Postado por [email protected] em 10/mar/2026 -
Iniciativa em Piabetá aproxima a concessionária da população com orientações e ações de conscientização sobre o uso da água
Moradores de Magé participaram, no último sábado (7), de uma ação itinerante promovida pela Águas do Rio, empresa do grupo Aegea Saneamento, na Praça 7 de Setembro, em Piabetá. A iniciativa na Baixada Fluminense levou atendimento comercial e orientação ao consumidor diretamente à população, facilitando o acesso aos serviços da concessionária e aproximando a empresa das comunidades atendidas.
Durante a atividade, clientes resolveram solicitações relacionadas aos serviços de água, como atualização cadastral, emissão de segunda via de contas, negociação de débitos, além do esclarecimento de dúvidas com funcionários. A ação contou também com o apoio do Procon de Magé, ampliando o suporte e as orientações ao público.
Entre os moradores atendidos estava o casal Alexandre Louzada e Luciana Leonel, que aproveitou a oportunidade para solicitar a ligação de água tratada para a nova residência. Segundo eles, o atendimento ajudou a agilizar a resolução da demanda.
“Estávamos passando por Piabetá e resolvemos parar na ação para pedir a ligação de água na nossa casa nova. Fomos muito bem atendidos e já nos informaram que a equipe vai antecipar a visita ao local”, contou Alexandre.
Luciana explicou que a solução do pedido é fundamental para que o casal possa se mudar para o novo endereço.
“A gente estava aguardando justamente essa questão da água para poder ir morar na casa nova. Conseguir resolver isso aqui facilitou muito”, afirmou ela.
Chance de ouvir a população
Além dos atendimentos comerciais, equipes de Responsabilidade Social da empresa realizaram atividades de educação ambiental com os visitantes, abordando temas como o uso consciente da água. A ação também promoveu momentos de diálogo e aproximação com lideranças comunitárias.
O evento contou ainda com uma programação voltada para as famílias, com distribuição de pipoca e espaço de recreação com pula-pula para as crianças, criando um ambiente acolhedor para quem passou pelo local.
Para Fernanda Barreto, gerente de Operações da Águas do Rio, iniciativas como essa reforçam o compromisso da concessionária com um atendimento próximo da população e com a promoção de informação e conscientização nas comunidades.
“Mais do que levar serviços, essas ações são uma oportunidade de ouvir os moradores, orientar sobre o uso responsável da água e fortalecer o diálogo com as comunidades. Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos da população, oferecendo soluções e construindo uma relação de confiança com os clientes”, destacou.
A ação em Piabetá integra o calendário de iniciativas itinerantes da Águas do Rio, que percorre municípios da região com o objetivo de ampliar o acesso aos serviços da concessionária e promover atividades de conscientização ambiental junto à população.
Investimentos já ultrapassam R$ 5 bilhões
Desde 2021, a Águas do Rio já investiu R$ 5,1 bilhões para ampliar o acesso ao saneamento nas 27 cidades fluminenses onde atua. Em Magé, mais de 11 mil pessoas passaram a ter água tratada pela primeira vez, enquanto 114 mil moradores foram beneficiados por melhorias no sistema de abastecimento.
Entre os principais avanços está a conclusão da primeira Estação de Tratamento de Água (ETA) do município, uma obra iniciada em 2008 e que permaneceu paralisada por 13 anos. Finalizada pela concessionária em seis meses, a unidade tem capacidade de tratar 330 litros por segundo e, em sua primeira fase, atende cerca de 65 mil pessoas, além de ter reduzido significativamente os pedidos de caminhão-pipa no município.
Postado por [email protected] em 09/mar/2026 -
Equipamento integra plano contínuo de modernização e melhora o fornecimento no Humaitá
A rotina de quem vive em centenas de imóveis no Humaitá ganhará um alívio com a chegada de mais pressão e regularidade no abastecimento de água. Um novo sistema de bombeamento entrará em operação na Rua Cesário Alvim, fortalecendo a distribuição e garantindo que o fornecimento chegue com mais estabilidade às torneiras dessa via. A melhoria também contempla toda a Rua Mário Pederneiras e trechos das ruas Davi Campista e Mário de Andrade. Ao todo, cerca de 840 moradores do bairro da Zona Sul do Rio serão beneficiados com o reforço.
O equipamento, conhecido como booster, tem a função de aumentar a pressão da água na rede de distribuição, permitindo que o fornecimento chegue com mais força e regularidade aos imóveis, especialmente em pontos mais elevados ou em horários de maior consumo. Segundo a Águas do Rio, que integra o grupo Aegea Saneamento, a medida representa um avanço importante para a região, que passa a contar com um sistema mais robusto e preparado para atender à demanda local.
De acordo com Renan Mendonça, diretor executivo da concessionária, a ideia é assegurar mais eficiência, qualidade e segurança no fornecimento de água tratada.
“Estamos trabalhando para fortalecer essa infraestrutura de abastecimento em diferentes regiões da cidade. E a instalação desse tipo de equipamento amplia a capacidade da rede e garante mais regularidade no serviço”, afirma Renan.
Melhorias em outros bairros
A implantação do novo booster no Humaitá se soma a outras melhorias realizadas recentemente pela concessionária na Zona Sul. Em janeiro, dois novos sistemas de bombeamento começaram a operar na região: um que atende cerca de 83 mil pessoas no Catete, com reflexos também no Flamengo e na Glória, e outro que beneficia aproximadamente 43 mil moradores de Laranjeiras.
Esses equipamentos são estratégicos em áreas com desnível do terreno, pois aumentam a pressão da água e garantem uma distribuição mais estável e contínua, especialmente em imóveis localizados em pontos mais elevados.
Investimentos já ultrapassam R$ 5 bi
A implantação dos novos boosters integra o plano de expansão e modernização do sistema de abastecimento da concessionária. Desde o início da concessão, em 2021, a Águas do Rio vem realizando investimentos contínuos para melhorar a distribuição de água na capital e nos outros 26 municípios atendidos.
Até o momento, a empresa já investiu R$ 5,1 bilhões, beneficiou 3,5 milhões de pessoas com obras de melhoria e instalou ou substituiu 1.728 quilômetros de redes de água. Além disso, 621 mil pessoas passaram a ter água regularizada pela primeira vez, reforçando o compromisso da empresa com a ampliação do acesso e a qualidade dos serviços prestados.
Postado por [email protected] em 09/mar/2026 -
Atualização: a concessionária Enel informou, nesta sexta-feira (13/03), que irá reprogramar a manutenção abaixo informada. Desta forma, não haverá impactos no abastecimento do município neste domingo (15/03)
A Águas do Rio informa que o abastecimento em partes do município de Magé, na Baixada, precisará ser temporariamente suspenso, no próximo domingo (15/03), em virtude de uma manutenção programada pela Enel. Das 9h às 14h, o fornecimento de energia ficará interrompido, ocasionando a paralisação do sistema de captação de água bruta que atende à estação de tratamento de água local.
Assim que a Enel restabelecer o fornecimento de energia, a captação de água no Rio Roncador será retomada e o tratamento da água restabelecido. A regularização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, podendo levar 72 horas, especialmente em áreas elevadas e localizadas na pontas do sistema de distribuição.
Até a completa normalização do fornecimento, a concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas nas atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, com atendimento gratuito e também via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 09/mar/2026 -
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (09/03), o abastecimento de água tratada no distrito-sede de Miracema segue temporariamente reduzido em razão de um reparo no sistema de captação de água bruta.
O serviço foi iniciado no sábado (07/03) e devido as condições do Rio Pomba, equipes da concessionária seguem atuando no local e monitorando o sistema até a conclusão do trabalho.
A previsão é de que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa após a finalização do serviço.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água para atividades prioritárias, neste período, e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 09/mar/2026 -
Com valor simbólico de R$ 5, programa beneficia moradores de regiões com histórico de abastecimento irregular na Região Metropolitana do Rio, que não possuíam relacionamento com a Águas do Rio
Reduzir desigualdades e assegurar a inclusão social. É com esse objetivo que a Águas do Rio, empresa da Aegea, lança o “Tarifa 5”, um programa de cidadania da Águas do Rio que dá um desconto na Tarifa Social e fixa o valor de R$ 5 na fatura de água para moradores de regiões historicamente marcadas por dificuldades no abastecimento e que não eram atendidos pela concessionária. A iniciativa, que contempla áreas vulneráveis da Região Metropolitana do Rio, tem caráter educativo e temporário, enquanto as obras de melhoria e infraestrutura promovidas pela concessionária estiverem em curso.
“No mesmo tempo que as intervenções avançam, oferecemos um suporte importante para que essas comunidades tenham qualidade de vida e, principalmente, saúde, fortalecendo o sentimento de pertencimento. E o valor simbólico da conta de água não é o único benefício. O morador tem direito, por exemplo, a descontos de até 70% em medicamentos genéricos em redes de farmácia”, conta Felipe Esteves, diretor-executivo da Águas do Rio.
Para ter direito à Tarifa 5, os moradores precisam estar com o cadastro atualizado junto à concessionária. A partir disso, o atendimento se torna mais ágil, com envio de avisos sobre manutenções na área e acesso facilitado a serviços como solicitação de reparos e negociação de débitos. Nesse primeiro momento de implantação do programa, as equipes da empresa estão realizando visitas domiciliares com o objetivo de agilizar o processo de cadastramento nas localidades contempladas.
A dona de casa Patrícia Silva já passou pela experiência, após obras que levaram água regularizada para sua torneira, e comemora a mudança: “uma bênção”. Para a moradora do bairro São Mateus, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense, o valor da fatura cabe no bolso, sem comprometer a renda familiar. “Foi uma alegria enorme! Pela primeira vez consegui fazer comida com água limpa, direto da minha torneira, sem precisar encher baldes ou pedir pra vizinho. É uma sensação de vitória, de ter minha casa de verdade. Agora até tenho um comprovante de residência para mostrar com orgulho”, conta ela.
O serviço conta com regras de uso e é vinculado ao endereço do consumidor. Assim, caso o cliente se mude para uma área fora do programa, tenha irregularidades, como ligações clandestinas, ou se torne inadimplente, o benefício é automaticamente suspenso. Pelo 0800 195 0 195, que funciona por 24h, é possível tirar dúvidas sobre o projeto.
Clube de Benefícios – Saneamento é saúde
Logo após regularizar os dados cadastrais junto à Águas do Rio, empresa da Aegea, o cliente passa a ter direito ao “Clube de Benefícios”. O programa oferece descontos de até 70% em medicamentos genéricos nas principais redes de farmácias do país, garantindo acesso à saúde junto à expansão do saneamento. O acesso é simples: basta apresentar o CPF do titular da conta no estabelecimento parceiro.
Além de gerar economia, a iniciativa busca contribuir para a promoção da saúde nas comunidades atendidas. O benefício é gratuito e sem carência, mas para ter direito o cliente deve manter a conta em dia e o imóvel estar livre de irregularidades, como ligações clandestinas.
Postado por [email protected] em 08/mar/2026 -
A Águas do Rio informa, neste domingo (08/03), que o abastecimento de água tratada no distrito sede de Miracema segue temporariamente reduzido, em virtude de um reparo na captação de água bruta. O serviço foi iniciado no sábado e devido às condições do rio Pomba, ainda não foi finalizado.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do trabalho.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água para atividades prioritárias, neste período, e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 07/mar/2026 -
A Águas do Rio informa, neste sábado (07/03), que o abastecimento de água tratada no distrito sede de Miracema está temporariamente reduzido, em virtude de um reparo na captação de água.
Equipes da concessionária atuam no local. A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do trabalho.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água para atividades prioritárias, neste período, e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 06/mar/2026 -
Objetivo é fazer com que os profissionais se tornem multiplicadores do trabalho de conscientização promovido pela concessionária
A relação entre saúde e saneamento básico foi tema de uma série de diálogos promovidos pela Águas do Rio para agentes de saúde comunitários da capital fluminense. De acordo com o time de Responsabilidade Social da concessionária, o objetivo da ação, que faz parte do programa Saúde Nota 10, é fazer com que esses profissionais possam atuar nas comunidades como multiplicadores do trabalho de conscientização promovido pela empresa.
Ainda de acordo com companhia, que integra o grupo Aegea Saneamento, um dos principais pontos abordados é a importância de consumir água de qualidade e como se prevenir de doenças de veiculação hídrica.
O projeto já passou por Clínicas da Família que atendem moradores da Barreira do Vasco, Arará, Erédia e Mangueira, na Zona Norte, e Pavão-Pavãozinho e Cantagalo, na Zona Sul. Ao todo, cerca de 100 especialistas já participaram dos workshops.
Para Natalia de Souza, supervisora de Responsabilidade Social da Águas do Rio, os encontros com essas pessoas, que estão na linha de frente do cuidado e da promoção da saúde nos territórios, reforçam o compromisso da empresa com o seu impacto social:
“Mais do que compartilhar conhecimento, buscamos ouvir esses profissionais, compreender os desafios enfrentados no dia a dia e construir soluções de forma conjunta. Esse espaço de diálogo e troca fortalece parcerias e reafirma nosso compromisso em levar saúde e informação de qualidade aos territórios onde atuamos”.
Thalita Magdalena, gerente da Clínica da Família Medalhista Olímpico Maurício Silva, em Benfica, ressaltou o valor da ação, que promove cuidado por meio da informação:
“É importante (essa troca de ideias), pois os agentes estão no território pensando respostas para a população. Dessa forma, eles conseguem orientar os moradores sobre o consumo de água de qualidade, bem como evitar o desperdício e de como se proteger de doenças”.
Thalita ainda elencou como um dos pontos altos do workshop a forma como a equipe abordou a questão do descarte correto de óleo de cozinha, bem como as suas implicações para a manutenção das redes de esgoto que abastecem a população. A Águas do Rio explica que jogar óleo de cozinha usado na pia ou em qualquer ralo de casa pode parecer inofensivo, mas não é. Essa gordura, ao entrar na rede de esgoto e em contato com a água fria, forma um bloco sólido que pode entupir tubulações e comprometer o fluxo. Isso pode causar o retorno do esgoto para os imóveis, mau cheiro, extravasamentos em vias públicas e ainda atrair ratos, baratas e outros animais. Se chegar às redes pluviais, o resíduo pode poluir rios, lagoas e o mar.
Postado por [email protected] em 06/mar/2026 -
Balneabilidade impulsiona escola de surfe da Rocinha e mutirões de limpeza na orla
A praia de São Conrado, na Zona Sul do Rio, surfa uma nova fase. Tradicional point de praticantes de voo livre e esportes aquáticos, o local registrou um avanço significativo na qualidade da água: de janeiro a dezembro de 2025 esteve própria para banho em 83% do tempo, segundo dados do Instituto Estadual do Ambiente (Inea).
A conquista está diretamente associada aos investimentos da concessionária Águas do Rio. Desde o início da concessão, em 2021, a concessionária já evitou o despejo de mais de 5 bilhões de litros de esgoto por ano no mar da região, o equivalente a duas mil piscinas olímpicas de água poluída.
O novo cenário se reflete em várias frentes, e uma delas é o aumento no número de alunos na Rocinha Surf Escola, que há 31 anos oferece aulas gratuitas de surfe, bodyboard e natação para crianças, adolescentes e jovens de comunidades cariocas, principalmente da Rocinha. O projeto atende atualmente a 86 crianças e 360 pessoas de todas as idades e comemora um dos momentos mais favoráveis de sua história.
“O mar está limpo como nunca vimos. A procura pelas aulas aumentou muito. Antigamente, muitos evitavam a praia por medo de doenças. Hoje, as famílias voltaram com confiança”, conta o surfista e artesão José Ricardo Ramos, o Ricardo Bocão, fundador da escola.
O avanço foi possível graças à reforma e modernização das estações elevatórias que captam e bombeiam o esgoto dos mais de 100 mil moradores do bairro e da Rocinha para o Emissário Submarino de Ipanema, que opera em tempo integral, monitorado em tempo real pelo Centro de Operações Integradas (COI) da concessionária, que fica na sede da empresa, na Zona Portuária da cidade.
“O avanço expressivo nos índices de balneabilidade da Praia de São Conrado que observamos nos boletins do Inea é em virtude das ações que estamos realizando há quatro anos. São medidas importantes para o futuro dessa região, tanto no setor de saneamento quanto no campo ambiental”, destaca Bruno Mendonça, coordenador de Operações da Águas do Rio.
A concessionária também intensificou ações de fiscalização e manutenção preventiva, tendo em vista prevenir o lançamento irregular de esgoto em redes de drenagem pluvial.
Quem frequenta a praia comemora o avanço ambiental. “Nos últimos meses, a água tem estado boa, sem motivo de preocupação com a qualidade, as pessoas estão frequentando mais vezes”, afirma o banhista Gabriel Leonan. A advogada Marta Cabalin acrescenta: “as pessoas precisam se conscientizar que precisam cuidar da praia. Cuidar da natureza é cuidar de si mesmo”.
Dever de casa
Se por um lado a concessionária injeta recursos na modernização da rede de distribuição de água e tratamento de esgoto, por outro a Rocinha Surf Escola faz a sua parte na preservação da praia de São Conrado. Os alunos e voluntários vêm realizando ações contínuas de limpeza da orla, recolhendo resíduos e conscientizando os banhistas sobre a importância de manter o lugar limpo.
Postado por [email protected] em 06/mar/2026 -
A Cedae informou que o Sistema Guandu atingiu 100% da capacidade de produção de água tratada às 4h44 desta sexta-feira (06/03). Para a realização de uma inspeção interna, o sistema operou com metade da capacidade, das 4h às 21h15 desta quinta-feira (05/03). Com a conclusão dos serviços, a estatal retomou gradualmente a operação.
Com a normalização da produção, o abastecimento nas regiões atendidas pelo Guandu entrou em processo de recuperação, etapa que ocorre de forma gradativa. Na área de atuação da Águas do Rio, a distribuição de água está sendo regularizada no Centro e nas zonas Norte e Sul da Capital, além dos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Queimados e São João de Meriti.
Na Baixada Fluminense, a manutenção realizada pela estatal ocasionou a interrupção total do abastecimento. Já na Capital, o impacto foi a redução do fornecimento. A expectativa é que a distribuição de água nessas regiões seja plenamente restabelecida nas próximas 72 horas, podendo esse prazo ser maior em áreas elevadas ou localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
Até que o abastecimento seja integralmente normalizado, a concessionária orienta os clientes a manterem a água armazenada em cisternas e caixas d’água reservada para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo. O abastecimento alternativo por caminhão-pipa está sendo priorizado para hospitais e clínicas de urgência e emergência. A empresa permanece à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, com atendimento gratuito também via WhatsApp.
