Postado por [email protected] em 27/fev/2025 - Sem Comentários
Durante ação da Águas do Rio, clientes ainda tiraram dúvidas e parcelaram contas com condições especiais
Facilidade e comodidade sem sair do bairro. Nesta segunda-feira (24), moradores da Coreia, em Mesquita, na Baixada Fluminense, resolveram pendências e esclareceram dúvidas sobre serviços de água e esgoto sem precisar ir longe. A van itinerante da Águas do Rio estacionou na Rua Amazonas, oferecendo diversos serviços, como negociação de contas vencidas, solicitação de instalação de hidrômetro, cadastro na Tarifa Social, entre outros, tornando o atendimento mais acessível para a população.
“Fiz uma troca de titularidade, passando a conta do nome da minha mãe, que é bem idosa, para o do meu irmão. O atendimento foi ótimo, fui muito bem recebida e tudo aconteceu de forma rápida e sem burocracia. Como não tenho muito tempo livre, para mim foi uma grande facilidade ter esse serviço perto de casa”, disse a dona de casa Cícera Galdino Vieira, de 62 anos.
Para Isabelle Carvalho, coordenadora de atendimento da concessionária, a iniciativa tem como objetivo aproximar-se da população e escutar de perto as demandas.
“Esse contato com os moradores nos ajuda a mapear necessidades e traçar estratégias para o bem-estar da população. Levar atendimento itinerante ao bairro é uma facilidade que a Águas do Rio oferece para que os clientes resolvam tudo o que precisam perto de casa. Nossa prioridade é prestar um serviço de qualidade.”
Postado por [email protected] em 17/fev/2025 - Sem Comentários
Clientes da concessionária estiveram no bairro Paiol à procura de serviços oferecidos num evento da prefeitura
Com o intuito de levar atendimento personalizado a moradores de Nilópolis, a Águas do Rio esteve presente no “Prefeitura No Seu Bairro”, evento realizado no bairro Paiol nesta última sexta-feira (14). No local, a concessionária ofereceu serviços como troca de titularidade, negociação de débitos e emissão de segunda via de conta, além de distribuir água geladinha para refrescar a população daquela cidade da Baixada Fluminense.
Quem passou pelo local também pôde usufruir de diversos outros serviços oferecidos pelo poder público, como assessoria jurídica, análise de débitos inscritos em Dívida Ativa, atendimento do Procon, cadastro no Programa de Artesanato Brasileiro (PAB), emissão do Cartão do Idoso e do Vale Social, atendimento virtual para 1ª e 2ª vias do CPF, entre outros.
O aposentado José Gerardo do Nascimento, de 78 anos, aproveitou a ação social realizada no seu bairro para acertar pendências.
“Vim aqui negociar uma fatura de água e fui bem atendido pela equipe da Águas do Rio. Sou uma pessoa consciente dos meus direitos e deveres e gosto de estar em dia com as minhas obrigações”, disse o idoso.
A ação social foi promovida pela prefeitura e reuniu 22 secretarias municipais, além de instituições convidadas, como o Sistema Nacional de Empregos (Sine), o Detran, a Fundação Leão XIII e a Casa da Mulher Nilopolitana.
Postado por [email protected] em 06/fev/2025 - Sem Comentários
Conclusão das obras do Coletor em Tempo Seco garante mais qualidade de vida e dignidade para moradores da Baixada Fluminense
“Há décadas convivo com a dura realidade de morar ao lado de um rio que virou um grande valão.” O desabafo é da dona de casa Márcia Liro, que reside há 25 anos às margens do Rio Dona Eugênia, na comunidade do Sebinho, em Mesquita, na Baixada Fluminense. Ela conta ainda que faz o possível para se precaver desse cenário: “Não deixo meus netos andarem descalços de jeito nenhum”. A partir de hoje, a realidade de Márcia e de vizinhos passa a ter mais saúde e dignidade com a entrega da Águas do Rio do Sistema de Coleta em Tempo Seco (CTS) na região. A obra, que vai beneficiar 65 mil moradores, faz parte do projeto macro da concessionária de levar saneamento básico a cidades do entorno da Baía de Guanabara.
O Coletor em Tempo Seco é um recurso que vai ajudar a limpar os rios e a proteger o meio ambiente no estado do Rio de Janeiro. Por meio desse sistema é possível interceptar o esgoto jogado de forma inadequada em rios que deságuam na Baía de Guanabara e o redirecionar para estações de tratamento. O método funciona sobretudo nos períodos sem chuvas fortes, pois nessas ocasiões o fluxo dentro das galerias pluviais – que transportam água de chuva – aumenta e não é possível separar a água contaminada com esgoto.
Em Mesquita, duas grandes estações de bombeamento — conhecidas como elevatórias — foram construídas nos bairros Chatuba e Edson Passos. Com isso, o esgoto que antes era despejado nos rios Dona Eugênia e Sarapuí é interceptado e direcionado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Sarapuí, em Belford Roxo, onde é tratado. Em plena operação, o sistema tem capacidade de captar e tratar mais de 15 milhões de litros de água contaminada com esgoto, o equivalente a seis piscinas olímpicas, todos os dias.
“A obra das elevatórias foi fundamental para a implantação do novo sistema, porque são essas estruturas que vão bombear todo o esgoto interceptado e direcioná-lo à ETE Sarapuí. Após passar por processos físicos, químicos e biológicos, o esgoto tratado será devolvido ao meio ambiente, atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde”, explica Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio. Além de oferecer qualidade de vida, a iniciativa também é essencial para reduzir a proliferação de doenças transmitidas pela água contaminada com esgoto.
Baía de Guanabara em processo de recuperação
O Coletor em Tempo Seco no município de Mesquita faz parte do maior projeto de recuperação ambiental da história da Baía de Guanabara e foi o primeiro desse modelo entregue pela concessionária fora da capital fluminense. Um exemplo bem-sucedido já feito pela empresa é o desvio temporário do Rio Carioca para o Interceptor Oceânico, que evita que mais de 250 litros por segundo de água contaminada com esgoto sejam despejados diretamente na Praia do Flamengo.
Ações como essa, somadas a reformas e manutenções no sistema de esgotamento sanitário das cidades no entorno da baía, já evitam que mais de 100 milhões de litros de esgoto sejam despejados diariamente nesse ecossistema.
Nos próximos anos, os investimentos na ampliação do sistema de Coletores em Tempo Seco somarão R$ 2,7 bilhões, criando um novo modelo de esgotamento sanitário que impedirá que cerca de 1,3 bilhão de litros de água contaminada com esgoto por dia cheguem à baía. Esse é um dos projetos que fazem parte do investimento total de R$ 19 bilhões que a Águas do Rio destinará ao saneamento em sua área de atuação até 2033, com impacto direto na qualidade de vida dos 10 milhões de habitantes.
Postado por [email protected] em 28/jan/2025 - Sem Comentários
Atualização: o serviço informado abaixo foi concluído no final da noite de terça-feira (28/01). Desde então, o abastecimento está em processo de normalização nas regiões afetadas
A Águas do Rio informa que foi necessário suspender o abastecimento em Mesquita e no bairro Caonze, em Nova Iguaçu, na manhã desta terça-feira (28/01), para a execução de um reparo emergencial em um importante sistema de bombeamento de água da região, o Booster JK.
Após a conclusão do reparo, prevista até a noite de hoje, o booster terá a operação retomada, e o fornecimento entrará em processo de normalização, que ocorre de forma gradativa, podendo levar 72 horas no caso deste serviço ou prazo superior, principalmente em áreas elevadas e nas pontas das redes de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do abastecimento. A empresa segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 25/jan/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, durante a madrugada de hoje (25/01), em virtude de uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento do Booster Engenheiro Pedreira, o abastecimento de água tratada para Japeri foi temporariamente interrompido.
O serviço foi concluído nesta manhã, porém o abastecimento encontra-se em processo de normalização.
Regiões afetadas: Engenheiro Pedreira, Bananal, Caramujos, Das Granjas, Dos Eucaliptos, Marajoara, Mucajá, São Cosme e São Damião, Vila Guandu e Cidade Senhor do Bonfim.
A concessionária orienta moradores do distrito a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização da distribuição de água na localidade. A companhia agradece a compreensão e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 12/dez/2024 - Sem Comentários
Estudantes da Baixada Fluminense se unem para evitar o descarte de óleo de cozinha usado em pias e ralos
Pequenas atitudes podem gerar grandes transformações. Foi com essa proposta que cerca de 230 alunos da rede pública de Japeri, Queimados e Belford Roxo, na Baixada Fluminense, encerraram o ano letivo participando da gincana “De Olho no Óleo”, promovida pela Águas do Rio. A iniciativa, que alia conscientização ambiental à educação, arrecadou 74 litros de óleo de cozinha usado, evitando que o resíduo fosse descartado de forma irregular no meio ambiente. Com isso, cerca de 1,8 milhão de litros de água foram protegidos de possíveis contaminações, além de contribuir para o bom funcionamento das redes de esgoto da região.
Jogar óleo de cozinha usado na pia ou em qualquer ralo de casa pode parecer inofensivo, mas não é. Essa gordura, ao entrar na rede de esgoto e em contato com água fria, forma um bloco sólido que pode entupir tubulações e comprometer o fluxo das tubulações.
Isso pode causar o retorno do esgoto para os imóveis, mau cheiro, extravasamentos em vias públicas e ainda atrair ratos, baratas e outros animais. Se chegar às redes por onde passam a água das chuvas, o resíduo pode poluir rios, lagoas e o mar.
A estudante Geovana Cristina, de 13 anos, que mora no bairro Santo Expedito, em Queimados, conta como foi participar da gincana com seus amigos de turma.
“É muito importante preservar e cuidar do meio ambiente para garantirmos um futuro sustentável. Eu e meus colegas entramos de cabeça nessa gincana e pedimos ajuda dos nossos familiares, vizinhos e até colocamos um pedido de colaboração nas redes sociais. Eu consegui mais de 10 garrafas de óleo usado. Minha avó também me ajudou bastante”, disse.
Todo o resíduo arrecadado nas escolas e ecopontos montados pela concessionária é recolhido por uma empresa qualificada, que direciona o material para a produção de produtos como sabão, biodiesel e ração animal, entre outros.
“Falamos sobre diversos riscos para o meio ambiente, como a contaminação do solo, da água, da atmosfera, além do entupimento das redes de esgoto, entre outros problemas. Além disso, a iniciativa reforça a importância da educação ambiental como ferramenta para transformar hábitos e preservar os recursos naturais”, afirmou Anderson Lopes, supervisor de Responsabilidade Social.
Confira onde estão os ecopontos na Baixada Fluminense:
Postado por [email protected] em 29/nov/2024 - Sem Comentários
Iniciativa levará atendimento comercial da concessionária, serviços de cidadania e educação ambiental a moradores do KM 32
Com um olhar voltado para a inclusão e a promoção da cidadania, o Santuário Cristo Redentor e a Águas do Rio encerram 2024 com mais iniciativa social na Baixada Fluminense, desta vez em Nova Iguaçu. Neste sábado, dia 30, das 8h às 14h, o Ciep Brizolão 395, no bairro KM 32, receberá um mutirão de solidariedade que oferecerá serviços essenciais, como emissão de documentos e corte de cabelo, até momentos de lazer e distribuição de algodão-doce para as crianças. Na ocasião, além de promover a educação ambiental, a concessionária fará atendimento comercial a moradores, que poderão negociar débitos, pedir a troca de titularidade e buscar informações sobre a Tarifa Social, entre outros.
Os serviços oferecidos, segundo os organizadores, buscam não apenas atender necessidades imediatas, mas também fortalecer vínculos e gerar oportunidades, reafirmando o compromisso com o desenvolvimento humano na região.
“Encerramos o ano com a certeza de que o amor se traduz em ações concretas. Essa é mais uma oportunidade de estarmos próximos da comunidade, promovendo dignidade e sorrisos. Nosso objetivo é mostrar que cuidar das pessoas é uma missão contínua”, afirma Silvia Gonzaga, coordenadora do Cristo Sustentável, setor responsável pelas ações sociais do Santuário Cristo Redentor.
Neste ano, a parceria esteve em quatro cidades da Baixada Fluminense antes de Nova Iguaçu — Japeri, São João de Meriti, Mesquita e Magé. Ao longo dessas ações, foram realizados mais de 5 mil atendimentos, contemplando serviços voltados à saúde, assistência social e cidadania. A proposta reafirma o compromisso da Águas do Rio com o bem-estar e o desenvolvimento das áreas atendidas.
“Promover o acesso a serviços de cidadania e lazer é promover, sobretudo, inclusão, educação, dignidade e qualidade de vida aos moradores. Ao longo do ano, reforçamos o nosso compromisso em cuidar das pessoas e das cidades onde atuamos”, explicou Anderson Lopes, supervisor de Responsabilidade Social da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
O Ciep Brizolão 395 fica Av. Nossa Senhora das Graças, s/nº, Parque São Francisco, KM 32.
Postado por [email protected] em 09/nov/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, neste sábado (09/11), nos municípios de Queimados, Japeri, Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Belford Roxo. Responsável pelo Sistema Acari, a Cedae paralisou a operação das represas São Pedro e Mantiquira, com o intuito de controlar a qualidade da água captada nos mananciais, por conta da turbidez.
Regiões afetadas:
Queimados: Camarim, do Carmo, Ganchem, Fatima, Jardim Tricampeão, Olaria, Paraíso, Rio D’ouro, Roncador, São Jorge, São Simão, Vale Ouro, Vila Camorim, Vila Central, Vila Guimarães, Vila Nanci, Vila São Francisco e Vila Tinguá;
Japeri: Nossa Senhora da Penha, Engenheiro Pedreira, Santa Sofia, Jardim Rio D´Ouro, Pedra Lisa, Santo Antônio, Jardim Esperança, São Braz, Santa Inês, Belo Horizonte, Alejur, Parque Triunfo, Jardim Emília, Vila São João, Jardim Transmontano, Parque Macaíba, Eucaliptos;
Nova Iguaçu: Posse, Vila de Cava, Figueiras, Genciano, Grama e Santa Rita.
Duque de Caxias: Xerém, Vila Urussai, Vila Santa Cruz, Vila Santa Alice, Vila Rosário, Vila Operária – Xerém, Vila Maria Helena, Vila Alzira, Vila Actura, S. J. Tadeu, S Bonfim, Saracuruna, Santo Antônio, Santa lúcia, Santa Cruz da Serra, Santa Cruz, P S Pedro, Prq Barão do Amapá, P Paulista, P J Pessoa, Pilar, Parque Vitoria, Parque Panorama, Parque Eldorado, Parada Morabi, Parada Angélica, P Adelaide, N S do Carmo, Nova Campinas, Meio da Serra, Mantiquira, Lamarão, Jardim Primavera, Jardim Nat, Jardim Dayse, Jardim Anhangá, J Ana Clara, Império, Guararapes, Figueira, Ferreira, Equitativa, C Madeira, Cidade Parque Paulista, Cidade dos Meninos, Chuno, Chácaras Rio – Petrópolis, Chácaras Arcampo, Capivari, Cângulo, Campos Elísios, Barro Branco, Aviário e Amapá.
Belford Roxo: Lote XV, Vale do Ipê, parte do Wona, parte da Nova Aurora.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 30/out/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que técnicos atuam, nesta quarta-feira (30/10), no reparo de um vazamento em trecho da rede de distribuição de água, localizada na Avenida Irmãos Guinle, Centro de Queimados. Para a realização do serviço, foi necessário suspender o fornecimento de água tratada em partes de Nova Iguaçu e Queimados.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite de hoje, o abastecimento nestas localidades será normalizado de forma gradativa.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: Austin, Cacuia, Inconfidência, Vila Guimarães e partes de Carlos Sampaio e Rodilândia.
Queimados: Belmonte, Centro, Fanchem, Inconfidência, Jardim Queimados, Parque Ipanema, Pedreira, Ponte Preta, Riachão, São Cristóvão, São Roque, Tinguá, Vila Central, Vila Nascente, Vila Pacaembu, Vila São João e partes dos bairros de Carmo, Paraíso e Vista Alegre.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a regularização do abastecimento. A empresa segue disponível pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 25/out/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que na próxima segunda-feira (28/10), o fornecimento de água tratada será suspenso em partes de Nova Iguaçu e Queimados, por conta de uma manutenção preventiva na rede de distribuição de água, no bairro Inconfidência. A normalização do abastecimento ocorrerá, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, previsto para as 14 horas do mesmo dia.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: Austin, Cacuia, Inconfidência, Vila Guimarães e partes de Carlos Sampaio e Rodilândia.
Queimados: Belmonte, Centro, Fanchem, Inconfidência, Jardim Queimados, Parque Ipanema, Pedreira, Ponte Preta, Riachão, São Cristóvão, São Roque, Tinguá, Vila Central, Vila Nascente, Vila Pacaembu, Vila São João e partes dos bairros de Carmo, Paraíso e Vista Alegre.
A concessionária orienta seus clientes a manterem a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias neste período, e ressalta que está à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
