Postado por paintbox em 14/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que devido às fortes chuvas e condições climáticas, as obras de interligação no sistema de distribuição do Reservatório JK 2, localizado no bairro K11, em Nova Iguaçu, serão prorrogadas até o final do dia de amanhã (15/08).
A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado a partir das 18h, de forma gradativa, após o término do trabalho.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: K11 e trechos do Centro
Mesquita: Juscelino, Coreia e Alto Uruguai
A empresa orienta os clientes a manterem caixas d’água cheias e a adiarem atividades de alto consumo durante o período e permanece à disposição para ligações e por mensagens de WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 14/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (14/08), atua no reparo emergencial em um registro na rede de distribuição de água, localizada no bairro Paraíso, em São Gonçalo, após danos causados por terceiros. Para a realização do serviço, o abastecimento precisou ser interrompido para os bairros Paraíso, Patronato, Gradim, Porto Velho, Porto da Madama e Paiva.
O fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do reparo, previsto para às 17h de hoje.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período.
Regiões afetadas: Paraíso, Patronato, Gradim, Porto Velho, Porto da Madama e Paiva.
Postado por paintbox em 14/ago/2023 - Sem Comentários
Funcionários da concessionária percorrerão ruas do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, São João de Meriti, Nova Iguaçu e São Gonçalo
“Eu tinha contas pendentes, pois a vida não está fácil para ninguém. Os meninos da Águas do Rio foram muito educados e se dedicaram para que eu conseguisse voltar a ficar em situação regular. Dei uma entrada bem pequena, e o parcelamento cabe no meu bolso. Estou feliz e aliviada”. Esse é o relato de Sônia Rodrigues, moradora do KM 32, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. Ela, assim como milhares de outros clientes, aproveitaram a ação “Águas do Rio Com Você” para renegociar faturas atrasadas e atualizar dados cadastrais. Nesta semana, outros consumidores de seis cidades terão a oportunidade de receber a visita de um funcionário da concessionária.
Desta vez, entre os dias 14 e 19 de agosto, mais de 500 agentes comerciais da companhia percorrerão bairros do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, São João de Meriti, Nova Iguaçu e São Gonçalo. Os profissionais, identificados com colete e crachá da empresa, vão solicitar informações como identidade, CPF, telefone e e-mail. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito para a realização de pagamentos. Vale destacar que os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Portanto, todos podem ficar tranquilos quanto à privacidade das informações.
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
Serviço:
Data da ação:
De 14 a 19 de agosto
Rio de Janeiro: Ramos e Marechal Hermes; Duque de Caxias: Centro, Parque Duque, Olavo Bilac, Vila São Luiz e Jardim Primavera; Belford Roxo: Heliópolis; São João de Meriti: Jardim Metrópole e Tomazinho; Nova Iguaçu: Palhada, Carmari, Nova América, Nova Era e Jardim Pernambuco; São Gonçalo: Jardim Catarina, Coelho, Sacramento e Rocha.
Postado por paintbox em 14/ago/2023 - Sem Comentários
Volume perdido seria suficiente para abastecer 168 caixas d’água por dia
Imagina perder sete mil litros de água por hora sem nem mesmo utilizá-los? Esse problema afetou diretamente moradores da Rua Itajaí, no bairro Das Graças, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, que acabaram impactados pela falta d’água. Invisível a olho nu, o vazamento só foi detectado graças a um moderno equipamento tecnológico utilizado pela Águas do Rio. Para se ter uma ideia, o volume desperdiçado daria para abastecer, por dia, cerca de 168 caixas d’água de mil litros.
“A gente precisou armazenar água em vasilhas ou teve que solicitar caminhão-pipa. Só assim para conseguirmos realizar as tarefas de casa. Foi um perrengue só!”, desabafou Alecsandra Belo da Silva, moradora da região.
A situação foi resolvida após a população acionar a Águas do Rio. Técnicos da concessionária atuaram no local com aparelho conhecido como geofone, um amplificador que tem a função de detectar vazamentos não visíveis em ruas e avenidas, escutando o som característico, sinais de vibração ou ruídos produzidos pela água nas tubulações.
“Um de nossos grandes desafios é reduzir o desperdício de água na Baixada Fluminense. Nossas equipes estão nas ruas diariamente realizando sondagens e vistorias, mas nem sempre os vazamentos são visíveis, como foi esse caso em Belford Roxo. Por isso, contamos com o auxílio da tecnologia, mas também da população”, explicou o gerente de operações da empresa, Cleber Salvi.
Alecsandra não escondeu o alívio após o conserto:
“Os rapazes da Águas do Rio deram um duro danado aqui, e hoje o nosso abastecimento está ótimo! Estou podendo lavar a minha roupa sem preocupações. Agora, estamos de boa”, comemorou ela.
Postado por paintbox em 13/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que um reparo emergencial na Elevatória Almirante Alexandrino, no bairro de Santa Teresa, região central da cidade, poderá afetar o abastecimento de água em partes do bairro até a próxima segunda-feira (14/8).
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 12/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o fornecimento de água tratada está temporariamente reduzido, neste sábado (12/08), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Posto Pena, responsável pelo abastecimento local, precisou ser reduzida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
Município afetado:
Cachoeiras de Macacu
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 12/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima segunda-feira (14/08), será realizada uma manutenção preventiva na captação de Venda das Flores, responsável pelo abastecimento do distrito.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 8h às 14h, a operação será reduzida, podendo afetar temporariamente o abastecimento no distrito. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
Distrito afetado:
Venda das Flores
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva e adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do serviço e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 12/ago/2023 - Sem Comentários
Devido ao acúmulo de areia e resíduos no ponto de captação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Sampaio Corrêa, no 3º distrito de Saquarema, a Águas do Rio informa que precisou interromper o abastecimento de água para Sampaio Corrêa e Basileia neste sábado (12). Equipes da concessionária já estão realizando a limpeza e a desobstrução do local e, após a finalização do serviço, previsto para às 18h de hoje, o fornecimento de água será retomado gradativamente nas regiões.
Regiões afetadas: Sampaio Corrêa e Basiléia
A empresa reforça aos clientes residenciais e comerciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização plena do abastecimento, e ressalta que permanece à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que vai realizar, neste sábado (12/08), dois serviços para melhoria do sistema de abastecimento de água na região da Zona Sul do Rio de Janeiro.
Os serviços vão acontecer, a partir de 7h, na Rua Barão da Torre esquina com a Rua Vinicius de Moraes, em Ipanema, e na Av. Rodrigo Octávio, na Gávea. Por conta disso, o fornecimento de água para a região será impactado.
Regiões afetadas: Ipanema, Leblon, Arpoador e parte alta da Gávea
O abastecimento de água será normalizado, gradativamente, após o término do serviço, previsto para às 22h.
Postado por paintbox em 11/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua em reparo emergencial de um vazamento no sistema de bombeamento que abastece partes de Magé, nesta sexta-feira (11/08). Por conta disso, o fornecimento de água tratada está comprometido e será normalizado após a conclusão do serviço, prevista para o fim do dia.
Regiões afetadas: Barbuda (partes), Vila Esperança e Maria Conga
A empresa está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
