Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
A onda de solidariedade da campanha “Fluxo do Bem” segue em vários municípios do Rio de Janeiro. Dessa vez, devido à forte chuva que atingiu o estado na última sexta-feira (1º), as arrecadações serão destinadas para a Baixada Fluminense, Rio Bonito e Maricá. As doações podem ser feitas nas lojas de atendimento da Águas do Rio e Prolagos.
Um Comitê de Voluntariado formado por profissionais das concessionárias organiza os donativos para que sejam entregues às prefeituras de cada cidade. O objetivo é que atendam as famílias afetadas pelos últimos temporais.
“O Fluxo do Bem é sobre solidariedade. É colocá-la em prática e seguir com esse espírito. Por isso é uma ação contínua. É uma forma de amenizar um pouco a dor dessas pessoas que perderam seus bens devido aos danos causados pelas chuvas. Nossos profissionais têm sido incansáveis abraçando essa campanha através do nosso programa de voluntariado, e nos dando a oportunidade de aumentar essa rede de solidariedade também com a participação da população”, destacou Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos e diretor superintendente da Águas do Rio.
As doações podem ser entregues em uma das lojas de atendimento ao cliente das concessionárias envolvidas na ação. Para saber o endereço da unidade da Águas do Rio mais próxima, basta clicar abaixo:
Campanha Fluxo do Bem – Pontos de coleta
O que pode ser doado:
A campanha “Fluxo do Bem” foi lançada em janeiro deste ano com o objetivo de mobilizar a população em apoio aos desabrigados, por conta das chuvas, das regiões Serrana e Noroeste do Estado. Desde então, já recolheu e distribuiu mais de 10 mil donativos.
Outras ações na Baixada Fluminense
Cerca de 200 profissionais da Águas do Rio atuaram, no último fim de semana, minimizando os impactos causados pelas chuvas em Nova Iguaçu, Belford Roxo, Mesquita e Queimados. As equipes trabalharam na limpeza de ruas e escolas, na desobstrução de estradas, na retirada de carros que caíram em rios após terem sido arrastados pelas enchentes, e também realizaram a limpeza de bueiros e galerias. Com maquinário e pessoal, a concessionária apoiou as prefeituras e a população na retomada da ordem e da dignidade destas localidades.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o sistema de abastecimento da cidade do Rio de Janeiro e da Baixada Fluminense está em processo de recuperação gradativa, nesta terça-feira (05/04), após a redução da produção de água tratada no Sistema Guandu, de responsabilidade da Cedae, na última sexta-feira (01/04). O prazo para a normalização do fornecimento de água na área de atuação da concessionária é de até 48 horas.
Segundo a Cedae, o Sistema Guandu retomou o funcionamento total e está operando com 100% da capacidade desde às 5h desta terça-feira (05/04), após uma forte chuva atingir a Região Metropolitana do Rio no último fim de semana, causando danos em uma das elevatórias da companhia estadual.
A Águas do Rio está à disposição por meio do 0800 195 0 195, para ligações ou mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/abr/2022 - Sem Comentários
Com o objetivo de ampliar o acesso a água tratada aos moradores de Miracema, a Águas do Rio irá realizar uma ação itinerante de cadastramento na tarifa social. O primeiro dia de atendimento será nesta terça-feira (05), no distrito de Paraíso do Tobias, e na quarta-feira (6), a equipe vai atender o público no distrito de Venda das Flores.
Para aqueles que não participarem da ação itinerante, a adesão para a tarifa social pode ser solicitada todos os dias úteis na loja de atendimento ao cliente do município, das 9h às 16h. Em Miracema o endereço é Rua Santo Antônio, 359 – Centro.
A concessionária mantém seus canais de atendimento ativos para a população, 24h por dia, pelo 0800 195 0 195 – que atende por WhatsApp e ligação. Quem preferir, pode acessar o aplicativo Águas App e/ou a agência virtual no endereço eletrônico www.aguasdorio.com.br.
Além da tarifa social, pelos canais virtuais de atendimento, os clientes podem solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, entre outros.
SERVIÇO :: CADASTRAMENTO NA TARIFA SOCIAL
Dia 05/4, das 9h às 15h: Praça Jacinto Lucas, 40 – Paraíso do Tobias;
Dia 06/4 , das 9h às 15h: Rua Coronel Pedro Bastos, 107 (fundos) – Venda das Flores.
Postado por paintbox em 04/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às fortes chuvas que atingiram o município de Saquarema durantes esses dias, o sistema da Estação de Tratamento de Água de Sampaio Corrêa ainda não foi reestabelecido. Equipes da concessionária estão atuando no local e a previsão é que o serviço seja concluído na madrugada desta terça-feira (05/04). Após a finalização, o abastecimento na região será retomado gradativamente.
A concessionária solicita aos moradores que façam uso consciente da água e informa que atende aos clientes cadastrados, em caso de desabastecimento, com caminhões-pipa através de solicitações pelo 0800 195 0 195, por WhatsApp ou ligação.
Postado por paintbox em 03/abr/2022 - Sem Comentários
Um poste de energia do sistema de captação de água bruta da Cedae caiu em virtude do impacto da forte chuva. Por esta razão, neste domingo (03/04), o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido para Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu.
A Enel já foi comunicada sobre a ocorrência. O sistema de distribuição de água tratada será normalizado gradativamente, assim que o reparo na unidade da Cedae for concluído.
A Águas do Rio está à disposição por meio do 0800 195 0 195, para ligações ou mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 02/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em função das fortes chuvas que atingiram a região de Maricá, detritos afetaram a captação de Ubatiba e uma adutora na região foi rompida, comprometendo o abastecimento no município. Equipes da concessionária já estão atuando para reestabelecer o sistema que será normalizado gradativamente em até 72h.
A concessionária pede que os moradores façam o uso consciente da água e reforça que está à disposição da população pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações.
Região afetada: 1º distrito de Maricá.
Postado por paintbox em 02/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas intensas que atingiram a Região Metropolitana do Rio na sexta-feira (01/04), uma das elevatórias do Sistema Guandu foi danificada. Com isso, a produção de água, de responsabilidade da Cedae, foi reduzida para os municípios da Baixada Fluminense e algumas regiões do Rio de Janeiro.
A concessionária orienta que os consumidores façam uso consciente da água, e mantém seus canais de atendimento ativos pelo 0800 195 0 195, por whatsapp e ligação.
Postado por paintbox em 02/abr/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes da concessionária ainda estão trabalhando para reestabelecer os sistemas das Estações de Tratamento de Água de Jaconé e de Sampaio Correia, que estão paralisados devido às fortes chuvas que atingem a região nos últimos dias. A previsão é que os serviços sejam concluídos em até 48h e o abastecimento seja retomado gradativamente.
A concessionária solicita aos moradores que façam uso consciente da água e informa que atende aos clientes cadastrados, em caso de desabastecimento, com caminhões-pipa através de solicitações pelo 0800 195 0 195, por whatsapp ou ligação.
Região afetada: 3° distrito de Saquarema.
Postado por paintbox em 01/abr/2022 - Sem Comentários
Lideranças comunitárias de Nova Iguaçu se reuniram com representantes da Águas do Rio na última quarta-feira, dia 30 de março. O encontro aconteceu na base operacional da empresa para tratar do planejamento e das melhorias no abastecimento nos sub-bairros da Biquinha, Jardim Montevidéu e Vila Couto, em Tinguá, regiões que há anos sofrem com a falta de água potável.
Os representantes de Tinguá, Cezinha Sarte e Paulo Cezar Nascimento, descreveram para os diretores da concessionária, Luiz Fabbriani e Vitor Hugo, as deficiências na distribuição de água que, segundo eles, existem há anos.
Cezinha afirma que em Tinguá, muitas regiões não recebem água tratada. “A maioria dos moradores sofre com o abastecimento. Usa água de poço artesiano, com uma coloração escura e gosto ruim, sem nenhum tratamento. Há anos pedimos uma solução, mas nada foi feito. Saio dessa reunião muito motivado e esperançoso, porque vi nos representantes da Águas do Rio vontade e comprometimento para resolver o problema”, concluiu o líder comunitário.
Segundo o diretor-superintendente na Baixada, Luiz Fabbriani, equipes das áreas Operacional e de Responsabilidade Social farão um diagnóstico nos locais indicados.
“Sabemos que em alguns lugares existe rede de água. Vamos fazer o levantamento do estado dessa infraestrutura existente para executar a recuperação e modernização desses sistemas. É de grande importância ouvirmos nossos clientes para que possamos agir de forma assertiva”, disse o diretor-superintendente.
O diretor executivo da empresa, que também participou do encontro, enfatizou que é preciso estudar os casos mencionados para identificar a viabilidade de obras em Tinguá. “Vamos iniciar a partir de um trabalho de engenharia, com análise e projeto. Chegamos no Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de acabar com o problema de abastecimento nas cidades onde assumimos a operação. Tenho certeza de que vamos fazer uma grande transformação na vida das pessoas que vivem na Baixada Fluminense, pois a água tratada será fornecida para todos. Esse é nosso compromisso e estamos trabalhando dia após dia para isso”, concluiu Vitor Hugo.
Postado por paintbox em 01/abr/2022 - Sem Comentários
Para garantir a segurança operacional no fornecimento de água para o Centro de Magé, na Baixada Fluminense, equipes da Águas do Rio realizaram a troca do registro do sistema de bombeamento que abastece a região.
A necessidade de substituição do equipamento foi detectada pelo Centro de Operações Integradas, que monitora o sistema de água do município. Medidores instalados no sistema de água apontaram a baixa pressão na rede e avaliações técnicas indicaram que era preciso realizar a troca do registro, o que beneficiou cerca de 60 mil pessoas.
O sistema de água em Magé vem recebendo outras intervenções como a manutenção preventiva na represa Paraíso. “Magé é uma região abastecida por represas. Por conta disso, folhas, galhos e areia descem com a água. Para evitar que esses materiais prejudiquem o fornecimento de água, nossa equipe atua periodicamente na manutenção do sistema”, contou Paulo Vitor Soares, supervisor de Operações da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
A concessionária também trabalha na ampliação de rede de água na cidade. Desde o início das operações, 1,6 km de rede já foi assentado na região. “A gente trabalha para ampliar cada vez mais o acesso à água tratada, para levar além dos serviços, saúde e dignidade aos moradores”, finaliza Paulo Vitor.
