso papel é garantir que os sistemas internos estejam funcionando corretamente, para que a rede pública não seja sobrecarregada. Quando cada um faz a sua parte, o resultado é coletivo”, afirma Rodrigo Lima da Silva, operador multifuncional III da Águas do Rio, que acompanha as atividades da equipe em campo.
As ações já apresentam resultados práticos: apenas este ano, entre janeiro e agosto, a concessionária emitiu mais de 350 notificações a estabelecimentos no Méier, cobrando adequações nas caixas de gordura. Cada notificação representa a correção de potenciais pontos de entupimento, evitando extravasamentos de esgoto nas ruas e garantindo mais eficiência da rede de esgotos.
As vistorias no Méier fazem parte de um projeto iniciado em março de 2023, voltado à identificação e correção de lançamentos irregulares em toda a cidade. Desde então, a concessionária já mapeou mais de 144 mil metros de rede e inspecionou cerca de 43 mil metros, com apontamentos técnicos diários.
De Olho no Óleo
Além das fiscalizações técnicas, a Águas do Rio investe em conscientização com o programa De Olho no Óleo, que incentiva o descarte correto do óleo de cozinha. A recomendação é simples: depois de utilizar, espere esfriar, armazene em garrafas PET e entregue em um dos ecopontos de coleta disponíveis em diversos bairros.
Na capital, alguns locais de entrega são:
Postado por Ellon Rossi em 09/set/2025 -
A Águas do Rio informa, nesta terça-feira (09/09) que, devido à falta de energia elétrica em alguns poços, o abastecimento de água tratada está temporariamente interrompido nas regiões de Santa Clara, Sonho e Sossego, e reduzido em Guaxindiba e Centro, em São Francisco de Itabapoana.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A companhia orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por Ellon Rossi em 09/set/2025 -
Encontro com profissionais da assistência social na Baixada Fluminense mostra como a integração pode garantir água tratada e dignidade às famílias vulneráveis
Fortalecer os vínculos entre o poder público, a população em situação de vulnerabilidade e uma concessionária de serviços básicos é essencial para promover inclusão e dignidade. Foi com esse propósito que a Águas do Rio realizou o “Café Responsa”, encontro com profissionais de Centros de Referência de Assistência Social (Cras) da Baixada Fluminense, reforçando o papel estratégico desses equipamentos na garantia do acesso à água tratada, esgoto e direitos fundamentais.
Os Cras são equipamentos públicos que funcionam como a principal porta de entrada para serviços e benefícios da assistência social no Brasil. Geridos pelas prefeituras, fazem parte do Sistema Único de Assistência Social (Suas) e contam com a coordenação do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS). Sua atuação é decisiva para aproximar as políticas públicas dos mais vulneráveis.
Em Belford Roxo, o encontro reuniu 61 profissionais no Complexo da Assistência Social; em São João de Meriti, participaram 31 técnicos no prédio da Previ Meriti. Durante as atividades, foram apresentadas melhorias nos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de esclarecimentos sobre valores cobrados aos clientes e benefícios oferecidos, como a Tarifa Social, que impactam diretamente o dia a dia das famílias atendidas pelo Cras.
“O Café Responsa é um espaço de construção coletiva. Ao ouvir as percepções dos profissionais do Cras e compartilhar informações sobre saneamento, fortalecemos o elo entre a concessionária e os agentes públicos que apoiam as comunidades”, afirma Alessandra Alves, supervisora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea Saneamento.
Para Roberta Queiroz, secretária de Assistência Social de São João de Meriti, a iniciativa foi um momento de aprendizado mútuo:
“Foi uma reunião muito produtiva. Muitos profissionais puderam conhecer detalhes sobre serviços e benefícios que impactam diretamente a vida das famílias que atendem, além de trocar experiências que podem melhorar ainda mais o atendimento local.”
Próximos passos e impacto social
As próximas edições do Café Responsa estão previstas para Duque de Caxias e Magé, ampliando o alcance da ação. O projeto reforça o compromisso da Águas do Rio com a responsabilidade social e o desenvolvimento das comunidades da Baixada Fluminense, mostrando que o diálogo com os Cras é fundamental para identificar necessidades, apresentar soluções e promover melhorias concretas nos serviços de saneamento.
