Postado por paintbox em 04/out/2022 - Sem Comentários
Devido à melhoria que será realizada no sistema que abastece o bairro Gargaú, em São Francisco de Itabapoana, nesta quarta-feira (05/10), o fornecimento de água tratada poderá ser afetado na localidade.
A distribuição de água será normalizada gradativamente após o término do serviço, previsto para às 11h do mesmo dia.
A Águas do Rio orienta os moradores a reservarem água para o período e evitarem atividades de alto consumo durante a manutenção. A concessionária está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 04/out/2022 - Sem Comentários
Equipe inspeciona hidrômetros e promove melhorias no sistema de abastecimento nas residências
Aos 66 anos e grande conhecedor da cidade e da população de Cambuci, onde mora desde que nasceu, Edilberto Rangel já tomou conhecimento de uma movimentação de colaboradores uniformizados. É a equipe do Programa “Vem Com a Gente” (VCG) da Águas do Rio, que percorre todos os bairros por um bom motivo: fazer melhorias no abastecimento através de uma série de serviços, como substituição de hidrômetros, obra de extensão de rede, padronização das instalações hidráulicas, retirada de vazamentos, furto de água, entre outros.
“Eu acho isso importantíssimo porque o usuário fica sabendo que as coisas estão sendo feitas. Além do mais, essas manutenções podem verificar um hidrômetro velho funcionando de forma incorreta. A Águas do Rio realmente resolve tudo rápido. Com a população vocês tem total credibilidade justamente por levarem o trabalho a sério”, reforçou o aposentado e presidente da Associação de Moradores do bairro Suburbano.
Para executar as atividades, a equipe, formada por mais de 30 colaboradores, vai percorrer 13 bairros fazendo uma varredura para identificar as necessidades de cada localidade. Só no distrito sede há cerca de 3 mil hidrômetros para serem vistoriados.
Antes de chagar aos bairros, um carro de som circula pelas localidades com informativos do início dos trabalhos. Além disso, a equipe também distribui material impresso com as informações sobre a ação do Programa e reforçando os canais de atendimento. Caso o morador tenha alguma dúvida, bastante ir até a loja de atendimento ao cliente da cidade, que fica na avenida Av. José de Souza Faria, 320, com documento em mãos, ou fazer contato por meio do 0800 195 0 195 que funciona para ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 03/out/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de Belford Roxo e Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, está comprometido nesta segunda-feira (03/10). Devido à intensa chuva que vem atingindo a Região Metropolitana do Rio nos últimos dias, foram paralisadas as operações em algumas represas do Sistema Acari. Conforme comunicado emitido pela Cedae nesta manhã, a medida foi adotada para controlar a qualidade da água produzida nas unidades.
Neste período de interrupção no abastecimento, a concessionária atua no reparo emergencial de um vazamento em uma adutora, na Estrada Rio D’Ouro, altura do nº 555, em Duque de Caxias. A previsão de término do reparo é até o final do dia de hoje.
Regiões afetadas:
A Águas do Rio esclarece que o abastecimento nas localidades afetadas será normalizado, de forma gradativa, assim que forem restabelecidas as operações no Sistema Acari e após o término da manutenção emergencial realizada pela concessionária.
A companhia solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período de desabastecimento e ressalta que permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 01/out/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que trabalha em reparo emergencial de dois pontos de vazamentos em redes de distribuição de água que abastecem algumas regiões de Magé, na Baixada Fluminense. Por conta disso, o fornecimento de água em parte da cidade está comprometido. A normalização do sistema acontecerá de forma gradativa, após a conclusão dos serviços, prevista para este sábado (01/10), às 18h.
A concessionária está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 01/out/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes atuam no reparo emergencial de um vazamento em uma adutora do Sistema Acari, responsável pelo abastecimento de partes de Belford Roxo e Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, neste sábado (01/10). Em função disso, o fornecimento de água para a região precisou ser interrompido. Com o término do serviço, previsto para às 18h deste sábado, o sistema de distribuição será normalizado gradativamente.
Regiões afetadas:
A concessionária solicita a clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água apenas para as atividades prioritárias. Serviços essenciais estão sendo abastecidos por meio de caminhão-pipa. A empresa está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 01/out/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que um reparo emergencial em uma adutora pode impactar o abastecimento em alguns bairros da Zona Norte do Rio. O retorno do fornecimento de água será gradativo após a conclusão do serviço, prevista para às 15h.
A Águas do Rio está disponível por meio do 08001950195, que funciona via ligação e WhatsApp.
