Postado por paintbox em 08/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes estão atuando hoje (08/08), no reparo de uma adutora, em trecho localizado na rua Ouro Branco, em Vila Valqueire. Para a execução do serviço, foi necessário interromper o fornecimento de água para a região e outros bairros do entorno.
Após o término do serviço, o abastecimento de água será normalizado de forma gradativa.
Regiões afetadas: Bento Ribeiro, Marechal Hermes e Vila Valqueire
Vale lembrar que, no último domingo (06/08), um reparo emergencial na Rua Carolina Machado esquina com a Rua Latiffe Luvizarro, em Marechal Hermes, também impactou o abastecimento de água para alguns bairros da região.
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
Mais de 650 pessoas aproveitaram o atendimento itinerante para regularizar débitos, atualizar cadastro e solicitar serviços comerciais à concessionária
A dona de casa Mariângela Gonçalves, de 66 anos, acordou cedo no sábado (5/8) para aproveitar as ações oferecidas pelo programa Águas do Rio Com Você, no bairro Jardim Delamare, em Japeri, Baixada Fluminense. Ela tinha dúvidas sobre como cadastrar a conta de água na Tarifa Social e aproveitou a oportunidade para entender como obter o benefício.
“Eu ouvi o carro de som passando na rua e anunciando que a Águas do Rio estaria aqui pertinho da minha casa. Separei os documentos e descobri que tenho direito à Tarifa Social. Isso vai fazer a diferença no meu orçamento. Consegui resolver tudo bem rápido”, comentou.
Assim como Mariângela, quem passou pelo Jardim Delamare viu a movimentação dos profissionais da concessionária, que, uniformizados com colete e usando crachá, percorreram ruas do bairro e atenderam mais de 650 moradores. Enquanto isso, outros funcionários estavam na van itinerante estacionada na Rua Javari, onde serviram água geladinha e fizeram vários tipos de atendimento à população, como atualização de cadastro, renegociação de dívidas, emissão de segunda via de faturas, novas ligações, entre outros.
“Continuaremos com as ações itinerantes na Baixada Fluminense. Nossos profissionais estão aptos a realizar renegociações e todo tipo de serviço comercial. Para facilitar, eles carregam maquininha de débito e crédito personalizada com logo da empresa. Queremos estar perto dos moradores, levando os serviços e facilitando cada vez mais a rotina, para que eles sejam atendidos com agilidade e sem burocracia”, explicou Luiz Fabbriani, diretor da superintendência que atua em Japeri e em outros oito municípios daquela região.
Os clientes também podem buscar atendimento na loja física mais próxima ou pelo canal de atendimento, por meio do 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp. Confira os endereços das lojas: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Locais da ação (7 a 12 de agosto):
Capital: Ilha do Governador
Belford Roxo: Heliópolis, Areia Branca, Xavantes, Nova Aurora, São Vicente, Piam, Bom Pastor, Parque dos Ferreiras, Centro e Redentor;
Nova Iguaçu: Jardim Palmares, Ipiranga, Valverde, Luz, Miguel Couto, Vila da Cava e Danon;
Mesquita: Santo Elias e Edson Passos;São Gonçalo: Jardim Catarina, Santa Izabel, Porto da Pedra, Porto Novo e Gradim
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
Sede da concessionária, na Zona Portuária carioca, receberá escolas, universidades, entre outras instituições, para imersão na sala Baía de Guanabara e nos desafios do saneamento básico
Localizada no histórico Armazém 2, na Zona Portuária carioca, a sede da Águas do Rio se tornou um dos destinos do programa “Passaporte Cultural”, da Secretaria de Estado de Cultura e Economia Criativa. Na última sexta-feira (4/7), a concessionária assinou termo de parceria com o governo estadual e passará a receber estudantes de escolas e universidades públicas, organizações culturais comunitárias, entre outros grupos beneficiados pelo projeto. Com o compromisso firmado, a empresa se une a locais como Museu do Amanhã, AquaRio, Maracanã, Planetário e Theatro Municipal.
Criado em 2021, o programa amplia o acesso de pessoas de baixa renda a espaços culturais com ingresso gratuito a museus, casas de espetáculos, cinemas e exposições. Mais de 80 mil pessoas já tiveram acesso a esses locais, muitas vezes inacessíveis por falta de incentivo.
Agora no circuito educacional e cultural, a sede da Águas do Rio conta com a sala Baía de Guanabara, espaço de imersão que, por meio de imagens da vida marinha desse ecossistema, explica a importância do saneamento básico para o futuro do planeta. Grupos de crianças também poderão participar de uma série de brincadeiras com a temática da água.
Mais de 60 professores das redes municipais de Duque de Caxias e Magé, na Baixada Fluminense, marcaram a entrada da Águas do Rio no Passaporte Cultural e visitaram a concessionária. Na palestra de boas-vindas, o presidente da empresa, Alexandre Bianchini, chamou os educadores para serem multiplicadores da transformação.
“Saneamento, saúde e educação formam a tríplice que faz um país ser ou não desenvolvido. E, no Brasil, muito pouco se fala sobre saneamento, talvez por isso temos hoje 35 milhões de pessoas sem acesso à água tratada e 100 milhões sem coleta de esgoto”, falou Bianchini.
Para ele, incluir o tema no circuito educacional e cultural do país pode ser a chave para mudar essa realidade.
“Sem a ajuda dos professores, corremos sérios riscos de sermos mais uma geração que vai passar pelo planeta sem deixar um legado. Convido vocês para fazerem parte da mudança de paradigma, trazendo esse assunto para a sala de aula e para a vida dos alunos”, falou.
A secretária de Estado de Cultura e Economia Criativa, Danielle Barros, destacou o papel crucial da educação na cultura. De acordo com ela, as visitas a espaços culturais, especialmente das crianças, devem ser mais do que apenas passeios:
“A ideia é que a gente tenha a capacidade de usar todo o conteúdo que aprendemos aqui, como saneamento e sustentabilidade, para trabalhar dentro e fora da sala de aula”, falou.
Barros, que se disse surpresa ao saber que tantas pessoas não têm acesso à água tratada no país, enfatizou a necessidade de ampliar o debate nas escolas e espaços culturais do estado. “Estamos descortinando uma nova oportunidade de se aprofundar nesse tema e realmente transformar vidas. Essa geração precisa entender que a água não é só essencial, mas finita, e precisa fazer diferente”, finalizou.
Aprendendo para multiplicar
Além de conhecer a sala de imersão e o Centro de Operações Integradas (COI) da empresa, o grupo de professores também teve acesso a uma série de jogos realizados em escolas da rede pública por meio do Programa Saúde Nota 10. As equipes de Responsabilidade Social da concessionária mostraram jogos de tabuleiro e outras brincadeiras, como a construção de uma cidade de garrafas PET e papelão, que explica o funcionamento do sistema de saneamento básico e importância do uso consciente da água.
Welverthon dos Santos, de 29 anos, professor do 4º ano de uma escola de Magé, tirou fotos dos jogos para reproduzir em sala de aula. Ele se disse empolgado com tudo que aprendeu ali. “Depois de ver o que a empresa já fez em quase dois anos, fiquei esperançoso. A gente se sente mais confiante de que há esperança para a Baía de Guanabara e para as lagoas aqui ao nosso redor. Mas o mais importante: acho que tudo isso vai interessar muito meus alunos”, disse.
Também animada com a possibilidade de levar sua escola de Magé na Águas do Rio, na qual é coordenadora pedagógica, Emanuela Glória de Jesus, de 24 anos, afirmou estar encantada com a experiência. “Na minha área, a gente gosta de trabalhar na prática, não só na teoria. Sair do quadro, atividades no papel e isso aqui é simplesmente tudo que a gente precisa. Estou muito ansiosa para trazê-los aqui porque o impacto positivo é certo”, finalizou.
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
Nesta semana, mais de 500 funcionários da concessionária vão percorrer a capital, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita e São Gonçalo
Entre os dias 7 e 12 de agosto, a ação “Águas do Rio com Você” passará por 25 bairros de cinco cidades que integram a área de atuação da concessionária. O objetivo é facilitar a renegociação de dívidas dos clientes, com condições especiais de parcelamento, e atualizar dados cadastrais. Dessa vez, mais de 500 funcionários da empresa percorrerão os municípios do Rio de Janeiro, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita e São Gonçalo para visitas presenciais.
Os profissionais utilizam colete e crachá para facilitar a identificação e garantir a segurança. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito personalizada com a logo da empresa. No ato da visita, serão solicitadas informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Vale destacar que todas as informações são resguardadas seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da concessionária.
Locais da ação (7 a 12 de agosto):
Capital: Ilha do Governador
Belford Roxo: Heliópolis, Areia Branca, Xavantes, Nova Aurora, São Vicente, Piam, Bom Pastor, Parque dos Ferreiras, Centro e Redentor;
Nova Iguaçu: Jardim Palmares, Ipiranga, Valverde, Luz, Miguel Couto, Vila da Cava e Danon;
Mesquita: Santo Elias e Edson Passos;
São Gonçalo: Jardim Catarina, Santa Izabel, Porto da Pedra, Porto Novo e Gradim;
Postado por paintbox em 07/ago/2023 - Sem Comentários
Comitê de Voluntariado da empresa atuou nos 27 municípios onde está presente e já planeja nova ação social
Os últimos dois meses foram de muito trabalho para o Comitê de Voluntariado da Águas do Rio, formado por funcionários dedicados a causas sociais. A Campanha do Agasalho foi a primeira iniciativa do grupo e mobilizou equipes e a população das 27 cidades onde a concessionária atua. Cinco toneladas de roupas de frio, cobertores, toalhas e outras peças foram distribuídas em instituições de caridade e regiões socialmente vulneráveis. Para os próximos meses, os voluntários planejam a campanha de doação de sangue.
No Leste Fluminense, região que mais arrecadou roupas, a primeira entrega dos donativos aconteceu na aldeia indígena Mata Verde Bonita, em Maricá, onde moram 200 pessoas. Na ocasião, Luciana Parapotê foi beneficiada pela ação. “Aqui temos muitas crianças, e essas roupas farão diferença neste inverno”, disse. Ao agradecer, ela fez questão de se expressar em Guarani, sua língua nativa: ‘Aguyjevete!’.
Na Apae de São Francisco de Itabapoana, no Norte Fluminense, a coordenadora-geral da instituição, Silvana Coutinho, festejou a iniciativa e convidou a todos para mais ações de voluntariado.
“Ficamos muito felizes por vocês, da Águas do Rio, terem lembrado da Apae com essa iniciativa tão bonita. Estamos sempre aqui, de braços abertos, para toda a comunidade que quiser e puder nos ajudar”, afirmou.
Parte das doações também foi encaminhada para o Núcleo de Atenção à Terceira Idade (Nati) de Cordeiro e para a Associação Pestalozzi de Itaocara. Na capital, muitas roupas de frio foram levadas para a entidade Semear Nascido para Vencer, no Complexo do Chapadão, e Rio Solidário. Na Baixada Fluminense, o lar de idosos São Vicente de Paula, em Magé, e a Associação Despertar, em Nova Iguaçu, receberam itens arrecadados. Esta última fará a distribuição das peças para moradores de Tinguá.
Comitê de Voluntariado
A Campanha do Agasalho foi a primeira ação no Rio de Janeiro do Programa Voluntariado, implantado em todo o país nas concessionárias da Aegea, grupo do qual a empresa faz parte.
“Esse comitê é formado por pessoas motivadas a doarem tempo, trabalho e talento, de forma não remunerada, em prol das causas de cunhos social e comunitário. No núcleo, além de decidir quais ações serão realizadas, os integrantes atuam incentivando e mobilizando funcionários de suas superintendências a participarem como voluntários nas ações, focando sempre nos seguintes pilares: Saúde, Educação e Renda”, explicou o gerente de Responsabilidade Social da Águas do Rio, William Carvalho.
Postado por paintbox em 06/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, equipes da concessionária atuam na manutenção da rede do sistema de bombeamento do Booster Caxias, localizado na Estrada Maringá, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense.
Para execução do serviço, foi necessário interromper temporariamente o abastecimento de água na região. O fornecimento será normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do reparo, previsto até o final do dia de hoje.
Regiões afetadas: Jardim Brasil, Lote XV, Vale do Ipê e Wona.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período, e ressalta que permanece à disposição para ligações e mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido à necessidade de fabricação de peças especiais adaptáveis à tubulação existente no local, será necessário estender o prazo de conclusão do reparo que está sendo realizado desde ontem (05/08) na Rua Barão da Torre, esquina com a Rua Vinicius de Moraes, em Ipanema, Zona Sul da cidade do Rio de Janeiro.
A previsão é que o reparo seja concluído até o final da noite deste domingo (06/08) e o fornecimento de água seja normalizado, de forma gradativa, após o término do serviço.
Regiões afetadas: Ipanema, Arpoador e Leblon
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do número 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, o reparo que está sendo realizado na Rua Barão da Torre esquina com a Rua Vinicius de Moraes, no bairro de Ipanema, na Zona Sul da cidade, terá sua finalização estendida para às 00h de domingo (06/08). O fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa após a finalização do serviço.
Regiões afetadas: Ipanema, Arpoador e Leblon
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que irá realizar um reparo emergencial amanhã (06/08), em uma adutora localizada na Rua Carolina Machado esquina com a Rua Latiffe Luvizarro, na passagem da linha do trem no bairro de Marechal Hermes, na Zona Norte da cidade. Para a realização da atividade, serão necessárias manobras de fechamento da rede de abastecimento afetando alguns bairros próximos.
Regiões afetadas: Bento Ribeiro, Campinho, Honório Gurgel, Marechal Hermes, Oswaldo Cruz, Praça Seca, Rocha Miranda e Vila Valqueire.
Após o término do serviço, que está previsto para o final do dia, o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que vai realizar, na próxima segunda-feira (07/08), a substituição de um registro de água para melhoria no sistema de abastecimento no Parque Fluminense, em Duque de Caxias. Por conta do serviço, alguns bairros de Belford Roxo e de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, terão impacto no abastecimento de água.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Barro Vermelho, Santa Amélia, São Bernardo, Bom Pastor e Retiro Feliz.
Duque de Caxias: Parque Fluminense e Parque Muísa.
A previsão é que a distribuição de água tratada nas regiões afetadas seja normalizada, de forma gradativa, após a execução do serviço, previsto para ser concluído até o final do dia 07/08. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento.
A Águas do Rio segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
