Postado por paintbox em 15/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes da Zona Norte do Rio precisará ser interrompido, neste sábado (15/07), para viabilizar a instalação de um registro na rede de distribuição da Rua Mundaú, na altura da Rua Bulhões Maciel, em Parada de Lucas. Após a conclusão do serviço, previsto para ser realizado das 8h às 18h, o abastecimento nas localidades impactadas será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período e reforça que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
Clientes da concessionária poderão atualizar dados cadastrais e regularizar débitos
Com o objetivo de aproximar-se ainda mais da população de Magé, na Baixada Fluminense, a Águas do Rio levará até a Praça de Piabetá, neste sábado (15), o programa Águas do Rio Com Você – a ação acontecerá perto da Rua Aristides Portugal, no Parque São Jorge, das 10h às 12h.
Agentes comerciais da empresa vão atualizar dados cadastrais de clientes para que eles tenham acesso aos serviços oferecidos pela concessionária e também farão a regularização de dívidas. Na ocasião, moradores também receberão brindes e poderão participar de atividades recreativas.
“Estamos cada vez mais próximos da população mageense, e faz parte do nosso propósito promover conforto e bem-estar aos moradores das cidades onde atuamos, prestando atendimento e serviços personalizados para cada morador. Esta ação representa mais um passo para fortalecer esse relacionamento”, destacou Luiz Fernando Fabbriani, diretor-superintendente da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima terça-feira (18/07), será realizada uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Miracema.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 9h às 14h, a operação será paralisada, podendo afetar temporariamente o abastecimento na cidade. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
Ação da concessionária contou com a parceria da prefeitura e da Enel
Quem passou pela Praça do Gradim, em São Gonçalo, no último sábado (8), acompanhou a movimentação do programa Águas do Rio Com Você, promovido pela empresa em parceria com a prefeitura e a concessionária de energia Enel. A iniciativa contou com a presença de mais de 300 moradores, que foram buscar atendimento para demandas sobre negociação de débitos, inclusão na Tarifa Social, troca de titularidade, entre outras.
De acordo com Pedro Freitas, diretor-superintendente da Águas do Rio, essa é uma ótima oportunidade para estreitar cada vez mais o relacionamento entre a companhia e a população.
“Nós, como prestadores de serviço público, precisamos ter esse contato direto com os consumidores e a prefeitura, para que possamos entender e atender todo o município com excelência na distribuição de água e tratamento de esgoto. A ideia é levar esse evento para toda a cidade”, afirmou.
A Prefeitura de São Gonçalo também ofereceu serviços, como o cadastramento no CadÚnico, aferição de pressão e de glicose e retirada de documentos. O prefeito Nelson Ruas, mais conhecido como Capitão Nelson, compareceu ao evento e parabenizou a ação.
“Sabemos que a nossa rede é antiga e que ainda tem muito trabalho para fazer, mas esse tipo de ação mostra a vontade da Águas do Rio em querer mudar essa realidade e chegar a uma solução. Esta interlocução entre nós e a concessionária é de extrema importância para o futuro da cidade”, ressaltou Capitão Nelson.
Durante a ação, a criançada teve um espaço especial para curtir. A equipe de Responsabilidade Social da empresa uniu brincadeira com educação por meio de um jogo da memória, em que os pequenos aprenderam que lugar de lixo é na lixeira, e não no esgoto. Na ocasião, também foi distribuída água gelada para o público.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta sexta-feira (14/07), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
A Cedae realiza, das 9h às 12h desta sexta-feira (14/07), serviço emergencial em uma unidade de bombeamento da Elevatória do Lameirão, que compõe o Sistema Guandu, sob sua gestão. De acordo com a companhia estadual, para a execução do trabalho, o sistema irá operar reduzido, com 90% a 95% da capacidade, gerando impactos na distribuição de água tratada nas áreas de atuação da Águas do Rio na cidade do Rio de Janeiro (Centro e zonas Norte e Sul) e nos municípios de Nilópolis e São João de Meriti, na Baixada Fluminense.
A concessionária esclarece que, após a execução da manutenção e retomada da operação plena do Sistema Guandu, os sistemas de abastecimento dessas localidades entrarão em processo de normalização gradativa. A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
Para ser atendido, basta levar documento de identidade, CPF ou conta de água
A Águas do Rio levará atendimento para o bairro Piam, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, neste sábado (15) – os funcionários da concessionária ficarão das 8h às 16h, na Rua Morais e Castro, 74. No local, clientes terão acesso aos serviços comerciais oferecidos pela empresa, como atualização de dados cadastrais, troca de titularidade, inscrição na Tarifa Social, além de condições especiais para pagamento de contas de água atrasadas. A ação faz parte da ação Águas do Rio Com Você.
Para ser atendido, o consumidor precisa levar o documento de identidade (RG), CPF ou um conta de água. Trata-se de uma ótima oportunidade para a população estar mais perto e conhecer os trabalhos realizados pela empresa. Na ocasião, também serão realizadas atividades educativas sobre saneamento básico para a criançada.
“Com essas ações, conseguimos dar oportunidades para moradores regularizarem pendências com a empresa. Estamos prontos para oferecer condições para isso acontecer. Também é uma oportunidade de mostrar os serviços sociais e outras frentes que nós temos de forma mais próxima” avaliou Alderley Dantas, coordenador comercial da Águas do Rio.
Serviço:
“Águas do Rio Com Você”
Data: 15/7/2023
Das 8h às 16h
Endereço: Rua Morais e Castro, 74 – Piam, Belford Roxo
Local: Garagem de Fogo da Pastora Glória.
Postado por paintbox em 14/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em Cachoeiras de Macacu será interrompido, na próxima segunda-feira (17/07), em virtude de uma manutenção preventiva. Equipes da concessionária realizarão reparo na principal adutora da cidade, uma tubulação de grande porte, com 500 mm de diâmetro. A ação trará mais segurança operacional para o sistema de abastecimento local.
Após a conclusão do serviço, previsto para ser realizado de 1h até 18h, a distribuição de água será normalizada, de forma gradativa.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva e adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 13/jul/2023 - Sem Comentários
Concessionária recebe prêmio Prosegh, voltado para instituições dedicadas à garantia da segurança hídrica
O saneamento básico em comunidades foi o principal tema da edição 2023 do SaneaRio, evento organizado pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes-Rio), nesta terça-feira (11) no Rio de Janeiro. Os avanços no saneamento no estado, os planos governamentais para este setor, as experiências bem-sucedidas em outros estados e os desafios regulatórios geraram importantes debates nas mesas de discussões do evento.
“O saneamento precisa ser discutido em diferentes esferas, para que todos percebam que este é um assunto que atinge a sociedade por inteira. Estamos debatendo o que está fora das normas, que é o saneamento numa área que está em um local fora dos padrões de urbanização, mas que existe e que precisa ser atendido”, frisou Miguel Fernández Fernández, presidente da Abes-Rio.
O diretor da Águas do Rio com atuação nas comunidades da capital, Guilherme Campos, apresentou o cenário encontrado pela empresa no início da operação, em novembro de 2021, destacando o levantamento que vem sendo realizado pela empresa.
“Nós atuamos com um programa chamado Vem com a Gente, que além de recuperar as estruturas de abastecimento, mapeia os imóveis existentes. E o que temos encontrado é uma quantidade bem maior do que o previsto nas estatísticas oficiais. Esse levantamento é fundamental para o planejamento da expansão dos serviços, bem como para o desenvolvimento das políticas públicas”, explica Guilherme.
Ele dividiu o painel “Saneamento em áreas irregulares e não urbanizadas: casos de sucesso” com a coordenadora da Casa Civil do governo do estado, Ruth Jurberg; a diretora da Condominium Empreendimentos Ambientais, Deise Coelho, e a representante da ONU Habitat, Rayne Ferretti. O painel teve a mediação da subsecretária estadual do Ambiente, Ana Asti.
O diretor-executivo, Renan Mendonça, levou para o painel “Saneamento em áreas irregulares não urbanizadas: perspectivas para o Rio de Janeiro”, o dia a dia do time da superintendência, seus programas e os resultados, que já podem ser vistos pela população.
“A mudança já está em curso, faz parte da realidade das 525 comunidades onde atuamos na capital. Nós já executamos mais de 100 mil serviços de melhorias de água e esgoto. Em torno de 80 mil pessoas receberam água tratada e encanada pela primeira vez em suas casas. E todos tiveram acesso à tarifa social. Isso significa mais dignidade e saúde. Além disso, mais da metade dos oito mil funcionários da concessionária sã ode comunidades, o que representa emprego e oportunidades. É em nome desta transformação que trabalhamos”.
Renan dividiu o painel com o presidente da Fundação RioÁguas, Wanderson José dos Santos; o diretor de operação da Iguá, Lucas Arrosti; o presidente da Zona Oeste+, Daniel Moura; e o presidente da Rio+Saneamento, Leonardo Righetto. O painel foi mediado pelo diretor da Abes-Rio, Renato Espírito Santo.
Em palcos simultâneos, representantes da Águas do Rio apresentaram o Centro de Operações Integradas (COI), que é referência nacional em tecnologia e expertise no segmento. Andressa Duarte, gerente do COI e Thaissa Chemzariam, coordenadora de Processos e Dados, deram uma noção dos softwares e plataformas de última geração e permitem o monitoramento e operação à distância das unidades operacionais, 24 horas por dia em tempo real.
O diretor, Sinval Andrade, também participou desse painel e pontuou que a concessionária tem buscado a tecnologia para atingir as metas contratuais e ir além.
“Hoje já temos resultados concretos de que o progresso no setor do saneamento é possível, com investimento, tecnologia e pessoas engajadas. E o que vemos aqui no Sanea Rio é a união do setor privado, o setor público, a sociedade como um todo e os entes regulatórios. Todos temos nosso papel, e é este diálogo que está fazendo acontecer”, acrescentou Sinval
Vice-governador participa da premiação
Durante o evento, Águas do Rio foi contemplada com o prêmio Prosegh, voltado para ações que propagam a segurança hídrica no estado. O vice-governador e secretário estadual do Ambiente e Sustentabilidade, Thiago Pampolha, participou da premiação.
“Este é o reconhecimento para quem enfrenta a injustiça e confere cidadania a quem precisa. Podemos comemorar os avanços e resultados satisfatórios e precisamos pontuar quem traz essas conquistas para o nosso estado”, considerou Pampolha.
A companhia foi contemplada pelo projeto “Reusa Águas do Rio”. O prêmio foi recebido pelo gerente de Novos Negócios, Alexandre Perulfo, e pelo diretor Pedro Freitas.
“A concessionária investe em obras, em manutenção, mas também atua na prevenção e no bom uso dos recursos hídricos, que, como sabemos, não é um recurso infinito. Recebemos este prêmio como um incentivo, uma alavanca para que sigamos trazendo cada dia mais benefícios para o nosso estado”, agradeceu Freitas.
A companhia foi contemplada pelo projeto “Reusa Águas do Rio”. O prêmio foi recebido pelo gerente de Novos Negócios, Alexandre Perulfo, e pelo diretor Pedro Freitas.
“A concessionária investe em obras, em manutenção, mas também atua na prevenção e no bom uso dos recursos hídricos, que, como sabemos, não é um recurso infinito. Recebemos este prêmio como um incentivo, uma alavanca para que sigamos trazendo cada dia mais benefícios para o nosso estado”, agradeceu Freitas.
Postado por paintbox em 13/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que foi necessário interromper o fornecimento de água tratada em partes da Zona Sul do Rio, na manhã desta quinta-feira (13/07), para reparo de um vazamento na rede de distribuição da Rua Pacheco Leão, próximo ao nº 18. Após a conclusão do serviço, prevista ainda hoje, o abastecimento nas regiões impactadas será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período e reforça que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
