Postado por paintbox em 07/jan/2023 - Sem Comentários
O fornecimento de água tratada em Cambuci está temporariamente comprometido devido à obstrução na captação de água bruta, provocado pelas fortes chuvas.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195.
Postado por paintbox em 07/jan/2023 - Sem Comentários
O fornecimento de água tratada no Centro de São Francisco de Itabapoana pode ficar temporariamente comprometido na manhã deste sábado devido a um vazamento na rede.
Equipes da concessionária atuam no reparo e a normalização do abastecimento de água se dará de forma gradual, após a finalização dos serviços, prevista para as 12h.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que devido à constante chuva que atinge o município do Rio de Janeiro houve um aumento da turbidez no ponto de captação de água bruta ocasionando o desabastecimento de água para a região da Usina e do Alto da Boa Vista, nesta sexta-feira (06/01).
A concessionária esclarece que, após a melhoria da qualidade da água no ponto de captação e unidade de tratamento, o sistema de abastecimento será normalizado gradativamente.
Regiões afetadas:
Durante o período de desabastecimento, a empresa solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água nas cisternas e caixas d’água apenas para atividades prioritárias, e reforça que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às fortes chuvas que atingiram o município de Maricá durante esses últimos dias, houve um aumento da turbidez no ponto de captação de água bruta ocasionando a redução do fornecimento de água para o 1º distrito da cidade nesta sexta-feira (06/01).
A concessionária esclarece que, após a melhoria da qualidade da água no ponto de captação e unidade de tratamento, o sistema de abastecimento será normalizado gradativamente. Neste período, a empresa solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água nas cisternas e caixas d’água apenas para atividades prioritárias, e reforça que está à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o sistema de abastecimento em alguns municípios da Baixada Fluminense está comprometido nesta sexta-feira (06/01). Devido às chuvas, houve aumento da turbidez no ponto de captação de água bruta de represas do Sistema Acari (João Pinto, São Pedro, Mantiquira, Tinguá e Rio D’Ouro), operadas pela Cedae, e na unidade de tratamento Paraíso, gerida pela concessionária. Com isso, a produção e o fornecimento da água tratada foram impactados nas localidades citadas a seguir:
A concessionária esclarece que, após a melhoria da qualidade da água nos pontos de captação das represas e unidades de tratamento, o sistema de abastecimento será normalizado gradativamente. Neste período, a empresa solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água apenas para atividades prioritárias. Serviços essenciais estão sendo abastecidos por meio de caminhão-pipa. A Águas do Rio está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes atuam para finalizar ainda nesta sexta-feira (06/01) a instalação da nova unidade de bombeamento de Ricardo de Albuquerque, Zona Norte da cidade. Em virtude das condições do tempo, a concessionária precisou rever a estratégia para implantação do equipamento, prevista, incialmente, para ser executada na última quarta-feira (04/01).
Para a realização do serviço hoje, o abastecimento no bairro, bem como em Anchieta e Parque Anchieta, encontra-se temporariamente interrompido. O fornecimento de água tratada nestas localidades será retomado até o final do dia, sendo normalizado, de forma gradativa, em 48 horas. A empresa orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período.
Concluída a implementação da nova estação elevatória de água tratada no cruzamento da Rua São Bernardo com a Rua Aripuã, em Ricardo de Albuquerque, a unidade entrará em fase de testes, e a previsão é que comece a operar já na próxima semana. A estação ajudará a conduzir mais água para o Reservatório de Anchieta, contribuindo para o abastecimento da região.
A companhia segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/jan/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido, nesta sexta-feira (06/01), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 05/jan/2023 - Sem Comentários
Programa Vem Com a Gente chega na região para levar comodidade a mais de sete mil usuários
Começar o ano com menos burocracia na rotina é uma das vantagens que a Águas do Rio está trazendo para os moradores de Nova Iguaçu. De porta em porta, profissionais percorrerão as ruas do Centro para levar os serviços da concessionária de forma itinerante.
A partir desta quinta-feira (05/01), o Programa Vem Com a Gente (VCG) atuará com diversos serviços que vão facilitar a rotina de quem mora ou trabalha na região. Entre eles estão a padronização de hidrômetros, novas ligações de água, atualização cadastral e mudança de titularidade.
Stephanie Pereira, de 26 anos, é moradora do Centro de Nova Iguaçu, desde que nasceu e aprovou a atuação das equipes no bairro. “O hidrômetro chegou na hora certa. Fui muito bem atendida pelos profissionais e estou feliz porque agora vou ter um comprovante de residência em meu nome”, contou a moradora.
Além dos moradores, os comerciantes do Centro de Nova Iguaçu também poderão aproveitar a oportunidade oferecida pela empresa para solicitar serviços e regularizar as contas com a concessionária. O atendimento à população acontecerá na Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu (ACINI), de segunda a sexta, das 9h às 16h.
Para aqueles que ainda não possuem ligação de água, a regularização também é simples. As equipes visitarão as residências e estabelecimentos do bairro e estarão disponíveis no ponto itinerante da concessionária. Os usuários também podem solicitar uma vistoria através do 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas, pela Agência Virtual no site www.aguadorio.com.br ou pelo aplicativo Águas App.
Para José Antônio Moreira, gerente comercial da Águas do Rio, a empresa tem trabalhado para estar cada vez mais próxima da população. “Além de todos os canais de atendimento já disponíveis, nossas equipes estão nas ruas para facilitar o contato com a população. Manter as contas em dia é fundamental para que possamos ampliar a oferta de água, levando dignidade para as famílias”, afirmou o gerente com atuação em cinco municípios da Baixada Fluminense.
Serviço
Ponto itinerante de atendimento da Águas do Rio
Local: ACINI (Associação Comercial e Industrial de Nova Iguaçu)
Endereço: Av. Gov. Amaral Peixoto, 236 – 1º andar – Centro, Nova Iguaçu – RJ, 26210-060
Dias e horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h
Postado por paintbox em 05/jan/2023 - Sem Comentários
“Eu não sabia de nada, levei um susto, estou abalado até agora, mas essa é a importância do treinamento, porque acontece uma coisa dessas e sem ele não saberíamos o que fazer, para onde ir. Foi um bom aprendizado que faz com que eu e meus companheiros trabalhemos em segurança”, contou o líder de manutenção da Águas do Rio, Nilson Samuel, após a experiência de uma simulação surpresa de cenário de Choque Elétrico, realizada pela equipe de EHS, responsável por treinamentos em Segurança do Trabalho, da superintendência Interior na base do Noroeste, em Itaocara. O procedimento faz parte do Plano de Atendimento à Emergência (PAE) elaborado pela equipe e que servirá de modelo para todas as unidades da Águas do Rio e Aegea.
Segundo o técnico de Segurança do Trabalho, Paulo Frez, além de uma exigência da legislação, o PAE foi idealizado não somente para atender normativas, mas principalmente baseado na política da Águas do Rio de cuidado com funcionários, vizinhança e meio ambiente. “O Plano foi elaborado por nós há alguns meses e agora está em fase de testes de aplicabilidade em cenários reais, para vermos o que ainda pode ser melhorado e assim seguiremos um cronograma de treinamentos, baseado nele”, explicou.
Para garantir a segurança dos colaboradores que atuam em todas as frentes da concessionária, o documento descreve orientações e procedimentos a serem seguidos em caso de incidentes, baseados em 27 cenários identificados como possíveis situações de emergências. “Vamos fazer treinamentos em todas as unidades do Interior para os cenários apontados como: afogamento, explosão, princípio de incêndio, rompimento de adutoras ou tubulações, ataque de animal, entre outros”, enumerou a técnica Hana Gomes.
A equipe do EHS acredita que com o PAE disponível em todas as unidades da Águas do Rio, em caso de incidentes, cada um que estiver presente no local saberá atuar de forma mais eficiente possível. “O PAE é de suma importância para o nosso negócio, pois realizando treinamentos, como os que já fizemos, e essa simulação, o time estará preparado para evitarmos severas lesões ou minimizarmos os danos para os colaboradores e para o meio ambiente, em caso de ocorrer alguma emergência. Lembrando que sempre frisamos que é muito importante manter a calma e seguir as orientações”, frisou o técnico Ricardo Romano.
O exercício de simulação do PAE foi acompanhado pelo gerente operacional Malcom Bispo, que avaliou a ação como uma prioridade para a concessionária e um passo fundamental para a garantia da segurança nas bases e unidades operacionais. “A ideia é que o plano seja implementado primeiramente nas unidades com maior fluxo de pessoas e posteriormente alcançar todas as que temos pessoas atuando e assim o PAE também será implementado nas demais unidades da Águas do Rio e da Aegea”, concluiu.
Postado por paintbox em 05/jan/2023 - Sem Comentários
Intervenção da Águas do Rio vai regularizar o abastecimento para mais de 700 pessoas no bairro Jacutinga
Alessandro da Silva, de 32 anos, mora no bairro Jacutinga, em Mesquita, desde que nasceu. O sonho de ter água potável na torneira, parecia distante para o autônomo, mas hoje é uma realidade bem próxima. “Vi a movimentação da Águas do Rio e fiquei na expectativa deles passarem aqui em casa. Para quem sempre teve água é até difícil de entender, mas para nós que vivemos sem saber quando a água vai cair na torneira, é complicado realizar tarefas simples, como cuidar das crianças e até lavar roupa”, contou.
As obras tão aguardadas pelo Alessandro estão sendo executadas pelos profissionais do Programa Vem Com a Gente (VCG), que trabalham na extensão de rede de 1,7 km para beneficiar cerca de 700 moradores do bairro, inclusive um supermercado.
Além da regularidade no abastecimento, as ações do VCG são importantes para levar mais dignidade aos moradores. Através do cadastro da concessionária, a população consegue ter acesso ao comprovante de residência, documento essencial para realização de negociações cotidianas.
Sempre identificados e uniformizados, os colaboradores da Águas do Rio oferecem também a comodidade do cliente regularizar a ligação de água na porta de casa.
“Em Jacutinga, nossos profissionais estão indo de porta em porta para realizar o cadastro dos moradores, sem burocracia e com agilidade para garantir o acesso ao serviço de forma regular”, explicou Wallas Rangel, coordenador do VCG, que atua em Mesquita e em outros municípios da Baixada.
